Đối thoại giải quyết khiếu nại

Cuốn sách "Tư tưởng Hồ Chí Minh về vấn đề tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo" tập hợp tương đối đầy đủ các bài nói, bài viết, tác phẩm của Chủ tịch Hồ Chí Minh mà qua đó thể hiện tư tưởng của Người về vấn đề tiếp công dân, đối thoại với công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cũng như xây dựng đội ngũ cán bộ, đảng viên, chi bộ, tổ chức chính quyền để làm tốt công tác này.

378p hoangnhanduc04 07-06-2023 13 6   Download

Cuốn sách tập hợp tương đối đầy đủ các bài nói, bài viết, tác phẩm của Chủ tịch Hồ Chí Minh mà qua đó thể hiện tư tưởng của Người về vấn đề tiếp công dân, đối thoại với công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cũng như xây dựng đội ngũ cán bộ, đảng viên, chi bộ, tổ chức chính quyền để làm tốt công tác này. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

333p bakerboys07 05-07-2022 35 3   Download

Mẫu Thông báo về việc đối thoại giải quyết khiếu nại là văn bản được lập ra để thông báo về việc đối ngoại giải quyết khiếu nại. Mẫu được ban hành kèm theo Thông tư số 60/2014/TT-BCA ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Bộ Công an. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p lijian 30-06-2021 35 4   Download

Mẫu Biên bản về việc đối thoại giải quyết khiếu nại là văn bản được lập ra để ghi chép về việc đối thoại giải quyết khiếu nại. Mẫu được ban hành kèm theo Thông tư số 60/2014/TT-BCA ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Bộ Công an. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

4p lijian 30-06-2021 39 3   Download

Mục đích của kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp là hướng tới triết lý “Khách hàng là số 1” của Toyota, bằng cách hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, mong đợi của họ và cung cấp cho họ dịch vụ tốt nhất. Nội dung tài liệu trình bày mục đích của kỹ năng phục vụ khách hàng; vai trò, yêu cầu và ảnh hưởng của CVDV; kỹ năng điện thoại; hoạt động kiểm soát và tổng kết.

42p truongphuong170194 26-08-2015 315 78   Download

Một số ý kiến về sửa đổi Hiến pháp năm 1992 Đây chỉ là một ví dụ, còn nhiều loại việc khác mà toà hành chính trong thời gian này bị đặt trong tình trạng “tiến thoái, lưỡng nan” do việc quy định đóng về thẩm quyền giải quyết vụ án hành chính. Nhìn chung, trong khoa học luật hành chính, quyết định hành chính thể hiện hai tính chất: tính hợp pháp và tính hợp lí nhưng trong cả hai trường hợp trên, quyền khiếu nại, khiếu kiện chỉ được thực hiện trên cơ sở tính hợp pháp.(...

5p duongphuongtim 23-04-2013 69 6   Download

Doanh nghiệp phải dũng cảm đối mặt với sự khiếu nại của khách hàng, phải hoan nghênh khách hàng khó tính, càng cần cảm ơn sự khiếu nại của khách hàng, vì người mua hàng có hiểu biết mới khó tính khi mua hàng. Giải quyết khiếu nại của khách hàng Khách hàng khiếu nại chất lượng chứng tỏ họ muốn tiếp tục qua lại hoặc muốn mua sắm có thể giải thích hoặc xử lý sự khiếu nại đó để khách hàng hài lòng, làm cho khách hàng quay lại với doanh nghiệp, thậm chí trở thành khách hàng trung...

5p doquyen_1 11-10-2012 245 37   Download

Đối với các doanh nghiệp thành công trên thế giới, thuộc tính quan trọng để gắn kết doanh nghiệp với khách hàng chính là sự chủ động đáp ứng. Email trên điện thoại di động có thể đáp ứng mọi nhu cầu cập nhật thông tin liên tục của người dùng. Hãy thử nhìn lại trong 3 tháng gần đây, bạn có chủ động trả lời email cho sếp về tiến độ công việc? Có phản hồi nhanh chóng những email khiếu nại của khách hàng? Có chủ động đưa ra ý kiến để giải quyết khó khăn của dự án?...

4p qwedcxsaz 30-09-2012 102 16   Download

Trình tự thực hiện: + Thu thập đầy đủ các chứng cứ liên quan đến công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. + Thẩm tra, xác minh tính chính xác và khoa học của các chứng cứ, bằng chứng phục vụ cho việc kết luận sự việc. + Sau khi thu thập đầy đủ tài liệu liên quan đến nội dung khiếu tố, người giải quyết khiếu tố có trách nhiệm tổ chức đối thoại để làm rõ nội dung khiếu tố ...

9p batrinh 19-08-2009 232 56   Download