Dịch vụ du lịch trực tuyến

Bài viết làm rõ sự tác động của truyền miệng điện tử (electronic Word-of-mouth eWOM) đến ý định mua trực tuyến dịch vụ lưu trú (DVLT) của khách du lịch Gen Z tại Việt Nam thông qua biến trung gian “nhận thức về độ tin cậy thông tin”. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, thông qua khảo sát 280 khách du lịch Gen Z, dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS.

20p gaupanda085 02-04-2025 5 1   Download

Từ lâu Du lịch được coi là ngành công nghiệp không khói, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, có khả năng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đưa Việt Nam trở thành một tên tuổi đáng tin cậy về dịch vụ, cảnh quan và văn hóa trên bản đồ du lịch thế giới. Bài viết bàn về phát triển du lịch trực tuyến ở Việt Nam hiện nay và những giải pháp phát triển trong thời gian tới.

8p viwendy2711 05-10-2021 52 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu về ý định sử dụng các ứng dụng di động để lựa chọn các dịch vụ du lịch của thế hệ Z trong thời kỳ chuyển đổi số. Bên cạnh phương pháp nghiên cứu định tính để xác nhận và điều chỉnh thang đo, nghiên cứu còn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc sử dụng bảng câu hỏi trực tuyến tự quản trị để khảo sát 786 du khách thuộc thế hệ Z, những người từng đi du lịch và sử dụng các ứng dụng di động để đặt các dịch vụ trong quá trình thực hiện chuyến đi.

10p viaristotle 26-01-2022 41 7   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các chỉ số đánh giá của khách hàng trên nền tảng du lịch trực tuyến TripAdvior.com gồm chỉ số đánh giá về vị trí, đánh giá về sự sạch sẽ, đánh giá về dịch vụ, đánh giá về giá trị cảm nhận và đánh giá tổng quan của khách hàng về khách sạn.

8p virichard 28-03-2024 9 2   Download

Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến của khách du lịch tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam. Nhóm tác giả đề xuất khung nghiên cứu dựa vào mô hình chấp nhận cộng nghệ (TAM) và áp dụng phỏng vấn chuyên sâu và phân tích thống kê hồi quy để kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu.

16p viengfa 28-10-2024 8 3   Download

Bài viết được thực hiện nhằm nghiên cứu tình hình đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách hàng tại thành phố Nha Trang. Dữ liệu trong bài viết được thu thập bằng cách khảo sát 139 khách du lịch ở thành phố Nha Trang nhằm tìm hiểu quy trình lựa chọn và quyết định mua sản phẩm của họ. Nghiên cứu sử dụng hai phương pháp chính là thống kê mô tả và phân tích bảng chéo.

8p gaupanda058 28-10-2024 2 1   Download

Bài viết này nghiên cứu đề xuất mô hình kiến trúc hệ thống cùng với các giải pháp hỗ trợ đánh giá và khuyến nghị dịch vụ du lịch dựa trên phương pháp khai thác ý kiến. Nghiên cứu này tiếp cận theo phương pháp khai phá dữ liệu theo chuẩn công nghiệp (CRISP-DM). Dữ liệu thực nghiệm nghiên cứu là những bình luận của du khách về các khách sạn tại các tỉnh và thành phố lớn tại Việt Nam, được thu thập tự động trên trang web Agoda. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 34 2   Download

Nghiên cứu này xác định sự ảnh hưởng các nhân tố đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tỉnh Cà Mau. Với các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được sử dụng trong nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo!

18p quakhumetmoi 15-09-2021 65 9   Download

Đề tài nghiên cứu xây dựng phát triển làng nghề theo hướng CNH, HĐH nông nghiệp và nông thôn một cách toàn diện, bền vững cả về cơ sở vật chất, ngành nghề, thiết chế văn hoá xã hội kết hợp du lịch, dịch vụ; phát triển làng nghề góp phần gìn giữ các giá trị văn hoá, lịch sử tạo bản sắc văn hoá địa phương đảm bảo cho việc phát triển bền vững; xây dựng các điều kiện hạ tầng làng nghề đủ để trở thành các điểm trong các tuyến du lịch của Tỉnh và Trung ương, tăng đóng góp ngân sách nhà nước, tạo cơ sở vật chất ban đầu để xây dựng nông thôn mới văn minh, giàu đẹp.

107p myhouse04 04-01-2025 15 3   Download

Chương 3 - Các mô hình thương mại điện tử: Mô hình B2C và Mô hình B2B. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Hoạt động thương mại điện tử; bán lẻ trong thương mại điện tử: Các sản phẩm và dịch vụ (B2C); các sản phẩm và dịch vụ (B2C); các dịch vụ du lịch trực tuyến; thị trường việc làm trực tuyến; bảo hiểm trực tuyến; chứng khoán trực tuyến;… Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

27p tradaviahe17 17-03-2021 43 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công trực tuyến tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2024 - 2030" nhằm đề xuất những giải pháp để nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công trực tuyến ở Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk, phục vụ tổ chức, cá nhân mọi lúc, mọi nơi để nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, xử lý và giải quyết các thủ tục hành chính nhanh gọn và hiệu quả, thực hiện công khai minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk.

82p sanhobien09 01-11-2024 8 2   Download

p 01-01-1970   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của Công ty Cổ phần IBOSS Việt Nam" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến; nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của Công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Sang Trọng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của công ty.

59p caongulam 08-11-2023 47 7   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Nghiên cứu ý định tiếp tục sử dụng của du khách đối với các ứng dụng di động trong du lịch: Trường hợp ứng dụng trên thiết bị di động của các đại lý du lịch trực tuyến" trình bày các nội dung chính sau: Xác định và đo lường yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng tiếp tục sử dụng ứng dụng du lịch của du khách; Đề xuất những hàm ý quản trị đến các nhà phát triển ứng dụng, các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, các đại lý du lịch trực tuyến nói riêng và các nhà hoạch định chính sách trong việc phát triển ứng dụng du lịch nhằm gia tăng ý định tiếp tục sử dụng của du khách.

247p vipierre 29-09-2023 15 5   Download

Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Thực trạng và biện pháp đẩy mạnh bán tour trực tuyến tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Du lịch TX giai đoạn 2017-2019 được thực hiện với mục tiêu nhằm tập trung phân tích và đánh giá thực trạng bán tour trực tuyến tại công ty TNHH TMDV du lịch TX giai đoạn 2017-2019 từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán tour trực tuyến góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

83p tieusoha 06-06-2023 51 17   Download

Luận văn "Nghiên cứu ý định đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách du lịch Việt Nam" nghiên cứu về tình hình đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của người tiêu dùng ở Việt Nam; nhận diện được những yếu tố chính có tác động đến ý định đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của người tiêu dùng Việt Nam; đưa ra các đề xuất cho những nhà cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến ở Việt Nam điều chỉnh nỗ lực tiếp thị hiệu quả và hợp lý.

115p bigdargon07 09-12-2022 29 5   Download

Khóa luận "Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Hạ Long" nhằm nắm được cơ sở lý thuyết chung về marketing nói chung và marketing trực tuyến nói riêng; tìm hiểu các phương tiện, hình thức marketing trực tuyến đang được áp dụng hiện nay; tìm hiểu tình hình áp dụng marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Hạ Long; tìm hiểu những ưu điểm, hạn chế còn tồn tại trong việc áp dụng marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Hạ Long.

56p chutinhy 28-10-2022 73 29   Download

Luận văn "Phát triển ứng dụng thương mại điện tử tại Công ty Vietravel" nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về thương mại điện tử và phát triển thương mại điện tử trong doanh nghiệp du lịch và lữ hành; phân tích đánh giá thực trạng phát triển ứng dụng thương mại điện tử tại Vietravel thời gian qua: về chiến lược phát triển ứng dụng thương mại điện tử, phát triển các sản phẩm, dịch vụ du lịch trực tuyến, quá trình kinh doanh trực tuyến và phát triển hạ tầng công nghệ - kỹ thuật cho phát triển thương mại điện tử.

117p chutinhy 28-10-2022 80 15   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của chất lượng dịch vụ website đến niềm tin và ý định mua của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn: Nghiên cứu thực tiễn khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa" trình bày việc xây dựng mô hình nghiên cứu; điều chỉnh, bổ sung thang đo làm cơ sở xây dựng bảng khảo sát cho nghiên cứu định lượng sơ bộ. Đồng thời, nghiên cứu phỏng vấn khách hàng trực tuyến nhằm xây dựng mô hình cho nghiên cứu và phỏng vấn các nhà nghiên cứu, các nhà quản trị, các khách du lịch nhằm điều chỉnh, bổ sung thang đo và các biến quan sát.

297p vibentley 08-09-2022 77 15   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại doanh nghiệp. Hoàn thiện các hoạt động marketing trực tuyến tại doanh nghiệp. Đề xuất một số kiến nghị hỗ trợ thực hiện chiến lược marketing trực tuyến tại doanh nghiệp.

16p tomjerry008 11-12-2021 66 11   Download