Nghiên cứu du khách

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Bài viết tổng hợp các nghiên cứu liên quan đến năng lực lãnh đạo và đề xuất mô hình năng lực phù hợp với CEO trong ngành khách sạn cao cấp tại Việt Nam. Mô hình tập trung vào ba yếu tố chính: tố chất, kiến thức và hành động lãnh đạo, phản ánh đúng đặc thù của ngành du lịch - khách sạn trong thời kỳ hội nhập. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết!

13p hoatrongguong05 26-05-2025 2 1   Download

Nghiên cứu được tiến hành dựa vào việc phân tích dữ liệu định lượng thông qua thu thập bằng bảng hỏi. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng, ba các nhân tố của giao hàng chặng cuối như thời gian giao hàng, thông tin giao hàng và trải nghiệm của khách hàng có tác động trực tiếp và tích cực đến sự hài long của khách hàng thương mại điện tử.

7p vijiraiya 19-05-2025 3 1   Download

Hành vi mua lặp lại đóng vai trò quan trọng trong sự thành công bền vững của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh bán lẻ trực tuyến. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm làm rõ các yếu tố thúc đẩy hành vi mua lặp lại với đối tượng nghiên cứu là thế hệ Z. Dữ liệu được thu thập từ 406 đáp viên thông qua khảo sát trực tuyến (Google Form) và phân tích bằng phần mềm SmartPLS.

12p vijiraiya 19-05-2025 1 1   Download

Nghiên cứu này xây dựng một mô hình nhằm khám phá mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội điểm đến (DSR), hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng, tình yêu thương hiệu và trung thành thương hiệu điểm đến. Đồng thời, nghiên cứu kiểm tra vai trò trung gian của sự hài lòng và tình yêu thương hiệu trong mối quan hệ giữa DSR và trung thành thương hiệu điểm đến.

11p vijiraiya 19-05-2025 2 1   Download

Bảy Núi là một địa danh nổi tiếng và có một vị trí quan trọng trong sự phát triển của ngành du lịch tỉnh An Giang. Đây là điểm đến hấp dẫn với du khách trong và ngoài nước nhờ vào phong cảnh đẹp và nền văn hóa đặc sắc của người Khmer. Người Khmer ở đây đã từng bước hòa nhập vào các hoạt động du lịch. Bài viết phân tích sinh kế gắn với du lịch của cộng đồng người Khmer vùng Bảy Núi, tỉnh An Giang.

6p vimitsuki 06-05-2025 1 1   Download

Nghiên cứu này đề xuất 7 biến tiềm ẩn có ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng CĐS của các doanh nghiệp CBCT tại Việt Nam. Thông qua dữ liệu thực nghiệm với 151 doanh nghiệp, bài viết đã chỉ ra 4 nhóm nhân tố tác động mạnh mẽ nhất là: Trải nghiệm khách hàng, Tổ chức và con người, An toàn thông tin và Định hướng chiến lược. Từ kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp một số khuyến nghị cho các nhà quản lý trong việc thiết kế các chiến lược thích hợp để thúc đẩy quá trình CĐS doanh nghiệp.

12p bachlapkim01 09-05-2025 2 2   Download

Bài viết phân tích thực trạng qua đó đề xuất khuyến nghị về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại kho ngoại quan của Công ty Cổ phần Transimex để nâng cao chất lượng dịch vụ logistics. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp định tính, nghiên cứu tình huống để tổng hợp, phân tích dữ liệu thứ cấp của thị trường và nguồn thông tin từ Transimex.

13p bachlapkim01 09-05-2025 2 2   Download

Bài viết nghiên cứu các thách thức của quản lý logistics trong du lịch bền vững như giảm thiểu tác động môi trường, quản lý dòng khách du lịch và cân bằng giữa hiệu quả kinh tế và tính bền vững. Đồng thời, bài viết cũng khám phá các cơ hội và giải pháp mới, bao gồm việc áp dụng công nghệ tiên tiến như AI và IoT, phát triển mô hình kinh tế tuần hoàn và tăng cường hợp tác giữa các bên liên quan, với một số ví dụ từ các quốc gia trên thế giới.

6p bachlapkim01 09-05-2025 4 4   Download

Mẫu Biên bản họp hội đồng đánh giá chuyên đề Tiến sĩ là biểu mẫu dành cho hội đồng khoa học sử dụng trong quá trình tổ chức buổi đánh giá chuyên đề nghiên cứu của nghiên cứu sinh. Biên bản ghi lại đầy đủ nội dung cuộc họp như thành phần tham dự, quá trình trình bày chuyên đề, ý kiến nhận xét của các thành viên hội đồng và kết quả đánh giá. Tài liệu nhằm đảm bảo tính minh bạch, khách quan trong hoạt động đào tạo trình độ tiến sĩ, đồng thời là căn cứ phục vụ cho việc hoàn thiện hồ sơ nghiên cứu sinh.

3p hoatrongguong01 05-05-2025 2 2   Download

Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận chung về Marketing mix theo định hướng gia tăng giá trị cho khách hàng và phân tích thực trạng sử dụng phối thức Marketing mix tại Hãng HKQGVN, luận văn "Sử dụng marketing Mix nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng của Việt Nam Airlines" đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện việc sử dụng Marketing mix trong mối quan hệ với việc gia tăng giá trị cho khách hàng.

113p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đông Hà Fortuneland Cần Thơ. Đề tài kết hợp phương pháp nghiên cửu định tỉnh và định lượng.

12p visarada 28-04-2025 2 2   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Nghiên cứu hoạt động du lịch MICE tại các khách sạn 4 - 5 sao ở thành phố Ninh Bình" gồm các nội dung chính sau: Những vấn đề cơ bản về kinh doanh du lịch MICE trong khách sạn; Thực trạng phát triển du lịch MICE tại các khách sạn 4-5 sao ở thành phố Ninh Bình; Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh du lịch MICE tại các khách sạn 4-5 sao ở thành phố Ninh Bình.

98p vijiraiya 26-04-2025 2 2   Download

Bài viết là kết quả của việc nghiên cứu ước lượng mức chi trả (Willingness to pay - WTP) cho dịch vụ môi trường rừng của khách du lịch tại VQG BV và phân tích ảnh hưởng của các yếu tố liên quan đến đặc điểm kinh tế - xã hội của khách du lịch tới mức WTP.

3p vimaito 11-04-2025 1 1   Download

Tập bài giảng Pháp luật du lịch là tài liệu hệ thống hóa những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về các quy định pháp luật điều chỉnh hoạt động du lịch tại Việt Nam. Nội dung bao gồm các nguyên tắc pháp lý, quyền và nghĩa vụ của các chủ thể trong lĩnh vực du lịch, các quy định về kinh doanh dịch vụ du lịch, quản lý điểm đến, bảo vệ tài nguyên du lịch và xử lý vi phạm. Tài liệu được biên soạn nhằm phục vụ giảng dạy, học tập và nghiên cứu trong các cơ sở đào tạo chuyên ngành du lịch và luật.

20p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhân viên có kỹ năng như kiểm soát chi phí, thiết kế thực đơn, tư vấn khách và lưu kho giúp hạn chế lãng phí hiệu quả. Tuy nhiên, nhân viên còn hạn chế kiến thức và kỹ năng như lập kế hoạch và dự báo nhu cầu, sự phối hợp giữa các bộ phận.

16p vimaito 11-04-2025 1 1   Download

Khóa học Kỹ năng nghiên cứu thị trường cung cấp những kiến thức như: Khái quát về thị trường, hành vi của khách hàng và hệ thống thông tin trong doanh nghiệp; Phác thảo quá trình nghiên cứu thị trường; Xác định vấn đề, mục đích nghiên cứu và lập dự án nghiên cứu thị trường; Các phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu thị trường; Thiết kế thang đo và bảng hỏi trong nghiên cứu thị trường;...Mời các bạn cùng tham khảo!

178p trantrongkim2025 14-04-2025 2 1   Download