Cải tiến chất lượng
-
Giáo trình "Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng: khái niệm, đặc điểm, vai trò, các yếu tố ảnh hưởng; nắm được nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ: mô hình RATER, mô hình Gronroos;... Mời các bạn cùng tham khảo!
47p gaupanda035 27-05-2024 7 4 Download
-
Bài viết trình bày khảo sát hài lòng người bệnh là một trong những nhiệm vụ, có vai trò quan trọng trong hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện. Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội trú và đưa ra các giải pháp can thiệp cải tiến nâng cao chất lượng tại Bệnh viện Phổi Trung ương, năm 2023.
9p viambani 21-05-2024 6 2 Download
-
Điều trị nhắm trúng đích cho bệnh nhân ung thư phổi không tế bào nhỏ có đột biến EGFR giúp cải thiện chất lượng cuộc sống cũng như thời gian sống thêm cho bệnh nhân. Bài viết tập trung vào việc đánh giá kết quả điều trị ở những bệnh nhân mắc ung thư phổi không tế bào nhỏ có đồng đột biến gen EGFR, từ đó tiên lượng đáp ứng điều trị với thuốc EGFR-TKIs.
8p viambani 21-05-2024 6 2 Download
-
Để triển khai một phương pháp quản lý như 5S, nâng cao chất lượng đạt hiệu quả thì điều kiện quan trọng là nâng cao kiến thức của nhân viên về chất lượng. Hiện nay rất ít nghiên cứu đánh giá về kiến thức áp dụng 5S tại các bệnh viện, để từ đó làm căn cứ cho các hoạt động cải tiến. Bài viết trình bày so sánh sự thay đổi kiến thức về 5S của nhân viên y tế tại Bệnh viện trường Đại học Y dược Cần Thơ sau một năm can thiệp.
6p viambani 21-05-2024 11 2 Download
-
Mục tiêu chung của đề tài nhằm nghiên cứu thực tiễn chất lượng cho vay cũng như hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế Chi nhánh huyện Phong Điền. Đề xuất một số giải pháp thực tiễn để kiểm soát được những yếu tố tiềm ẩn về rủi ro trong hoạt động cho vay, giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả chất lượng cho vay đảm bảo tài chính của chi nhánh được ổn định.
93p khanhchi2510 23-04-2024 13 10 Download
-
Luận văn "Nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế Chi nhánh huyện Phong Điền" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp thực tiễn để kiểm soát được những yếu tố tiềm ẩn và rủi ro trong hoạt động cho vay, giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả chất lượng cho vay đảm bảo tài chính của chi nhánh được ổn định.
26p khanhchi2510 23-04-2024 6 5 Download
-
Ô nhiễm bụi gỗ đang ảnh hưởng lớn tới sức khỏe con người và môi trường xung quanh vì vậy việc nghiên cứu nâng cao hiệu quả xử lý bụi gỗ tại các xưởng chế biến gỗ là rất cần thiết, góp phần cải thiện môi trường làm việc. Nghiên cứu này tập trung đánh giá tính chất bụi gỗ tại xưởng chế biến gỗ, thiết kế và tối ưu hóa quá trình vận hành mô hình cyclone cải tiến.
8p vijaychest 24-04-2024 6 3 Download
-
Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát 100 hộ nuôi tôm trong mương khóm tại Gò Quao – Kiên Giang và bố trí thí nghiệm nuôi tôm trong mương khóm với các mật độ khác nhau nhằm đánh giá hiện trạng của nghề nuôi tôm sú trong mô hình tôm – khóm và ảnh hưởng của mật độ tôm sú nuôi đến hiệu quả nuôi tôm trong mô hình này.
10p vijaychest 24-04-2024 3 2 Download
-
Chỉ số sigma được dùng như một phương pháp tự đánh giá, giúp phòng xét nghiệm lựa chọn các quy tắc Westgard và lập kế hoạch kiểm soát chất lượng phù hợp. Bài viết trình bày đánh giá hiệu quả của việc áp dụng giá trị sigma trong cải tiến việc kiểm soát sai số một số xét nghiệm sinh hóa định lượng.
5p vioraclene 16-04-2024 6 3 Download
-
Mục đích của bài nghiên cứu là đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet banking của Vietcombank tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu được thực hiện khảo sát với 146 khách hàng.
15p viohoyo 02-04-2024 6 1 Download
-
Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch" tiếp tục trình bày các nội dung về: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ du lịch; Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch; Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
58p gaupanda022 09-04-2024 15 6 Download
-
Bằng phương pháp và hình thức lấy ý kiến các bên liên quan, các chuyên gia trong lĩnh vực kiểm định chất lượng giáo dục, phân tích các báo cáo tự đánh giá và đánh giá ngoài, bài viết làm rõ thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cải tiến chất lượng CTĐT ở các cơ sở giáo dục đại học của Việt Nam.
12p gaupanda024 04-04-2024 5 2 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn tổ chức và hoạt động của TTHCC thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, từ đó đưa ra những đánh giá thực trạng tổ chức và hoạt động hướng tới việc đề xuất những giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng tổ chức và hoạt động của TTHCC thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
26p khanhchi0906 01-04-2024 5 3 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương" nhằm đề xuất giải pháp tiếp tục cải tiến cách thức và kết quả hoạt động đánh giá sự hài lòng của NB, nâng cao chất lượng dịch vụ KCB toàn diện tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương.
26p khanhchi0906 01-04-2024 12 3 Download
-
Luận án Tiến sĩ Kế toán "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Xác định cách thức đo lường chất lượng thông tin báo cáo tài chính thông qua các thuộc tính CLTT BCTC phù hợp với các DNNVV Việt Nam; Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến từng thuộc tính chất lượng thông tin báo cáo tài chính trong các DNNVV Việt Nam để từ đó đưa ra những kiến nghị nhằm cải thiện CLTT BCTC theo từng thuộc tính CLTT.
244p viritesh 01-04-2024 15 7 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế" nhằm nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn tổ chức và hoạt động của TTHCC thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, từ đó đưa ra những đánh giá thực trạng tổ chức và hoạt động hướng tới việc đề xuất những giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng tổ chức và hoạt động của TTHCC thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
116p khanhchi0906 01-04-2024 12 4 Download
-
Bài viết Kết quả 9 năm triển khai thực hiện Nghị quyết 47-NQ/TW của Bộ chính trị về tiếp tục đẩy mạnh thực hiện chính sách dân số - kế hoạch hóa gia đình" được tiến hành với 2 mục tiêu: Một số nhiệm vụ, giải pháp đã được triển khai đồng bộ, hoạt động truyền thông đã thay đổi về nội dung và đối tượng tiếp cận; ngân sách của địa phương đầu tư cho chương trình liên tục tăng; chất lượng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản (SKSS), KHHGĐ không ngừng được cải thiện; các dự án/đề án nâng cao chất lượng dân số được mở rộng ở nhiều địa phương; số lượng biên chế tại các cơ quan làm công tác dâ...
10p viellison 28-03-2024 9 2 Download
-
Cây lê Văn Bàn của tỉnh Lào Cai là cây ăn quả mang lại hiệu quả kinh tế cao cho người dân trên địa bàn huyện, đang có nguy cơ xói mòn nguồn gen quý do lối canh tác truyền thống của người dân miền núi.
10p viellison 28-03-2024 12 3 Download
-
Nhằm đánh giá thực trạng triển khai quản lý chất lượng và kết quả đạt được trong cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt sau 4 năm can thiệp của Orbis (tháng 10/2014 - 9/2018) cùng những khó khăn, thách thức hiện nay và đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt với Orbis và các đối tác ở Việt Nam trong thời gian tới, Viện Chiến lược và Chính sách y tế (CL&CSYT) đã tiến hành nghiên cứu “Đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt tại một số bệnh viện mắt của Việt Nam”.
17p virichard 28-03-2024 5 2 Download
-
Mục đích nghiên cứu của tóm tắt luận án "Mâu thuẫn giữa học sinh trung học phổ thông và cha mẹ trong giai đoạn hiện nay (Nghiên cứu trường hợp tại Hà Nội)" là đánh giá thực trạng mâu thuẫn giữa con cái VTN với cha mẹ, phản ứng của cha mẹ và con cái khi nảy sinh mâu thuẫn, phân tích hệ quả, cách giải quyết mâu thuẫn của cha mẹ, con cái và xác định các yếu tố tác động đến mâu thuẫn cha mẹ - con cái trong gia đình, đề xuất các khuyến nghị nhằm hạn chế mâu thuẫn nảy sinh giữa cha mẹ - con cái góp phần nâng cao chất lượng mối quan hệ gia đình.
27p gaupanda019 21-03-2024 9 2 Download