Đánh giá sự hài lòng

Nội soi dạ dày (NSDD) là một thủ thuật chẩn đoán và điều trị thường được thực hiện trong bệnh tiêu hóa. Sự hài lòng của bệnh nhân là thước đo kết quả quan trọng đối với cơ sở, tủ thuật vì phản ánh chất lượng chăm sóc được cung cấp và mức độ lấy bệnh nhân làm trung tâm. Nghiên cứu mô tả cắt ngang, sử dụng thang đo SEVQUAL đánh giá mức độ hài lòng trên 420 bệnh nhân được thực hiện nội soi tại Khoa Nội soi Bệnh viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh.

9p vifilm 11-10-2024 3 1   Download

Sâu răng là một vấn đề sức khỏe răng miệng phổ biến ảnh hưởng đến trẻ em trên toàn thế giới. Silver Diamine Fluoride (SDF:Ag(NH3)2F) là một hóa chất được sử dụng để bất hoạt sang thương sâu răng, fluoride sẽ thúc đẩy tự tái tạo khoáng chất, còn ion bạc sẽ hỗ trợ cho hoạt động khử vi khuẩn. Bài viết trình bày đánh giá hiệu quả bất hoạt sâu răng hoạt động của SDF ở trẻ 6-7 tuổi và sự hài lòng của phụ huynh về sản phẩm SDF.

8p vifilm 11-10-2024 2 1   Download

Nghiên cứu này sử dụng các cản trở xã hội, cản trở việc tổ chức hoạt động và những tác động tiêu cực của chúng đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách. Khung nghiên cứu cho phép các nhà quản lý hiểu và đưa ra quyết định.

7p viengfa 28-10-2024 7 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của sản phụ và nhân viên y tế về phương pháp giảm đau trong chuyển dạ đẻ bằng gây tê ngoài màng cứng tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội. Đối tượng, phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, theo dõi và phỏng vấn 207 sản phụ được gây tê ngoài màng cứng giảm đau trong chuyển dạ tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội.

3p vipanly 28-10-2024 6 2   Download

Theo Tổ chức y tế thế giới, chất lượng dịch vụ y tế tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân (BN) và ngược lại sự hài lòng của BN có thể đánh giá được hiệu quả của dịch vụ do bệnh viện (BV) cung cấp. Bài viết trình bày sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng và một số yếu tố liên quan tại bệnh viện Tim Hà Nội năm 2018.

5p vipanly 28-10-2024 3 2   Download

Bài viết phân tích thực trạng không chấp thuận cảnh báo tương tác thuốc (TTT) bất lợi trên phần mềm kê đơn tại Bệnh viện Đa khoa huyện Nga Sơn. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang dựa trên hồi cứu dữ liệu lưu vết của 1501 lượt TTT không được chấp thuận từ 1/4/2023 đến 30/11/2023 và sử dụng bộ câu hỏi để khảo sát về quan điểm, đánh giá sự hài lòng của 38 bác sĩ về hệ thống cảnh báo TTT trên phần mềm kê đơn.

8p vipanly 28-10-2024 1 0   Download

Sự hài lòng của người bệnh là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng của một bệnh viện. Bài viết mô tả các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện đa khoa Hồng Bàng năm 2018.

5p viciize 01-11-2024 9 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá tác dụng tăng lưu lượng máu não của bài thuốc Bổ dương hoàn ngũ thang gia vị trên động vật thực nghiệm. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu thực nghiệm, sử dụng mô hình giảm lưu lượng máu não mạn tính trên chuột nhắt chủng Swiss bằng phương pháp gây hẹp động mạch cảnh chung hai bên.

5p viperth 01-11-2024 5 3   Download

Bài viết trình bày việc đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công thông qua đó đánh giá được chất lượng dịch vụ, ngoài ra còn tìm hiểu được yêu cầu mong muốn của người dân để góp phần xây dựng các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, phát huy vai trò chính của các cơ sở y tế công lập trong công tác chăm sóc sức khỏe toàn dân.

4p viormkorn 06-11-2024 2 1   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ truyền máu và xét nghiệm sau 5 năm áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189:2012 tại Trung tâm truyền máu Chợ Rẫy. Đối tượng: Khách hàng của Trung tâm truyền máu Chợ Rẫy đang nhận máu, chế phẩm hoặc dịch vụ xét nghiệm của trung tâm.

6p viormkorn 06-11-2024 3 1   Download

Hoạt động chăm sóc và điều dưỡng là một hoạt động nghề nghiệp, đòi hỏi điều dưỡng viên cần phải làm việc chủ động, sáng tạo, phải có cả kiến thức lẫn kỹ năng để là người cộng sự không thể thiếu được của bác sĩ. Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng với công việc của điều dưỡng viên tại một số bệnh viện tuyến huyện của tỉnh Thái Bình năm 2019.

4p viormkorn 06-11-2024 2 0   Download

Bài viết đánh giá chất lượng bệnh viện là công việc hàng năm của sở Y tế Hà Nội. Phòng xét nghiệm (PXN) là một bộ phận của bệnh viện và có ảnh hưởng đến chất lượng bệnh viện. Đánh giá thực trạng của các phòng xét nghiệm trong các bệnh viện ở Hà Nội nhằm tìm ra những tồn tại để cải thiện chất lượng cho các phòng xét nghiệm.

7p viciize 27-11-2024 1 1   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng và tìm hiểu một số yếu tố liên quan của người bệnh sau phẫu thuật cắt bao quy đầu tại khoa Nam học và Y học giới tính - Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2024. Nghiên cứu thực hiện trên 136 người bệnh cắt bao quy đầu đồng ý tham gia nghiên cứu để đánh giá sự hài lòng, tìm hiểu một vài yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh để có các phương án cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chăm sóc.

6p viperth 28-11-2024 3 1   Download

Bài viết đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân và một số yếu tố liên quan về sử dụng thuốc nhỏ mắt sau phẫu thuật đục thuỷ tinh thể tại Bệnh viện Mắt – Da liễu Cà Mau. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 99 bệnh nhân phẫu thuật đục thuỷ tinh thể tại Bệnh viện Mắt – Da liễu Cà Mau năm 2023.

5p viperth 28-11-2024 4 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của người bệnh (NB) về dịch vụ phẫu thuật theo kế hoạch tại Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên; Đề xuất giải pháp nhằm làm tăng sự hài lòng của người bệnh sử dụng dịch vụ phẫu thuật theo kế hoạch tại Bệnh viện.

9p viperth 28-11-2024 2 1   Download

Đánh giá sự hài lòng của người nhà người bệnh với hoạt động chăm sóc để đưa ra các biện pháp can thiệp hỗ trợ người bệnh tốt hơn, đảm bảo dịch vụ chăm sóc được cung cấp đáp ứng nhu cầu của cả người bệnh và người nhà người bệnh. Bài viết trình bày sự hài lòng của người nhà người bệnh với hoạt động chăm sóc tại khoa Hồi sức tích cực Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức.

10p viperth 28-11-2024 1 1   Download

Sự hài lòng và trung thành trong sử dụng dịch vụ của khách hàng là mục tiêu mà bất kỳ ngân hàng thương mại nào cũng muốn hướng tới. Nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam.

9p viwalton 02-07-2024 10 4   Download

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này bằng mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến E-SQ.

14p tuongbachxuyen 05-08-2024 10 3   Download

Tiểu luận Thay đổi và phát triển tổ chức: Cải thiện sự hài lòng của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ lương - thưởng - đãi ngộ tại công ty TMA nhằm trình bày về cơ sở nền tảng và mô tả về tình huống hiện tại, phân tích động lực và kháng cự thay đổi.

8p orange_12 05-06-2014 295 88   Download

Tiểu luận Thay đổi phát triển tổ chức: Cải thiện sự hài lòng của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ lương - thưởng - đãi ngộ tại công ty TMA nhằm trình bày về cơ sở lý thuyết, thuyết hai nhân tố của HERZBERG, thuyết công bằng của John Stacey Adams, thực trạng về tình hình nhân sự tại TMA, phân tích các động lực và kháng cự thay đổi.

26p orange_12 05-06-2014 210 54   Download