Chất lượng phục vụ du lịch
-
Phát triển nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển kinh tế vùng lãnh thổ. Thời gian qua, vùng Đồng bằng sông Hồng đã quan tâm phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch làng nghề, tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực này chưa đáp ứng tốt yêu cầu, đặc biệt trong giai đoạn đẩy mạnh phát triển kinh tế du lịch và hội nhập quốc tế. Bài viết phân tích thực trạng nguồn nhân lực phục vụ du lịch làng nghề vùng Đồng bằng sông Hồng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho phát triển du lịch làng nghề trong thời gian tới.
3p zizaybay1101 09-05-2024 17 3 Download
-
Bài viết sẽ khái quát về một số bảo tàng ở Hải Phòng, đánh giá thực trạng của hoạt động du lịch tại một số bảo tàng ở Hải Phòng. Trên cơ sở đó, bài viết sẽ tập trung đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, giúp làm phong phú hoạt động du lịch tại một số bảo tàng ở Hải Phòng để thu hút du khách hơn.
16p vijaychest 24-04-2024 4 3 Download
-
Giáo trình Thực hành Quản trị nhà hàng (Ngành: Kỹ thuật chế biến món ăn - Cao đẳng) Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Quản trị cung ứng và tiêu thụ trong nhà hàng; Quản trị chất lượng phục vụ trong nhà hàng; Quản trị các hoạt động tài chính và hiệu quả kinh doanh trong nhà hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
82p boghoado08 05-02-2024 13 4 Download
-
Giáo trình Quản trị kinh doanh nhà hàng (Ngành: Kỹ thuật chế biến món ăn - Cao đẳng) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản trị nhà hàng, thông tin và quyết định quản trị nhà hàng, kế hoạch hóa trong hoạt động kinh doanh nhà hàng, quản trị nhân lực, quản trị cơ sở vật chất, quản trị chất lượng phục vụ, quản trị tiêu thụ, quản trị các hoạt động tài chính, quản trị hiệu quả kinh doanh nhà hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
162p boghoado08 05-02-2024 11 3 Download
-
Giáo trình Thương phẩm hàng thực phẩm (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích được nội dung của chất lượng hàng thực phẩm. Vệ sinh an toàn thực phẩm trong các khâu từ việc cung ứng, bảo quản, chế biến, phục vụ và các vấn đề khác về vệ sinh an toàn thực phẩm; Giải thích được nội dung bảo quản hàng thực phẩm; Giải thích được nội dung kiến thức tổng hợp liên quan đến các nhóm hàng thực phẩm.
118p boghoado08 05-02-2024 14 7 Download
-
Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về Quản trị nhà hàng; Thông tin và quyết định Quản trị nhà hàng; Kế hoạch hoá trong hoạt động kinh doanh nhà hàng; Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật trong nhà hàng; Quản trị chất lượng phục vụ trong nhà hàng; Quản trị tiêu thụ trong nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
151p boghoado08 05-02-2024 25 7 Download
-
Giáo trình Quản trị kinh doanh nhà hàng (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) Tổng quan về Quản trị nhà hàng; Thông tin và quyết định Quản trị nhà hàng; Kế hoạch hoá trong hoạt động kinh doanh nhà hàng; Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật trong nhà hàng; Quản trị chất lượng phục vụ trong nhà hàng; Quản trị tiêu thụ trong nhà hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
153p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Giáo trình Thực hành Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Quản trị cung ứng và tiêu thụ trong nhà hàng; Quản trị chất lượng phục vụ trong nhà hàng; Quản trị các hoạt động tài chính và hiệu quả kinh doanh trong nhà hàng.
81p boghoado08 05-02-2024 13 2 Download
-
Giáo trình Thực hành quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Quản trị cung ứng và tiêu thụ trong nhà hàng; Quản trị chất lượng phục vụ trong nhà hàng; Quản trị các hoạt động tài chính và hiệu quả kinh doanh trong nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
81p boghoado08 05-02-2024 12 3 Download
-
"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch chữa lành Tâm An" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Khảo sát mức độ mong muốn của khách hàng về tour du lịch chữa lành. Bổ sung và nâng cao chất lượng dịch vụ trong tour, nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất các hoạt động, nêu ra những điểm chưa phù hợp để chuẩn bị các phương pháp, kế hoạch, các chiến lược tiến hành cải thiện, khắc phục các khía cạnh chưa tốt và phát triển hơn nữa các thành tựu đã đạt được.
4p tahoaiman 02-01-2024 8 3 Download
-
Nghiên cứu "Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch của Công ty Vietravel" nhằm mục đích phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch của công ty Vietravel, từ nghiên cứu thực trạng bằng phương pháp định tính, trên cơ sở phân tích các số liệu trên phiếu trả lời, nhóm đã đưa ra các giải pháp hợp lí để khắc phục chất lượng dịch vụ chương trình du lịch của công ty. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p modungvanthu 13-12-2023 32 2 Download
-
Nghiên cứu "Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch Công ty Du lịch Sài Gòn – Saigontourist" nhằm mục đích phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chương trình du lịch công ty du lịch Sài Gòn – Saigontourist hậu đại dịch, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp nhằm khắc phục và nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch của công ty du lịch Sài Gòn – Saigontourist. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p modungvanthu 13-12-2023 12 2 Download
-
Bài viết Xu thế chất lượng môi trường vùng ven biển Việt Nam giai đoạn 2010-2020 được xây dựng dựa trên nguồn dữ liệu lịch sử này, nhằm đưa ra bức tranh về xu thế chất lượng môi trường ven biển, môi trường tại một số vùng nuôi biển trong giai đoạn 2010-2020, làm cơ sở phục vụ công tác cảnh báo môi trường.
13p viintuit 06-09-2023 4 2 Download
-
Giáo trình Tổng quan du lịch (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp) - Trường CĐ Bách khoa Nam Sài Gòn
Nội dung của giáo trình "Tổng quan du lịch" bao gồm 04 bài: Khái quát về hoạt động du lịch; Thời vụ du lịch; Cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động trong du lịch; Chất lượng phục vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
100p tueman05 24-07-2023 22 10 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn phục vụ khách du lịch đến Bà Rịa - Vũng Tàu" là xây dựng hệ thống khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn; xác định được các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ khách sạn tại Bà Rịa - Vũng Tàu; kiểm định các mối quan hệ giữa các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ khách sạn phục vụ khách du lịch đến Bà Rịa - Vũng Tàu
110p besfriend09 20-06-2023 5 3 Download
-
Bài viết Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch cộng đồng tại các huyện đồng bằng tỉnh Thanh Hóa đánh giá và thấu hiểu tầm quan trọng về nguồn nhân lực chính là chìa khóa thành công, trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển DLCĐ tại các huyện đồng bằng Thanh Hóa.
12p vistarlord 15-06-2023 6 2 Download
-
Nhận diện các nhân tố động lực để phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao ở thành phố Hồ Chí Minh
Bài viết Nhận diện các nhân tố động lực để phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao ở thành phố Hồ Chí Minh đề cập những nội dung cơ bản từ kết quả nghiên cứu về nhận diện các nhân tố động lực tác động đến quá trình phát triển nhân lực chất lượng cao.
14p vinebula 02-06-2023 6 4 Download
-
Mục đích nghiên cứu của luận văn "Quản lý di tích lịch sử - văn hóa trên địa bàn huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam gắn với phát triển du lịch" nhằm làm rõ vấn đề lý luận chung về mối quan hệ giữa quản lý di tích lịch sử - văn hóa với phát triển du lịch, Luận văn đi sâu phân tích thực trạng quản lý di tích lịch sử- văn hóa gắn với phát triển du lịch ở huyện Quế Sơn hiện nay.
134p matroicon2510 30-11-2022 33 17 Download
-
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân giới thiệu những vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động và các nghiệp vụ chủ yếu của nhân viên lễ tân cho các học sinh, sinh viên chuyên ngành lễ tân khách sạn, văn phòng, kinh doanh du lịch... Giúp hiểu rõ những kiến thức cơ bản, có hệ thống về phương pháp tổ chức, thực hiện các quy trình đón tiếp và phục vụ khách nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của khách sạn, nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách.
126p runordie8 07-10-2022 23 7 Download
-
Bài viết "Đánh giá cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ mặt đất hàng không tại sân bay quốc tế Cam Ranh" nghiên cứu nhân tố có ảnh hưởng đến sự cảm nhận của hàng khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất hàng không tại sân bay quốc tế Cam Ranh lần lượt là: sự tin cậy; sự đáp ứng; sự đồng cảm; năng lực phục vụ; phương tiện hữu hình. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết bài viết tại đây nhé.
1p phuongnhung205 21-10-2022 16 5 Download