Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp

Môn học Giao tiếp trong kinh doanh cung cấp những kiến thức và kỹ năng giao tiếp cần thiết trong môi trường kinh doanh, bao gồm giao tiếp nội bộ, đàm phán, thuyết trình và xây dựng quan hệ với khách hàng. Sinh viên sẽ rèn luyện kỹ năng lắng nghe, phản hồi hiệu quả và xử lý tình huống trong giao tiếp doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học để biết thêm chi tiết về nội dung và phương pháp học tập.

15p tinhtamdacy000 11-03-2025 5 1   Download

Nắm được một số vấn đề ứng xử giao tiếp trong môi trường làm việc, các tổ chức, doanh nghiệp. Giúp học viên hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng những mối quan hệ ứng xử tốt đẹp trong doanh nghiệp, qua đó áp dụng các cách ứng xử phù hợp và làm việc hiệu quả. Giúp học viên nhận diện văn hóa giao tiếp trong công sở ở Việt Nam, đồng thời trang bị một số kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp....

36p kiddywoo 14-08-2012 1123 191   Download

Môn học Giao Tiếp Kinh doanh được thiết kế nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản và cơ hội để thực hành các kỹ năng liên quan đến giao tiếp có hiệu quả trong kinh doanh. Để nắm chi tiết nội dung của đề cương mời các em cùng tham khảo tài liệu.

37p chuakieudam 06-07-2017 444 27   Download

Một trong những yếu tố làm nên sự thành công của một cuộc gặp gỡ, trò chuyện nào đó chính là kỹ năng thuyết phục người khác. Không chỉ trong giao tiếp thường ngày mà cả trong kinh doanh, hợp tác, cách thuyết phục người khác tạo ấn tượng rất tốt cho hình ảnh của bạn. Vậy làm sao để nói chuyện thuyết phục? Những bí quyết giao tiếp nào xoay quanh một cuộc trò chuyện để giúp bạn giao tiếp hiệu quả và đạt được mục đích của mình? "Bài giảng chuyên đề Kỹ năng thuyết phục" trên đây sẽ chỉ ra cho bạn một số nguyên tắc giao tiếp để thuyết phục thành công.

32p truongthinh 12-10-2009 842 279   Download

Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp hoàn thiện cá nhân, mà còn tốt cho xã hội, cho công ty bạn. Giao tiếp tốt làm cho mối quan hệ của bạn ngày càng bền vững và luôn mở rộng, đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc, khéo léo và ứng xử thông minh trước những cám dỗ cuộc sống bên ngoài xã hội. Kỹ năng giao tiếp tốt có thể tự rèn luyện dần trong những trải nghiệm cuộc sống. Trên đây là "Bài giảng chuyên đề Kỹ năng giao tiếp" với những gợi ý để giao tiếp hiệu quả giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của mình trong cuộc sống, công việc và xã hội một cách hiệu quả.

44p leoanh111 24-06-2019 282 56   Download

Uỷ quyền là một trong những nghệ thuật mà một nhà lãnh đạo giỏi phải nắm vững. Không uỷ quyền thì nhà lãnh đạo có nguy cơ ngập lụt trong những công việc lẽ ra họ không phải làm. Nhưng nếu uỷ quyền không tốt sẽ khiến công ty tốn nhiều nguồn lực, nhưng không đạt được kết quả mong muốn. Còn tinh thần của nhân thì trở nên sa sút. Vì vậy, uỷ quyền cần phải được xem là một trong những kỹ năng được ưu tiên hàng đầu trong công tác lãnh đạo doanh nghiệp. Bài giảng trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này.

35p leoanh111 24-06-2019 213 41   Download

Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa, tri thức thì khó đứng vững được. Văn hóa Doanh nghiệp là văn hoá của một tổ chức vì vậy nó không đơn thuần là văn hoá giao tiếp hay văn hoá kinh doanh như ta thường nghĩ. Văn hóa Doanh nghiệp càng không phải là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng, trên hành lang hay trong phòng họp. Đó chỉ là ý muốn, ý tưởng. Những gì chúng ta mong muốn có thể rất khác với những giá trị, niềm tin, chuẩn mực được thể hiện trong thực tế và trong các hành vi mỗi thành viên doanh nghiệp.

64p nguyenyenyn117 22-06-2019 172 27   Download

Quản lý xung đột là quá trình giới hạn tiêu cực khía cạnh của xung đột trong khi làm tăng lên khía cạnh tích cực của xung đột. Mục đích của quản lý xung đột là để nâng cao việc học và kết quả của nhóm, kể cả hiệu quả hoặc hiệu suất trong thiết lập tổ chức. Quản lý cuộc xung đột thích hợp có thể cải thiện kết quả của nhóm. "Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng quản lí xung đột" sẽ giải thích rõ hơn về vấn đề này cho bạn. Ngoài ra, còn rất nhiều bài giảng hay về Kỹ năng mềm khác mà bạn có thể ghé xem tại 27p leoanh111 24-06-2019 244 26   Download

"Bài giảng Kỹ năng quản trị - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp" trình bày giao tiếp ứng xử trong doanh nghiệp; ứng xử trong một số mối quan hệ cơ bản trong doanh nghiệp; giao tiếp có văn hóa nơi công sở; các kênh giao tiếp trong doanh nghiệp.

36p nguathienthan10 24-02-2021 74 4   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Khả năng sáng tạo có thể giúp bạn phát triển và thành công trong bất kỳ ngành nghề. Một người bán hàng sáng tạo sẽ luôn tràn ngập ý tưởng để tiếp cận khách hàng. Hay một người giáo viên sáng tạo sẽ không bao giờ thiếu những phương pháp hay để truyền đạt kiến thức cho học sinh một cách hiệu quả nhất. Vậy làm thế nào để có tư duy sáng tạo? Bài giảng trên đây là giúp bạn hiểu rõ hơn vấn đề này. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài giảng hay về các Kỹ năng mềm khác, mời các bạn ghé xem tại 8p leoanh111 25-06-2019 127 22   Download

Nói ít nghe nhiều, khởi đầu từ những câu hỏi, giao tiếp với khách hàng như bạn bè, người thân… chính là những nguyên tắc cơ bản của bán hàng mà mọi nhân viên kinh doanh đều phải ghi nhớ nếu muốn thành công trong công việc của mình. Nhân viên kinh doanh đóng vai trò như một sợi dây liên kết trực tiếp giữa các doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp với các khách hàng. Xét ở khía cạnh nào đó, có thể nhận định rằng những nhân viên bán hàng chính là bộ mặt của sản phẩm họ bán ra và là của cả doanh nghiệp.

11p leoanh111 25-06-2019 157 9   Download

Trong cuộc sống cũng như trong giao tiếp hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Đối với Nhân viên văn phòng dành cả ngày để làm việc, phải giao tiếp với đồng nghiệp ở công ty, với khách hàng… Do đó, việc rèn dũa và học tập thường xuyên là điều thực sự rất cần thiết. Tham khảo ngay "Bài giảng về Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên" để có thêm tư liệu học tập cho bản thân các bạn nhé.

18p nguyenyenyn117 22-06-2019 203 36   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

“ Niềm vui nhân lên, nỗi buồn chia đi”, ý nghĩa đối với nội bộ Doanh nghiệp. Niềm vui và nỗi buồn trong giao tiếp kinh doanh không đơn thuần chỉ là những vui buồn cá nhân trong cuộc sống mà nó nhấn mạnh đến tinh thần tập thể, để nỗi buồn được chia đi và cho niềm vui tỏa khắp.

18p lux_12 17-06-2013 138 14   Download

Điện thoại là công cụ giao tiếp hữu hiệu và hiện đại trong đời sống nói chung và thế giới kinh doanh nói riêng. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng biết cách phát huy hết tác dụng của nó. Bởi, họ hoặc không biết hoặc “bỏ ngỏ” những nguyên tắc cơ bản. Nguyên tắc sử dụng điện thoại ở nơi làm việc Chuyên gia nghề nghiệp Maria nói: “Sử dụng điện thoại là việc cần thiết đối với mỗi nhân viên đặc biệt là với những tổ chức DCR (quan hệ khách hàng trực tiếp) hay các công ty...

5p xuongrong_1 21-10-2012 149 23   Download