Mục tiêu chất lượng

Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá sự tác động của các biến chất lượng dịch vụ chung cư đến sự hài lòng của khách hàng, thông qua tổng quan và khảo sát các tài liệu có liên quan, nghiên cứu đã xây dựng và đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố của chất lượng dịch vụ chung cư thương mại, đó là sự tin cậy, sự đáp ứng, phương tiện hữu hình, sự đảm bảo, sự đồng cảm và sự an toàn.

6p zizaybay1101 09-05-2024 3 0   Download

Bài giảng Kỹ thuật chế tạo 2: Chương 29+30+33 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: lượng dư gia công cơ khí; định mức kỹ thuật; chỉ tiêu kỹ thuật thời gian; bộ phận kẹp chặt của đồ gá; yêu cầu của cơ cấu kẹp chặt; phương pháp tính toán lực kẹp; hệ số an toàn khi kẹp chặt;... Mời các bạn cùng tham khảo!

15p boghoado028 13-03-2024 10 3   Download

Tỷ lệ tái nhập viện trong 30 ngày được sử dụng như một chỉ số đánh giá chất lượng và hiệu quả điều trị đột quỵ não cấp của bệnh viện. Nghiên cứu này với mục tiêu xác định tỷ lệ tái nhập viện sau 30 ngày và một số yếu tố liên quan tỷ lệ tái nhập viện sau 30 ngày ở bệnh nhân đột quỵ tại Bệnh viện Đa khoa thành phố Cần Thơ.

10p viamancio 29-05-2024 8 3   Download

Giáo trình "Vật liệu xây dựng (Ngành: Cấp thoát nước - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Các khái niệm, phương pháp xác định, yếu tố ảnh hưởng và ý nghĩa của các tính chất cơ bản của vật liệu xây dựng; thành phần, tính chất và ứng dụng của các loại vật liệu cơ bản dùng trong xây dựng; các tiêu chuẩn đánh giá và nghiệm thu chất lượng sản phẩm;... Mời các bạn cùng tham khảo!

123p gaupanda035 27-05-2024 3 1   Download

Giáo trình "Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng: khái niệm, đặc điểm, vai trò, các yếu tố ảnh hưởng; nắm được nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ: mô hình RATER, mô hình Gronroos;... Mời các bạn cùng tham khảo!

47p gaupanda035 27-05-2024 7 4   Download

Giáo trình "Quản trị hàng hóa (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được một số vấn đề cơ bản về hàng hóa; nắm được một số vấn đề về chất lượng hàng hóa; biết được những vấn đề chung về quản trị mua hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

67p gaupanda035 27-05-2024 7 4   Download

Giáo trình "Quản trị khách hàng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng; nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

47p gaupanda035 27-05-2024 9 3   Download

Giáo trình "Khoa học hàng hóa (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được một số vấn đề cơ bản về hàng hóa: khái niệm, phân loại, hệ thống mã số, mã vạch, mặt hàng và cơ cấu mặt hàng, nhãn hàng hóa; nắm được một số vấn đề về chất lượng hàng hóa: khái niệm, hệ thống chỉ tiêu và cơ sở đánh giá; các yếu tố ảnh hưởng và biện pháp chăm sóc, bảo quản hàng hóa;...

77p gaupanda035 27-05-2024 4 3   Download

Giáo trình "Khoa học hàng hóa (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được một số vấn đề cơ bản về hàng hóa: khái niệm, phân loại, hệ thống mã số, mã vạch, mặt hàng và cơ cấu mặt hàng, nhãn hàng hóa; hệ thống chỉ tiêu chất lượng hàng hóa; các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa; các yếu tố gây biến động chất lượng hàng hóa và các phương pháp chăm sóc, bảo quản chất lượng hàng hóa;...

68p gaupanda035 27-05-2024 5 3   Download

Bài viết trình bày xác định ngưỡng giá trị của 3 mức nồng độ cao, bình thường, thấp trong phân tích huyết học, đồng thời xác định giá trị ấn định và đánh giá giá trị ấn định của các dòng máy xét nghiệm huyết học bằng phương pháp đo quang trên máy Celldyn 3200, Celldyn Ruby.

6p vicarlos 21-05-2024 9 3   Download

Bài viết trình bày khảo sát hài lòng người bệnh là một trong những nhiệm vụ, có vai trò quan trọng trong hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện. Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội trú và đưa ra các giải pháp can thiệp cải tiến nâng cao chất lượng tại Bệnh viện Phổi Trung ương, năm 2023.

9p viambani 21-05-2024 6 2   Download

Bộ câu hỏi chỉ số chất lượng cuộc sống đường tiêu hóa (GIQLI) được thiết lập tốt để đánh giá chất lượng cuộc sống (QOL) cho người bệnh trào ngược dạ dày thực quản (GERD) và thang đo lo âu và trầm cảm của bệnh viện (HADS) là công cụ sàng lọc chứng lo âu, trầm cảm được sử dụng rộng rãi. Bài viết trình bày việc thẩm định phiên bản tiếng Việt của bộ câu hỏi GIQLI và HADS trên người bệnh GERD tại Bệnh viện Quân Y 175 năm 2023.

8p viambani 21-05-2024 4 2   Download

Động lực lao động là sự khao khát, tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới một mục tiêu, kết quả nào đó. Đối với các bệnh viện, động lực làm việc của nhân viên y tế góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ y tế. Bài viết tập trung phân tích một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc của điều dưỡng viên (ĐDV)tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Nghĩa Lộ, tỉnh Yên Bái, năm 2021.

10p viambani 21-05-2024 9 2   Download

Bài viết Vận dụng lý luận quản lý chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại vào hoạt động đào tạo sinh viên trình độ cao đẳng trong nền kinh tế thị trường trình bày các nội dung: Khái niệm, mục tiêu và yêu cầu đặt ra trong quản lý chất lượng tín dụng; Nội dung quản lý chất lượng tín dụng; Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng tín dụng trong ngân hàng thương mại.

3p vijaychest 16-05-2024 4 1   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu đánh giá được hàm lượng anthocyanin, các hợp chất thứ cấp và khả năng kháng oxy hóa của các giống lúa màu. Hàm lượng anthocyanin được đánh giá bằng cách sử dụng Cyanidin-3-Glucoside.

10p vicarlos 16-05-2024 6 1   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu ảnh hưởng của nhiệt độ và thời gian xử lý thủy - nhiệt đến một số chỉ tiêu chất lượng gỗ Dầu rái nhằm cải thiện độ ổn định kích thước, độ nhẵn bề mặt và khả năng kháng nấm mục của gỗ.

11p vicarlos 16-05-2024 3 0   Download

Bài viết này cho thấy một cách khái quát rằng với xu hướng chung thì việc sử dụng đất cho nông nghiệp và đô thị có tác động tiêu cực đến chất lượng nước mặt, trong khi việc sử dụng đất rừng có mức độ cải thiện nhất định về chất lượng nước mặt.

9p vicarlos 16-05-2024 3 0   Download

Mục tiêu chính của nghiên cứu này nhằm ứng dụng công nghệ sóng ứng suất để dự đoán nhanh được tính chất gỗ Trai lý tại tỉnh Thái Nguyên. Kết quả của nghiên cứu sẽ có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định nhanh được cây Trai lý nào có tính chất gỗ tốt, từ đó có thể được lựa chọn để làm cây mẹ phục vụ cho quá trình nhân giống.

8p vicarlos 16-05-2024 3 2   Download

Đột quỵ là là nguyên nhân tử vong đứng hàng thứ 2 trên thế giới sau bệnh tim mạch và là nguyên nhân hàng đầu gây ra tình trạng tàn tật nghiêm trọng. Để giúp ích cho việc cải thiện chất lượng, tăng khả năng phục hồi của người bệnh, nghiên cứu này nhằm mục tiêu khảo sát chất lượng xử trí đột quỵ não ở cấp độ lâm sàng tại Bệnh viện (BV) Trưng Vương từ tháng 06-08 năm 2023.

5p vicarlos 16-05-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.

9p dathienlang1012 03-05-2024 3 1   Download