Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:23

Thêm vào BST

Báo xấu

9
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài "Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son" là đưa ra các giải pháp để hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty cổ phần đầu tư Phố Son trên cơ sở những hạn chế của hoạt động này.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ QUỐC HIẾU TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Đà Nẵng - Năm 2023
Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Quốc Tuấn Phản biện 1: TS. Huỳnh Thị Mỹ Hạnh Phản biện 2: PGS.TS. Phạm Thị Bích Duyên Luận văn đã được bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 07 tháng 10 năm 2023. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Nguồn nhân lực đóng vai trò cực kỳ quan trọng và không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp. Đây có thể được coi là yếu tố quyết định đến thành bại của tổ chức. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc sở hữu một đội ngũ nhân lực mạnh mẽ về số lượng và chất lượng không chỉ là lợi thế cạnh tranh quan trọng mà còn giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững trên thị trường. Tuyển dụng đóng một vai trò vô cùng quan trọng và đa chiều trong hoạt động của doanh nghiệp, vượt qua khía cạnh ghi nhận thông tin cơ bản từ ứng viên mà còn thể hiện khả năng chiến lược và tầm nhìn dài hạn của tổ chức. Quá trình tuyển dụng không chỉ là việc lựa chọn những ứng viên phù hợp để điền vào các vị trí cụ thể, mà còn là một cách xây dựng và bảo vệ tương lai của doanh nghiệp thông qua việc xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng đầy đủ yêu cầu và tạo nên sự tương thích với văn hóa và mục tiêu của tổ chức. Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son ra đời trong bối cảnh thị trường xây dựng và bất động sản đang trải qua một giai đoạn sôi động và biến đổi. Để đảm bảo sự ổn định và thịnh vượng trong môi trường thách thức này, việc sở hữu một đội ngũ lao động chất lượng là hết sức quan trọng. Mặc dù đã dành sự quan tâm đến việc tuyển dụng nhân lực, nhưng Công ty vẫn còn phải nỗ lực để nâng cao mức độ quan tâm và chất lượng của quá trình tuyển dụng. Thực tế hiện nay, Công ty chưa có một quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh, gặp khó khăn trong việc xác định và chuẩn bị kỹ lưỡng cho các vị trí cần tuyển, dẫn đến kết quả tuyển dụng không đạt được như kỳ vọng, và có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Khó khăn trong việc tuyển dụng nguồn nhân lực trong lĩnh vực
2 xây dựng, bất động sản đang ngày càng tăng lên. Điều này đồng nghĩa với việc sự cạnh tranh về nguồn nhân lực đang dày đặc, đặc biệt là trong việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh. Kế hoạch tuyển dụng của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này thường phải điều chỉnh theo xu hướng thị trường ở từng giai đoạn cụ thể. Vậy công ty phải làm thế nào để có thể cạnh tranh được với hàng trăm, hàng nghìn doanh nghiệp khác trong vấn đề tuyển dụng nhân lực? Yếu tố nào sẽ tạo nên sức hút cho công ty đối với ứng viên? Làm thế nào để khắc phục được những bất cập trong công tác tuyển dụng tại Công ty? Bài luận văn “Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son” mong muốn sẽ góp phần đánh giá một cách toàn diện về công tác tuyển dụng tại Công ty. Phân tích, đưa ra những điểm thiếu sót cần cải thiện từ đó nêu lên các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son. 2.Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài là đưa ra các giải pháp để hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty cổ phần đầu tư Phố Son trên cơ sở những hạn chế của hoạt động này. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể là: - Hệ thống hóa lý thuyết về tuyển dụng và vai trò của tuyển dụng - Phân tích thực trạng về tuyển dụng trong doanh nghiệp và các tồn tại - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty. 3.Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
3 Đối tượng nghiên cứu là quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son. Điều này bao gồm việc phân tích quy trình tuyển dụng, các bước thực hiện, các vấn đề phát sinh từ giai đoạn lập kế hoạch tuyển dụng cho đến giai đoạn đưa nhân viên mới vào làm việc và hiệu quả của quá trình tuyển dụng hiện tại. Phạm vi nghiên cứu bao gồm:  Nhân viên tuyển dụng: Những người trực tiếp tham gia quá trình tuyển dụng, bao gồm các chuyên viên tuyển dụng, nhân viên HR và các quản lý nhân sự.  Ứng viên: Những người đã ứng tuyển vào công ty hoặc đang tìm kiếm cơ hội việc làm trong lĩnh vực tương tự, để hiểu những thách thức và nhu cầu của họ trong quá trình tuyển dụng.  Nhân viên hiện tại: Những người đã được tuyển dụng và làm việc trong doanh nghiệp, để đánh giá hiệu quả của các giải pháp tuyển dụng và đề xuất các cải tiến.  Quản lý cấp cao: Những người quản lý doanh nghiệp, bao gồm các giám đốc và nhà quản lý cao cấp, để hiểu những yêu cầu của công ty và quyết định về chiến lược tuyển dụng. 4.Phƣơng pháp nghiên cứu  Phân tích các tài liệu: Tìm hiểu các tài liệu liên quan đến tuyển dụng và các giải pháp tuyển dụng đã được sử dụng trước đó trong doanh nghiệp hoặc trong các doanh nghiệp khác. Những tài liệu này có thể bao gồm các báo cáo nghiên cứu, các cuốn sách, các bài báo và các trang web.
4  Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn nhà quản trị, các nhân viên phụ trách trong hoạt động tuyển dụng để thu thập thông tin nhằm đánh giá về hoạt động tuyển dụng hiện tại và một số giải pháp để cải thiện quá trình tuyển dụng tại doanh nghiệp.  Phương pháp thống kê mô tả: Thu thập và phân tích dữ liệu số từ các nguồn như hồ sơ ứng viên, thống kê số lượng ứng viên ứng tuyển, số lượng tuyển dụng thành công, thời gian tuyển dụng, và các chỉ số liên quan khác. Phân tích dữ liệu số giúp cung cấp những số liệu và con số chính xác để đánh giá hiệu quả của quá trình tuyển dụng. 5.Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phần phụ lục, bài luận văn gồm ba chương: Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son Chương 3. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son 6.Tổng quan tài liệu nghiên cứu Các tài liệu giáo trình và sách tham khảo cung cấp kiến thức toàn diện về các khía cạnh quan trọng của tuyển dụng, bao gồm các phương pháp tuyển dụng, kỹ năng phỏng vấn, kiểm tra năng lực và đánh giá ứng viên. Từ các cuốn sách như "Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice" của Armstrong và Taylor, nghiên cứu có cơ hội hiểu rõ hơn về các phương pháp thực tiễn trong việc thu thập thông tin và đánh giá ứng viên, đồng thời tìm hiểu về
5 việc áp dụng hiệu quả những kỹ năng này trong môi trường thực tế. Ngoài ra, các tài liệu như "Human Resource Management" của Gary Dessler và "Human Resource Management" của Raymond A. Noe giới thiệu những xu hướng mới nhất trong tuyển dụng, bao gồm việc sử dụng công nghệ thông tin và tiếp cận ứng viên thông qua các mạng xã hội. Điều này giúp nghiên cứu định hình một quy trình tuyển dụng đa dạng và phù hợp với sự phát triển của công ty Cổ phần đầu tư Phố Son. Từ những nguồn tài liệu này, nghiên cứu có thể tìm thấy những cách tiếp cận hiệu quả trong việc thu hút và giữ chân những nhân tài, từ đó đảm bảo sự cạnh tranh và phát triển bền vững của công ty. Đồng thời, những giải pháp và kinh nghiệm chuyên môn từ các tác giả hàng đầu sẽ giúp nghiên cứu đề xuất các cải tiến và biện pháp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nhằm tiết kiệm thời gian và tài nguyên từ đó tăng cường khả năng tìm kiếm và chọn lựa những ứng viên phù hợp nhất.
6 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm quản trị nguồn nhân lực về tầm quan trọng của nhân viên trong tổ chức là mấu chốt để đạt thành công. Nguồn nhân lực bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm, tri thức, đóng góp lợi thế cạnh tranh và giá trị kinh tế. Theo nhiều tác giả như Dessler (2017), Noe (2017), và Mathis & Jackson (2018), nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá, thúc đẩy sự phát triển và mục tiêu của tổ chức. Tổng hợp các quan điểm trên, nguồn nhân lực là vốn con người trong tổ chức, gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, chính kiến, thông minh, mối quan hệ và các đặc điểm, góp phần gia tăng giá trị kinh tế. Quan điểm này cho thấy mỗi nhân viên đóng vai trò không thể thay thế hoặc hoán đổi trong việc đạt thành công tổ chức. Quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu suất tổ chức, đo lường qua chất lượng, lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng. Từ góc độ chiến lược kinh doanh, để duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững, tổ chức cần những nguồn lực độc đáo, khó sao chép và không thể thay thế. Do đó, nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững. Điều này chỉ ra tiềm năng to lớn của nguồn nhân lực, mà tổ chức chỉ có thể hiểu và phát huy thông qua việc quản trị nguồn nhân lực thông minh. 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và chọn lọc ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức, nhằm xây dựng môi trường làm việc tích cực và đảm bảo thành công bền vững trong môi
7 trường kinh doanh cạnh tranh. Quá trình này không chỉ điền vị trí trống mà còn tạo lợi thế cạnh tranh, xây dựng tương lai cho tổ chức và góp phần vào sự thành công bền vững. 1.1.3 Vai trò của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực là hoạt động cốt lõi trong quản trị nhân sự, đáp ứng nhu cầu công việc, nâng cao chất lượng nhân lực, xây dựng văn hóa tổ chức, và tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Công tác này giúp đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, xây dựng đội ngũ đa dạng, phát triển văn hóa tổ chức tích cực, giảm chi phí đào tạo, giữ chân nhân viên tốt, và đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Tóm lại, tuyển dụng không chỉ là việc lựa chọn ứng viên mà còn tạo nền móng cho sự phát triển bền vững và thành công của tổ chức. 1.2 NỘI DUNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng là bước quan trọng, bao gồm việc đánh giá yêu cầu từ nguồn nhân lực, dự báo nhu cầu tương lai, phân tích lỗ hổng nhân lực. Chuẩn bị mô tả công việc, tiêu chuẩn ứng viên và thiết lập bộ tiêu chuẩn nhân viên cũng quan trọng. Cuối cùng, lập kế hoạch tuyển dụng tạo ra kế hoạch chi tiết cho việc thu hút và lựa chọn nhân sự phù hợp. 1.2.2 Chiêu mộ Chiêu mộ là bước tiếp theo sau xác định nhu cầu tuyển dụng, bao gồm hoạt động để tạo nguồn cung ứng viên. Mục tiêu là khích lệ nhân tài ứng cử, đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp. Phân tích điểm mạnh và yếu của tổ chức giúp tối ưu hóa kế hoạch tuyển dụng và tạo môi trường hấp dẫn. Sử dụng nguồn nội bộ và ngoại bộ cân nhắc sự ổn định và đổi mới. Đánh giá hiệu quả dựa trên tỷ lệ lợi ích và chi phí tuyển dụng mỗi ứng viên. Quá trình chiêu mộ đảm bảo tổ chức có nguồn ứng viên tiềm năng cho vị trí công việc.
8 1.2.3 Lựa chọn Lựa chọn là quá trình ra quyết định và đánh giá ứng viên. Mục tiêu là tìm người thích hợp cho công việc và duy trì tính công bằng. Hệ thống lựa chọn cần đáng tin cậy và sử dụng tiêu chuẩn cụ thể. - Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ: Theo dõi ứng viên trong quá trình tuyển dụng và quản lý hồ sơ. Loại bỏ ứng viên không phù hợp, tạo ấn tượng tích cực cho ứng viên giỏi nhưng chưa được chọn. - Kiểm tra đánh giá ứng viên: Sử dụng kiểm tra khả năng, mô phỏng công việc, đánh giá tính cách và sức khỏe để đánh giá ứng viên. - Phỏng vấn: Thu thập thông tin chi tiết về năng lực, kinh nghiệm và đặc điểm của ứng viên. Có thể dựa trên phỏng vấn không cấu trúc, bán cấu trúc hoặc cấu trúc. - Quyết định lựa chọn: Xem xét đánh giá và thông tin về ứng viên. Sử dụng các tiêu chí khách quan và chủ quan để chọn ứng viên thích hợp nhất cho vị trí công việc.
9 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.1.1 Thông tin về Công ty Tên Công ty: Công ty cổ phần đầu tư Phố Son (Pho Son Investment Joint Stock Company) Logo Công ty: Mã số doanh nghiệp: 0402071635 Địa chỉ: 189 Hùng Vương, Phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam Email: phosonjsc@gmail.com 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần đầu tư Phố Son thành lập năm 2020, hoạt động trong lĩnh vực bất động sản và xây dựng tại miền Trung. Các sáng lập viên có kinh nghiệm dự án bất động sản và xây dựng. Trước đó, họ tham gia nhiều dự án lớn, cung cấp dịch vụ tư vấn và xây dựng. Với tài chính và kinh nghiệm, công ty được thành lập. Phố Son hoạt động chủ yếu trong bất động sản và xây dựng. Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm giúp công ty đạt nhiều thành tựu. Phố Son tham gia nhiều dự án bất động sản quan trọng và tạo mối quan hệ vững chắc với đối tác và nhà đầu tư. Trong xây dựng, công ty hoàn thành nhiều dự án chất lượng, từ nhà ở đến công trình công nghiệp. Nhờ nỗ lực không ngừng, Phố Son đã khẳng định vị thế và hiện
10 có nhiều dự án lớn đáp ứng nhu cầu đa dạng. Tương lai, công ty tiếp tục phát triển, mở rộng quy mô, chất lượng và quan hệ đối tác để khẳng định thương hiệu. 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu - Tầm nhìn: Công ty Cổ phần Đầu tư Phố son sẽ trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản và xây dựng tại địa phương và toàn miền trung - Sứ mệnh: Đem những sản phẩm chất lượng nhất đến khách hàng với đội ngũ nhân viên chất lượng và uy tín hàng đầu - Mục tiêu: Trong năm 2023 hoàn thiện bộ máy và chuẩn hóa quy trình xây dựng. Tìm kiếm sản phẩm mới giúp gia tăng doanh thu nhằm giữ vững thị phần và bộ máy tổ chức. 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức của công ty Phố Son được xây dựng theo mô hình hợp lý với sự chia nhỏ rõ ràng và phân tách công việc giữa các bộ phận. Điều này tạo nên một hệ thống quản lý hiệu quả, giúp công ty hoạt động trơn tru và hiệu suất làm việc được tối ưu hóa. Cơ cấu tổ chức này tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, giúp công ty duy trì và nâng cao hiệu suất làm việc cũng như sự cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, để tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo thành công bền vững, công ty Phố Son có thể xem xét các cải tiến trong việc tăng cường tích hợp công nghệ thông tin, phát triển chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty trong tương lai. 2.1.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực tại công ty Là một doanh nghiệp trẻ trong ngành, Công ty Cổ phần đầu tư Phố Son hiện đang có một lực lượng lao động khiêm tốn so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, tỷ lệ nhân viên trẻ của công ty đang
11 chiếm một tỷ lệ cao và vượt trội so với các công ty khác trong ngành. Điều này cho thấy công ty có một môi trường làm việc trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết. Tỷ lệ lao động nam vượt trội tại công ty nhưng tỷ lệ lao động nữ cũng đã có sự tăng dần và không có sự chênh lệch đáng kể so với tỷ lệ lao động nam. Tuy nhiên tỉ lệ lao động nam luôn cao hơn lao động nữ một phần được lý giải bởi mảng kinh doanh công ty có đặc thù là ngành xây dựng luôn đòi hỏi sức lao động thể chất cao. Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với khó khăn và thách thức do đội ngũ lao động trẻ tuổi và chưa được trau dồi kỹ năng và kinh nghiệm. Số lượng lao động cũng có xu hướng biến động không ổn định theo từng giai đoạn, với sự thay đổi đáng kể trong các quý khác nhau. 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.2.1 Chính sách tuyển dụng tại công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son tập trung vào việc tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và an toàn cho nhân viên, thúc đẩy phát triển năng lực cá nhân và sự nghiệp. Công ty chú trọng thu hút và duy trì nhân tài, áp dụng làm việc hiệu quả và có chính sách đãi ngộ hấp dẫn để khuyến khích phát triển sự nghiệp. Chất lượng nhân sự cũng được đặt lên hàng đầu thông qua đào tạo và thúc đẩy thương hiệu kinh doanh. Công ty đã xây dựng chính sách lương thưởng cạnh tranh, thời gian làm việc linh hoạt và đa dạng các hình thức khen thưởng để khuyến khích sự nỗ lực và đóng góp của nhân viên.
12 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần đầu tƣ Phố Son a) Xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son đã thực hiện tuyển dụng nhằm bổ sung nhân lực cho mục tiêu phát triển, tuy nhiên việc xác định nhu cầu tuyển dụng gặp vấn đề. Tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu tuyển dụng không đều và không đáp ứng đủ yêu cầu ban đầu, gây ra tình trạng thiếu nhân lực ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh. Công ty cần cải thiện việc xác định nhu cầu, xây dựng mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc, cùng với việc đề ra kế hoạch định nguồn nhân lực dựa trên chiến lược và phát triển. Thiếu sự liên kết giữa các đơn vị trong việc hoạch định nguồn nhân lực cũng là vấn đề cần cải thiện. b) Chiêu mộ Tại Công ty Phố Son, việc tuyển dụng nhân sự kết hợp cả nguồn nội bộ và bên ngoài. Sử dụng nguồn nội bộ giúp tận dụng nhân lực hiện có, thường dành cho các vị trí cần kinh nghiệm trong công ty. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng. Tuy nhiên, với việc mở rộng hoạt động và dự án mới, công ty cũng cần tuyển dụng từ bên ngoài để đáp ứng nhu cầu. Trong việc thông báo tuyển dụng, công ty cần cải thiện nội dung thông báo để tăng tính độc đáo và thu hút của nó. Các nguồn tuyển dụng như trang web, mạng xã hội, và nguồn nội bộ đều được sử dụng để thu hút đa dạng ứng viên. Tuy nhiên, việc đánh giá hiệu quả của các kênh tuyển dụng và quản lý ngân sách chưa được thực hiện một cách rõ ràng, cần cải thiện để đảm bảo sự hiệu quả và ổn định trong tuyển dụng. c) Lựa chọn Quá trình tuyển dụng tại Phố Son bao gồm tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, lựa chọn và định hướng nhân viên mới. Hồ sơ ứng viên được đánh giá theo yêu cầu tuyển dụng, sau đó tiến hành phỏng
13 vấn để đánh giá cả khả năng chuyên môn lẫn tính cách. Hội đồng tuyển dụng sẽ lựa chọn nhân viên phù hợp dựa trên bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc. Sau phỏng vấn, nhân viên mới sẽ được định hướng bằng cách cung cấp thông tin về công ty, chương trình thử việc và phân công người hướng dẫn. Tuy nhiên, việc hội nhập không luôn đầy đủ và đúng quy trình, có thể ảnh hưởng đến tình hình tuyển dụng. Cuối cùng, sau thử việc và đánh giá, nhân viên có thể được ký hợp đồng làm việc dài hạn. Tóm lại, Phố Son có quy trình tuyển dụng bao gồm sàng lọc, phỏng vấn và hội nhập, nhằm tìm kiếm nhân viên phù hợp và tạo điều kiện cho họ tham gia vào công việc. 2.2.3 Những tồn tại trong công tác tuyển dụng tại công ty Phố Son a) Thiếu hồ sơ ứng tuyển hoặc hồ sơ không chất lượng Tại công ty Phố Son, tuyển dụng đối mặt với vấn đề thiếu hồ sơ ứng tuyển và hồ sơ không đạt chất lượng. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp và tăng thời gian tuyển dụng. Nguyên nhân gồm thiếu chiến lược tuyển dụng, không xây dựng kế hoạch và chiến dịch tuyển dụng cụ thể, cùng việc quảng bá vị trí tuyển dụng không hấp dẫn. Mạng lưới tuyển dụng còn hạn chế và công ty chưa tận dụng các kênh tuyển dụng hiệu quả, gây khó khăn trong thu hút ứng viên chất lượng. b) Ứng viên hẹn nhưng không đi phỏng vấn Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son, việc ứng viên hẹn nhưng không tham gia phỏng vấn là một vấn đề quan trọng. Tỷ lệ ứng viên không tham gia phỏng vấn (28 ứng viên) trong số đã mời (189 ứng viên). Nguyên nhân có thể bắt nguồn từ sự thiếu quan tâm thực sự của ứng viên, vấn đề trong liên lạc và thông tin trước/sau phỏng vấn,
14 cùng hệ thống quản lý hồ sơ không hiệu quả. Tính nghiêm túc và chuyên nghiệp trong tuyển dụng cũng ảnh hưởng đến danh tiếng công ty và khả năng thu hút nhân tài tương lai. c) Ứng viên sau phỏng vấn không đến nhận việc Nguyên nhân ứng viên không đến nhận việc sau phỏng vấn tại Công ty Phố Son là do thông tin không rõ ràng, cơ hội khác xuất hiện, thiếu phù hợp với môi trường và văn hóa công ty, cũng như sự thiếu kích thích và cơ hội phát triển. Tình huống cá nhân và gia đình cũng ảnh hưởng đến quyết định của ứng viên. d) Ứng viên không phù hợp văn hóa công ty Công ty Phố Son gặp vấn đề khi tập trung chỉ vào kỹ năng chuyên môn của ứng viên mà không xác định rõ giá trị và văn hóa công ty. Quá trình đánh giá chưa tập trung vào tính phù hợp và thiếu chú trọng đến yếu tố mềm như đạo đức và tinh thần hợp tác, dẫn đến việc thuê nhân viên không hòa nhập và góp phần vào văn hóa công ty. e) Khó khăn trong tìm kiếm ứng viên chất lượng Công ty gặp khó khăn trong việc thu hút ứng viên chất lượng do thiếu sự quan tâm từ phía ứng viên tiềm năng. Việc không xây dựng hình ảnh thương hiệu, thiếu chiến lược quảng bá, và không tạo sự khác biệt trong cạnh tranh làm ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng. f) Ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc Công ty gặp khó khăn khi ứng viên không đáp ứng được yêu cầu công việc. Vấn đề này có nguồn gốc từ quá trình tuyển dụng chưa hoàn thiện, không có bộ tiêu chí đánh giá cụ thể, thiếu quá trình đánh giá kỹ lưỡng và mô tả công việc không rõ ràng. g) Ứng viên nghỉ việc khi chưa kết thúc quá trình thử việc Công ty gặp vấn đề với tỷ lệ nhân viên nghỉ việc khi chưa kết thúc quá trình thử việc. Nguyên nhân có thể xuất phát từ thiếu quy
15 trình tuyển dụng và đào tạo chặt chẽ, thiếu hỗ trợ cho nhân viên mới và không cung cấp đủ thông tin về công việc và môi trường làm việc. Áp lực tuyển dụng cũng có thể góp phần vào vấn đề này khi tạo ra kì vọng quá lớn cho ứng viên.
16 CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 3.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ NHU CẦU TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son đang định hướng phát triển mở rộng vào lĩnh vực xây dựng dân dụng ở miền Trung và phân phối dự án bất động sản ở các tỉnh khác. Mục tiêu này thể hiện quyết tâm mở rộng thị trường và cung ứng nhà ở, đồng thời đòi hỏi công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực. Việc mở rộng cũng mang đến thách thức mới, đòi hỏi tìm hiểu kỹ về từng khu vực và xây dựng chiến lược cạnh tranh và bền vững. 3.1.2 Định hƣớng công tác tuyển dụng và phát triển nhân lực Công ty định hướng phát triển nhân sự bằng việc tăng cường đào tạo, tuyển dụng nhân sự chất lượng, xây dựng đội ngũ đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển cá nhân, và xây dựng văn hóa tích cực. Mục tiêu là đáp ứng nhu cầu trong việc mở rộng quy mô và thị trường, đảm bảo hiệu suất và chất lượng trong các dự án xây dựng và bất động sản. 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu Với ngành nghề chính là bất động sản và xây dựng dân dụng mà công ty đang hoạt động luôn có sự biến động rất lớn về thời điểm và nhu cầu của thị trường do đó trực tiếp ảnh hưởng đến công tác hoạch định và xác định nhu cầu nhân sự của Công ty bởi có lúc nhu cầu nhân sự rất cao nhưng có lúc lại dư thừa. Điều này không chỉ tạo ra
17 những thách thức lớn về công tác dự báo mà còn gây ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả hoạch định và quản lý nguồn lực của Công ty. a) Phân tích chiến lược và mục tiêu kinh doanh Để định hướng nhu cầu nhân sự, công ty cần phân tích chiến lược và mục tiêu kinh doanh thông qua cuộc họp chiến lược với cấp quản lý. Bằng cách đối chiếu với cơ cấu nhân sự hiện tại, công ty xác định bộ phận, vị trí và kỹ năng cần thiết để thực hiện hiệu quả mục tiêu kinh doanh. Việc này bao gồm tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp với mục tiêu, cùng việc tối ưu hóa cơ cấu nhân sự hiện có. Xác định kế hoạch mở rộng hoặc tham gia vào dự án mới cũng giúp công ty tìm ra yêu cầu tuyển dụng cụ thể cho từng mục tiêu, đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả. Tóm lại, việc phân tích chiến lược và kế hoạch kinh doanh là yếu tố quan trọng trong quản lý nguồn lực nhân sự của công ty để đạt được mục tiêu và củng cố sự cạnh tranh trên thị trường. b) Thăm dò, đánh giá tình trạng nhân sự Để đánh giá tình trạng nhân sự, công ty cần thực hiện việc thăm dò và đánh giá năng lực, kỹ năng của nhân viên hiện tại. Việc phân loại nhân viên theo hiệu suất giúp xác định nhóm xuất sắc, đạt chuẩn và cần cải thiện. Công ty có thể dựa vào đánh giá này để quyết định tuyển dụng hoặc phát triển nội bộ. Ví dụ, để cải thiện kỹ năng lãnh đạo, ban lãnh đạo có thể tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lãnh đạo hoặc đào tạo nhân viên hiện tại. Điều này giúp tăng hiệu quả làm việc và nâng cao khả năng của công ty trong tương lai. Tóm lại, việc đánh giá và phân loại nhân sự giúp công ty xác định nhu cầu tuyển dụng và phát triển, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả và bền vững.
18 c) Hoàn thiện công tác phân tích công việc, xây dựng bảng mô tả công việc Phân tích công việc và xây dựng bảng mô tả công việc là quá trình quan trọng giúp xác định chi tiết nhiệm vụ và yêu cầu của từng vị trí. Việc thực hiện công việc này đảm bảo tối ưu hóa quá trình tuyển dụng và hiệu suất làm việc. Bằng cách tạo ra mô tả công việc chính xác và thống nhất, công ty đạt được sự phù hợp giữa ứng viên và vị trí cũng như cải thiện quản lý nguồn nhân lực. 3.2.2 Giải pháp chiêu mộ a) Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là giải pháp chiêu mộ quan trọng, giúp tăng cường uy tín và định vị của công ty trên thị trường lao động. Việc xác định giá trị cốt lõi, xây dựng thông điệp thương hiệu sắc nét, và đảm bảo sự nhất quán và liên tục trong trải nghiệm ứng viên là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân nhân viên tài năng. b) Tăng cường sự hấp dẫn của trang web công ty Tăng cường sự hấp dẫn trang web công ty là giải pháp quan trọng, bao gồm cập nhật thường xuyên, trang việc làm tối ưu, sử dụng hình ảnh, video và chia sẻ câu chuyện nhân viên thành công để thu hút và giữ chân ứng viên chất lượng. Tích hợp kênh truyền thông xã hội cũng giúp tạo tương tác tốt với ứng viên. c) Cải thiện công tác viết nội dung, thông báo tuyển dụng Đảm bảo phong cách trẻ trung, sáng tạo và chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên và tập trung vào giới trẻ. Sử dụng hình ảnh, video, thông điệp súc tích và thông tin rõ ràng để tạo sự hấp dẫn và độc đáo cho ứng viên. d) Tăng cường sử dụng các kênh tuyển dụng đa dạng Mở rộng việc sử dụng các kênh thông tin tuyển dụng, bao gồm