Mức độ hài lòng của hành khách
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Những yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng khi mua sắm tại Shopee của sinh viên tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu xác định và phân tích hành vi mua sắm trực tuyến trên Shopee của sinh viên trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với việc mua sắm sản phẩm trên Shopee của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó hiểu được những việc cần cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm giúp các nhà quản trị Shopee thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng hiện nay.
104p boghoado07 19-01-2024 48 12 Download
-
Mục tiêu của nghiên cứu này là để xác định các yếu tố của trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng. Bên cạnh đó, vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng cũng sẽ được xem xét. Dữ liệu đã được thu thập từ khảo sát 696 hành khách sống tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM) đã từng sử dụng dịch vụ bay với hàng hàng không giá rẻ tại Việt Nam.
13p visharma 20-10-2023 17 5 Download
-
Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường các yếu tố tác động đến hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp thương mại điện tử và các đối tác hoàn thiện dịch vụ bán lẻ trực tuyến, nhằm giữ chân khách hàng, gia tăng khách hàng tiềm năng, từ đó giảm thiểu hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử.
14p kimphuong1126 07-09-2023 21 8 Download
-
Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ du lịch bằng trực thăng của Công ty Trực Thăng Miền Nam" nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này và kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Công ty Trực Thăng Miền Nam.
141p besfriend09 20-06-2023 13 7 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND phường Phước Long, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa" là nghiên cứu thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch cụ hành chính công tại UBND phường Phước Long, thành phố Nha Trang, tỉnh Khách Hòa từ đó đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao và cải thiện sự hài lòng của người dân
117p besfriend09 20-06-2023 8 3 Download
-
Luận văn "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cà phê tại các quán cà phê trên địa bàn thành phố Vũng Tàu" tiến hành xây dựng và kiểm định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ cà phê ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại các quán cà phê trên địa bàn TP. Vũng Tàu; từ kết quả đạt được, nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị để cải thiện chất lượng dịch vụ cà phê nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
93p besfriend09 20-06-2023 14 8 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Cục thuế tỉnh Đồng Nai" là nhận định và đo lường nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng DN đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Cục Thuế tỉnh Đồng Nai; kiểm định mô hình nghiên cứu những nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng DN đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Cục Thuế tỉnh Đồng Nai; đề xuất một số hàm ý quản trị từ kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Cục Thuế tỉnh Đồng Nai.
117p besfriend09 20-06-2023 5 2 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế đối ngoại: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ thanh toán tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cà Mau được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh và phát hành thẻ tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cà Mau giai đoạn 2010-2012. Phân tích các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cà Mau. Đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cà Mau.
98p tieusoha 06-06-2023 18 11 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam (TMCP BIDV Tây Nam) – tỉnh Hậu Giang. Từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM của BIDV.
96p tieusoha 06-06-2023 16 7 Download
-
Luận án "Nghiên cứu mối quan hệ giữa động cơ du lịch, hình ảnh điểm đến, sự hài lòng và hành vi tương lai của du khách nội địa. Nghiên cứu trường hợp điểm đến du lịch Đồng Tháp" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu nhằm xác định mối quan hệ giữa động cơ du lịch, hình ảnh điểm đến, sự hài lòng và hành vi tương lai của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch Đồng Tháp. Qua đó nhằm đề xuất các hàm ý quản trị liên quan đến phát triển hình ảnh điểm đến để nâng cao sự hài lòng và thu hút du khách đến với điểm đến du lịch Đồng Tháp trong tương lai.
358p bapxao06 09-03-2023 26 16 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với Thành phố Hội An" là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm tại thành phố Hôi An; xác định mức độ hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An theo mô hình thực nghiệm; đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách quốc tế đối với điểm đến du lịch Hội An.
126p runthenight06 31-01-2023 14 6 Download
-
Mục tiêu "Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa đối với khu du lịch sinh thái Phong Nha - Kẻ Bàng, tỉnh Quảng Bình" là xác định các nhân tố tác động đến hài lòng của du khách nội địa đối với khu du lịch sinh thái Phong Nha - Kẻ Bàng tỉnh Quảng Bình; xây dựng mô hình lý thuyết đo lường sự hài lòng của du khách nội địa đối với khu du lịch sinh thái Phong Nha - Kẻ bằng, tiến hành kiểm định với mô hình thức nghiệm,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
134p starandsky03 24-01-2023 9 6 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành tại Công ty Vitours Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lữ hành nội địa; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng; xem xét yếu tố nào là quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch; dua đó đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với công ty lữ hành.
122p starandsky02 19-01-2023 25 9 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành tại Công ty Vitours Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lữ hành nội địa; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng; xem xét yếu tố nào là quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch; qua đó đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với công ty lữ hành.
122p starandsky02 10-01-2023 8 3 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với điểm đến Hội An" là nhằm ứng dụng mô hình HOLSAT đển đánh gias mức độ hài lòng của khách du lịch tại Hội An; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng củ du khách về điểm đến Hội An và tiến hành kiểm định mô hình; dựa vào các kết quả phân tích để đưa ra những nhận xét và ý kiến đóng góp cho du lịch Hội An.
119p starandsky02 10-01-2023 6 3 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng" là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm; xác định mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng theo mô hình thực nghiệm, đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng.
119p starandsky02 10-01-2023 8 3 Download
-
Luận văn "Đo lường mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi" nghiên cứu này nhằm mục tiêu khám phá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công, đo lường và đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ công tại TTPVHCC, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại đây.
141p bigdargon09 20-12-2022 17 4 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính tại Cục Thuế tỉnh Đăk Lăk" là xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính tại Cục Thuế tỉnh Đắk Lắk; trên cơ sở mô hình nghiên cứu, đánh giá, xác định mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
126p bigdargon06 15-12-2022 10 4 Download
-
Đề tài "Đo lường mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi" nghiên cứu nhằm mục tiêu khám phá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công, đo lường và đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ công tại TTPVHCC, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại đây.
26p bigdargon06 15-12-2022 18 4 Download
-
Mục đích của bài viết "Tác động của giá trị cảm nhận, giá cả cảm nhận và tìm kiếm sự đa dạng đến hành vi của khách hàng trẻ trong tiêu dùng đồ ăn nhanh" nhằm xem xét, đánh giá tác động của các nhân tố giá cả cảm nhận, giá trị cảm nhận và tìm kiếm sự đa dạng đối với sự hài lòng, sự trung thành của người tiêu dùng trẻ khi sử dụng dịch vụ đồ ăn nhanh tại Hà Nội. Từ đó, bài viết đưa ra các khuyến nghị góp phần nâng cao sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng với các thương hiệu đồ ăn nhanh tại Việt Nam.
19p phuongnhung205 21-10-2022 15 3 Download