Hoạt động của hướng dẫn viên du lịch

Tập bài giảng Pháp luật du lịch là tài liệu hệ thống hóa những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về các quy định pháp luật điều chỉnh hoạt động du lịch tại Việt Nam. Nội dung bao gồm các nguyên tắc pháp lý, quyền và nghĩa vụ của các chủ thể trong lĩnh vực du lịch, các quy định về kinh doanh dịch vụ du lịch, quản lý điểm đến, bảo vệ tài nguyên du lịch và xử lý vi phạm. Tài liệu được biên soạn nhằm phục vụ giảng dạy, học tập và nghiên cứu trong các cơ sở đào tạo chuyên ngành du lịch và luật.

20p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 3 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;...Mời các bạn cùng tham khảo!

61p trantrongkim2025 14-04-2025 3 1   Download

Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên là một yếu tố thuộc văn hóa nói chung có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình triển khai hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên du lịch có thể chia thành 7 nhóm lớn được kết hợp từ nhiều yếu tố đơn lẻ khác nhau. Văn hóa ứng xử chịu ảnh hưởng từ môi trường xã hội và từ những đặc điểm công việc và cá nhân người hướng dẫn viên.

10p nganga_00 04-09-2015 299 34   Download

Nội dung: kế hoạch các hoạt động tác nghiệp của hướng dẫn viên trong chặng này: chuẩn bị trước chuyến đi, tổ chức dịch vụ tham quan (liên hệ ban quản lý, mua vé tham quan, thuyết minh, chỉ dẫn tham quan), tổ chức dịch vụ ăn uống (ăn trưa và ăn tối ngày 1), tổ chức dịch vụ lưu trú, tổ chức dịch vụ vận chuyển, kiểm soát đoàn trong suốt thời gian này

20p annosangatsu 04-01-2014 88 9   Download

Nghiên cứu này được triển khai để đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với hoạt động du lịch lễ hội tại Đắk Lắk. Dựa trên lý thuyết về mô hình SERVPERF đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch đối với các sản phẩm du lịch – dịch vụ của Cronin và Taylor (1992), tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố là Sự đáp ứng, phương tiện hữu hình, sự hấp dẫn, giá cả, cơ sở vật chất và hướng dẫn viên.

12p kequaidan12 08-06-2021 68 8   Download

Trên cơ sở mục đích nghiên cứu, tác giả sử dụng các phương pháp khảo sát, đánh giá và điều tra xã hội học nhằm làm rõ thực trạng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành trong hoạt động nghiệp vụ của đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên ngành du lịch Thanh Hóa, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp trên các phương diện tổ chức, quản lí nhà nước và công tác tổ chức hoạt động đào tạo góp phần nâng cao chất lượng dạy-học tiếng Anh chuyên ngành đối với đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên ở Thanh Hóa.

9p viabigailjohnson 10-06-2022 33 2   Download

Trong vài năm qua, tôi đã có niềm vui được du lịch nhiều nước Trung Âu và Âu Á với tư cách là người tham gia Chương trình Diễn giả của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ. Trong những chuyến đi này, tôi đã gặp nhiều quan chức chính phủ các nước và dựa trên kinh nghiệm của mình đã từng là phóng viên và là người phát ngôn của một số tổ chức chính phủ Mỹ, tôi đã khuyên họ làm cách nào để tiến hành một hoạt động thông tin văn hóa hiệu quả. Tập sách này là một...

50p muaythai6 26-10-2011 89 21   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến "Em làm hướng dẫn viên du lịch - Hoạt động trải nghiệm nhằm giáo dục ý thức bảo tồn, giữ gìn và phát huy bản sắc văn hóa địa phương gắn với dạy học môn Giáo dục công dân tại trường THPT Con Cuông" nhằm giáo dục HS nhận thức được ý nghĩa, tầm quan trọng của bản sắc văn hóa địa phương cho học sinh trường THPT Con Cuông; Góp phần giáo dục HS nâng cao nhận thức, rèn luyện kỹ năng vận dụng kiến thức đã học vào thực tiễn cuộc sống; Hình thành thái độ, hành vi đúng đắn trong việc bảo tồn, giữ gìn và phát huy bản sắc văn hóa địa phương.

54p matroinho0804 17-11-2022 28 8   Download

Tài liệu Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch giới thiệu tới bạn đọc các nội dung chính: Hoạt động hướng dẫn du lịch, năng lực nghề nghiệp của hướng dẫn viên du lịch, quy trình hướng dẫn du lịch và phương pháp hướng dẫn du lịch. Tài liệu phục vụ cho các giảng viên, sinh viên ngành du lịch.

89p manhhung06dl 13-12-2009 1426 499   Download

Khái niệm hoạt động HDDL Hướng dẫn du lịch là hoạt động nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du lịch trong quá trình thực hiện chuyến du lịch. Hoạt động hướng dẫn du lịch là một hoạt động phức tạp bao gồm các mặt như cung cấp các thông tin cho quảng cáo,tiếp thị du lịch, đón tiếp khách và phục vụ khách; giới thiệu các đối tượng tham quan du lịch trong chuyến du lịch (cả trên lộ trình và ở điểm du lịch); phục vụ khách về các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển,...

89p motorola_12 01-06-2013 173 55   Download

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 1 được trình bày như sau: Khái luận cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch, khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch, những hoạt động chủ yếu của hoạt động hướng dẫn du lịch,...

66p cobematxanh 05-12-2017 339 32   Download

Bài giảng Pháp luật trong kinh doanh du lịch - ThS Phùng Thị Thanh Hiền thông tin đến các bạn những kiến thức về khái niệm vi phạm hành chính, đối tượng áp dụng, nguyên tắc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch; vi phạm các quy định về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch; tội phạm hình sự; tội phạm trong hoạt động kinh doanh du lịch; tội phạm hình sự đối với khách du lịch...

78p angicungduoc7 10-09-2020 73 6   Download

Bài giảng Hướng dẫn du lịch - Chương 1: Tổng quan hướng dẫn du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái luận cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch; những hoạt động chủ yếu của hướng dẫn du lịch; các yếu tố tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

31p diepvunhi 17-01-2023 36 12   Download

Bài giảng Hướng dẫn du lịch - Chương 3: Các nghiệp vụ cơ bản của hoạt động tổ chức hướng dẫn du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: chuẩn bị trước chuyến đi; tổ chức hoạt động trong chuyến đi; hoạt động sau chuyến đi;... Mời các bạn cùng tham khảo!

25p diepvunhi 17-01-2023 24 10   Download

Bài giảng Hướng dẫn du lịch - Chương 2: Các hoạt động thực hiện hoạt động hướng dẫn du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: chức năng, nhiệm vụ của bộ phận điều hành; chức năng, nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; đặc điểm lao động của hướng dẫn viên du lịch; yêu cầu cơ bản đối với hướng dẫn viên du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

25p diepvunhi 17-01-2023 28 5   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

72p gaupanda031 04-05-2024 15 7   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download