Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng và phát triển văn hóa tại văn phòng UBND tỉnh Hải Dương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ THƢ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TẠI VĂN PHÒNG UBND TỈNH HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ THƢ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TẠI VĂN PHÒNG UBND TỈNH HẢI DƢƠNG CHUYEN NGANH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN GVHD XÁC NHẬN CHỦ TỊCH HĐ HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các dữ liệu, kết quả nêu trong luận văn là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. TÁC GIẢ Nguyễn Thị Thƣ MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... i DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................ ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ......................................................................... iii LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 4 CHƢƠNG 1..................................................................................................... 12 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VĂN HOÁ TỔ CHỨC VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÔNG SỞ ...................................................................... 12 1.1. Khái niệm về văn hoá tổ chức và văn hóa tổ chức trong công sở ........... 12 1.1.1. Khái niệm văn hoá tổ chức.................................................................... 12 1.2. Khái niệm về công sở và bản chất của văn hóa công sởError! Bookmark not defined. 1.3. Đặc điểm và vai trò của văn hoá công sở Error! Bookmark not defined. 1.4. Cấu trúc của giá trị văn hóa tổ chức......... Error! Bookmark not defined. 1.5. Các bƣớc xây dựng văn hóa của đơn vị hành chínhError! Bookmark not defined. CHƢƠNG 2..................................................... Error! Bookmark not defined. THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ ......... Error! Bookmark not defined. TẠI VĂN PHÕNG ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HẢI DƢƠNG.......... Error! Bookmark not defined. 2.1 Khái quát về văn phòng ubnd tỉnh hải dƣơngError! Bookmark not defined. 2.1.1 Giới thiệu chung về Văn phòng UBND tỉnh Hải Dƣơng ............... Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Cơ cấu, tổ chức hoạt động của Văn phòng UBND tỉnh Hải Dƣơng ......................................................................... Error! Bookmark not defined. 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng UBND tỉnh Hải Dƣơng ...... Error! Bookmark not defined. 2.2. Thực trạng văn hóa tại văn phòng UBND tỉnh hải dƣơng ................ Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Chức năng và nhiệm vụ của UBND Tỉnh Hải Dƣơng .................. Error! Bookmark not defined. 2.2.2. Các yếu tố hữu hình .............................. Error! Bookmark not defined. 2.2.3. Môi trƣờng làm việc; mối quan hệ giữa các thành viên trong cơ quan ......................................................................... Error! Bookmark not defined. 2.2.4. Sự quan tâm đối xử ngƣời lao động tổ chứcError! Bookmark not defined. 2.2.5. Văn hóa giao tiếp và truyền đạt thông tin trong tổ chức................ Error! Bookmark not defined. 2.2.6. Vai trò lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa tổ chức .................. Error! Bookmark not defined. 2.2.7. Thực hiện chuẩn mực đạo đức công vụ Error! Bookmark not defined. 2.3. Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển văn hóa tại Văn phòng UBND tỉnh Hải Dƣơng ................................................ Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 3..................................................... Error! Bookmark not defined. CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM XÂY DỰNGError! Bookmark not defined. VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA CỦA VĂN PHÕNG UBND TỈNH ....... Error! Bookmark not defined. HẢI DƢƠNG .................................................. Error! Bookmark not defined. 3.1. Mục tiêu xây dựng và phát triển văn hóa tại văn phòng ubnd tỉnh hải dƣơng ............................................................... Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Về mặt pháp lý ...................................... Error! Bookmark not defined.