Năng lượng trong dịch vụ

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Nghị định số 18/2025/NĐ-CP, ban hành ngày 08/02/2025, quy định chi tiết một số điều của Luật Điện lực 2024 liên quan đến hoạt động mua bán điện và tình huống bảo đảm cung cấp điện. Nghị định này hướng dẫn cụ thể về biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng mua bán điện, chất lượng điện năng, điều kiện giao kết hợp đồng phục vụ mục đích sinh hoạt, ghi chỉ số đo điện năng và xử lý các tình huống cấp bách đe dọa nghiêm trọng đến khả năng cung cấp điện.

5p phongtrongkim2025 23-05-2025 0 0   Download

Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh đối với cơ sở khám chữa bệnh ngày càng được quan tâm rộng rãi ở các bệnh viện, sự hài lòng của người bệnh ảnh hưởng đến việc hợp tác của họ trong điều trị và nâng cao chất lượng điều trị. Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm mô tả sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám/chữa bệnh tại Khoa Răng Hàm Mặt - Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên năm 2021.

15p vihizuzen 26-05-2025 1 1   Download

Bài giảng "Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế" phân tích những yếu tố tâm lý đặc trưng của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế, bao gồm khả năng chịu áp lực, kỹ năng giao tiếp, quản lý cảm xúc và tinh thần trách nhiệm trong công việc chăm sóc sức khỏe. Nội dung giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng mềm, góp phần cải thiện hiệu quả công tác và chất lượng dịch vụ y tế.

31p phongtrongkim0906 16-05-2025 1 1   Download

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) – Chapter 8: Quality management in the enterprise trình bày nguyên tắc và công cụ quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ. Bài học đề cao tầm quan trọng của chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

44p hoatrongguong02 15-05-2025 9 1   Download

Luận văn phân tích thực trạng, tìm hiểu những hạn chế trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tp.HCM. Trên cơ sở đó, nghiên cứu tìm ra các giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ thẻ tại Chi nhánh trong thời gian sắp tới.

125p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu lâu dài của nghiên cứu này là hoàn thiện hệ thống các tiêu chuẩn để có thể đánh giá chất lượng cho vay KHCN và xây dựng mô hình khảo sát đo lường sự hài lòng của KH đối với chất lượng cho vay KHCN. Hoàn thành các mục tiêu này sẽ giúp cho việc đánh giá chất lượng cho vay KHCN được chính xác hơn, có thể nhận dạng những Ngân hàng có chất lượng cho vay KHCN thấp để có thể điều chỉnh và nâng cao chất lượng cho vay KHCN trong hệ thống NHTM.

125p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Kết quả nghiên cứu đã giúp cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai thấy được thực trạng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng DNNVV cũng như tầm quan trọng của nó trong sự phát triển của ngân hàng. Đây sẽ là cơ sở để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ theo định hướng khách hàng.

132p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Đề tài nghiên cứu góp phần xây dựng cơ sở khoa học cho việc xây dựng và đánh giá mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng khi mua sắm thời trang trực tuyến nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng và cao hơn là lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh thời trang trực tuyến.

92p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành tại Công ty Vitours Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lữ hành nội địa; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng; xem xét yếu tố nào là quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch; qua đó đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với công ty lữ hành.

122p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Trên cơ sở nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực phòng cháy chữa cháy (PCCC) và thực tiễn đặc điểm cơ bản về hoạt động của cơ sở dịch vụ kho vận cũng như tình hình quy hoạch và phát triển các cơ sở dịch vụ kho vận hiện nay, bài viết nêu lên thực trạng và đặt ra một số vấn đề trong công tác PCCC đối với loại hình cơ sở này theo chức năng của lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH).

4p visarada 28-04-2025 2 1   Download

Bài viết phân tích những điều kiện, nguyên nhân dẫn đến cháy lớn tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ kho vận trên địa bàn tỉnh Đồng Nai; từ đó rút ra kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình chữa cháy và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tổ chức chữa cháy các công trình nhà xưởng, kho vận của lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an tỉnh Đồng Nai.

7p visarada 28-04-2025 1 1   Download

Bài giảng Dược cộng đồng (Community Pharmacy), được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể trình bày được khái niệm, vai trò và nguyên tắc trong thực hành dược cộng đồng; Trình bày được yêu cầu về năng lực của dược sĩ cộng đồng và chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc; Trình bày được các yêu cầu về kỹ năng giao tiếp trong thực hành dược cộng đồng;...

45p laphongkim0906 24-04-2025 3 3   Download

Nghiên cứu này đề xuất mô hình thị trường điện gồm các thị trường con: thị trường điện (năng lượng), thị trường cân bằng công suất, thị trường điều khiển tần số tải và thị trường phát thải CO2. Trong đó, mỗi tổ chức, cá nhân có thể tham gia vào một hoặc nhiều thị trường con nhằm cung cấp (bán) hoặc sử dụng (mua) dịch vụ theo giá trị trường.

3p vimaito 11-04-2025 2 1   Download

Tài liệu "Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Quản trị Dịch vụ" cung cấp hệ thống câu hỏi trắc nghiệm và tự luận đầy đủ, giúp sinh viên ôn tập hiệu quả các khái niệm và kỹ năng cần thiết trong quản trị dịch vụ. Tài liệu bao gồm các chủ đề chính như đặc trưng của dịch vụ, mô hình SERVQUAL, quản lý chất lượng dịch vụ, và vai trò của nhân sự trong dịch vụ. Đây là công cụ hữu ích giúp sinh viên nắm vững kiến thức và chuẩn bị tốt cho kỳ thi.

5p laphongdo0906 21-04-2025 2 1   Download

Năng suất lao động (NSLĐ) là một yếu tố quan trọng có tác động tổng hợp đến mọi hoạt động trong nền kinh tế. Đo lường giá trị hàng hoá và dịch vụ được tạo ra trong một đơn vị thời gian khi sử dụng các nguồn lực đầu vào của sản xuất. Nó cho biết mức độ hiệu quả của hoạt động này. Đối với nền kinh tế, NSLĐ không chỉ là thước đo quan trọng của hiệu quả kinh tế mà còn là yếu tố quyết định đến sự phát triển và thịnh vượng của quốc gia.

3p vimaito 11-04-2025 1 1   Download

Tài liệu hướng dẫn triển khai mô hình cung cấp dịch vụ công tác xã hội trong trường học cung cấp các kiến thức, quy trình, cách thức thực hiện cung cấp dịch vụ công tác xã hội trường học, giúp cho cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên tại các cơ sở giáo dục phổ thông xây dựng, phát triển và vận hành hiệu quả mô hình cung cấp dịch vụ công tác xã hội trong trường học. Từ đó, nâng cao hiệu quả hoạt động phòng ngừa, hỗ trợ học sinh, góp phần đẩy mạnh chất lượng giáo dục tại các cơ sở giáo dục.

67p gaupanda088 22-04-2025 2 1   Download

Giáo dục 4.0 thay đổi hoàn toàn các mục tiêu học tập, những kỹ năng mới cần phải đạt được cho người tốt nghiệp ra trường cũng phải thay đổi, tư duy sáng tạo, phối hợp hợp tác, phán quyết và định hướng dịch vụ cũng như ra quyết định trong những tình huống phức tạp là những kỹ năng cần thiết trong kỷ nguyên 4.0 để đáp ứng yêu cầu của một thị trường lao động mới. Bài viết trình bày những tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đến phương pháp dạy – học ở trường đại học.

5p viling 11-10-2024 5 1   Download

Bài viết này xây dựng và đánh giá mô hình phân tích kịch bản chuyển giao qua kết nối kép (DC-Dual Connectivity) giữa mạng LTE với mạng 5G New Radio (NR) trong mạng 5G HetNet dựa trên mô phỏng Simu5G.

12p viling 11-10-2024 8 1   Download