Chất lượng trong dịch vụ

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Quy trình giám định ma túy trong dịch sinh học được ban hành kèm theo Thông tư số 13/TT-BYT ngày 30 tháng 11 năm 2022 của Bộ trưởng Bộ Y tế. Quy trình này mô tả các phương pháp phân tích nhằm phát hiện và định lượng ma túy cùng các chất chuyển hóa của chúng trong các dịch sinh học như máu, nước tiểu, tóc. Việc giám định này phục vụ mục đích pháp lý, y tế, hoặc các yêu cầu liên quan đến sử dụng chất cấm.

5p hoatrongguong05 26-05-2025 2 1   Download

Nghị định số 18/2025/NĐ-CP, ban hành ngày 08/02/2025, quy định chi tiết một số điều của Luật Điện lực 2024 liên quan đến hoạt động mua bán điện và tình huống bảo đảm cung cấp điện. Nghị định này hướng dẫn cụ thể về biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng mua bán điện, chất lượng điện năng, điều kiện giao kết hợp đồng phục vụ mục đích sinh hoạt, ghi chỉ số đo điện năng và xử lý các tình huống cấp bách đe dọa nghiêm trọng đến khả năng cung cấp điện.

5p phongtrongkim2025 23-05-2025 0 0   Download

Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh đối với cơ sở khám chữa bệnh ngày càng được quan tâm rộng rãi ở các bệnh viện, sự hài lòng của người bệnh ảnh hưởng đến việc hợp tác của họ trong điều trị và nâng cao chất lượng điều trị. Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm mô tả sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám/chữa bệnh tại Khoa Răng Hàm Mặt - Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên năm 2021.

15p vihizuzen 26-05-2025 1 1   Download

Bài giảng "Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế" phân tích những yếu tố tâm lý đặc trưng của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế, bao gồm khả năng chịu áp lực, kỹ năng giao tiếp, quản lý cảm xúc và tinh thần trách nhiệm trong công việc chăm sóc sức khỏe. Nội dung giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng mềm, góp phần cải thiện hiệu quả công tác và chất lượng dịch vụ y tế.

31p phongtrongkim0906 16-05-2025 1 1   Download

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) – Chapter 8: Quality management in the enterprise trình bày nguyên tắc và công cụ quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ. Bài học đề cao tầm quan trọng của chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

44p hoatrongguong02 15-05-2025 9 1   Download

p 01-01-1970   Download

Trong nghiên cứu này, chỉ số VN_WQI được áp dụng với mục đích đánh giá biến động chất lượng nước từ hồ có diện tích mặt hồ lớn đại diện cho các hồ quận Đống Đa gồm hồ Xã Đàn, hồ Ba Mẫu và hồ Hoàng Cầu trong 5 năm từ 2018 đến 2022 để phục vụ công tác quản lý nước hồ đô thị của quận Đống Đa và của thành phố Hà Nội.

5p vimitsuki 06-05-2025 1 1   Download

Luận văn phân tích thực trạng, tìm hiểu những hạn chế trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tp.HCM. Trên cơ sở đó, nghiên cứu tìm ra các giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ thẻ tại Chi nhánh trong thời gian sắp tới.

125p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu lâu dài của nghiên cứu này là hoàn thiện hệ thống các tiêu chuẩn để có thể đánh giá chất lượng cho vay KHCN và xây dựng mô hình khảo sát đo lường sự hài lòng của KH đối với chất lượng cho vay KHCN. Hoàn thành các mục tiêu này sẽ giúp cho việc đánh giá chất lượng cho vay KHCN được chính xác hơn, có thể nhận dạng những Ngân hàng có chất lượng cho vay KHCN thấp để có thể điều chỉnh và nâng cao chất lượng cho vay KHCN trong hệ thống NHTM.

125p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Kết quả nghiên cứu đã giúp cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai thấy được thực trạng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng DNNVV cũng như tầm quan trọng của nó trong sự phát triển của ngân hàng. Đây sẽ là cơ sở để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ theo định hướng khách hàng.

132p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Đề tài tiến hành phân tích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của KHCN đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng trong thời gian qua nhằm nhận ra các mặt hạn chế cũng như các lợi thế mà BIDV Nam Bình Dương đạt được. Từ đó, đưa ra các giải pháp nhằm phát triển hoạt động tín dụng tiêu dùng của BIDV Nam Bình Dương.

109p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Đề tài nghiên cứu góp phần xây dựng cơ sở khoa học cho việc xây dựng và đánh giá mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng khi mua sắm thời trang trực tuyến nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng và cao hơn là lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh thời trang trực tuyến.

92p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hòn Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang. Mô hình IPA (mức độ quan trọng và mức độ thực hiện) với năm tiêu chí của mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL được vận dụng trong nghiên cứu này.

12p visarada 28-04-2025 1 1   Download

Bài viết tiến hành khảo sát 365 người là các vận động viên đã tham gia các sự kiện Marathon tại Việt Nam. Kết quả phân tích đã tìm ra được thang đo gồm 17 biến quan sát, trong đó có 10 biến về chất lượng dịch vụ và 7 biến đo lườmg về thành tích cá nhân của vận động viên tham gia.

4p visarada 28-04-2025 1 1   Download

Bài giảng Dược cộng đồng (Community Pharmacy), được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể trình bày được khái niệm, vai trò và nguyên tắc trong thực hành dược cộng đồng; Trình bày được yêu cầu về năng lực của dược sĩ cộng đồng và chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc; Trình bày được các yêu cầu về kỹ năng giao tiếp trong thực hành dược cộng đồng;...

45p laphongkim0906 24-04-2025 3 3   Download

p 01-01-1970   Download