Mức độ nhận thức của khách hàng

Nghiên cứu này đề xuất 7 biến tiềm ẩn có ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng CĐS của các doanh nghiệp CBCT tại Việt Nam. Thông qua dữ liệu thực nghiệm với 151 doanh nghiệp, bài viết đã chỉ ra 4 nhóm nhân tố tác động mạnh mẽ nhất là: Trải nghiệm khách hàng, Tổ chức và con người, An toàn thông tin và Định hướng chiến lược. Từ kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp một số khuyến nghị cho các nhà quản lý trong việc thiết kế các chiến lược thích hợp để thúc đẩy quá trình CĐS doanh nghiệp.

12p bachlapkim01 09-05-2025 2 2   Download

Luận văn không chỉ phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á mà còn chỉ ra được các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân. Do đó, từ kết quả nghiên cứu của đề tài, Ban lãnh đạo ngân hàng có thể sử dụng làm cơ sở tham khảo trong quá trình điều hành hoạt động kinh doanh của ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu gia tăng huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân.

114p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định khung nghiên cứu về quản lý cho vay KHCN tại NHTM; phân tích thực trạng quản lý cho vay KHCN tại VPBank trong giai đoạn 2016-2018. Qua đó, đánh giá những điểm mạnh, những điểm yếu và nguyên nhân dẫn đến những điểm yếu trong hoạt động quản lý cho vay.... Mời các bạn cùng tham khảo.

106p nienniennhuy55 24-04-2025 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng" là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm; xác định mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng theo mô hình thực nghiệm, đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng.

119p tinhtamdacy888 23-04-2025 2 2   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Mối quan hệ giữa chất lượng tín hiệu, sự nhận thức rủi ro, truyền miệng và ý định chuyển đổi thương hiệu: Nghiên cứu sản phẩm điện thoại thông minh" được nghiên cứu với mục tiêu: Khám phá và xây dựng mô hình đo lường mối quan hệ của các yếu bao gồm: chất lượng tín hiệu, rủi ro cảm nhận, truyền miệng, cá nhân hướng đến công nghệ cải tiến và nhận thức lợi ích công nghệ cải tiến đến ý định chuyển đổi thương hiệu. Đề xuất các hàm ý quản trị để giảm sự chuyển đổi thương hiệu giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh điện thoại thông minh giữ chân khách hàng.

27p vihashirama 11-04-2025 2 1   Download

Mục tiêu tổng quát của bài nghiên cứu là đánh giá thực trạng sử dụng thẻ, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Á Châu (ACB). Trên cơ sở đó đề xuất ra giải pháp hoàn thiện, phát triển dịch vụ thẻ để ngày càng nhiều khách hàng sử dụng thẻ ACB.

114p tinhtamdacy777 30-03-2025 4 1   Download

Từ những lý do được nêu trên, đề tài nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu xác định được các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trực tuyến, phản ánh đúng thực trạng hiện nay. Trên cơ sở đó, gợi ý một số giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

95p tinhtamdacy666 30-03-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu các lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong các nghiên cứu của các tác giả khác đã thực hiện trước đây; xác định các thành phần chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng và mức độ tác động của chúng tới sự hài lòng của KHCN tại BIDV CN Gia Định.

107p tinhtamdacy666 30-03-2025 7 1   Download

Kết quả nghiên cứu đã đo lường được mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Vietinbank trên địa bàn TP.HCM; xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng. Trên cơ sở kết quả khảo sát thực tế, học viên đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng vể dịch vụ thẻ tín dụng tại Vietinbank trên địa bàn TP.HCM Công Thương Việt Nam trên địa bàn TP.HCM

100p tinhtamdacy666 30-03-2025 6 3   Download

Khóa luận "Hoàn thiện kế toán phải thu khách hàng và kế toán phải trả người bán tại Công ty Thủy điện An Khê - Ka NaK" được hoàn thành với mục tiêu nhằm tìm hiểu thực trạng công tác hạch toán kế toán phải thu khách hàng và kế toán phải trả người bán tại Công ty Thủy điện An Khê – Ka Nak. Qua đó đưa ra nhận xét về ưu điểm, nhược điểm của công tác hạch toán tại công ty; Đưa ra phương hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán phải thu khách hàng và kế toán phải trả người bán, đồng thời nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty.

102p hatrongkim2025 24-03-2025 3 1   Download

Mục tiêu chung của đề tài là đánh giá và cải thiện chiến lƣợc marketing số hiện tại của bộ mỹ phẩm Mishafuta, nhằm cải thiện doanh thu sản phẩm cho công ty, nâng cao hiệu suất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của sản phẩm trong thị trƣờng mỹ phẩm. Nghiên cứu tập trung phân tích các chiến lƣợc hiện có, nhận diện điểm mạnh, điểm yếu và các yếu tố ảnh hƣởng, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện nhằm tối ƣu hóa khả năng tiếp cận khách hàng, tăng cƣờng nhận thức thƣơng hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng, hƣớng tới sự phát triển bền vững cho công ty.

96p hatrongkim2025 24-03-2025 7 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản lý chăm sóc khách hàng cao cấp tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Tiên Phong - TPBank Thăng Long" nhằm phân tích thực trạng quản lý CSKHCC tại TPBank Thăng Long giai đoạn 2021-2023; qua đó rút ra được kết luận về thành công đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế về quản lý CSKHCC tại TPBank Thăng Long; Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị chủ yếu nhằm hoàn thiện quản lý CSKHCC tại TPBank Thăng Long đến năm 2025.

75p hatrongkim2025 24-03-2025 2 1   Download

Đề án "Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam" nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Hà Nam, để từ đó xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam.

77p hatrongkim2025 24-03-2025 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Phát triển cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong, Chi nhánh Đông Đô" nhằm đánh giá thực trạng về phát triển cho vay khách hàng cá nhân của TPBank Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2021-2023.

84p hatrongkim2025 24-03-2025 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Tăng cường cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đông Đô" nhằm phân tích thực trạng về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Sacombank - Chi nhánh Đông Đô, học viên đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường cho vay khách hàng cá nhân tại Chi nhánh đến năm 2030 tầm nhìn 2035.

81p hatrongkim2025 24-03-2025 6 2   Download

Đề án "Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá những thuận lợi và khó khăn tại chi nhánh khi thực hiện đề án. Từ đó phân công trách nhiệm đến các bộ phận thực hiện đồng thời kiến nghị lên các cơ quan, chi nhánh cấp trên về điều kiện thực hiện được các giải pháp đã đưa ra để nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hà Tây các năm tới.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 6 2   Download

Đề án "Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch 3" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống khuôn khổ nội dung lý thuyết về chất lượng cho vay KHCN của NHTM. Trong đó, học viên đưa ra khái niệm, các phương thức và quy trình cho vay đối với KHCN; Khái niệm, các chỉ tiêu và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM. Trên cơ sở phân tích các tình huống tham khảo về cho vay KHCN của một số NHTM, học viên sẽ làm rõ các kinh nghiệm mà BIDV – Chi nhánh Sở giao dịch 3 có thể học hỏi.

77p hatrongkim2025 24-03-2025 6 2   Download

Đề án "Đẩy mạnh cho vay sản xuất kinh doanh đối với Khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Đại An" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân sản xuất kinh doanh của SeABank Chi nhánh Đại An. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp và khuyến nghị đẩy mạnh cho vay Khách hàng cá nhân sản xuất kinh doanh của ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Đại An.

97p hatrongkim2025 24-03-2025 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Thanh Oai – Hà Nội II" là phân tích, đánh giá thực trạng phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Thanh Oai – Hà Nội II, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh trong thời gian tới.

73p hatrongkim2025 24-03-2025 7 4   Download

Đề án "Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hà Tây I" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích và đánh giá thực trạng phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank Hà Tây I, từ đó chỉ ra những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế; đề xuất giải pháp nhằm phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank Hà Tây I trong thời gian tới.

79p hatrongkim2025 24-03-2025 5 3   Download