Vận dụng lý thuyết ecgônômi trong tổ chức môi trường làm việc tại văn phòng chi nhánh may Sông Công II - Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG

Tập 183, Số 07, 2018<br /> <br /> Tập 183, số 07, 2018<br /> <br /> 183(07)<br /> N¨m<br /> <br /> 2018<br /> <br /> T¹p chÝ Khoa häc vµ C«ng nghÖ<br /> <br /> Journal of Science and Technology<br /> <br /> CHUYÊN SAN KHOA HỌC XÃ HỘI – NHÂN VĂN – KINH TẾ<br /> Môc lôc<br /> <br /> Trang<br /> <br /> Hoàng Thị Phương Nga - Mô hình du lịch văn học “Làng Vũ Đại ngày ấy”<br /> <br /> 3<br /> <br /> Phạm Thị Thu Hoài, Trần Thị Thanh - Tiếng lóng trong truyện về đề tài giáo dục của Văn Thành Lê<br /> <br /> 9<br /> <br /> Ngô Thị Thanh Nga, Phạm Thị Hồng Vân - Vài nét về các phương thức thể hiện tình vợ chồng trong văn<br /> học trung đại Việt Nam<br /> <br /> 15<br /> <br /> Nguyễn Thị Thắm, Nguyễn Minh Sơn - Ý thức đối thoại của Nguyễn Ngọc Tư với văn học truyền thống thông<br /> qua những nhân vật nữ trong tập truyện Không ai qua sông<br /> <br /> 21<br /> <br /> Đặng Thị Thùy, Nguyễn Diệu Thương - Lô gích của các hiện tượng “phi lô gích” trong ca dao, tục ngữ<br /> người Việt<br /> <br /> 27<br /> <br /> Đinh Thị Giang - Những nhân tố ảnh hưởng đến lối sống của người Việt ở đồng bằng Bắc Bộ hiện nay<br /> <br /> 33<br /> <br /> Nguyễn Diệu Thương, Nguyễn Thị Lan Hương - Phương thức tạo hàm ý trong tiểu phẩm trào phúng<br /> <br /> 39<br /> <br /> Nguyễn Thu Quỳnh, Vì Thị Hiền - Từ ngữ chỉ đồ gia dụng trong tiếng Thái ở tỉnh Điện Biên<br /> <br /> 45<br /> <br /> Nguyễn Thị Thu Oanh, Hoàng Thị Mỹ Hạnh - Vị thế, vai trò cầm quyền của Đảng Cộng Sản Việt Nam giai<br /> đoạn 1945 - 1975 và một số bài học kinh nghiệm<br /> <br /> 51<br /> <br /> Đỗ Hằng Nga, Phạm Quốc Tuấn - Việc thu thuế trong làng xã qua tư liệu hương ước cải lương tỉnh Thái Nguyên<br /> <br /> 57<br /> <br /> Lê Văn Hiếu - Hiệu quả hoạt động của mô hình “ban tuyên vận” xã, phường, thị trấn và “tổ tuyên vận” thôn, bản, tổ<br /> dân phố ở tỉnh Lào Cai trong giai đoạn hiện nay<br /> <br /> 63<br /> <br /> Thái Hữu Linh, Nguyễn Thị Thu Hiền, Nguyễn Thị Thanh Hà - Vai trò của hậu phương Bắc Thái trong cuộc<br /> tổng tiến công Mậu Thân năm 1968<br /> <br /> 69<br /> <br /> Phạm Anh Nguyên - Sức hấp dẫn trong Hài đàm của Phan Khôi<br /> <br /> 73<br /> <br /> Nguyễn Thị Hường, Nguyễn Thị Mão, Nguyễn Tuấn Anh - Nâng cao hiệu quả tổ chức các hoạt động ngoại<br /> khoá trong dạy học môn giáo dục công dân ở các trường trung học phổ thông trên địa bàn thành phố Thái<br /> Nguyên hiện nay<br /> <br /> 79<br /> <br /> Nguyễn Văn Dũng, Đào Ngọc Anh - Thực trạng thể chất của sinh viên không chuyên thể dục thể thao Trường<br /> Đại hoc Sư phạm – Đại học Thái Nguyên<br /> <br /> 85<br /> <br /> Trần Bảo Ngọc, Lê Ngọc Uyển, Bùi Thanh Thủy và cs - Thực trạng xếp loại tốt nghiệp sinh viên diện cử<br /> tuyển ở trường Đại học Y Dược – Đại học Thái Nguyên giai đoạn 2013-2017<br /> <br /> 91<br /> <br /> Nguyễn Thúc Cảnh - Nghiên cứu xây dựng hệ thống bài tập có nội dung thực tế trong giảng dạy cơ học cho<br /> học sinh trung học phổ thông<br /> <br /> 97<br /> <br /> Hà Thị Kim Linh, Chu Thị Bích Huệ - Giáo dục kiến thức pháp luật cho phụ nữ vùng dân tộc thiểu số ở huyện<br /> Võ Nhai, tỉnh Thái Nguyên<br /> <br /> 105<br /> <br /> Nguyễn Thị Thanh Hồng, Nguyễn Thị Khánh Ly, Vũ Kiều Hạnh - Tăng cường sự tham gia của sinh viên<br /> vào các hoạt động học tiếng Anh trong lớp học đông nhiều trình độ của sinh viên năm thứ nhất trường Đại học<br /> Y Dược – Đại học Thái Nguyên<br /> <br /> 111<br /> <br /> Phạm Thị Huyền, Vũ Thị Thủy - Vận dụng phong cách nêu gương theo tư tưởng Hồ Chí Minh trong xây dựng<br /> phong cách làm việc đối với cán bộ chủ chốt ở nước ta hiện nay<br /> <br /> 117<br /> <br /> Đàm Quang Hưng - Thiết kế bài học khoa học lớp 4, lớp 5 theo hướng tìm tòi thực nghiệm<br /> <br /> 123<br /> <br /> Hoàng Thị Thu Hoài - Những khó khăn trong việc dạy và học từ vựng tiếng Anh chuyên cho sinh viên chuyên<br /> ngành điều dưỡng, trường Cao đẳng Y tế Thái Nguyên và một số giải pháp đề xuất<br /> <br /> 129<br /> <br /> Nguyễn Lan Hương, Văn Thị Quỳnh Hoa - Những nhân tố ảnh hưởng đến khả năng nói tiếng Anh của sinh<br /> viên năm thứ nhất trường Đại học Nông Lâm – Đại học Thái Nguyên<br /> <br /> 135<br /> <br /> Vũ Kiều Hạnh - Những yếu tố quyết định đến mức độ đọc hiểu của sinh viên năm thứ hai tại trường Đại học<br /> Nông Lâm – Đại học Thái Nguyên<br /> <br /> 141<br /> <br /> Nguyễn Thị Quế, Hoàng Thị Nhung - Hỏi đúng để tự học và học tập cộng tác thành công – hướng tới xây<br /> dựng người học ngoại ngữ độc lập trong bối cảnh hội nhập khu vực và quốc tế<br /> <br /> 147<br /> <br /> Ngô Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Hoài Thu - Ứng dụng các phương pháp giảng dạy tích cực nhằm nâng cao chất<br /> lượng dạy – học tiếng Việt cho học viên quốc tế tại Học viện Kỹ thuật Quân sự<br /> <br /> 153<br /> <br /> Dương Văn Tân - Đánh giá hiệu quả áp dụng trò chơi vận động trong phát triển thể lực chung cho sinh viên<br /> trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp – Đại học Thái Nguyên<br /> <br /> 159<br /> <br /> Bùi Thị Hương Giang - Nâng cao năng lực giao tiếp giao văn hóa trong dạy và học ngoại ngữ<br /> <br /> 165<br /> <br /> Trần Hoàng Tinh, Nông La Duy, Phạm Văn Tuân - Xây dựng trung đội tự quản trong quản lý giáo dục tính<br /> kỷ luật cho sinh viên tại trung tâm giáo dục quốc phòng và an ninh trong giai đoạn hiện nay<br /> <br /> 171<br /> <br /> Trần Thị Yến, Khổng Thị Thanh Huyền - Sử dụng hình thức đọc chuyên sâu để nâng cao khả năng viết học<br /> thuật cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh<br /> <br /> 177<br /> <br /> Đỗ Thị Hồng Hạnh, Hoàng Mai Phương - Đào tạo nghề cho lao động nông thôn trên địa bàn huyện Chợ Mới,<br /> tỉnh Bắc Kạn<br /> <br /> 183<br /> <br /> Trần Thùy Linh, Trần Lương Đức, Nguyễn Thị Thùy Trang - Cách tiếp cận của pháp luật cạnh tranh liên<br /> minh châu Âu về hành vi lạm dụng mang tính trục lợi<br /> <br /> 189<br /> <br /> Nguyễn Thị Thanh Hà, Phạm Việt Hương - Xây dựng bộ tiêu chí và chỉ số kinh tế phù hợp để đánh giá quản<br /> lý rừng bền vững ở huyện Định Hóa<br /> <br /> 195<br /> <br /> Đinh Thị Hoài - Truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại Trung tâm Học liệu Đại<br /> học Thái Nguyên<br /> <br /> 201<br /> <br /> Nguyễn Thị Thanh Xuân - Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ<br /> khách sạn tại Thanh Hóa, Việt Nam<br /> <br /> 207<br /> <br /> Dương Thị Tình - Đóng góp của xuất khẩu hàng hóa tới tăng trưởng kinh tế của tỉnh Yên Bái<br /> <br /> 213<br /> <br /> Lê Minh Hải, Trần Viết Khanh - Phân tích tổ chức không gian lãnh thổ du lịch tỉnh Thái Nguyên<br /> <br /> 219<br /> <br /> Hà Văn Vương - Vận dụng lý thuyết Ecgônômi trong tổ chức môi trường làm việc tại văn phòng chi nhánh may<br /> Sông Công II - Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG<br /> <br /> 227<br /> <br /> Mai Anh Linh, Nguyễn Thị Minh Anh - Đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng: nghiên<br /> cứu thực nghiệm tại siêu thị Lan Chi, Thái Nguyên<br /> <br /> 233<br /> <br /> Đinh Hồng Linh, Nguyễn Thu Nga, Nguyễn Thu Hằng - Sử dụng hàm Loga siêu việt để đánh giá hiệu quả<br /> kinh doanh của các ngân hàng Việt Nam<br /> <br /> 239<br /> <br /> Hà Văn Vương<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> 183(07): 227 - 232<br /> <br /> VẬN DỤNG LÝ THUYẾT ECGÔNÔMI TRONG TỔ CHỨC MÔI TRƯỜNG<br /> LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG CHI NHÁNH MAY SÔNG CÔNG II<br /> - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG<br /> Hà Văn Vương*<br /> Trường Đại học Công nghệ thông tin & Truyền thông – ĐH Thái Nguyên<br /> <br /> TÓM TẮT<br /> Mục tiêu của bài báo là nghiên cứu lý thuyết ecgônômi (ergonomics), các nguyên tắc khi vận dụng<br /> ecgônômi trong thực tiễn và các tiêu chí để đánh giá mức độ phù hợp của phòng làm việc theo<br /> nguyên lý này. Qua đó, bài báo đề xuất một số biện pháp nhằm cung cấp cho các tổ chức, doanh<br /> nghiệp có cái nhìn tổng quan về môi trường làm việc trong văn phòng, các yếu tố ảnh hưởng tới<br /> sức khỏe của người lao động, ảnh hưởng tới hiệu suất giải quyết công việc của người lao động. Từ<br /> quan điểm tầm nhìn quản lý, các nguyên lý này được đề xuất ứng dụng vào xây dựng môi trường<br /> làm việc tại văn phòng Chi nhánh may Sông Công II – Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại<br /> TNG nhằm bảo đảm an toàn cho người lao động và nâng cao hiệu quả cho hoạt động của Công ty.<br /> Từ khóa: Ergonomics, ecgônômi, tổ chức môi trường làm việc, may Sông Công, TNG.<br /> <br /> ĐẶT VẤN ĐỀ *<br /> Tổ chức lao động khoa học trong văn phòng<br /> có thể được hiểu là việc nghiên cứu và áp<br /> dụng các biện pháp tổng hợp, các phương tiện<br /> hợp lý nhằm tạo điều kiện cho con người<br /> hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ của mình với<br /> thời gian ngắn nhất, chi phí ít nhất nhưng hiệu<br /> quả quản lý vẫn được đảm bảo và không<br /> ngừng nâng cao. Ngày nay, càng nhiều người<br /> mắc phải các căn bệnh liên quan tới nghề<br /> nghiệp và tai nạn nghề nghiệp. Những người<br /> làm việc văn phòng cũng không là ngoại lệ.<br /> Các căn bệnh về mắt, cột sống, đường tiêu<br /> hóa… ngày càng nhiều [1]. Vì vậy an toàn lao<br /> động đang là vấn đề cần hết sức quan tâm.<br /> Ecgônômi với bản chất là nghiên cứu và sử<br /> dụng các thông tin liên quan tới cấu trúc cơ<br /> thể của con người, xây dựng những nguyên<br /> tắc và yêu cầu cho thiết kế môi trường lao<br /> động, thiết kế, chế tạo các đối tượng kỹ thuật,<br /> quản lý lao động, tổ chức lao động khoa học,<br /> an toàn vệ sinh lao động nhằm đảm bảo cho<br /> lao động hiệu quả nhất và bảo vệ sức khoẻ, an<br /> toàn cho người lao động. Vấn đề đặt ra là làm<br /> thế nào để vận dụng lý thuyết egônômi vào<br /> thực tiễn xây dựng môi trường lao động,<br /> không chỉ dừng lại trong việc thiết kế máy<br /> móc, trang thiết bị. Bài báo nghiên cứu lý<br /> luận về ecgônômi, các tiêu chí, thước đo mức<br /> *<br /> <br /> Tel: 093818299, Email: hvvuong@ictu.edu.vn<br /> <br /> độ phù hợp của phòng làm việc theo lý thuyết<br /> Ecgônômi. Bài báo cũng đưa ra kết quả thí<br /> điểm đánh giá thực trạng môi trường làm việc<br /> tại văn phòng Chi nhánh may Sông Công II –<br /> Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại<br /> TNG, đồng thời đề xuất một số biện pháp<br /> nhằm nâng cao hiệu suất lao động tại Công ty.<br /> CƠ SỞ LÝ THUYẾT<br /> Ecgônômi với bản chất là nghiên cứu và sử<br /> dụng các thông tin liên quan tới cấu trúc cơ<br /> thể của con người, xây dựng những nguyên<br /> tắc và yêu cầu cho thiết kế môi trường lao<br /> động, thiết kế, chế tạo các đối tượng kỹ thuật,<br /> quản lý lao động, tổ chức lao động khoa học,<br /> an toàn vệ sinh lao động nhằm đảm bảo cho<br /> lao động hiệu quả nhất và bảo vệ sức khoẻ, an<br /> toàn cho người lao động.<br /> Hội Ecgônômi quốc tế (International<br /> Ergonomics Association – IEA) [2], [3], định<br /> nghĩa ecgônômi là một ngành khoa học liên<br /> quan đến việc nghiên cứu sự tương thích giữa<br /> con người và các yếu tố khác của hệ thống và<br /> công việc bằng cách áp dụng lý thuyết, các<br /> nguyên tắc, các số liệu và các phương pháp<br /> để thiết kế nhằm đạt được tối ưu hoá lợi ích<br /> của con người và hiệu quả hoạt động chung<br /> của toàn hệ thống.<br /> Ecgônômi được mô tả tại “Tiêu chuẩn quốc<br /> gia TCVN 7437: 2010” do Tổng cục Tiêu<br /> chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa<br /> 227<br /> <br /> Hà Văn Vương<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> học và Công nghệ ban hành [4] như là khoa<br /> học liên quan đến sự hiểu biết về các mối<br /> tương tác giữa con người với các thành phần<br /> khác của một hệ thống và nghề nghiệp mà<br /> chúng áp dụng một luận thuyết, các nguyên<br /> lý, dữ liệu và các phương pháp để thiết kế<br /> nhằm tối ưu hóa trạng thái thoải mái của con<br /> người và hiệu suất của toàn bộ hệ thống.<br /> Các hướng phát triển của ecgônômi<br /> Ecgônômi dự phòng: Ecgônômi hạn chế các<br /> tác hại do môi trường và điều kiện lao động<br /> không thuận lợi. Trong mục đích dự phòng,<br /> ecgônômi can thiệp vào nhiều giai đoạn khác<br /> nhau trong việc thiết kế công cụ lao động, môi<br /> trường lao động cũng như hệ thống làm việc.<br /> Ecgônômi sửa chữa: Đây là giai đoạn ứng<br /> dụng ecgônômi để cải tạo các công cụ lao<br /> động hay hệ thống làm việc sao cho phù hợp<br /> với hoàn cảnh cụ thể. Ecgônômi sửa chữa<br /> thường được thực hiện theo 4 giai đoạn: phát<br /> hiện, thử nghiệm, ứng dụng, đánh giá.<br /> Các nguyên tắc cơ bản của Ecgônômi trong<br /> tổ chức môi trường làm việc [5]<br /> Đối với không gian làm việc và phương tiện<br /> lao động: Cấu trúc không gian vị trí làm việc<br /> phải đảm bảo an toàn, tiện nghi cho 90%<br /> người sử dụng. Tư thế, lực cơ, chuyển động<br /> Phân loại<br /> Phương pháp<br /> <br /> Sức khỏe và trạng thái<br /> thoải mái<br /> Y học/ Sinh lý học<br /> Chủ quan<br /> Tâm lý<br /> <br /> 183(07): 227 - 232<br /> <br /> của cơ thể; khả năng tiếp nhận thông tin từ<br /> các phương tiện phản ánh thông tin, đặc tính<br /> chuyển động của cơ thể phải đảm bảo an toàn.<br /> Đối với môi trường lao động: Đảm bảo kích<br /> thước không gian di chuyển, thao tác. Trao<br /> đổi không khí, cân bằng nhiệt, màu sắc, âm<br /> thanh, rung động, bức xạ...phải đảm bảo nằm<br /> trong giới hạn cho phép.<br /> Đối với quá trình lao động: Bảo đảm an<br /> toàn, sức khỏe, tiện nghi để thực hiện mục<br /> tiêu lao động. Loại trừ quá tải và dưới tải –<br /> giới hạn trên và dưới của chức năng sinh lý,<br /> tâm sinh lý.<br /> Ecgônômi trong đánh giá môi trường<br /> làm việc<br /> Ecgônômi được ứng dụng đúng đắn sẽ tối ưu<br /> hóa được sự thực hiện và hiệu quả của hệ<br /> thống làm việc, bao gồm cả người lao động<br /> khi không bị tổn hại về sức khỏe, trạng thái<br /> thoải mái và an toàn. Các thông số khác nhau<br /> về thực hiện, sức khỏe, trạng thái thoải mái và<br /> an toàn đưa ra thước đo và chỉ tiêu để có thể<br /> đánh giá và xác nhận giá trị của thiết kế hệ<br /> thống làm việc. Thước đo để đánh giá có thể<br /> bao gồm ba thể loại và mỗi thể loại có một<br /> vài thước đo. Cả ba thể loại cần được xem xét<br /> như sau [4]:<br /> An toàn<br /> <br /> Hiệu quả thực hiện<br /> <br /> Độ tin cậy<br /> Sai sót<br /> Hành vi không an toàn<br /> Suýt bị tai nạn<br /> Tai nạn<br /> <br /> Chất lượng<br /> Số lượng<br /> <br /> Các nguy cơ gây mất an toàn cho người lao động làm việc trong văn phòng:<br /> Cháy, nổ: Do hiện tượng quá tải hoặc hiện tượng chập cháy điện do sử dụng nhiều thiết bị trong<br /> văn phòng vượt quá công suất truyền tải của mạng điện hoặc hệ thống điện không có thiết bị bảo<br /> vệ, ngắn mạch.<br /> Bị điện giật: các thiết bị dùng điện không đảm bảo an toàn (ổn áp, CPU, các phụ kiện điện<br /> khác…).<br /> Bệnh về mắt: Các bệnh cận hoặc viễn do không đảm bảo đúng khoảng cách giữa mắt và màn<br /> hình. Mắt mờ do làm việc quá gần với màn hình hoặc màn hình có độ chói quá cao.<br /> Đau, mỏi: Đau nhức lưng, cổ, bả vai do tư thế ngồi không đúng hoặc do ghế ngồi không có độ<br /> điều chỉnh phù hợp với tầm vóc. Mỏi cổ tay, ngón tay hoặc có hiện tượng co rút ngón tay và tay<br /> do đặt bàn phím không thích hợp hoặc không sử dụng thiết bị đỡ cổ tay hay sử dụng bàn phím có<br /> kích thước nhỏ và thiết bị trỏ màn hình của máy vi tính xách tay.<br /> 228<br /> <br />