Khách sạn quốc
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.
9p dathienlang1012 03-05-2024 3 1 Download
-
Để duy trì và gia tăng thị phần trong mảng dịch vụ đối với sản phẩm UPAS L/C các NHTM ngoài việc cạnh tranh với nhau sẽ còn phải cạnh tranh với các đối thủ đến từ bên ngoài. Theo đó, đòi hỏi các ngân hàng sẽ phải dành những khoản đầu tư về nguồn lực nhất định cho hệ thống hạ tầng công nghệ, phát triển quan hệ đối tác, mở rộng tệp khách hàng, phát triển các sản phẩm, nghiệp vụ liên quan cũng như nâng cao khả năng quản lý, điều hành, quản trị rủi ro trong mảng dịch vụ thanh toán quốc tế. Tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết.
7p zizaybay1101 09-05-2024 6 0 Download
-
Bài nghiên cứu nhấn mạnh về vai trò của chuỗi cung ứng xanh trong cải thiện khả năng xuất khẩu. Chuỗi cung ứng xanh là việc tích hợp các biện pháp và nguyên tắc bảo vệ môi trường vào mọi giai đoạn của chuỗi cung ứng, từ nguồn nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng. Tham gia chuỗi cung ứng xanh mang lại nhiều lợi ích, như cải thiện uy tín doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm bền vững, tuân thủ quy định môi trường, giảm chi phí thông qua tối ưu nguồn lực và giành lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
12p longtimenosee09 08-04-2024 8 3 Download
-
Tạp chí nghiên cứu Tài chính kế toán - Kỳ 2 tháng 4 (số 238) - 2023 bao gồm các bài viết/nghiên cứu liên quan đến các vấn đề tài chính vĩ mô, tài chính doanh nghiệp, tài chính quốc tế và các vấn đề kinh tế nổi bật khác như: Tăng cường công cụ tài chính trong quản lý nguồn thu từ đất, Phát triển du lịch Thừa Thiên Huế trong liên kết Vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, Tác động của thể chế chính trị quốc tế đối với quyền lực nhà nước và những vấn đề đặt ra cho Việt Nam, Thực trạng kế toán tài chính môi trường và giải pháp hoàn thiện, Ảnh hưởng của mô hình TOES đến ứng dụng Internet kết nối vạ...
96p longtimenosee09 08-04-2024 7 1 Download
-
Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên phân tích hiện trạng về diễn giải môi trường của Vườn Quốc gia Cát Tiên thông qua việc sử dụng các phương pháp thu thập tài liệu, điền dã và phỏng vấn sâu với các đối tượng là cán bộ quản lý Vườn và khách du lịch.
10p vilarry 01-04-2024 6 2 Download
-
Bài viết "Ảnh hưởng của sự kỳ vọng, giá trị cảm nhận đến lòng trung thành của du khách quốc tế đối với du lịch di sản văn hóa tại Hà Nội" nhằm đánh giá mối quan hệ giữa sự kỳ vọng và giá trị nhận được với sự hài lòng và lòng trung thành của du khách quốc tế đối với du lịch di sản văn hóa tại Hà Nội. Thông qua phương pháp PLS- SEM, nghiên cứu đã tiến hành kiểm định 8 giả thuyết dựa trên kết quả khảo sát của 209 khách du lịch quốc tế tại hai điểm du lịch di sản văn hóa nổi tiếng của Hà Nội là Hoàng Thành Thăng Long và Văn miếu – Quốc Tử Giám. Kết quả cho thấy cả 8 giả thuyết đều được hỗ trợ.
13p cotieubac1004 14-03-2024 10 1 Download
-
Luận án Tiến sĩ Du lịch "Tài sản thương hiệu điểm đến và ý định quay trở lại Việt Nam của khách du lịch quốc tế" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu các hướng nghiên cứu của tài sản thương hiệu điểm đến; Cơ sở lý luận của nghiên cứu, thao tác hoá khái niệm các thuật ngữ liên quan, đánh giá sự hình thành lý thuyết và phát triển các giả thuyết nghiên cứu;... Mời các bạn cùng tham khảo!
303p gaupanda019 21-03-2024 18 7 Download
-
Mục đích nghiên cứu của tóm tắt luận án "Tài sản thương hiệu điểm đến và ý định quay trở lại Việt Nam của khách du lịch quốc tế" là tìm hiểu sự ảnh hưởng của các yếu tố tài sản thương hiệu điểm đến lên ý định quay trở lại Việt Nam của khách du lịch quốc tế và mức độ điều tiết của tìm kiếm sự mới lạ điểm đến lên các mối quan hệ này, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo!
26p gaupanda019 21-03-2024 3 1 Download
-
Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 4 - Chiến lược sản phẩm quốc tế" trình bày các nội dung chính sau đây: chất lượng, sản phẩm mới và văn hóa, các thành phần sản phẩm, thương hiệu trên thị trường quốc tế, marketing toàn cầu dịch vụ khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo!
35p gaupanda017 19-03-2024 19 6 Download
-
Mục tiêu của bài nghiên cứu là tìm hiểu và đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa việc áp dụng thương mại điện tử vào ngành du lịch của thành phố Cần Thơ trong bối cảnh Công nghiệp 4.0. Việc tận dụng công nghệ số, phát triển sản phẩm và dịch vụ đa dạng, tăng cường trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng tin của khách hàng sẽ giúp nâng cao cạnh tranh của du lịch Cần Thơ trên thị trường trong nước và quốc tế.
9p visergey 14-03-2024 8 2 Download
-
Giáo trình Văn hóa ẩm thực (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái quát chung về văn hóa ẩm thực Việt Nam; Truyền thống văn hóa ẩm thực Việt Nam và đặc trưng trong ăn uống của các vùng văn hóa Việt Nam; Tập quán và khẩu vị ăn uống của một số quốc gia trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!
70p boghoado08 05-02-2024 7 2 Download
-
Đề tài "Ảnh hưởng của đặc điểm phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng JW Marriott Phu Quoc" nghiên cứu và phân tích thực trạng từ khảo sát thì nhóm chúng tôi đã đưa ra các giải pháp hợp lí về ảnh hưởng của phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Khách Sạn JW Marriott PQ. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p tahoaiman 02-01-2024 4 2 Download
-
Nghiên cứu "Một số giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc thù tại tỉnh An Giang" hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sản phẩm du lịch, sản phẩm du lịch đặc thù, vai trò của sản phẩm du lịch đặc thù trong hoạt động du lịch hiện đại, đặc biệt là hoạt động du lịch thời đại công nghệ số. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p tahoaiman 02-01-2024 10 3 Download
-
Mục đích bài viết là vận dụng lý thuyết hành vi dự định trong nghiên cứu quyết định hành vi đi lịch của khách quốc tế tại Điểm đến Di sản Văn hóa Thế giới Hội An. Mô hình nghiên cứu đề xuất trên cơ sở lý thuyết hành vi dự định có tích hợp các nhân tố mới là: Sản phẩm du lịch; Hình ảnh điểm đến; Nhận thức rủi ro. Với cỡ mẫu 230 được thu thập từ khảo sát khách quốc tế tại Điểm đến Hội An và sử dụng phần mềm SmartPLS 4 để ước lượng và kiểm định các mối quan hệ.
11p phuong798 26-12-2023 4 2 Download
-
Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận F&B của Khách sạn Vinpearl Phu Quoc" nhằm làm rõ những lý luận chung về quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại Resort Vinpearl Phú Quốc Khi nghiên cứu đề tài giúp làm rõ thực trạng về hoạt động quản lý chất lượng bộ phận buồng phòng tại Resort. Đặc biệt nghiên cứu đề tài nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại Resort Vinpearl Phú Quốc.
4p modungvanthu 13-12-2023 2 1 Download
-
Nghiên cứu "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam" nhằm mục tiêu xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay của khách hàng cá nhân tại VIB Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập qua khảo sát 266 khách hàng cá nhân đã và đang sử dụng dịch vụ vay vốn tại Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế VIB. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p modungvanthu 13-12-2023 9 2 Download
-
Luận văn "Phân tích tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng miễn thuế Lotte chi nhánh sân bay Quốc Tế Đà Nẵng" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng miễn thuế Lotte chi nhánh sân bay quốc tế Đà Nẵng; Đề xuất các biện pháp quản lý nhằm cải thiện và nâng cấp chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng miễn thuế Lotte chi nhánh sân bay quốc tế Đà Nẵng.
29p hoahogxanh06 09-11-2023 12 7 Download
-
Ebook "Trung - Xô - Mỹ: Cuộc đối đầu lịch sử (Tài liệu tham khảo): Phần 1" trình bày các nội dung về: Âm hồn sổ lồng; Bóng đen tái hiện; Gây dựng cơ đồ mới; Mỹ - Tưởng bàn tính ký kết Hiệp ước phòng thủ chung; Hai lần gặp gỡ giữa người đứng đầu hai nước Trung-Xô; Hội đàm trại đa Ví; Sự mất tích bí ẩn tên gián điệp trên không của Mỹ; Từ hậu trường bước ra sân khấu; Hội nghị ở Glasbâu; Vị khách bí ẩn của Điếu ngư đài;...
669p kimphuong1136 21-10-2023 10 6 Download
-
Bài viết Phát triển giáo dục, đào tạo nhằm đầy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, góp phần phát triển lực lượng sản xuất ở Việt Nam hiện nay làm rõ vai trò của giáo dục, đào tạo góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được hiệu quả nhằm tạo nên những giá trị, động lực, yêu cầu khách quan của sự phát triển kinh tế-xã hội trong xu thế toàn cầu, phát triển hội nhập quốc tế hiện nay.
6p visharma 20-10-2023 14 6 Download
-
Giáo trình Thanh toán quốc tế trong du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Quản trị khách sạn - Trình độ: Cao đẳng) nhằm cung cấp các kiến thức cơ bản và có hệ thống về hoạt động thanh toán quốc tế trong hoạt động du lịch. Để từ đó người học có thể tiếp tục học tập và nghiên cứu sâu hơn theo chuyên ngành kinh doanh khách sạn hoặc có thể kinh doanh lữ hành hay hướng dẫn du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung giáo trình!
70p diepkhinhchau 18-09-2023 27 10 Download