UBUNTU 7 TOÀN TẬP - Phần 9

Chia sẻ: Gray Swan | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:35

Thêm vào BST

Báo xấu

69
lượt xem 15
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 10 Hỗ trợ sử dụng Ubuntu Mục đích Trong bài này, bạn sẽ học cách tìm kiếm những sự trợ giúp từ nhiều nguồn khác nhau như tài liệu hệ thống, tài liệu trực tuyến, hỗ trợ thương mại, hỗ trợ cộng đồng, Launchpad và Fridge. 10.1 Giới thiệu Bạn có thể dễ dàng tìm được một số nguồn thông tin hỗ trợ và giúp đỡ khi gặp sự cố nào đó. Các nguồn thông tin được chia ra làm 2 kênh chính, luôn sẵn sàng để bạn truy cập: • Kênh thứ nhất: Hoạt động miễn phí, dựa trên công đồng và các hệ thống...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: UBUNTU 7 TOÀN TẬP - Phần 9

H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 359 / 407 Chương 10 H tr s d ng Ubuntu M c đích Trong bài này, b n s h c cách tìm ki m nh ng s tr giúp t nhi u ngu n khác nhau như tài li u h th ng, tài li u tr c tuy n, h tr thương m i, h tr c ng đ ng, Launchpad và Fridge. 10.1 Gi i thi u B n có th d dàng tìm đư c m t s ngu n thông tin h tr và giúp đ khi g p s c nào đó. Các ngu n thông tin đư c chia ra làm 2 kênh chính, luôn s n sàng đ b n truy c p: • Kênh th nh t: Ho t đ ng mi n phí, d a trên công đ ng và các h th ng có liên quan, các tài li u tr c tuy n, các h p thư chung, di n đàn, kênh IRC và Lauchpad. • Kênh th hai: Các d ch v thương m i mà Canonical và m t s công ty khác cung c p
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 360 / 407 Hình 10.1: Truy c p vào tài li u h th ng 10.2 Tài li u h th ng Ngu n thông tin đ u tiên mà b n nên tham kh o là các tài li u s n có trong h th ng. Nhóm biên so n t ài li u c a Ubuntu ch u trách nhi m c p nh t và duy trì các tài li u hư ng d n đ i v i m i phiên b n Ubuntu đư c phát hành. Ngu n tài li u này r t đáng tin c y, và h tr nhi u ngôn ng . Các tài li u h th ng trong Ubuntu đư c t ch c thành các ch đ , gi i đáp nh ng câu h i thư ng g p. B n có th truy c p vào chúng thông qua nút Help and Support n m trên trình đơn System. Hình dư i đây minh h a vi c truy c p vào trang chính c a các tài li u h th ng: Help and Support.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 361 / 407 Hình 10.2: Tài li u h th ng B n m i dùng Ubuntu? Ph n này s gi i thi u v i b n v th gi i tuy t v i mà Ubuntu mang l i. Ph n này cũng có m t hư ng d n đơn gi n dành cho ngư i dùng Microsoft Windows, gi chuy n sang Ubuntu. Nó cũng gi i thích cách làm vi c trong môi trư ng m i, vai trò c a ngư i qu n tr và các k năng s d ng máy tính cơ b n. M ts ng d ng có s n các tr giúp n m trong trình đơn Help,và b n ch vi c nh n F1 đ m chúng. M t tính năng n i tr i c a tài li u h th ng là tìm ki m trong toàn b các tài li u đ gi i quy t v n đ b n g p ph i. B n ch vi c gõ t khoá c n tìm và h th ng s tìm trong t t c các tài li u đã cài đ t s n, và đưa ra các k t qu . 10.3 Các tài li u tr c tuy n Tài li u tr c tuy n c a Ubuntu n m trong https://help.ubuntu.com. Có hai lo i tài li u trên trang này, tài li u chính th c và tài li u do c ng đ ng đóng góp. Tài li u chính th c là các tài li u đư c đưa vào trong h th ng Ubuntu trong quá trình cài đ t và có th xem tr c ti p trên máy b n. B n cũng có th truy c p vào nh ng tài li u này trên Internet, qua trang web trên. Hình dư i đây minh ho trang ch c a trang tài li u Ubuntu:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 362 / 407 Hình 10.3: Tài li u tr c tuy n Đ ti n tra c u, các tài li u đư c chia ra làm nhi u h ng m c khác nhau. B n có th tìm ra các tài li u dành riêng cho t ng b n phân ph i Ubuntu, như Ubuntu 6.06 LTS, 7.04 và 7.10 bên dư i các th trên trang này. Đ m các tài li u chính th c trên máy, không c n truy c p vào Internet, b n m trình đơn System và ch n m c Help and Support. Thông tin có trong tài li u chính th c đ đ giúp b n th c hi n h u h t các v n đ c n gi i quy t trong h th ng. Tuy nhiên n u b n v n không tìm đư c l i gi i cho v n đ c a mình, hãy tham kh o các tài li u do c ng đ ng đóng góp. M c dù nh ng tài li u do c ng đ ng đóng góp không thông qua quy trình ki m tra ch t lư ng c a nhóm Biên so n tài li u Ubuntu, nhưng có th chúng s có ích cho b n. B n có th truy c p các tài li u này thông qua liên k t Community Docs. Tài li u c a c ng đ ng Ubuntu đư c lưu dư i d ng Wiki, đ b t kỳ thành viên nào c a c ng đ ng cũng có th s a đ i cho hoàn thi n hơn. Tài li u do c ng đ ng đóng góp bao g m r t nhi u ch đ , nhưng ch y u đ c p đ n các n i dung sau: • Chuy n t m t h đi u hành khác sang Ubuntu, ví d như Microsoft Windows hay Red Hat • Các c u hình sau khi cài đ t đ th c hi n r t nhi u tác v khác nhau, ví d như – B o trì máy – Cài đ t và c u hình ph n c ng Hình dư i đây minh ho thông tin có trên trang tài li u do c ng đ ng đóng góp:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 363 / 407 Hình 10.4: Tài li u do c ng đ ng đóng góp Tài li u do c ng đ ng đóng góp cũng đư c chia thành nhi u h ng m c khác nhau. B n có th ch n h ng m c mình mu n xem t trang ch m c n m bên ph i c a trang tài li u. B n cũng có th dùng ch c năng Search góc trên bên ph i c a trang tài li u đ tìm thông tin mình c n. C n th n r ng Titles s ch tìm ra các trang tài li u v i tiêu đ có liên quan đ n t khoá b n ch n. N u tìm ki m thông qua tiêu đ không đưa ra k t qu mong mu n, b n có th th c hi n tìm ki m Text đ tìm toàn b các trang có ch a các t khoá trong n i dung cũng như tiêu đ . B n cũng có th xem th trong trang CommonQuestions, gi i đáp các v n đ hay g p. B n vào trang CommonQuestions b ng liên k t Common Questions trong trang tài li u c ng đ ng. Hình dư i đây minh ho cho trang CommonQuestions trên trang web c a Ubuntu Web:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 364 / 407 Hình 10.5: Trang gi i đáp các v n đ thư ng g p Ngoài ra, b n cũng có th tham kh o các đo n phim hư ng d n. B n có th nh n vào liên k t Ubuntu Screencasts trên trang Community Documentation đ truy c p vào m t s video hư ng d n cách cài đ t và s d ng Ubuntu. Các video này đư c thi t k đ h tr ngư i m i dùng Ubuntu. Chúng đư c lưu thành 3 kích thư c là l n, v a và nh 2 đ nh d ng là OGG và Flash đ b n ti n tham kh o. Dư i đây là minh ho m t video hư ng d n v cài đ t ng d ng trên Ubuntu:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 365 / 407 Hình 10.6: Trang Screencasts Chú ý: Nh ng video này đư c phát hành theo gi y phép Creative Commons Attributions-Share Alike 3.0. Vì th , b n hoàn toàn có quy n s a đ i, chia s , bán l i ho c phân ph i các video này, mi n là b n ph i đ m b o gi y phép mà nó s d ng. Gi y phép Creative Commons đư c phát hành b i m t h th ng gi y phép khác mà Creative Commons, m t t ch c phi l i nhu n đ ra. Gi ng như t ch c Mã ngu n m , t ch c Creative Commons khuy n khích s h p tác sáng t o và chia s văn hoá, khoa h c và giáo d c. 10.4 C ng đ ng h tr C ng đ ng l n m nh c a Ubuntu cũng cung c p r t nhi u thông tin h tr mi n phí cho b n. Ngoài các tài li u do c ng đ ng đóng góp, b n còn có th nh n đư c nh ng thông tin quý giá khác t c ng đ ng: • Thông qua hòm thư chung • Thông qua di n đàn • Thông qua các kênh IRC • Thông qua các nhóm LoCo • Thông qua Wiki c a Ubuntu B ng các kênh thông tin này, t t c các h th ng Ubuntu đ u đư c c ng đ ng h tr ! 10.4.1 Hòm thư chung Đ đư c tr giúp khi g p m t v n đ nào đó, b n có th g i yêu c u qua thư đi n t t i hòm thư chung phù h p, và câu h i c a b n s nhanh chóng đư c các thành viên trong hòm thư gi i đáp.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 366 / 407 B n s ph i đăng ký vào hòm thư chung trư c, b ng cách m trang web Ubuntu Mailing Lists t i https://lists.ubuntu.com/. Trang Mailing Lists có t t c các hòm thư chung mà b n có th đăng ký tham gia và th o lu n các ch đ trong đó. Dư i đây là hình nh c a trang Mailing Lists : Hình 10.7: Trang Mailing Lists – các hòm thư chung h tr cho Ubuntu Đ đư c tr giúp cho Ubuntu cài trên máy tính đ bàn, b n c n ph i đ n trang Community Support và ch n hòm thư ubuntu-users. B n s th y m t trang như sau:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 367 / 407 Hình 10.8: Đăng ký hòm thư Ubuntu-users B n ph i cung c p cho hòm thư đ a ch thư đi n t , tên đ y đ , và ch n m t m t kh u cho mình, r i nh n vào nút Subscribe. Khi b n đăng ký vào hòm thư chung, m t thư yêu c u xác nh n s đư c g i t i đ a ch hòm thư mà b n cung c p, yêu c u b n xác nh n r ng đó chính là đ a ch thư c a b n. Đ kích ho t tài kho n c a mình trên hòm thư chung, b n ph i m thư xác nh n trong hòm thư đi n t c a mình, r i b m vào liên k t trong đó.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 368 / 407 Hình 10.9: Thư yêu c u b n kích ho t tài kho n trên hòm thư chung B m vào liên k t đó xong, trình duy t s chuy n t i trang Confirm subscription request, t i đây b n có th xem l i yêu c u đăng ký tham gia hòm thư chung c a mình và hoàn t t quá trình đăng ký b ng cách nh n vào nút Subscribe to list ubuntu-users.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 369 / 407 Hình 10.10: Trang hoàn t t đăng ký tham gia hòm thư chung c a b n Cu i cùng, b n s nh n đư c m t thông báo nói r ng yêu c u đăng ký hòm thư c a b n đã đư c ch p thu n.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 370 / 407 Hình 10.11: B n đã hoàn t t vi c đăng ký vào hòm thư chung! Ngay sau đó, b n s nh n thêm m t lá thư n a, ch a đ a ch c a hòm thư chung đ b n có th g i thư đi n t cho toàn b nh ng ngư i đã đăng ký vào hòm thư đó. Trư c khi g i câu h i c a mình, b n nên đ c các bó thư đã có, vì nhi u khi câu h i c a b n đã đư c nh ng ngư i khác h i r i, và đư c gi i đáp r i. Có th b n s nh n đư c r t nhi u thư tr l i! S lư ng thư tr l i cũng có th đư c đi u ch nh thông qua UserCP (User Control Panel). B n có th dùng b ng đi u khi n này đ tuỳ ch nh h sơ và tuỳ thích c a mình. 10.4.2 Di n đàn Các di n đàn trên m ng là m t ngu n thông tin r t d i dào cho ngư i dùng Ubuntu. B n có th tìm đư c thông tin v r t nhi u ch đ liên quan đ n Ubuntu mà không c n ph i đăng ký vào hòm thư chung, đôi khi quá đông ngư i tr l i. Các di n đàn còn r t thu n ti n đ g p g nh ng ngư i dùng khác cũng như các l p trình viên Ubuntu. Hình dư i đây là trang ch c a di n đàn Ubuntu:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 371 / 407 Hình 10.12: Di n đàn Ubuntu Chú ý: Đ vào di n đàn Ubuntu, hãy đ n đ a ch : http://ubuntuforums.org/ http://www.ubuntu.com/community/forums. Di n đàn Ubuntu đư c duy trì và qu n lý b i nh ng ngư i tình nguy n kh p nơi trên th gi i, t Trung Qu c, Ph n Lan, Đ c, Hà Lan và Pháp. Dư i đây là hình nh c a di n đàn Ubuntu Pháp:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 372 / 407 Hình 10.13: Di n đàn Ubuntu Pháp B n ph i đăng ký tham gia di n đàn trư c khi g i bài vi t ho c yêu c u đư c giúp đ . Đ đăng ký, nh n vào liên k t Register trên trang ch , và trang sau s m ra:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 373 / 407 Hình 10.14: Đi u l c a di n đàn Ubuntu Hãy làm theo các hư ng d n trong ph n này đ đăng ký vào di n đàn. Sau khi hoàn t t vi c đăng ký và đăng nh p vào b ng tên và m t kh u v a t o, b n có th g i các tr l i và tìm các ch đ mình quan tâm. Các bài vi t trên di n đàn đư c s p x p theo nhi u ch đ . Ngoài cách tìm th công trong ch đ mình c n, b n có th dùng ch c năng tìm ki m b ng cách gõ n i dung c n tìm vào trong ô Search Forums và nh n ENTER. Thư ng thì b n s tìm ra thông tin mình c n trong các bài vi t tr v . Tuy nhiên n u v n không tìm th y thông tin mình c n, b n có th t o bài vi t m i đ h i các thành viên khác trên di n đàn. Thư ng thì b n s nhanh chóng nh n đư c thư tr l i, th m chí hàng trăm bài tr l i li n! 10.4.3 Các kênh IRC Các kênh IRC là m t hình th c chat cho phép ngư i dùng tr c ti p nói chuy n v i nhau. B n có th truy c p vào m ng freenode , irc.freenode.net, đ tham gia vào các kênh IRC h tr ngư i dùng Ubuntu. Kênh hay nh t đ g p g nh ng ngư i dùng Ubuntu khác là #ubuntu. Ngoài ra còn có các kênh khác như #kubuntu, #edubuntu và #xubuntu. Thêm vào đó là các kênh liên quan t i các l i, phát tri n ph n m m, các nhóm LoCo teams, nhóm tài li u... Chú ý: Đ xem danh sách các kênh IRC, xin hãy m trang https://help.ubuntu.com/community/InternetRelayChat. Có r t nhi u cách đ k t n i t i m t kênh IRC, và 1 trong s đó là dùng chương trình Pidgin instant messenger. Vào m ng v i Pidgin đã đư c nói t i trong Bài 4. B ng Pidgin, b n có th tham gia vào nhi u kênh IRC khác b ng cách sau: 1. M trình đơn Buddies đ xem các tuỳ ch n hi n có và nh n vào Add Chat. H p tho i Add Chat s xu t hi n.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 374 / 407 Hình 10.15: Trình đơn Buddies 2. Đ chat v i nh ng ngư i dùng Ubuntu khác, gõ #Ubuntu vào ô Screen name r i b m nút Add. Tài kho n c a ngư i dùng Ubuntu s đư c thêm vào trong c a s Buddies List c a b n. Hình 10.16: H p tho i Add Chat 3. Lưu ý r ng #ubuntu đư c thêm vào dư i d ng tài kho n IRC. B m đúp vào tên tài kho n đ m kênh IRC c a ngư i dùng Ubuntu.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 375 / 407 Hình 10.17: Buddy List 4. Gi b n đã vào trong kênh IRC cho ngư i dùng Ubuntu. B n có th dùng ô dư i đáy c a s đ nh p tin nh n và nh n Enter đ g i đi. Hình 10.18: Kênh IRC cho ngư i dùng Ubuntu 10.4.4 LoCo Teams Các nhóm LoCo (vi t t t c a local – đ a phương) c a Ubuntu bao g m các ngu n thông tin c n thi t đ h tr b n đ a hoá Ubuntu. Cùng v i thành công vang d i c a Ubuntu trên kh p th gi i, d án Loco giúp các nhóm ngư i dùng Ubuntu và các tình nguy n viên đ n v i nhau, làm vi c cùng nhau trong ph m vi h s ng đ truy n bá, khuy n khích phát tri n, b n đ a hoá phiên b n Ubuntu dành cho h . B n có th vào các nhóm Loco thông qua đ a ch : http://www.ubuntu.com/support/community/locallanguage. Dư i đây là danh sách các ngôn ng mà b n có th l y thông tin tr giúp v cách dùng Ubuntu:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 376 / 407 Hình 10.19: Các nhóm LoCo Teams Đ đư c h tr v Ubuntu b ng ngôn ng c a mình, b n hãy ch n ngôn ng mình mu n dùng trong ph n Non-English Support. Hình 10.20: Trang h tr cho các ngôn ng khác ti ng Anh (Non-English Support) Chú ý: N u b n mu n b t d u m t nhóm LoCo ho c tham gia vào m t nhóm đã có, hãy đ n trang: https://wiki.ubuntu.com/LoCoTeams. Đ xem danh sách các nhóm LoCo, m i b n đ n đ a ch https://wiki.ubuntu.com/LoCoTeamList.
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 377 / 407 10.4.5 Wiki c a Ubuntu Team Wiki là m t trang web cho phép ngư i dùng t ý thêm, s a ho c xoá n i dung c a nó. Wiki c a Ubuntu Team là m t trang đóng vai trò c ng thông tin cho Ubuntu. Nó cho phép ngư i dùng truy c p vào r t nhi u thông tin h u ích v Ubuntu và các d án c a nó, kho ng hơn 6000 trang tài li u các lo i, và liên t c đư c nh ng thành viên trong c ng đ ng Ubuntu c p nh t. B n có th vào Wiki Ubuntu t i https://wiki.ubuntu.com/. Hình dư i đây là trang ch c a wiki Ubuntu: Hình 10.21: Wiki c a Ubuntu Team Là m t ngư i dùng Ubuntu, b n cũng có th đóng góp bài vi t cho wiki và s a các trang mình th y b t h p lý. Tuy nhiên b n ph i gi nguyên t c s a bài vi t c a wiki trư c khi b t tay s a các bài đã có. M c dù trang wiki chính c a Ubuntu ch h tr ti ng Anh, b n có th th y r t nhi u trang wiki c a các nhóm LoCo. Ví d , đ a ch c a trang wiki ti ng Pháp là http://wiki.ubuntu-fr.org. B n cũng có th xem danh sách các nhóm LoCo t i https://wiki.ubuntu.com/LoCoTeamList. Chú ý: Đ bi t thêm thông tin v vi c s a wiki c a Ubuntu, hãy xem trang https://wiki.ubuntu.com/HelpOnEditing. 10.5 Launchpad Launchpad là m t b công c trên n n Web giúp cho m i ngư i có th tr c ti p đóng góp cho s phát tri n c a ph n m m t do và mã ngu n m . Đó là h th ng phát tri n h p tác đư c Canonical phát tri n đ h tr cho phong trào mã ngu n m . Ubuntu là d án l n nh t đư c đ t trên Launchpad. B n có th g i yêu c u nh n đĩa CD Ubuntu, Kubuntu và Edubuntu (chương trình ShipIt) b ng ID trên Launchpad c a mình. Ngoài ra, b n cũng có th thông báo l i, giúp b n đ a hoá Ubuntu. Trong ph n này, ta s nói đ n tích năng Gi i đáp k thu t, báo l i và ShipIt c a Launchpad. B n có th ghé thăm Launchpad t i https://launchpad.net. nh dư i đây ch p trang ch Launchpad:
H c Ubuntu 7.10 phiên b n Desktop 378 / 407 Hình 10.22: Trang ch Launchpad Thông tin đ t trong Launchpad có th đư c l y b i b t kỳ ai. Nhưng đ g i thông tin lên Launchpad, b n ph i đăng ký tài kho n Launchpad trư c đã. B n có th t o tài kho n Launchpad b ng cách b m vào liên k t Register n m góc trên bên ph i trang ch và đi n các thông tin chi ti t vào trong ph n Not registered yet?. B m vào nút Register đ hoàn t t vi c đăng ký.