Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản

Cuộc sống công sở không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Để hoàn thành công việc, bạn phải vượt qua rất nhiều khó khăn. Và một trong những trở ngại lớn nhất và khó nhất có thể đến từ chính đồng nghiệp của bạn. Đôi khi, họ lấn át cuộc nói chuyện, trong cuộc họp, các dự án và làm ảnh hưởng tới năng suất của cả phòng. Thông thường, họ là những người nói nhiều và to nhất trong văn phòng. Trong cuộc họp, họ dường như “độc thoại” và không cho ai có cơ hội thể hiện ý kiến....

0p bibocumi37 01-04-2013 91 9   Download

Thông qua 50 bài hội thoại tài liệu 50 Bài giảng tiếng Nhật hay sẽ giúp các bạn biết được cách giao tiếp cơ bản của người Nhật cũng như một số từ mới và văn hóa của đất nước này. Tài liệu phục vụ cho các bạn chuyên ngành Tiếng Nhật và những bạn quan tâm tới ngôn ngữ này, mời các bạn tham khảo.

58p phuc950411 16-03-2015 195 54   Download

Người thực hiện công việc một cách chuyên sâu, được đào tạo trên cơ sở những kiến thức và kỹ năng mang tính chuyên môn và cơ bản của một nghề. Đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu về chuẩn mực (xã hội, nghiệp vụ) của nghề và chịu sức ép của nghề trong sự cạnh tranh vươn lên. Quá trình hoàn thành công việc của nghề tuân theo một tập hợp những quy định về hành vi ứng xử, thủ tục và cách thức hoạt động riêng....

285p vinh08ac3 09-01-2011 790 381   Download

Các nguyên tắc giao tiếp: Bất cứ ai khi giao tiếp đều mong muốn được đón nhận (khi nói phải có người nghe) Giao tiếp được thông qua các giác quan,càng nhiều các giác quan được sử dụng cuộc giao tiếp càng có hiệu quả hơn. Con người luôn cố gắng dùng giao tiếp để thể hiện bản thân Mong muốn của chúng ta về một đời sống xã hội là tạo ra các nhu cầu hội thoại

33p leminh_2710 21-02-2013 136 46   Download

MỤC TIÊU MÔN HỌC  Giải thích một số khái niệm về giao tiếp  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá  trình giao tiếp Hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản: xã  giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá  nhân và nhóm Xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng  ngày Kỹ năng nghe và lắng nghe Trình bày, làm việc nhóm Kỹ năng viết Kỹ năng nói và thuyết trình Dự trữ, tự học với nhóm… Trình bày, làm việc nhóm Trình bày, làm việc nhóm Làm việc cá nhân, nhóm Quá trình trao đổi thông tin người này với người khác, dẫn tới hành động  Tiếp xúc người này với những người khác qua  ngôn ngữ dẫn...

67p dungdiem 11-04-2013 796 347   Download

Là một quá trình Quan trọng đối với nhóm Cá Nhân, Xã hội. Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp. Thích nghi với con người và môi trường.Giao tiếp thông thường ? Hiệu quả công việc ? Học nhiều = giao tiếp tốt ? Kỹ năng kỹ thuật=kỹ năng giao tiếp ?

49p 0907990152 29-06-2013 344 109   Download

Bài giảng Kỹ năng truyền lửa giúp người đọc nhận thức được lí do phải truyền lửa, quá trình truyền lửa thành công, kỹ năng giao tiếp, sơ đồ giao tiếp hội thoại, giao tiếp phi ngôn từ, giao tiếp hiệu quả, chu trình lắng nghe, kỹ năng phi ngôn từ,... Đây là tài liệu hay và bổ ích để bạn đọc có thể vận dụng trong quá trình giao tiếp, làm việc.

93p tienduykd 26-05-2014 192 46   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 190 30   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A1" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

21p hoangvanlong24 30-07-2024 17 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A2" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

26p hoangvanlong24 30-07-2024 12 1   Download

3000 câu đàm thoại tiếng Trung - Phần 10 sẽ giúp việc học Tiếng Trung của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn. Tài liệu sẽ bao gồm các mẫu câu hỏi đáp thông dụng với những chủ đề cơ bản trong cuộc sống hàng ngày sẽ giúp bạn rèn luyện và trau dồi kỹ năng nói, viết tiếng Trung hiệu quả hơn rất nhiều. Đặc biệt, sau những mẫu câu tiếng Trung là câu phiên âm và nghĩa tiếng Việt tương ứng giúp người học luyện được cách đọc và hiểu nghĩa. Mời các bạn cùng luyện tập với 100 câu đàm thoại tiếng Trung sau đây.

14p tradaviahe20 17-04-2021 54 12   Download

3000 câu đàm thoại tiếng Trung - Phần 25 sẽ giúp cho việc học Tiếng Trung của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn với 100 câu giao tiếp cơ bản từ các chủ đề về Đàm thoại xã giao, học hành, ăn uống, công việc, các loại dịch vụ, chăm sóc sức khỏe, phương tiện giao thông, giao dịch ngoại thương, các dịch vụ giải trí,...giúp bạn rèn luyện và trau dồi kỹ năng giao tiếp tiếng Trung. Mời các bạn cùng tham khảo.

14p tradaviahe20 17-04-2021 57 6   Download

Với tài liệu 3000 câu đàm thoại tiếng Trung, sẽ giúp việc học Tiếng Trung của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Tài liệu sẽ bao gồm các mẫu câu hỏi đáp thông dụng với những chủ đề cơ bản trong cuộc sống hàng ngày, giúp bạn rèn luyện và trau dồi kỹ năng nói, viết tiếng Trung hiệu quả hơn rất nhiều. Mời các bạn cùng luyện tập với 100 câu đàm thoại tiếng Trung sau đây.

14p tradaviahe20 17-04-2021 59 6   Download

Tài liệu "3000 câu đàm thoại tiếng Trung" giúp cho việc học Tiếng Trung của bạn sẽ trở nên thuận tiện hơn với 100 mẫu câu hội thoại cơ bản, giúp bạn rèn luyện và trau dồi kỹ năng giao tiếp tiếng Trung. Mỗi câu tiếng Hoa còn được phiên âm và dịch nghĩa tiếng Việt tương ứng để giúp người học hiểu được cách đọc và nghĩa của chúng. Mời các bạn cùng tham khảo.

14p tradaviahe20 17-04-2021 27 5   Download

"Bài giảng Kỹ năng quản trị - Bài 3: Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản" khái quát về giao tiếp; các công đoạn của hoạt động giao tiếp; các phương tiện giao tiếp; kỹ năng giao tiếp; một số nguyên tắc ứng xử; nghệ thuật giao tiếp ứng xử.

20p nguathienthan10 24-02-2021 49 3   Download

"Đề cương học phần Nghe tiếng Anh 1 (Listening 1)" với mục tiêu giúp sinh viên có thể rèn luyện và phát triển khả năng nghe bằng ngôn ngữ tiếng Anh; biết cách vận dụng chúng vào trong các cuộc đối thoại hằng ngày một cách tự nhiên và sinh động. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương để nắm chi tiết hơn nội dung tổng quát môn học.

6p hoangcanhminh_111191 23-12-2020 180 13   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm góp phần vào việc nghiên cứu miêu tả lời nói đối thoại nhằm hình thành kỹ năng giao tiếp nói chung, hình thành kỹ năng dịch thuật câu hỏi Anh -Việt nói riêng mà còn góp phần giải đáp rất nhiều vấn đề có ý nghĩa lý thuyết của ngôn ngữ dụng học.

15p truongtien_06 31-03-2018 81 11   Download

Một người học tiếng Anh khôn ngoan luôn tranh thủ mọi cơ hội tìm một ai đó có thể nói chuyện với họ bằng tiếng Anh. Nhưng tại một quốc gia khi tiếng Anh chỉ là một ngoại ngữ thì ai sẽ muốn nói tiếng Anh với bạn? Và liệu nói chuyện một mình bằng tiếng Anh có giúp gì trong việc giao tiếp không?

4p nguyenthihong92 26-08-2013 379 133   Download

Quản lý bản thân đòi hỏi bạn phải có trách nhiệm với những mối quan hệ, gồm hai phần: Trước tiên, phải chấp nhận một thực tế rằng tất cả những người khác cũng là những cá nhân rất khác biệt không kém gì chính bản thân bạn. Họ cũng ngoan cố trong cách cư xử như bất kỳ một người bình thường nào. Điều này có nghĩa là họ cũng có những điểm mạnh, những cách thức thực hiện công việc và hệ giá trị riêng của họ. Do đó, để đạt được thành quả, bạn phải biết được...

3p hoangliensonnhi 09-08-2013 123 16   Download

10 bí quyết giao tiếp để ai cũng bị bạn chi phối cảm xúc? bí quyết giao tiếp là có nghệ thuật làm thinh, có nghệ thuật chất vấn, có nghệ thuật nghe và nhất là khi nói phải nói có văn chất, văn sắc, văn vị, văn khí và văn phong. Nói cách chuyên môn hơn,

2p richmax 01-08-2013 212 53   Download