Giao tiếp trong bán hàng

Bài nghiên cứu hướng đến việc khảo sát cách sử dụng phương ngữ Huế trong lĩnh vực mua bán, là tình huống giao tiếp thường gặp nhất trong cuộc sống. Từ đó giúp học viên nước ngoài nhận ra những đặc điểm cơ bản của phương ngữ Huế về ngữ âm, từ vựng, cấu trúc câu trong các tình huống mua bán hàng ngày để có thể hiểu và diễn đạt đúng ý đồ giao tiếp; cũng như giúp người nước ngoài hiểu thêm về sự phong phú đa dạng của phương ngữ Huế.

20p viling 11-10-2024 5 1   Download

Học phần Tiếng Anh du lịch 2 là học phần tự chọn, được giảng dạy vào học kỳ thứ 6, là học phần thuộc khối Kiến thức ngành trong khối Kiến thức giáo dục chuyên nghiệp. Học phần giới thiệu các kiến thức, kỹ năng cơ bản về lĩnh vực ẩm thực trong nhà hàng, quầy rượu bao gồm: thông tin về các dịch vụ và những tình huống mô phỏng thực tế trong các nhà hàng hoặc quầy rượu. Thêm vào đó học phần còn cung cấp những thuật ngữ chuyên ngành và kỹ năng thực hành tiếng Anh giao tiếp về các dịch vụ và những tình huống cụ thể trong các nhà hàng và quầy rượu.

24p tuetuebinhan666 12-02-2025 8 1   Download

Thông qua kết quả nghiên cứu bài viết đã đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao nhận hàng của công ty giao hàng tiết kiệm khu vực TP.HCM. Tuy nhiên cũng như những bài nghiên cứu khác, nghiên cứu này còn một số điểm hạn chế cần được nghiên cứu thêm và làm rõ trong các nghiên cứu tiếp theo. Mời các bạn tham khảo!

7p wuyuetian 29-06-2021 140 7   Download

Tài liệu này sẽ trang bị cho bạn vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành khách sạn, giúp bạn giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế. Chúng ta sẽ học các thuật ngữ liên quan đến các dịch vụ khách sạn, đặt phòng, quản lý phòng, các loại phòng và tiện nghi, cũng như các tình huống thường gặp trong khách sạn. Việc nắm vững từ vựng này sẽ giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn và hiểu rõ hơn về hoạt động của ngành khách sạn.

6p tuetuebinhan666 06-02-2025 10 3   Download

"Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Tài chính" trang bị cho bạn vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Tài chính, giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp và làm việc trong môi trường quốc tế. Chúng ta sẽ tìm hiểu các thuật ngữ quan trọng liên quan đến các khía cạnh khác nhau của tài chính, bao gồm kế toán, đầu tư, ngân hàng và quản lý tài chính doanh nghiệp. Việc nắm vững từ vựng này sẽ giúp bạn đọc hiểu tài liệu, báo cáo và tham gia các cuộc thảo luận chuyên môn một cách hiệu quả. Bài học sẽ kết hợp lý thuyết với các ví dụ thực tế.

9p tuetuebinhan666 06-02-2025 5 1   Download

Tài liệu cung cấp cho bạn bộ từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Xuất nhập khẩu, giúp bạn tự tin giao tiếp và làm việc trong lĩnh vực này. Chúng ta sẽ học các thuật ngữ liên quan đến các khâu trong quá trình xuất nhập khẩu, bao gồm thủ tục hải quan, vận chuyển hàng hóa, thanh toán quốc tế và các điều khoản thương mại quốc tế. Việc nắm vững từ vựng này sẽ giúp bạn đọc hiểu hợp đồng, thư từ và các tài liệu chuyên ngành một cách dễ dàng.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 6 1   Download

"Từ vựng ngành Xuất nhập khẩu" trang bị cho bạn những từ vựng tiếng Anh chuyên ngành xuất nhập khẩu cần thiết, giúp bạn tự tin hơn trong công việc và giao tiếp với đối tác quốc tế. Chúng ta sẽ tìm hiểu các thuật ngữ liên quan đến thủ tục hải quan, vận chuyển hàng hóa, chứng từ xuất nhập khẩu và các điều khoản thương mại quốc tế. Việc nắm vững từ vựng này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình xuất nhập khẩu và tránh những sai sót không đáng có. Bài học được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu và thực tiễn.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 5 1   Download

Hi vọng "Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Anh văn chuyên ngành Tài chính 1 năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang" được chia sẻ dưới đây sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích cho các bạn trong quá trình học tập nâng cao kiến thức trước khi bước vào kì thi của mình. Chúc các bạn thi tốt!

9p gaupanda072 06-02-2025 5 2   Download

Nghiên cứu tìm hiểu thực trạng và xu hướng mua sắm đa kênh của người tiêu dùng tại Thừa Thiên Huế. Trên cơ sở thu thập dữ liệu từ 183 phiếu trả lời hợp lệ, kết quả phân tích thống kê mô tả và kiểm định giá trị trung bình cho thấy khách hàng tỏ ra hài lòng với mô hình bán hàng đa kênh của các doanh nghiệp và có ý định tiếp tục mua sắm đa kênh trong dài hạn.

14p vimarillynhewson 02-01-2024 15 3   Download

Nghiên cứu kiểm định các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại các ngân hàng Thương mại Cổ phần trên địa bàn tỉnh Bình Dương, bằng việc khảo sát 250 nhân viên từ các ngân hàng. Đề tài sử dụng phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA và phân tích hồi quy được sử dụng với phương tiện SPSS 26.

9p gaupanda051 13-09-2024 11 3   Download

Trong nghiên cứu này, quy trình phân khúc khách hàng được thực hiện bằng cách khám phá dữ liệu lịch sử giao dịch của khách hàng tại công ty bán lẻ trực tuyến, triển khai thuật toán phân cụm K-Means trên Spark cùng với việc áp dụng RFM (Recency: Lần truy cập gần đây, Frequency: Tần suất, Money: Tiền tệ). Để xác định số cụm tối ưu đã sử dụng phương pháp Elbow Method.

8p gaupanda051 13-09-2024 18 2   Download

Tỷ giá hối đoái, như các nhà kinh tế thường gọi là một loại "giá của giá" , bị chi phối bởi nhiều yếu tố và rất khó nhận thức, xuất phát từ tính trừu tượng vốn có của bản thân nó. Tỷ giá hố i đoái không ph ải chỉ là cái g ì đó để ngắm mà trái lại, là cái mà con người cần phải tiếp cận hàng ngày, hàng giờ, sử dụng nó trong mọi quan hệ giao dịch quốc tế, trong việc sử lý những vấn đề cụ thể liên quan đến các chính sách kinh tế trong nước và quốc tế.

24p idol_12 28-04-2014 120 12   Download

“Lời nói chẳng mất tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” (Tục ngữ). Trong giao tiếp hàng ngày với những người xung quanh, người lịch sự, có văn hóa là người biết dùng những từ “vui lòng”, “làm ơn”, “xin lỗi”, “cảm ơn” khi gặp gỡ chuyện trò hoặc có công chuyện với người ta. Khi ta cần đề nghị người khác một việc gì đấy, dù việc đó nhỏ và không làm phiền hà gì mấy, cũng nên dùng từ “vui lòng” trước lời đề nghị. Ví dụ anh vui lòng cho tôi đi qua chỗ này, chị vui lòng cho tôi đi trước một chút.

3p lanzhan 20-01-2020 73 8   Download

Lịch sự và khiêm tốn là hai phẩm chất tốt đẹp hàng đầu được đặc biệt coi trọng trong giao tiếp, ứng xử. Ban-dắc (1799 1850) nhà văn hiện thực lớn nhất của nước Pháp trong thế kỉ XIX, bất tử với bộ "Tấn trò đời" đã nói: "Lịch sự và khiêm tốn chứng tỏ con người có văn hóa".

2p lansizhui 09-03-2020 40 4   Download

Bài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên Module GVMN4: Sinh hoạt chuyên môn ở cơ sở giáo dục mầm non trình bày về việc bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ giáo viên trực tiếp làm công tác giảng dạy tại các trường mầm non luôn là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, được các trường mầm non quan tâm thực hiện, với nội dung và hình thức phong phú. Mời các bạn cùng tham khảo bài thu hoạch.

5p dengziqi 20-04-2021 125 9   Download

Đề tài "Một số biện pháp giáo dục kỹ năng sống cho trẻ 4 - 5 tuổi" được điều tra và đánh giá thực tế về vốn kĩ năng sống của trẻ 4-5 tuổi từ đó nghiên cứu và đề ra một số biện pháp nhằm đưa kỹ năng sống vào trong hoạt động học và chế độ sinh hoạt hàng ngày của trẻ để giúp trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp, thích nghi, hợp tác, tự phục vụ bản thân, phát triển trí thông minh, trẻ mạnh dạn, tự tin, hoạt bát, sáng tạo trong các hoạt động.

35p mucnang999 04-03-2021 60 4   Download

Dự báo thị trường điện tử B2C (tiếp) y Mục công nhận thương hiệu cao y Hàng hóa có thể được chuyển thành hàng hóa số hóa như sách, âm nhạc, và video Tìm y với an ninh đảm bảo được đưa ra bởi cao các nhà cung cấp đáng tin cậy hoặc được biết đến

28p tuan_mit 12-05-2011 271 52   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là giúp trẻ lớp mẫu giáo bé giao lưu giao tiếp với mọi người đặc biệt là bạn bè một cách tốt nhất. Hình thành những kỹ năng sống cần thiết nhất cho trẻ trong cuộc sống hàng ngày.

25p caphesuadathemhanh 22-02-2022 263 34   Download

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC - PGS.TS. TRẦN KIM DUNG Các cách tiếp cận của quản trị con người trong doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực Quản trị theo các mối quan hệ con người Quản trị trên cơ sở khoa học Quản trị hành chính nhân viên Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút,

0p lavie4 28-07-2011 2117 432   Download

NỘI DUNG: NHẬN THỨC: Khái niệm – Bản chất của nhận thức: Nhận thức là một hoạt động quan trọng nối kết các yếu tố ảnh hưởng chính như nhóm, tình huống, chương trình tiếp thị đến cá nhân người tiêu dùng. Nhận thức là một quá trình có tính chọn lọc:

35p muaythai8 23-08-2011 118 34   Download