Chất lượng phục vụ của bệnh viện

Bài viết tiến hành nghiên cứu về trải nghiệm của người bệnh nội trú tại một số cơ sở y tế tỉnh Vĩnh Phúc năm 2024 với mục tiêu mô tả trải nghiệm của người bệnh nội trú tại các cơ sở y tế này.

6p gaupanda087 16-04-2025 1 1   Download

Dịch vụ y tế là dịch vụ đặc biệt, bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như thủ tục khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ và kết quả điều trị. Bài viết trình bày khảo sát thực trạng, tỷ lệ và đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Hoàng Tuấn.

4p viengfa 23-10-2024 5 0   Download

Tế bào gốc trung mô là nguồn tế bào có tiềm năng lớn trong y học tái tạo. Tuy nhiên, hiệu quả điều trị lâm sàng phụ thuộc rất lớn vào chất lượng của các tế bào này. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu đánh giá chất lượng tế bào gốc trung mô thu nhận từ dây rốn tại Bệnh viện Bưu điện phục vụ điều trị.

5p viuzumaki 28-03-2025 7 1   Download

Mẫu biên bản kiểm thảo tử vong là tài liệu quan trọng giúp ghi nhận và đánh giá nguyên nhân tử vong của bệnh nhân, phục vụ công tác nghiên cứu, quản lý và cải thiện chất lượng điều trị. Biểu mẫu này do hội đồng chuyên môn thực hiện nhằm đưa ra nhận định chính xác về quá trình điều trị và các yếu tố liên quan. Đây là tài liệu quan trọng trong việc đánh giá rủi ro y tế. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết!

3p tinhtamdacy000 11-03-2025 10 1   Download

Bài giảng với các nội dung: đặc điểm khoa khám bệnh; nhân sự làm việc tại khoa khám bệnh; giảm thời gian khám và chữa bệnh; cải tiến quy trình đón tiếp bệnh nhân...

48p cothumenhmong2 01-02-2020 76 5   Download

Nội dung của bài giảng bao gồm chất lượng dịch vụ y tế; ảnh hưởng của cảm xúc; yếu tố tác động lên cảm xúc; tương tác giữa người và người; cơ chế của cảm xúc; giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế; động viên người bệnh và thân nhân bằng tương tác tâm lý

29p cothumenhmong2 01-02-2020 61 4   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa khoa tư nhân Phúc Hưng" tập trung đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng. Từ đó đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả công tác quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng.

109p bigdargon09 20-12-2022 33 15   Download

Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, tìm hiểu cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng dịch vụ, luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng" tập trung đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng. Từ đó đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả công tác quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng.

26p bigdargon06 15-12-2022 27 5   Download

Trên cơ sở khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phục vụ cán bộ ngành y tế, luận văn "Nghiên cứu hoạt động thông tin phục vụ cán bộ ngành Y tế của thư viện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tây" đề xuất một số giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng các hoạt động thông tin phục vụ cán bộ ngành y tế của Thư viện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tây.

104p unforgottennight08 06-10-2022 18 4   Download

Đề tài “Đo lường mức độ hài lòng của Bệnh Nhân khám chữa bệnh ngoại trú đối với chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện công Thành phố Hồ Chí Minh” về các mặt phục vụ, chất lượng khám, điều trị và cơ sở vật chất của bệnh viện được thực hiện nhằm đáp ứng mục đích nêu trên. Mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện trong việc khám chữa bệnh ngoại trú là kênh thông tin quan trọng để bệnh viện chấn chỉnh mọi mặt phục vụ để đáp ứng kịp thời những nhu cầu ngày càng tốt hơn cho bệnh nhân ở TP.HCM.

148p spiritedaway36 25-11-2021 33 6   Download

Nội dung chính của khóa luận trình bày việc xác định tỉ lệ hài lòng của người khám chữa bệnh BHYT ngoại trú tại bệnh viện Đa khoa huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Tìm hiểu những thuận lợi, khó khăn của bệnh viện trong việc thực thi các qui định, chính sách về BHYT.Từ đó đề ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khám chữa bệnh theo BHYT của y tế địa phương. Mời các bạn tham khảo!

93p inception36 21-11-2021 40 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm đánh giá việc đáp ứng sự mong đợi từ khách hàng, người bệnh khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo!

89p pearleclipse 13-07-2021 18 5   Download

Đề tài thông qua phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Chợ Rẫy. Từ đó, đưa ra các kiến nghị, giải pháp khắc phục các yếu tố chưa hài lòng, đồng thời phát huy các yếu tố làm khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Chợ Rẫy.

146p sonhalenh03 05-06-2021 33 9   Download

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp cho bệnh viện Nhân dân 115 xác định và đánh giá được mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ của bệnh viện. Từ đó, qua những giải pháp đề nghị, bệnh viện sẽ có những điều chỉnh, cải tiến về phương thức hoạt động của mình để phục vụ người bệnh tốt hơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bệnh viện cũng như sự hài lòng của bệnh nhân.

110p sonhalenh03 05-06-2021 37 8   Download

Mục tiêu của đề tài là tìm kiếm các giải pháp để thực hiện thành công chủ trương tự chủ tài chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh của Bệnh viện Đa khoa huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo.

144p capheviahe30 04-04-2021 29 12   Download

Mục đích của nghiên cứu là phân tích, đánh giá, chỉ ra những hạn chế trong phát triển viên chức tại Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng viên chức tại Trung tâm phục vụ cho công tác khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn quận, xứng tầm với một bệnh viện đa khoa khu vực.

26p tomhum999 07-03-2021 22 6   Download

Mục đích chủ yếu của luận văn là thông qua việc đánh giá thực trạng các thủ tục hành chính tại Bệnh viện đa khoa khu vực Lục Ngạn để thấy được những ưu điểm từ đó phát huy, đồng thời khắc phục những nhược điểm, hạn chế, yếu kém; trên cơ sở đó tìm ra được các giải pháp phù hợp để góp phần cải cách hiệu quả TTHC trong công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, giảm thiểu tối đa các thủ tục, phiền hà mà người bệnh gặp phải trong quá trình đi khám, chữa bệnh. Từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

26p mucong999 04-03-2021 61 8   Download