Nghiệp vụ giao tiếp

Ngày 23/9/2024, Thủ tướng Chính phủ ban hành Công điện số 99/CĐ-TTg về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp bảo đảm cung ứng xăng dầu cho sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng của người dân, doanh nghiệp. Văn bản yêu cầu các bộ, ngành và địa phương triển khai quyết liệt, đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp đã được giao để đảm bảo cung ứng xăng dầu.

4p phongtrongkim2025 23-05-2025 0 0   Download

Ngày 7/10/2024, Thủ tướng Chính phủ ban hành Công điện số 103/CĐ-TTg về việc hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh trong cuối năm 2024 và những năm tiếp theo. Văn bản yêu cầu các bộ, ngành và địa phương tập trung thực hiện quyết liệt, đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp đã được giao để hỗ trợ doanh nghiệp.

3p phongtrongkim2025 23-05-2025 0 0   Download

Bài giảng "Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế" phân tích những yếu tố tâm lý đặc trưng của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế, bao gồm khả năng chịu áp lực, kỹ năng giao tiếp, quản lý cảm xúc và tinh thần trách nhiệm trong công việc chăm sóc sức khỏe. Nội dung giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng mềm, góp phần cải thiện hiệu quả công tác và chất lượng dịch vụ y tế.

31p phongtrongkim0906 16-05-2025 1 1   Download

Khóa luận tốt nghiệp đại học "Thiết kế nhiệm vụ học tập thực tế và có ý nghĩa để hỗ trợ cho trẻ 5-6 tuổi trong giai đoạn chuyển tiếp từ mầm non lên tiểu học thông qua hoạt động làm quen với toán" trình bày các nội dung chính sau: Cơ sở lý luận về việc thiết kế nhiệm vụ học tập thực tế và có ý nghĩa để hỗ trợ cho trẻ 5-6 tuổi trong giai đoạn chuyển tiếp thông qua hoạt động làm quen với toán; Thực trạng của việc thiết kế nhiệm vụ học tập thực tế và có ý nghĩa để hỗ trợ cho trẻ 5-6 tuổi trong giai đoạn chuyển tiếp thông qua hoạt động làm quen với toán; Thiết kế và thực nghiệm các thiết kế nhiệ...

90p vinarutobi 06-05-2025 2 2   Download

Bài viết trình bày cơ sở khoa học của mô hình đồng nghiệp hướng dẫn đồng nghiệp phát triển chuyên môn tại các nhà trường. Những cứ liệu trên làm cơ sở vận dụng trong phát triển năng lực sư phạm cho giảng viên các trường sĩ quan Quân đội. Qua đó góp phần trực tiếp vào công cuộc đổi mới căn bản toàn diện giáo dục và đào tạo trong Quân đội.

9p vifilm 11-10-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị dịch vụ các chương trình du lịch Thái Lan của Công ty Cổ phần Du lịch Và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam – Vietravel chi nhánh Hà Nội" nhằm đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị dịch vụ các chương trình du lịch Thái Lan của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam – Vietravel, Chi nhánh Hà Nội, qua đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, đồng thời gia tăng vị thế cạnh tranh của công ty.

60p hatrongkim2025 24-03-2025 4 1   Download

Học phần Tiếng Anh du lịch 2 là học phần tự chọn, được giảng dạy vào học kỳ thứ 6, là học phần thuộc khối Kiến thức ngành trong khối Kiến thức giáo dục chuyên nghiệp. Học phần giới thiệu các kiến thức, kỹ năng cơ bản về lĩnh vực ẩm thực trong nhà hàng, quầy rượu bao gồm: thông tin về các dịch vụ và những tình huống mô phỏng thực tế trong các nhà hàng hoặc quầy rượu. Thêm vào đó học phần còn cung cấp những thuật ngữ chuyên ngành và kỹ năng thực hành tiếng Anh giao tiếp về các dịch vụ và những tình huống cụ thể trong các nhà hàng và quầy rượu.

24p tuetuebinhan666 12-02-2025 8 1   Download

Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu nhu cầu học tiếng Anh từ quan điểm của sinh viên chuyên ngành du lịch. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng câu hỏi có cấu trúc gồm 27 mục. Bảng hỏi bao gồm bốn phần khác nhau, tập trung vào nhân khẩu học của sinh viên, thái độ của sinh viên đối với tầm quan trọng của tiếng Anh, các kĩ năng mà sinh viên mong đợi đạt được khi tham gia một khóa học tiếng Anh và các lĩnh vực kiến thức mà sinh viên mong muốn đạt được khi tham gia một khóa học tiếng Anh.

7p gaupanda053 19-09-2024 7 1   Download

Tham khảo tài liệu 'đề tài: “hệ thốngthông tin và nghiên cứu marketing của công ty xây dựng công nghiệp hà nội.”', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

58p antigone89 13-02-2012 119 26   Download

Bài viết trên cơ sở nghiên cứu một số lý luận cơ bản về marketing thương mại điện tử; tham khảo kế thừa một số kết quả nghiên cứu về hành vi mua hàng trực tuyến và dịch vụ đặt mua trực tuyến thực phẩm nhanh, đồ ăn của người tiêu dùng, kết hợp với tham vấn xin ý kiến 5 chuyên gia đã xác định 5 yếu tố và bộ thang đo gồm 22 quan sát của 5 yếu tố nội tại doanh nghiệp tác động trực tiếp đến quyết định đặt mua trực tuyến đồ ăn của người tiêu dùng.

10p pulpfiction 16-09-2021 123 9   Download

Trong tiến trình thực hiện cải cách phát triển và hiện đại hóa hải quan, thông qua các khóa tập huấn, trao đổi, học tập… với các chuyên gia, đồng nghiệp nước ngoài hay tài liệu bằng tiếng Anh chúng ta tiếp cận với các phương pháp quản lý hiện đại của ngành hải quan. Việc nắm vững các thuật ngữ chuyên ngành hải quan là yếu tố quan trọng hàng đầu để chúng ta nhanh chóng hiểu cũng như diễn đạt các thông tin nghiệp vụ bằng tiếng Anh khi giao tiếp hay đọc các tài liệu chuyên ngành.

7p tuetuebinhan666 06-02-2025 10 1   Download

Tài liệu này sẽ trang bị cho bạn vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành khách sạn, giúp bạn giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế. Chúng ta sẽ học các thuật ngữ liên quan đến các dịch vụ khách sạn, đặt phòng, quản lý phòng, các loại phòng và tiện nghi, cũng như các tình huống thường gặp trong khách sạn. Việc nắm vững từ vựng này sẽ giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn và hiểu rõ hơn về hoạt động của ngành khách sạn.

6p tuetuebinhan666 06-02-2025 10 3   Download

Bài viết cho thấy cuộc cách mạng công nghiệp 4.

6p visergeybrin 23-11-2021 43 8   Download

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - CRM (Customer relationship management) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Bài viết trình bày việc ứng dụng Machine Learning trong hệ thống CRM.

3p vipettigrew 15-03-2023 11 3   Download

Nghiên cứu tìm hiểu thực trạng và xu hướng mua sắm đa kênh của người tiêu dùng tại Thừa Thiên Huế. Trên cơ sở thu thập dữ liệu từ 183 phiếu trả lời hợp lệ, kết quả phân tích thống kê mô tả và kiểm định giá trị trung bình cho thấy khách hàng tỏ ra hài lòng với mô hình bán hàng đa kênh của các doanh nghiệp và có ý định tiếp tục mua sắm đa kênh trong dài hạn.

14p vimarillynhewson 02-01-2024 15 3   Download

Bài viết có vai trò tham khảo trong việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ AI nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công của Chính phủ và công nghệ được nhắc đến trong bài viết là “Chatbot”. Phương pháp nghiên cứu dựa trên việc thu thập dữ liệu thứ cấp trong đó tổng hợp các bài báo nghiên cứu khoa học được công bố trên các tạp chí khoa học có uy tín, với các chủ đề liên quan đến bài viết.

12p viyamanaka 06-02-2025 10 4   Download

Khái niệm về du lịch có nhiều cách hiểu do được tiếp cận bằng nhiều cách hiểu khác nhau, sau đây là một số quan niệm về du lịch theo các cách tiếp cận phổ biến. Du lịch là một hiện tượng: trước thế kỷ thứ XIX đến tận đầu thế kỷ XX du lịc hầu như vẫn được coi là đặc quyền của tầng lớp giàu có, quý tộc va người ta chỉ coi đây như một hiện tượng cá biệt trong đời sống kinh tế - xã hội...

55p 123968574 21-06-2012 278 85   Download

Bài giảng Tâm lí học lứa tuổi và Tâm lí học sư phạm là chuyên ngành tâm lí sử dụng có tích hợp nhiều kiến thức thuộc các khoa học có liên quan về khoa học tự nhiên. Môn học góp phần trực tiếp hình thành quan điểm sư phạm và bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho sinh viên trường.

88p dongdong321 07-06-2018 95 13   Download

Bài viết trình bày thực trạng nhu cầu việc làm và tiêu chí tuyển dụng của các doanh nghiệp về thể thao tại thành phố Đà Nẵng; Lựa chọn giải pháp cho SV ngành Quản lý TDTT tiếp cận với các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

5p tuetuebinhan000 23-01-2025 4 1   Download

Ngân hàng thương mại là loại ngân hàng giao dịch trực tiếp với các công ty, xí nghiệp, tổ chức kinh tế và cá nhân bằng cách nhận tiền gửi, tiền tiết kiệm, rồi sử dụng số vốn đó để cho vay, chiết khấu, ngoài ra ngân hàng thương mại còn cung cấp các phương tiện thanh toán và cung ứng dịch vụ ngân hàng cho các đối tượng nói trên. Đề tài Công cụ phái sinh và nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ bằng các công cụ phái sinh của ngân hàng thương mại trình bày lý luận vè nghiệp vụ công cụ phái sinh của ngân hàng thương mại.

57p wave_12 08-04-2014 177 26   Download