nâng cao sự hài lòng nhân viên
-
Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng về dịch vụ y tế của người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng Trung tâm Y tế huyện Ea H’leo năm 2023. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú về dịch vụ y tế tương đối cao, nhất là về thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế.
6p vicarlos 21-05-2024 5 3 Download
-
Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên khi học môn Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam tại Trường Đại học Kinh tế Huế. Bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy tuyến tính đa biến, nghiên cứu đã xác định được 3 nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, đó là: chương trình, nội dung môn học, giảng viên và các yếu tố cơ sở vật chất phục vụ hoạt động dạy học.
17p viellison 06-05-2024 9 2 Download
-
Nghiên cứu này hướng đến việc đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ của thư viện của một số trường đại học ở tỉnh Phú Yên. Dựa trên việc so sánh các mô hình nghiên cứu về sự hài lòng, kế thừa các nghiên cứu cùng với sự phân tích của nhóm tác giả, mô hình lý thuyết về sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của thư viện tại một số trường đại học ở tỉnh Phú Yên được xây dựng với sáu nhân tố cụ thể sau: (1) Sự tin cậy, (2) Sự đáp ứng, (3) Năng lực phục vụ, (4) Thể thức hành chính, (5) Phương tiện hữu hình, (6) Sự đảm bảo.
12p viohoyo 25-04-2024 6 3 Download
-
Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của học viên và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo lái xe ô tô của Trường Cao đẳng Nghề Kiên Giang. Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát trực tiếp bằng bảng câu hỏi đối với 180 học viên lái xe thuộc khóa đào tạo năm 2022.
15p vijaychest 24-04-2024 12 4 Download
-
Nghiên cứu này thực hiện nhằm phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam trên địa bàn TPHCM (Shinhan); qua đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của các khách hàng cá nhân đối với Shinhan.
15p viohoyo 02-04-2024 6 2 Download
-
Nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Quân y 91 năm 2023 và xác định một số yếu tố liên quan. Một nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện và thu thập số liệu trên 190 nhân viên y tế tại Bệnh viện Quân Y 91 bằng bộ công cụ có sẵn.
7p viritesh 02-04-2024 10 2 Download
-
Bài viết này sẽ thảo luận về các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của các học phần dạy học dựa vào dự án tại trường Đại Học Vinh và đưa ra một số đề xuất, kiến nghị, nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ đào tạo.
11p viohoyo 02-04-2024 8 2 Download
-
Luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức y tế tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Trường Đại học Y- Dược Huế để góp phần đảm bảo công tác chăm sóc sức khỏe hướng đến sự hài lòng của người bệnh phù hợp với chiến lược phát triển và yêu cầu của Bệnh viện trong giai đoạn 2020 - 2030.
98p khanhchi0906 01-04-2024 3 2 Download
-
Bài viết "Khảo sát ý kiến đánh giá về ảnh hưởng của các nhân tố tới sự hài lòng trong công việc của giảng viên trường Đại học Khoa học, Đại học Thái Nguyên" chỉ ra 5 nhân tố có ảnh hưởng tới sự hài lòng trong công việc của giảng viên Trường Đại học Khoa học, Đại học Thái Nguyên bao gồm: (1) cơ sở vật chất; (2) đặc điểm công việc; (3) tiền lương và phúc lợi; (4) cơ hội phát triển; (5) sự lãnh đạo của cấp trên. Kết quả nghiên cứu cho thấy, đặc điểm công việc; sự lãnh đạo của cấp trên đang có ảnh tích cực tới sự hài lòng trong công việc của giảng viên.
9p cotieubac1004 14-03-2024 9 1 Download
-
Dịch vụ điện thoại di động có vai trò quan trọng trong đời sống hiện đại và do vậy, các nhà cung cấp dịch vụ này luôn quan tâm đến việc làm sao để nâng cao chất lượng dịch vụ của họ. Những nghiên cứu về chủ đề sự hài lòng của khách hàng là thực sự cần thiết trong việc xây dựng các chiến lược kinh doanh của các nhà mạng, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường viễn thông hiện nay.
12p vigojek 02-02-2024 11 4 Download
-
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Nâng cao sự hài lòng của cán bộ công nhân viên tại Công ty Điện lực Long Biên" nhằm đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ, công nhân viên tại Công ty Điện lực Long Biên. Đánh giá tác động của sự hài lòng ở cán bộ, công nhân viên Công ty Điện lực Long Biên đến lòng trung thành của họ. Đề xuất các giải pháp để tăng sự hài lòng của cán bộ, công nhân viên Công ty Điện lực Long Biên. Mời các bạn cùng tham khảo!
29p canhphuongthanh0201 01-02-2024 7 3 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế" nhằm tìm hiểu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với PM HTKK trong quá trình sử dụng và học tập; nghiên cứu đưa ra các kiến nghị, đề xuất đối với Nhà trường, Khoa, Giảng viên và bên Nhà cung cấp phần mềm để nâng cao sự hài lòng của sinh viên, hỗ trợ việc học tập và thực hành tốt hơn khi sử dụng PM HTKK.
62p boghoado07 19-01-2024 11 6 Download
-
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với Kichi Kichi" nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội của Kichi Kichi. Chất lượng dịch vụ trên mạng xã hội của Kichi Kichi được coi là kết quả giữa nhân viên với khách hàng theo quan điểm hệ thống. Hay nói cách khác kết quả được mang lại nhờ các hoạt động tương tác Kichi Kichi nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
4p tahoaiman 02-01-2024 10 2 Download
-
Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Vinpearl Phú Quốc" nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng vinpearl Phú Quốc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết những vấn đề yếu kém còn tồn tại, khắc phục những vấn đề và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p modungvanthu 13-12-2023 6 2 Download
-
Đề tài "Khảo sát chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Mỳ cay Sasin Nguyễn Trọng Tuyển" nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng mỳ cay Sasin Nguyễn Trọng Tuyển nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết những vấn đề yếu kém còn tồn tại, khắc phục những vấn đề và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p modungvanthu 13-12-2023 22 1 Download
-
Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của người bệnh (NB) về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế (NVYT) tại bệnh viện trường Đại học Y khoa (ĐHYK) Vinh năm 2023. Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 384 NB đến khám điều trị tại bệnh viện trường ĐHYK Vinh từ 1 tháng 05 năm 2023 đến từ 1 tháng 10 năm 2023.
8p vikissinger 21-12-2023 9 2 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên Hutech khi sử dụng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Techcombank" nhằm xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet Banking. Qua đó đề xuất một số giải pháp liên quan nhằm cải thiện và nâng cao hơn sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet banking của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p modungvanthu 13-12-2023 15 1 Download
-
Bài viết "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Hutech khi lựa chọn mua sắm tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Ministop" đề xuất một số kiến nghị, giải pháp, ý tưởng nâng cao sự hài lòng của sinh viên Hutech về chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng tiện lợi Ministop. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p modungvanthu 13-12-2023 13 1 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm đề xuất một số kiến nghị, giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!
7p modungvanthu 13-12-2023 10 2 Download
-
Bài báo "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh khi sử dụng sàn thương mại điện tử TikTokShop" nhằm xác định, đánh giá các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sàn thương mại điện tử TIKTOKSHOP, để từ đó giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Mời các bạn cùng tham khảo!
7p modungvanthu 13-12-2023 16 2 Download