Hành vi sử dụng dịch vụ Mobile Banking

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố và mức độ tác động của các yếu tố đó tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân; đưa ra những kiến nghị, đề xuất cho các ngân hàng nhằm vận dụng các yếu tố đó cải tiến dịch vụ mobile banking nhằm đáp ứng yêu cầu của người dùng.

107p tinhtamdacy777 30-03-2025 5 1   Download

Luận án Tiến sĩ Tài chính - Ngân hàng "Các nhân tố ảnh hưởng đến khách hàng cá nhân trong việc chấp nhận dịch vụ Mobile banking tại Việt Nam: Nghiên cứu từ mô hình lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT)" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan chung về dịch vụ Mobile banking; Tổng quan chung về các lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ; Quan hệ giữa các nhân tố đến ý định sử dụng Mobile banking; Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi sử dụng Mobile banking; Giải pháp tăng cường số lượng khách hàng sử dụng Mobile banking.

252p viaburame 04-03-2025 8 5   Download

Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng "Tích hợp mô hình TTF, UTAUT và ECT để giải thích ý định tiếp tục sử dụng ứng dụng Techcombank mobile của khách hàng cá nhân ở TP Hồ Chí Minh" với mục tiêu nhằm tìm hiểu các yếu tố tác động đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng; đề xuất mô hình tích hợp TTF, UTAUT và ECT để giải thích hành vi tiếp tục sử dụng ứng dụng Techcombank mobile của khách hàng cá nhân ở khu vực TP.HCM.

132p canhphuongthanh0201 01-02-2024 20 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế. Đề xuất gợi ý giải pháp giúp ngân hàng thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế.

125p tomjerry010 22-11-2021 48 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài này nhằm đề xuất giải pháp đẩy mạnh quyết định sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

132p beloveinhouse08 15-09-2021 90 11   Download

Nghiên cứu đã bổ sung một tài liệu nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân, thông qua việc xây dựng một mô hình lý thuyết giải thích các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking. Đồng thời nghiên cứu cũng đã hiệu chỉnh thang đo các khái niệm nghiên cứu của nước ngoài trước khi áp dụng vào Việt Nam.

125p sonhalenh06 03-05-2021 69 13   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân; đưa ra những kiến nghị, đề xuất cho các ngân hàng cung cấp dịch vụ Mobile banking nhằm đáp ứng yêu cầu của người dùng.

26p bautroibinhyen24 20-04-2017 160 28   Download