Nói với khách hàng những gì

Với tác động đáng kể của eWOM trong các ngành liên quan đến khách sạn, đặc biệt là trong phân khúc nhà hàng, có nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để điều tra eWOM trong lĩnh vực này, nhưng bài viết này muốn nhấn nhấn mạnh đến thị trường khu vực thành phố Hà Nội để thấy được khách hàng tại đây quan tâm điều gì và điều gì khiến họ có ý định sử dụng dịch vụ nhà hàng Haidilao.

9p vifriedrich 06-09-2023 14 6   Download

Nàng Juliet của Shakespeare đã nói rằng "Cho dù ta có gọi hoa hồng bằng cái tên gì đi nữa nó vẫn tỏa hương thơm ngọt ngào" nhưng các nhà quản lý thương hiệu chi tiêu hàng tỷ đô la hàng năm để duy trì sự trung thành của khách hàng với thương hiệu sẽ không đồng ý câu này. Vấn đề nằm ở ngôn ngữ.

0p thegioionline 21-08-2012 81 10   Download

Giới thiệu Trong một chuyến đi trượt tuyết gần đây, một người bạn nói với tôi rằng anh ấy nghĩ marketing là một nghề nghiệp chẳng mấy hay ho. Rõ ràng, tất cả những gì chúng ta cố gắng làm là khiến mọi người không hài lòng với tình hình hiện tại của họ, và anh ấy cho rằng điều đó thật chẳng tốt đẹp gì. Điều này khiến tôi nghi, liệu chúng ta có thật sự là những con nhiều nhiều mánh khoé, tồi tệ như thế? Tôi cho rằng sự chán nản của anh bạn tôi đang lấn...

0p binhmap_5 08-01-2013 82 5   Download

Quan tâm đến khách hàng Quan tâm đúng nghĩa Cần hiểu rõ dịch vụ tốt có nghĩa là gì? Phân biệt dịch vụ vật chất và phi vật chất . b. Các tiêu chuẩn của thái độ lịch sự: ? Dùng những câu nói lịch sự phù hợp với ngữ cảnh ? Dùng những câu chào đúng lúc ? Dùng những từ lịch sự tôn trọng chỉ danh từ như Ngài, quý… ? Tạo ấn tượng tốt khi phục vụ...

39p hivu69 03-08-2011 150 37   Download

Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh bao gồm những nội dung: Tổng quan về giao tiếp trong kinh doanh, đối tượng giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp trong doanh nghiệp, Giao tiếp với khách hàng, nghệ thuật thuyết phục, đàm phán, thương lượng.

73p sasu111 15-03-2014 226 59   Download

Luận văn góp phần nâng cao chất lượng tín dụng đối với hoạt động cho vay cá nhân SXKD tại Agribank Lộc Phát; ngân hàng nên làm gì, thay đổi những gì để thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với mình; đề xuất một số giải pháp gợi ý đối với chính sách phát triển tín dụng cho vay cá nhân SXKD tại Agribank Lộc Phát kiến nghị với Ngân hàng, chính quyền trung ương và địa phương để phát triển hiệu quả tín dụng cá nhân SXKD tại Agribank Lộc Phát nói riêng và Agribank Lâm Đồng nói chung.

109p beloveinhouse09 18-09-2021 32 6   Download

Mục tiêu nhằm giúp sinh viên có thể xác định khách hàng của mình: Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài, tầm quan trọng và nội dung của việc chăm sóc khách hàng, mô tả một số nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng, xác định khách hàng của mình mong muốn những điều gì, sinh viên nắm được việc quản trị khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới, đánh giá hiệu quả kinh tế trong quản trị quan hệ khách hàng.

17p lamtamnha_01 30-01-2018 230 43   Download

fac graph search là một công cụ tuyệt vời cho những người làm fac marketing trong việc tìm hiểu thêm về người dùng của mình, họ là ai và họ thích những gì. các fac marketer có thể sử dụng những thông tin này để xây dựng một tập khách hàng tiềm năng dựa vào chính nhu cầu và thông tin của người dùng, họ chính là đối tượng mục tiêu mang lại nhiều tỷ lệ chuyển đổi nhất. nhằm giúp các bạn hiểu hơn về vấn đề này, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "fac marketing: graph search explore your world through everything". hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích cho các bạn.

17p pierre1991 03-01-2016 99 11   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Để giúp khách hàng trong việc khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án Luật sư cần phải có những kỹ năng gì? Chúng ta cùng tìm hiểu trong nội dung tiểu luận sau với đề tài: "Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án". Hi vọng tài liệu sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình học tập và công tác của mình sau này.

14p acc_12 03-04-2014 400 33   Download

Lan vẫn chưa hay biết, ở góc phố gần nhà cô đã xảy ra một chuyện kỳ lạ. Bây giờ chúng có mặt ở mọi cửa hàng cây cảnh. Theo trào lưu mới của thời đại, cửa hàng của Lan cũng không là ngoại lệ. "Xin chào, quý khách cần gì?" – Lan niềm nở với câu nói đã thuộc làu nơi cửa miệng.

10p tinhyeuchachacha 31-03-2014 56 6   Download

Như bất kì hệ thống phần mềm CRM nào khác, SugarCRM cũng được thiết kế nhằm đáp ứng những vấn đề quản lý thông tin khách hàng từ những thông tin cá nhân, sở thích khách hàng cho đến toàn bộ hoạt động liên quan khách hàng. Bạn cần biết khách hàng này đã giao dịch với cty bao nhiêu lần, nội dung của từng lần giao dịch là gì? Rồi bao nhiêu cuộc gọi, cuộc hẹn gặp với khách hàng trước đây, nội dung là gì? Bao nhiêu lá mail đã được gởi, nội dung như thế nào? Tất...

3p onlinecrm 23-09-2013 73 6   Download

.Từ những gì đã được nhắc đến về marketing, content marketing (quảng bá nội dung) cũng không hề dễ. Đặc biệt để chúng ta có thể nằm trong 500 Startups (tổ chức giúp đỡ các công ty mới), họ mang đến những điều tốt đẹp nhất. Dan Martell đã đến và chia sẻ làm thế nào anh ấy đưa Flowtown blog từ con số 0 tới đạt 250.000 lượt khách ghé thăm 1 tháng. Đây là một số mẹo giúp chúng ta cũng có thể làm như vậy. Thiết kế  Blog của bạn cần được thiết kế với mục tiêu là chuyển đổi...

6p lilinn 31-08-2013 124 17   Download

Nhiều công ty thương mại điện tử dựa vào khả năng sẵn có của website để bán sản phẩm của họ. Chính vì không có khả năng thuê nhân viên đi khắp nơi để tìm kiếm khách hàng hoặc tiếp thị trực tiếp bằng cách nói với khách hàng rằng liệu anh ta có thể giúp gì được cho họ hay không thì những doanh nghiệp này lại lựa chọn hình thức kinh doanh trên website để bán sản phẩm.

9p fifinn 21-08-2013 89 6   Download

Ann Fischer (Canada) Chồng tôi, Christopher, đã từng là một nhà dự đoán tài chính. Và mặc dù anh không biết cách cân bằng ngân sách của gia định nhưng các khách hàng vẫn hoàn toàn tin tưởng anh. Anh khiến họ yên tâm và đổi lại, họ trả cho anh rất hậu hĩnh. Chúng tôi có một cuộc sống tốt đẹp, ngoại trừ thỉnh thoảng có vài tì vết trong mối quan hệ giữa hai chúng tôi nhưng không có điều gì là không thể giải quyết được với vài câu nói âu yếm trong phòng ngủ. Tóm lại...

2p kynangtl 07-08-2013 60 2   Download