Chất lượng dịch vụ lưu trú

Bài viết này tập trung vào xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng Selectum Noa, Cam Ranh. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm cả định tính và định lượng với 30 biến quan sát cho 06 thành phần độc lập.

11p gaupanda047 12-08-2024 4 1   Download

Trên cơ sở khảo sát 500 khách Thái Lan đến Đà Nẵng (theo dự án liên kết với Sở văn hóa, thông tin và du lịch thành phố Đà Nẵng năm 2009), nghiên cứu đã giới thiệu những hành vi liên quan đến khách du lịch như nguồn tham vấn thông tin trước khi đi du lich, nơi thăm viếng, loại hình lưu trú, mức độ cảm nhận về cơ sở lưu trú, nhà hàng, các điểm vui chơi, giải trí.

10p bevi123 13-11-2015 143 12   Download

Bài viết trình bày sự phát triển về số lượng và chất lượng dịch vụ đòi hỏi ngành du lịch Quảng Ninh phải có thêm những sản phẩm du lịch thu hút thị trường khách có khả năng chi trả cao, nhờ đó kéo dài thời gian lưu trú, tăng thêm doanh thu ngành dịch vụ, tạo thương hiệu điểm đến, thu hút các nhà đầu tư.

5p meyerowitz 25-12-2021 29 1   Download

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch hộ gia đình đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại Đà Nẵng được nghiên cứu nhằm đánh giá sự khác biệt của các biến nhân khẩu học của khách du lịch hộ gia đình đối với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ, cả về khía cạnh kỹ thuật và khía cạnh chức năng của cơ sở lưu trú tại điểm đến Đà Nẵng.

16p viberkshire 09-08-2023 22 6   Download

Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu về lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Hà Nội. Phương pháp khảo sát được tiến hành để thu thập dữ liệu về đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với hoạt động lưu trú tại khách sạn 3 đến 5 sao trên địa bàn Hà Nội.

10p vidakota2711 27-02-2021 43 3   Download

Karen Brown - Đại diện dịch vụ, Trung tâm bảo tồn tài liệu Đông Bắc Có nhiều các xuất bản phẩm có chất lượng viết về chủ đề xây dựng kế hoạch đối phó với các trường hợp khẩn cấp, chuẩn bị sẵn sàng để đối phó và khôi phục lại các tài liệu của các bảo tàng, thư viện và cơ quan lưu trữ. Nhiều tài liệu được thiết kế theo mẫu (form), nhằm đơn giản hoá các quá trình này. Ngoài ra, nhiều tài liệu hướng dẫn và bài viết giúp cho bạn tham khảo nhanh về các...

23p banhcauvong 25-06-2013 105 5   Download

"Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp (E-OFFICE)" được biên soạn với mục đích thống nhất và tin học hoá các quy trình hoạt động tác nghiệp, các hình thức tiếp nhận, lưu trữ, phổ cập, trao đổi, tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết công việc trong các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác điều hành của lãnh đạo, các hoạt động tác nghiệp của cán bộ, công chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p havyvy205 14-03-2023 47 10   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm giúp cán bộ, giáo viên, nhân viên, học sinh và phụ huynh hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ bản thân, của tổ chức trong công tác đảm bảo chất lượng. Huy động sự tham gia có trách nhiệm và giám sát cao của cán bộ quản lý các cấp, giáo viên, nhân viên, người học và cộng đồng địa phương, thể hiện được mối quan hệ biện chứng của ba trụ cột phát triển giáo dục: Nhà trường, gia đình và xã hội.

41p tueman07 21-08-2023 20 4   Download

Thu thập tài liệu là toàn bộ những công việc có liên quan đến việc lựa chọn, tiếp nhận các tài liệu có giá trị vào lưu trữ. Mục đích của thu thập tài liệu: Bảo đảm sự đầy đủ và chất lượng đối với tài liệu của cơ quan; Tạo tiền đề để thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ tiếp theo.

30p tieuboingoan 13-06-2010 1073 359   Download

-Quản lý nguồn nhân lực. -Xây dựng chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị và từng thành viên. Mô tả công việc của từng chức danh (tên chức danh, các yêu cầu về trình độ, hiểu biết, làm đựợc những việc, nhiệm vụ giao, quyền hạn và người thay thế khi vắng mặt). -Quản lý hệ thống văn bản, tài liệu văn thư lưu trữ. - Các quy trình làm việc.

74p digiworldhanoi 17-06-2011 187 39   Download

Nhiều nông dân vùng cao cung cấp các dịch vụ về môi trường có lợi cho cộng đồng. phòng hộ đầu nguồn, bảo tồn đa dạng sinh học, lưu trữ carbon và cảnh quan. Chúng rất quan trọng vì hỗ trợ cân bằng sinh thái. Một số lượng lớn nông dân quản lý đất đai của họ theo những cách không bền vững và thường chặt rừng, gây hại cho môi trường. Hơn nữa, họ không được trả tiền cho những dịch vụ môi trường mà họ cung cấp. Cách tiếp cận Chi trả dịch vụ môi trường (PES)...

28p nhocrongkaka 13-12-2012 223 60   Download

-“Du lịch là tập hợp các mối quan hệ và các hiện tượng phát sinh trong các cuộc hành trình và lưu trú của những người ngoài địa phương, nếu việc cư trú đó không thành cư trú thường xuyên và không dính dáng đến hoạt động kiếm lời” (Huziker, Krapf) -“ Du lịch là tập hợp các hoạt động kỹ thuật, kinh tế và tổ chức liên quan đến cuộc hành trình của con người và việc lưu trú của họ ngoài nơi ở thường xuyên với nhiều mục đích khác nhau loại trừ mục đích hành nghề và thăm...

80p vincentlee91 13-01-2013 173 39   Download

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm - quản lý năng lượng, nước và chất thải trình bày tầm quan trọng của việc áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình giảm tiêu thụ năng lượng trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình tiết kiệm nước trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình giảm thiểu phát sinh rác trong hoạt động kinh doanh lưu trú, nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực trong hoạt động kinh doanh lưu trú bền vững.

91p taobien 28-05-2014 155 26   Download

Bài giảng "Internet và giao thức" Chương 6.1: Kết nối mạng đa phương tiện, cung cấp cho người học những kiến thức như đa phương tiện và chất lượng dịch vụ QoS; ứng dụng kết nối mạng đa phương tiện; trực tuyến audio/video lưu trữ; triển khai đa phương tiện trên mạng Internet;...Mời các bạn cùng tham khảo!

28p thuyduong0906 01-07-2024 9 1   Download

Học phần "Quản trị kinh doanh du lịch" giúp sinh viên nắm được: Tổng quan về kinh doanh du lịch, du lịch, nhà hàng, Cơ sở vật chất kỹ thuật và quy trình đầu tư kinh dolanh du lịch. Tổ chức bộ máy và quản trị nguồn nhân lực của du lịch. Tổ chức kinh doanh lưu trú của du lịch. Tổ chức kinh doanh ăn uống của nhà hàngt. Marketing trong kinh doanh sản phẩm du lịch. Quản trị chất lượng dịch vụ và Phân tích kết quả kinh doanh, quản lý tài chính của doanh nghiệp du lịch.

10p hoangvanlong24 30-07-2024 15 3   Download

Đề án "Tác động của AI Chatbot đến hành vi của khách hàng trong ngành kinh doanh dịch vụ lưu trú" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu những ảnh hưởng của AI Chatbot tới hành vi của khách hàng trong ngành kinh doanh dịch vụ lưu trú đề đưa ra một số để xuất thực tế cho doanh nghiệp kinh doanh hình thức này để tăng cường trải nghiệm của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở dịch vụ kinh doanh lưu trú sau những năm đại dịch.

124p khanhchi2590 10-06-2024 24 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của khoá luận "Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Học viện Cảnh sát nhân dân, Hà Nội" nhằm đưa ra giải pháp nhằm phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại Trung tâm góp phần thỏa mãn tối đa nhu cầu tra cứu, tìm kiếm thông tin/tài liệu của viên chức, giảng viên và học viên tại trường Học viện CSND góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước.

109p boghoado01 05-12-2023 41 11   Download

Mục tiêu chung của nghiên cứu trong đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ tại khách sạn novotel" là sử dụng cơ sở lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn từ hoạt động làm việc tại khách sạn Novotel để đo lường chất lượng dịch vụ của khách sạn, tập trung vào dịch vụ lưu trú. Mục tiêu này nhằm đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú, từ đó tạo hấp dẫn cho khách hàng và thúc đẩy sự trung thành của họ với khách sạn.

26p hoahogxanh06 09-11-2023 26 9   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn Mường Thanh Xa La" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về quản trị chất lượng và quản trị chất lượng dịch vụ của khách sạn; phân tích và đánh giá thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn của Khách sạn Mường Thanh Xa La; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn của Khách sạn Mường Thanh Xa La đến năm 2022, tầm nhìn 2025.

136p caongulam 09-11-2023 69 18   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là đề xuất các cơ chế lưu trữ và truyền video hợp tác đa tầng trong 5G UDN nhằm cung cấp cho người dùng di động các dịch vụ tiên tiến có chất lượng dịch vụ và hiệu suất sử dụng tài nguyên cao.

129p caphesuadathemchanh 29-03-2022 75 13   Download