Chiến lược dịch vụ
-
Nghiên cứu "Triển vọng ứng dụng công nghệ tài chính đối với thị trường chứng khoán Việt Nam: Bài học từ các nước phát triển trên thế giới" tập trung vào việc đánh giá triển vọng của công nghệ tài chính đối với thị trường chứng khoán Việt Nam bằng việc học hỏi từ các nước phát triển trên thế giới trong giai đoạn hiện nay.
14p dathienlang1012 03-05-2024 5 2 Download
-
Bài giảng môn Marketing căn bản - Chương 5: Chính sách sản phẩm, cung cấp cho người học những kiến thức như Tổng quan chung về sản phẩm; Các quyết định về sản phẩm: Chu kỳ sống của sản phẩm; Chiến lược về sản phẩm mới; Marketing dịch vụ; Chiến lược thương hiệu;...Mời các bạn cùng tham khảo!
54p khanhchi2550 10-05-2024 15 3 Download
-
Kinh tế xanh đã trở thành xu hướng tất yếu của các quốc gia nhằm đạt được sự tăng trưởng kinh tế, trong khi vẫn bảo vệ môi trường sống xanh, sạch và bền vững, bảo đảm công bằng về mặt xã hội. Trong những năm gần đây, Việt Nam đẩy mạnh triển khai các kế hoạch, chiến lược phát triển kinh tế xanh và đạt được những kết quả đáng ghi nhận, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế cần sớm tìm giải pháp khắc phục.
5p zizaybay1101 09-05-2024 18 3 Download
-
Công nghệ mới tạo ra những cách thức mới về nguồn cung để đáp ứng các nhu cầu của thị trường truyền thống trước đây. Chẳng hạn việc áp dụng công nghệ mới làm thay đổi hoàn toàn phương thức kinh doanh taxi và khách sạn truyền thống, người sở hữu xe ô tô đồng thời là người lái xe, chủ nhà là người cho thuê phòng, không có công ty nào sở hữu tài sản.
4p longtimenosee09 08-04-2024 7 2 Download
-
Luận văn "Phát triển hệ thống vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt theo hình thức công - tư trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất các chiến lược và giải pháp cho các chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển hệ thống VTHKCC theo hình thức đầu tư công - tư trên địa bàn Tỉnh, từ đó đưa ra các khuyến nghị và giải pháp để phát triển hệ thống bền vững và hiệu quả nhất.
153p khanhchi0912 12-04-2024 3 2 Download
-
Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội; Đưa ra kiến nghị nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông đưa ra các chiến lược duy trì và phát triển khách hàng.
140p khanhchi0612 11-04-2024 6 3 Download
-
Tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị chiến lược; Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Sứ mạng, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp; Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!
65p gaupanda022 09-04-2024 15 3 Download
-
Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Chiến lược cấp doanh nghiệp; Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng; Lựa chọn và tổ chức thực hiện chiến lược;... Mời các bạn cùng tham khảo!
91p gaupanda022 09-04-2024 10 2 Download
-
Tập bài giảng "Quản trị nhân lực (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực; Chiến lược và hoạch định nguồn nhân lực; Phân tích công việc và tuyển dụng nhân viên; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
72p gaupanda022 09-04-2024 5 1 Download
-
Phần 2 tập bài giảng "Quản trị dịch vụ (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành, Quản trị khách sạn)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ; Quản trị quan hệ khách hàng; Chiến lược phát triển dịch vụ và chiến lược dịch vụ toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!
198p gaupanda022 09-04-2024 8 2 Download
-
Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng trường hợp doanh nghiệp thuê ngoài tại TPHCM cũng như xem xét các khía cạnh tác động của giá cả sản phẩm dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng. Trên cơ sở nghiên cứu định tính bao gồm thảo luận chuyên gia, thảo luận nhóm đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu.
14p viohoyo 02-04-2024 5 2 Download
-
Bài viết trình bày thực trạng thụ hưởng dịch vụ khám chữa bệnh và chi phí tự trả của bệnh nhân bảo hiểm y tế điều trị nội trú tại các cơ sở y tế nhà nước. Kết quả nghiên cứu “Thực trạng thụ hưởng dịch vụ khám chữa bệnh và chi phí tự trả của bệnh nhân bảo hiểm y tế (BHYT) khi điều trị nội trú tại các cơ sở y tế nhà nước”do Viện Chiến lược và Chính sách Y tế thuộc Bộ Y tế thực hiện trong năm 2014 cho thấy phần lớn bệnh nhân BHYT được hưởng các dịch vụ khám chữa bệnh BHYT theo quy định.
10p viellison 28-03-2024 8 2 Download
-
Cuốn sách "Liệu IT đã hết thời?: Công nghệ thông tin và sự xói mòn của Lợi thế cạnh tranh" của tác giả Nicholas Carr do Vũ Duy Mẫn, Vũ Tuấn Ngọc dịch gồm có 7 chương và được chia thành 2 phần ebook. Phần 1 gồm 3 chương, Chương 1 cung cấp một cái nhìn tổng quát về luận điểm của tôi và nhấn mạnh giá trị của việc khảo sát công nghệ thông tin từ một góc độ chiến lược, chương 2 giới thiệu và giải thích sự khác biệt quan trọng giữa công nghệ độc quyền và công nghệ hạ tầng.
78p longtimenosee05 13-03-2024 5 3 Download
-
Bài viết Kết quả đo lường sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện công lập năm 2017 trình bày về kết quả đánh giá độc lập về sự hài lòng của người bệnh của Viện Chiến lược và Chính sách y tế tại 33 bệnh viện.
6p virichard 28-03-2024 11 4 Download
-
Nhằm đánh giá thực trạng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ - trẻ em (CSSKBMTE), kế hoạch hóa gia đình (KHHGĐ) của mạng lưới các cơ sở y tế và khả năng tiếp cận, sử dụng dịch vụ này của người dân tại một số khu vực đảo, ven biển Việt Nam, Viện Chiến lược và Chính sách Y tế đã tiến hành nghiên cứu “Đánh giá thực trạng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ trẻ em, KHHGĐ và khả năng tiếp cận của người dân tại khu vực đảo, ven biển”.
9p virichard 28-03-2024 7 2 Download
-
Kết quả được trình bày trong bài báo này là một phần của nghiên cứu “Thực trạng và đề xuất các giải pháp xây dựng mô hình cung ứng dịch vụ y tế cho khu vực biển, đảo giai đoạn 2015 – 2020” do Viện Chiến lược và Chính sách Y tế phối hợp với Viện Y học Biển và Vụ Kế hoạch – Tài chính, Bộ Y tế thực hiện. Nghiên cứu cắt ngang mô tả thực hiện phỏng vấn 91 nhân viên y tế (NVYT) hiện đang làm việc tại khu vực biển đảo tại 06 tỉnh trên toàn quốc về kiến thức chuyên môn trong khám chữa bệnh và xử trí các vấn đề y tế đặc thù cho khu vực biển đảo.
9p virichard 28-03-2024 7 2 Download
-
Nghiên cứu nhằm đánh giá quá trình triển khai thực hiện và kết quả đạt được của các mục tiêu, chỉ tiêu của Chiến lược Dân số (DS), Sức khỏe sinh sản (SKSS) Việt Nam giai đoạn 2011-2020 sau 5 năm triển khai; Phân tích những khó khăn, bất cập sau 5 năm triển khai thực hiện Chiến lược, xác định các yếu tố ảnh hưởng và những thách thức trong thời gian tới; Đề xuất về một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả triển khai thực hiện Chiến lược DS, SKSS Việt Nam giai đoạn 2016-2020.
11p virichard 28-03-2024 2 1 Download
-
Nhằm đánh giá thực trạng triển khai quản lý chất lượng và kết quả đạt được trong cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt sau 4 năm can thiệp của Orbis (tháng 10/2014 - 9/2018) cùng những khó khăn, thách thức hiện nay và đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt với Orbis và các đối tác ở Việt Nam trong thời gian tới, Viện Chiến lược và Chính sách y tế (CL&CSYT) đã tiến hành nghiên cứu “Đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt tại một số bệnh viện mắt của Việt Nam”.
17p virichard 28-03-2024 5 2 Download
-
Bài giảng Quản lý sản xuất: Chương 4 Thiết kế sản phẩm và dịch vụ, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích tầm quan trọng chiến lược của thiết kế sản phẩm và dịch vụ; mô tả các công việc của thiết kế sản phẩm và dịch vụ; nhận biết một số câu hỏi quan trọng trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ; xác định các lý do chính của thiết kế hoặc tái thiết kế; nhận biết một số nguồn ý tưởng thiết kế quan trọng;...
16p boghoado028 13-03-2024 14 3 Download
-
Bài giảng Quản lý sản xuất: Chương 5 Hoạch định năng lực cho sản phẩm và dịch vụ, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích tầm quan trọng của hoạch định năng lực; xác định và đo lường năng lực; mô tả các yếu tố quyết định năng lực thực tế; các bước hoạch định năng lực sản xuất và vận hành; giải thích những vấn đề cần cân nhắc khi đưa ra các phương án về năng lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
29p boghoado028 13-03-2024 6 2 Download