Dịch vụ Internet cáp quang

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại Phòng Bán hàng Khu vực 3 - VNPT Sóc Trăng. Nghiên cứu được thực hiện qua phỏng vấn trực tiếp 313 khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang. Mô hình nghiên cứu đề xuất dựa trên mô hình SERQUAL gồm bảy nhân tố với 32 biến quan sát: Sự tin cậy, khả năng đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện hữu hình, giá dịch vụ và dịch vụ khách hàng.

19p schindler 19-09-2021 53 5   Download

Internet tác động mạnh mẽ đến mọi hoạt động của nền kinh tế, ngành và doanh nghiệp; tạo dựng môi trường kinh doanh mới, hình thành kênh thông tin, cung cấp, phân phối mới trên các thị trường điện tử. Các hoạt động thương mại điện tử như mua bán hàng hoá, dịch vụ, thông tin...đang tăng trưởng với tốc độ rất cao hàng năm và thực sự đã làm thay đổi thế giới...

184p huemanvdoc 25-11-2009 482 290   Download

Mạng máy tính là một tập hợp các máy tính được nối với nhau bởi đường truyền theo một cấu trúc nào đó và thông qua đó các máy tính trao đổi thông tin qua lại cho nhau.Ở đây đường truyền được kết nối có thể là dây cáp đồng trục, cáp xoắn, cáp quang, dây điện thoại, sóng vô tuyến...

39p trongvudx 18-08-2011 152 30   Download

IPTV (Internet Protocol Television) là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet trên nền tảng mạng truyền dẫn băng thông rộng sẵn có -gồm có mạng ADSL MegaVNN và mạng cáp quang FTTH. Không chỉ là dịch vụ truyền hình thông thường mà IPTV còn cung cấp cho khách hàng cả truyền hình độ nét cao (HD).Dựa trên nền công nghệ IP và phục vụ theo nhu cầu. Tính tương tác là ưu điểm của IPTV so với các hệ thống truyền hình hiện nay....

36p electronicsnnl34 26-05-2012 366 154   Download

Dịch vụ truy nhập Internet qua mạng truyền hình cáp là loại hình dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao đã được phát triển ở nhiều nơi trên thế giới. Mạng truy nhập dịch vụ là mạng cáp truyền hình, một kiểu mạng lai ghép, kết hợp sử dụng cáp quang và cáp đồng trục nên tốc độ đường truyền cực nhanh và rất ổn định. •Với dịch vụ internet qua truyền hình cáp, khách hàng có thể vừa xem truyền hình cáp vừa có thể truy nhập internet ổn định, tốc độ cao gấp nhiều lần so với cách...

30p electronicsnnl34 26-05-2012 158 36   Download

Nói theo nghĩa đen FTTX là việc dẫn đường truyền cáp quang tới một điểm, điểm đó có thể là hộ gia đình, tòa nhà, điểm, tủ,thực chất FTTx là hệ thóng cung cấp hệ thống cung cấp Internet qua đường truyền cáp quang tới các điểm nối trên

26p electronicsnnl34 26-05-2012 195 63   Download

Website Marketing là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác… sẽ giúp cho nhà cung cấp có thể lựa chọn được khách hàng mục tiêu...

39p draculla037 20-02-2013 93 35   Download

Mời các bạn học sinh cùng tham khảo "Đề thi giữa học kì 1 môn Tin học lớp 10 năm 2024-2025 - Trường THPT Tây Giang, Quảng Nam" sau đây để biết được cấu trúc đề thi cũng như những nội dung chính được đề cập trong đề thi để từ đó có kế hoạch học tập và ôn thi một cách hiệu quả hơn. Chúc các bạn ôn tập kiểm tra đạt kết quả cao!

2p gaupanda066 19-12-2024 2 1   Download

Nội dung của chương 2 Cơ sở hạ tầng thương mại điện tử nằm trong bài giảng thương mại điện tử nhằm trình bày về các kiến thức: mạng máy tính, một số dịch vụ internet, các nhà cung cấp dịch vụ trên Internet, kết nối máy tính với Internet, Internet explorer, Firefox & Microsoft Outlook.

51p little_12 23-06-2014 192 10   Download

p 01-01-1970   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ Internet cáp quang tốc độc cao tại VNPT Hà Nội" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao của doanh nghiệp viễn thông; đánh giá chất lượng dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao tại Viễn thông Hà Nội; các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao tại Viễn thông Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

126p myhouse00 26-10-2024 14 3   Download

Môn học "Thương mại điện tử" cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản về thương mại điện tử, kinh doanh trên Internet, quảng cáo trên mạng, thanh toán điện tử, dịch vụ khách hàng trực tuyến, Logistics trong thương mại điện tử. Ngoài ra còn trang bị cho sinh viên kỹ năng tạo lập một hoạt động kinh doanh trên mạng cơ bản;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p hoangvanlong23 16-07-2024 23 3   Download

Luận văn "Giải pháp marketing dịch vụ internet cáp quang tại Công ty cổ phần Viễn thông FPT, chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý thuyết về chính sách marketing dịch vụ trong doanh nghiệp; thực trạng hoạt động marketing dịch vụ internet cáp quang tại Công ty cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng; giải pháp marketing dịch vụ internet cáp quang tại Công ty cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng.

129p runthenight06 31-01-2023 21 7   Download

Luận văn "Giải pháp marketing cho dịch vụ internet của VNPT Kon Tum" nghiên cứu tổng hợp cơ sở lý luận về việc xây dựng một kế hoạch marketing cho dịch vụ đặc thù; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Kon Tum, từ đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân tồn tại; đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đến năm 2025 nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.

128p bigdargon09 20-12-2022 15 6   Download

Luận văn "Chính sách marketing dịch vụ Internet cáp quang tại VNPT Nghệ An" hệ thống hóa các lý thuyết cơ bản của hoạt động marketing trong kinh doanh dịch vụ; phân tích thực trạng chính sách marketing đối với dịch vụ Iinternet cáp quang tại VNPT Nghệ An để tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing dịch vụ Internet cáp quang tại VNPT Nghệ An.

98p bigdargon04 24-11-2022 22 6   Download

p 01-01-1970   Download

Mục tiêu của đề tài "Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty viễn thông FPT- chi nhánh Huế" là nhằm phân tích về mặt lý thuyết cũng như thực tế các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng, quyết định tiếp tục sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang do FPT Telecom cung cấp. kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ cho biết sự ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra những ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao sự cạnh tranh của công ty.

100p bakerboys05 23-06-2022 54 11   Download

Nghiên cứu này nhằm phân tích về mặt lý thuyết cũng như thực tế các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng, quyết định tiếp tục sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang do FPT Telecom cung cấp. Kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ cho biết sự ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra những ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao sự cạnh tranh của công ty.

100p bakerboys02 10-05-2022 35 10   Download

Mục tiêu chung của đề tài này là trên cơ sở kết quả nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng cá nhân về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ trong việc sử dụng dịch vụ Internet FTTH của Công ty Viễn Thông FPT tại TP Huế, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng loại dịch vụ này của Chi nhánh trong thời gian tới.

120p bakerboys02 10-05-2022 37 11   Download

Trên cơ sở nghiên cứu, xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm dịch vụ Internet FPT của khách hàng cá nhân tại thành phố Huế. Từ đó, đưa ra những đề xuất giúp công ty phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng hiện tại và thu hút được nhiều khách hàng trong tương lai.

112p bakerboys02 10-05-2022 34 7   Download