Nghệ thuật giao tiếp của nhà lãnh đạo

Kỹ năng “mềm” (Soft Skills) – Là loại kỹ năng mà NQT có được từ hoạt động thực tế cuộc sống hoặc thực tế nghề nghiệp. – Kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… – Quan trọng trong thành công của NQT – Bẩm sinh, học tập và rèn luyện

21p thanhhai_925 22-06-2012 220 77   Download

Thuyết phục là gì Thuyết phục là việc sử dụng ngôn ngữ, hành động & các công cụ hỗ trợ để gây ảnh hưởng, tìm kiếm sự đồng thuận & khiến những người khác thực hiện mong muốn của người thuyết phục. Vai trò của thuyết phục trong cuộc sống Giúp ta giành được những điều mình mong muốn.  Giúp ta tận dụng được tối ưu các nguồn lực.  Điều kiện cần của nhà lãnh đạo, nhà quản lý, nhân viên bán hàng, nhân viên marketting....

39p dungdiem 11-04-2013 179 69   Download

Bài giảng về khoa học lãnh đạo sau đây trình bày các chuyên đề như: Lý luận lãnh đạo, quản lý và đặc trưng cơ bản của lãnh đạo và quản lý; phẩm chất và phong cách người lãnh đạo, quản lý; phương pháp và nghệ thuật lãnh đạo; giao tiếp và kỹ năng ứng xử của người lãnh đạo.

151p vanhoangbank 17-10-2013 629 100   Download

Uỷ quyền là một trong những nghệ thuật mà một nhà lãnh đạo giỏi phải nắm vững. Không uỷ quyền thì nhà lãnh đạo có nguy cơ ngập lụt trong những công việc lẽ ra họ không phải làm. Nhưng nếu uỷ quyền không tốt sẽ khiến công ty tốn nhiều nguồn lực, nhưng không đạt được kết quả mong muốn. Còn tinh thần của nhân thì trở nên sa sút. Vì vậy, uỷ quyền cần phải được xem là một trong những kỹ năng được ưu tiên hàng đầu trong công tác lãnh đạo doanh nghiệp. Bài giảng trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này.

35p leoanh111 24-06-2019 213 41   Download

Bài tiểu luận này gồm các nội dung chính như: Khái niệm chung về giao tiếp, lãnh đạo, nhà lãnh đạo, nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp, nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật giao tiếp của nhà lãnh đạo.

19p hrm2014 30-11-2017 237 55   Download

Nhà lãnh đạo hay còn được gọi là “sếp”- là người liên kết nhân viên với phần còn lại của doanh nghiệp. Khi mối quan hệ giữa cấp trên và nhân viên diễn ra tốt đẹp, hành động của nhân viên sẽ “ăn khớp” với mục tiêu của công ty và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp của bạn cũng sẽ lớn hơn. Đã từ lâu, nghệ thuật làm chủ mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên luôn được quan tâm và chú trọng. ...

5p coxanh21 27-09-2013 222 27   Download

Để có thể tự quản lý bản thân, bạn cần tự hỏi rằng: “Hệ giá trị của tôi là gì?”. Trên khía cạnh đạo đức, có một quy tắc chung được áp dụng cho tất cả mọi người và cách kiểm tra rất đơn giản, tôi gọi đó là “bài kiểm tra trước gương”. Trong những năm đầu của thế kỷ này, có một nhà ngoại giao được các nhà lãnh đạo rất nể trọng. Đó là vị đại sứ Đức tại Luân Đôn. Đường công danh của ông rất rạng rỡ – ít nhất ông cũng sẽ trở thành...

3p hoangliensonnhi 09-08-2013 148 27   Download

I - Các khái niệm chung Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Ðiều đó phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, đàm phán, thương thảo hợp đồng của nhà kinh doanh trên thương trường. 1- Khái niệm đàm phán: Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và bên kia có những quyền lợi có thể chia sẻ và...

10p bunmam_1 14-05-2013 189 20   Download

Người tìm việc vẫn thường nghe nói nhiều đến các kỹ năng trong công việc cũng như các kỹ năng mềm từ các nhà tuyển dụng tiềm năng. Họ luôn tìm kiếm những ứng viên có chuyên môn, phẩm chất đạo đức tốt, cộng với một chút hài hước, năng lực lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp tuyệt vời... Có vẻ như, danh sách những điều nhà tuyển dụng tiềm năng mong muốn có thể kéo dài thêm mãi. Thế nhưng, ứng viên cũng có quyền lựa chọn, đánh giá về nhà tuyển dụng trước khi đưa ra quyết...

3p bibocumi37 06-04-2013 113 7   Download

Trở thành nhà quản lý, thành sếp là đích ngắm của nhiều người. Tuy nhiên, làm thế nào để khơi dậy quyết tâm, năng lực bản thân để trở thành nhà lãnh đạo tài năng là câu hỏi không dễ trả lời.. Sếp hay sếp pro? .Sếp là người quản lý, điều hành một doanh nghiệp hay một bộ phận của doanh nghiệp. Vì vậy, có sếp lớn, sếp vừa, sếp nhỏ và “sếp - re” (đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp), tất cả mọi người đều có cơ hội làm sếp. Sếp pro không đơn thuần là chức, là kết...

6p moclan_1 17-11-2012 86 4   Download

Một trong những yếu tố quan trọng nhất làm nên “Hành vi và thái độ quản lý nghèo nàn” là kỹ năng giao tiếp yếu kém. Các chuyên gia nhân sự cho rằng nguyên nhân có thể do nhiều nhà quản trị doanh nghiệp ngày nay được “cất nhắc” dựa trên bản thành tích trong công việc, trong khi lãnh đạo đã vô tình bỏ qua việc đánh giá về các kỹ năng giao tiếp của họ. Những kỹ năng giao tiếp không phải là bẩm sinh, mà cùng với thời gian và nỗ lực cá nhân, chúng có thể...

4p bibocumi13 07-11-2012 345 113   Download

1. Phong cách lãnh đạo trực tiếp Những nhà quản lý theo phong cách này thường nói với nhân viên rằng họ phải làm gì, làm như thế nào và khi nào thì phải hoàn thành. Họ phân công vai trò và gắn trách nhiệm cho từng người, thiết lập các tiêu chuẩn và dự kiến kết quả mà họ mong muốn đạt được. - Cách thức giao tiếp với nhân viên: Nhà quản lý nói, nhân viên lắng nghe và sau đó phát biểu ý kiến của mình. Thông thường, những nhà quản lý có phong cách này thường...

6p bibocumi12 28-10-2012 152 22   Download

Làm việc muốn đạt được hiệu quả cao, cần nhất vẫn là không khí đoàn kết hợp tác của tất cả các cá nhân trong tập thể. Một người quản lý giỏi cần phải là một nhà tổ chức tài năng, luôn thiết lập được một không khí làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc mà vẫn khơi gợi những sáng tạo của nhân viên cấp dưới.

8p buihongquaqn 17-10-2012 200 69   Download

Tướng mạo đẹp đẽ, phong độ tao nhã là một lời tiến cử có trọng lượng lớn. Để lời ăn tiếng nói của bạn có sức truyền cảm Ăn nói lịch sự, thích hợp với các tình huống giao tiếp thể hiện “phông” văn hoá của bạn. Đối với những người lãnh đạo, những người hoạt động lĩnh vực chính trị hay ngoại giao, sự vận dụng linh hoạt và khéo léo lời lẽ và “ngôn ngữ không lời” sẽ góp phần quan trọng giúp người đó xây dựng hình ảnh của mình, góp phần không nhỏ vào sự thành công....

4p qwedcxsaz 30-09-2012 178 43   Download

Ngoài những tính cách như kiên trì, phong thái tự tin…, thì “thấu hiểu và biết quan tâm đến người khác” là một trong những đặc điểm của nhà lãnh đạo giỏi. Lãnh đạo được định nghĩa là “khả năng truyền cảm hứng để sẵn sàng hành động” .Một nhà lãnh đạo giỏi thường hội tụ những khả năng như lên kế hoạch, giải quyết vấn đề, ra quyết định… nhưng lãnh đạo không có nghĩa là luôn sai khiến người khác. Nghệ thuật lãnh đạo là việc bắt đầu với mong muốn quan tâm đến người khác và làm việc cùng...

4p bibocumi6 24-09-2012 202 41   Download

Hãy quên những ảo tưởng, đam mê và mớ lý thuyết tẻ ngắt của các trường kinh doanh đi. Dưới đây là những chi tiết thiết thực bạn không thể bỏ qua nếu muốn trở thành nhà lãnh đạo vĩ đại. Đầu tiên, ngài giáo sư nói về tầm quan trọng của việc truyền cảm hứng. Rồi ông nói về sức mạnh của niềm đam mê. Tiếp theo ông thảo luận về giá trị của tầm nhìn. Rồi tôi gần như thiếp đi....

7p qscaxzwde 23-09-2012 89 11   Download

Đầu tiên, ngài giáo sư nói về tầm quan trọng của việc truyền cảm hứng. Rồi ông nói về sức mạnh của niềm đam mê. Tiếp theo ông thảo luận về giá trị của tầm nhìn. Rồi tôi gần như thiếp đi. Tôi đang ngồi trong lớp dự một bài giảng về các đặc điểm của một nhà lãnh đạo vĩ đại do một vị giáo sư trình bày. Tất nhiên là tôi không đồng tình với danh sách mà giáo sư đưa ra: tầm nhìn, đam mê, truyền cảm hứng, tinh thần cống hiến, công bằng và đáng tin...

4p pepanpan 15-09-2012 103 14   Download

Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với cấp dưới là việc khó khăn nhất mà các nhà quản lý mới gặp phải, thậm chí họ còn ngạc nhiên khi "chuyện nhỏ" này có khả năng làm mình nản lòng. Trước đây, tôi cứ nghĩ chỉ cần có kỹ năng và hiểu biết tường tận về sản phẩm là có thể trở thành lãnh đạo giỏi. Nhưng giờ tôi mới hiểu, mình còn phải biết cách giao tiếp và liên kết các cá nhân, dự đoán thái độ của những người xung quanh mình. ...

5p thegioionline 14-08-2012 137 31   Download

Muốn trở thành nhà lãnh đạo, bạn phải bắt đầu từ đâu? Kỹ năng lãnh đạo bạn cần phát triển là gì? Những phẩm chất của nhà lãnh đạo có thể rèn luyện được không? Dưới đây là một vài cách bạn có thể làm theo: Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi là một người theo sau không? Nếu bạn thấy những lúc theo sau ai đó thật khó chịu, hãy thử lãnh đạo họ!

3p hoctot_1 28-02-2012 259 108   Download

Bạn phải biết cách trả lời câu hỏi: “Khả năng tốt nhất của bạn là gì?” trước các nhà tuyển dụng. Và trong giao tiếp hàng ngày, nhiều cơ hội cũng sẽ đến nếu bạn trả lời khéo léo khi người khác hỏi: “Bạn làm nghề gì?”

5p hoctot_1 28-02-2012 387 178   Download