Giao tiếp nội bộ công ty

Mục tiêu của bài viết này nhằm chứng minh rằng để tối ưu hoá nguồn nhân lực, công ty du lịch phải sử dụng các đòn bẩy khác nhau trong quản lí nguồn nhân lực bao gồm đào tạo, tuyển dụng, luân chuyển, phát triển thời gian làm việc, giao tiếp nội bộ, lương thưởng, tổ chức công việc, mối quan hệ xã hội và điều kiện làm việc để thích ứng nguồn nhân lực của mình với sự phát triển của thị trường du lịch toàn cầu trong bối cảnh Netzero.

10p gaupanda053 19-09-2024 16 1   Download

Mạnh mẽ và gan góc Kate White, tổng biên tập của tờ Cosmopolitan danh tiếng, cho rằng những người phụ nữ cố gắng thăng tiến trong công việc nên tập trung vào các nguyên tắc đơn lập và cơ bản. Đó là vứt bỏ vẻ yểu điệu thục nữ và củng cố tinh thần dũng cảm, nuôi dưỡng tham vọng và sự gan góc. Bà nói: “Nếu hi vọng trở thành ngôi thành “ngôi sao sáng” trong công ty và nổi bật trong lĩnh vực của mình, bạn phải luôn luôn tạo ra nguyên tắc riêng cho những gì mình...

0p bibocumi25 07-01-2013 93 7   Download

Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp hoàn thiện cá nhân, mà còn tốt cho xã hội, cho công ty bạn. Giao tiếp tốt làm cho mối quan hệ của bạn ngày càng bền vững và luôn mở rộng, đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc, khéo léo và ứng xử thông minh trước những cám dỗ cuộc sống bên ngoài xã hội. Kỹ năng giao tiếp tốt có thể tự rèn luyện dần trong những trải nghiệm cuộc sống. Trên đây là "Bài giảng chuyên đề Kỹ năng giao tiếp" với những gợi ý để giao tiếp hiệu quả giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của mình trong cuộc sống, công việc và xã hội một cách hiệu quả.

44p leoanh111 24-06-2019 282 56   Download

Uỷ quyền là một trong những nghệ thuật mà một nhà lãnh đạo giỏi phải nắm vững. Không uỷ quyền thì nhà lãnh đạo có nguy cơ ngập lụt trong những công việc lẽ ra họ không phải làm. Nhưng nếu uỷ quyền không tốt sẽ khiến công ty tốn nhiều nguồn lực, nhưng không đạt được kết quả mong muốn. Còn tinh thần của nhân thì trở nên sa sút. Vì vậy, uỷ quyền cần phải được xem là một trong những kỹ năng được ưu tiên hàng đầu trong công tác lãnh đạo doanh nghiệp. Bài giảng trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này.

35p leoanh111 24-06-2019 213 41   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 190 30   Download

Đề tài nghiên cứu đã hệ thống hóa lý luận về hệ thống KSNB theo hướng QTRR; phân tích thực trạng hệ thống KSNB và đánh giá ưu, nhược điểm của hoạt động KSNB tại Công ty cổ phần Giao nhận Tiếp vận Quốc tế; trên cơ sở thực trạng đã nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống KSNB theo hướng QTRR tại Công ty cổ phần Giao nhận Tiếp vận Quốc tế.

154p thiennhaikhach04 18-07-2021 21 6   Download

Công văn số 4031/BTC-CST năm 2019 về thuế nhập khẩu hàng hóa chuyên dùng nhập khẩu phục vụ trực tiếp cho giáo dục do Bộ Tài chính ban hành. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung công văn.

2p yuziyuan 23-06-2020 22 2   Download

Biên bản bàn giao công việc là một thủ tục bắt buộc đối với người lao động trước khi nghỉ việc hay chuyển công tác sang một bộ phận khác trong công ty. Mẫu biên bản bàn giao công việc dành cho cán bộ quản lý được sử dụng để thống kê các đầu mục công việc đang làm một cách chi tiết nhất để người tiếp nhận công việc đó hình dung và thực hiện tốt hơn. Mời các bạn cùng tham khảo!

3p lottexylitol 18-07-2019 459 13   Download

Biên bản bàn giao là một thủ tục bắt buộc đối với người lao động trước khi nghỉ việc hay chuyển công tác sang một bộ phận khác trong công ty. Mẫu biên bản bàn giao công việc được sử dụng để thống kê các đầu mục công việc đang làm một cách chi tiết nhất để người tiếp nhận công việc đó hình dung và thực hiện tốt hơn.

3p lottexylitol 18-07-2019 260 5   Download

Qui định về các thủ tục, nội dung và trách nhiệm của các cá nhân, đơn vị trong quá trình bàn giao công việc, nhằm đảm bảo công việc được theo dõi, triển khai thực hiện liên tục, đầy đủ, không bị gián đoạn khi có sự thay đổi nhân sự. Quy định này áp dụng đối với việc Bàn giao công việc của tất cả các Cán bộ - nhân viên gián tiếp tại các đơn vị (XN/phòng) trong Công ty khi thay đổi công việc (nghỉ việc, miễn nhiệm, điều chỉnh phân công, điều chuyển sang đơn vị khác) hoặc khi điều chuyển chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị.

4p lottexylitol 18-07-2019 69 3   Download

Chúng ta thường nghe nói “Vở kịch mới sẽ ra mắt công chúng vào dịp Tết “ hay “Giám đốc công ty X sẽ diễn thuyết trước công chúng “. Vậy công chúng ở đây sẽ bao gồm những ai? Câu trả lời của bạn có thể là bao gồm tất cả mọi người trong xã hội hay là một nhóm người có một điểm gì đó chung chẳng hạn như sở thích hoặc cùng tham gia một hoạt động nào đó. Nói một cách cụ thể “Công chúng là tất cả mọi người xung quanh bạn, ít nhiều có những mối liên hệ nào đó với bạn. Họ tiếp nhận những thông tin về bạn và từ đó có sự nhìn nhận của riêng họ về bạn.

19p leoanh111 25-06-2019 96 9   Download

Trong cuộc sống cũng như trong giao tiếp hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Đối với Nhân viên văn phòng dành cả ngày để làm việc, phải giao tiếp với đồng nghiệp ở công ty, với khách hàng… Do đó, việc rèn dũa và học tập thường xuyên là điều thực sự rất cần thiết. Tham khảo ngay "Bài giảng về Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên" để có thêm tư liệu học tập cho bản thân các bạn nhé.

18p nguyenyenyn117 22-06-2019 203 36   Download

Chỉ số KPI về tiếp xúc qua điện thoại bao gồm các chỉ số về chi phí trung bình mỗi cuộc gọi/mỗi lần giao dịch, thời gian nói chuyện trung bình của một cuộc điện thoại, thời gian chờ trung bình chuyển tiếp, phần trăm trả lời sau khung thời gian ví dụ 5 giây hoặc 3 hồi chuông... mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

1p vrohtovitamin 18-06-2019 58 4   Download

Đồ Án Tổng Hợp.Đề Tài: Tổng Quan Về Công Nghệ W-CDMA..Tên đề tài:..Tổng quan về công nghệ W-CDMA.Sinh viên: Nguyễn Trung Tuấn.GVHD:..Th.S. Trần Thanh Hà..Lớp:..09LTĐT..GVHD: Th.S. Trần Thanh Hà..1..SVTH: Nguyễn Trung Tuấn...Đồ Án Tổng Hợp.Đề Tài: Tổng Quan Về Công Nghệ W-CDMA..LỜI NÓI ĐẦU.Nhu cầu trao đổi thông tin là nhu cầu thiết yếu trong xã hội hiện đại. Các hệ thống.thông tin di động với khản năng giúp con người trao đổi thông tin mọi lúc, mọi nơi đã.phát triển rất nhanh và đang trở thành không thể thiếu được trong xã hội thông tin ngày.nay.

78p bautroibinhyen1 02-11-2016 178 11   Download

Nhằm giúp các bạn trước khi nghỉ việc hoặc phiên chuyển công tác biết cách viết một biên bản bàn giao công việc đúng quy cách và đầy đủ nội dung, chúng tôi đã cập nhật mẫu biên bản bàn giao mới nhất giới thiệu dưới đây. Biên bản bàn giao công việc sẽ giúp cho các bộ phận liên quan tiếp quản công việc còn đang dang dở của bạn một cách dễ dàng, giúp hệ thống vận hành của công ty, xí nghiệp hay cơ quan không bị gián đoạn. Mời các bạn tham khảo.

1p vividinh 23-05-2015 3425 207   Download

Ngày nay nhiều tổ chức nhận thấy rằng nhân viên trong tổ chức của mình phải được xem như những khách hàng bên trong của mình và mọi nhu cầu của họ có thể cũng phải được tổ chức làm hài lòng trước khi thõa mãn khách hàng bên ngoài. Thông thươǹ g noí đêń truyêǹ thông, cać doanh nghiêp̣ trong nươć thươǹ g tâp̣ trung cho truyêǹ thông tiêṕ thị nhăḿ đêń viêc̣ xây dưṇ g thương hiêụ cho đôí tươṇ g bên ngoaì (bao gôm̀ khać h haǹ g, đôí tać , nhà đâù tư hay cać phương tiêṇ truyêǹ thông) mà rất it́...

85p masterdtech24 16-08-2013 809 75   Download

Giao tiếp nội bộ công ty là hình thức trao đổi thông tin, từ hai cá nhân trở lên với nhau một cách có ý thức và vô thức, bằng phương thức ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, trực tiếp và gián tiếp.Theo mục đích của từng cá nhân và của tổ chức.

17p lux_12 17-06-2013 303 37   Download

Là Người phát ngôn trên các phương tiện truyền thông, bạn chính là bộ mặt và giọng nói của công ty, truyền đạt các thông điệp quan trọng và biểu thị cho sự tinh thông trong ngành kinh doanh của mình. Điều này đòi hỏi bạn phải là người biết suy nghĩ và hành động khác với cách mà bạn thường giao tiếp với các đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, hay cá nhà đầu tư: Thông thường, trong một cuộc nói chuyện hay một bài diễn văn, bạn bắt đầu với một tiền đề, những sự kiện và gắn với...

3p bibocumi38 09-04-2013 109 15   Download

Khi sếp của bạn đột ngột từ chức và ra đi, trong công ty sẽ xuất hiện nhiều tin đồn khác nhau. Có người thì cho rằng do tình trạng công ty đang gặp khó khăn, có người lại cho là sếp bị sa thải hoặc đơn giản là sếp không vui với vị trí công việc hiện tại... Dù bất kì lí do nào thì việc sếp đột ngột ra đi cũng gây ra một tác động lớn đến toàn bộ nhân viên. Bạn sẽ làm gì nếu sếp nói lời tạm biệt? Dưới đây là một số lời...

3p bibocumi38 07-04-2013 64 6   Download

Cập nhật tin tức Đây là yếu tố hàng đầu bạn cần chú ý. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy được sự chuyên nghiệp và am hiểu của bạn không chỉ trong lĩnh vực bạn đang tìm việc mà cả những lĩnh vực khác. Bạn có thể bổ sung cho "kho kiến thức" của mình bằng nhiều nguồn: sách, báo, mạng internet... Khi cập nhật thông tin, nên chú ý đến những thông tin về thị trường lao động, thông tin về lĩnh vực và công ty liên quan đến nơi bạn ứng tuyển. Luôn học hỏi Đừng bao giờ...

3p bibocumi37 06-04-2013 66 5   Download