Quản lý chất lượng ngân hàng

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Khóa luận tốt nghiệp đại học "Đánh giá chất lượng câu hỏi trắc nghiệm khách quan đã sử dụng tại trường Đại học Quảng Nam" trình bày các nội dung chính sau: Đo lường trong giáo dục và lý thuyết trắc nghiệm cổ điển; Phương pháp lý thuyết trắc nghiệm hiện đại; Báo cáo kết quả nghiên cứu.

66p vinarutobi 06-05-2025 3 2   Download

Luận văn có ý nghĩa thực tiễn cao, góp phần làm rõ, đi sâu nghiên cứu thực trạng dịch vụ thu thuế qua NHTM trên góc nhìn của cơ quan thuế, qua đánh giá sự hài lòng của người sử dụng về chất lượng dịch vụ. Từ đó luận văn có ý nghĩa thiết thực giúp thúc đẩy sự phát triển và hoàn thiện dịch vụ thu thuế qua các NHTM Việt Nam.

94p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng của khách hàng cá nhân của sở giao dịch 1 – Ngân hàng TMCP Quân đội; đề xuất các phương hướng, giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại đơn vị.

99p nienniennhuy55 24-04-2025 2 2   Download

Nghiên cứu và phân tích hoạt động quản lý chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh để thấy được những thành tựu mà chi nhánh đã đạt được và những hạn chế, nguyên nhân của những hạn chế đó. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh.

93p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Luận văn "Đánh giá thành tích nhân viên tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa lý luận về quản trị nguồn nhân lực và quản trị thành tích; nghiên cứu tình hình đánh giá thành tích của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; đánh giá thực trạng thực hiện đánh giá thành tích nhân viên tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng, đề xuất các giải pháp tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.

108p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Tài liệu "Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Quản trị Dịch vụ" cung cấp hệ thống câu hỏi trắc nghiệm và tự luận đầy đủ, giúp sinh viên ôn tập hiệu quả các khái niệm và kỹ năng cần thiết trong quản trị dịch vụ. Tài liệu bao gồm các chủ đề chính như đặc trưng của dịch vụ, mô hình SERVQUAL, quản lý chất lượng dịch vụ, và vai trò của nhân sự trong dịch vụ. Đây là công cụ hữu ích giúp sinh viên nắm vững kiến thức và chuẩn bị tốt cho kỳ thi.

5p laphongdo0906 21-04-2025 2 1   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội" là hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển NHĐT tại MB; phân tích và đánh giá thực trạng việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân Đội; đề xuất một số giải pháp đối với MB.

123p tinhtamdacy777 30-03-2025 6 3   Download

Đề tài này có ý nghĩa thực tiễn rất quan trọng cho công tác quản trị nguồn nhân lực tại tổ chức, cung cấp các thông tin về ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng công việc của cán bộ, công chức ngành thuế tại tỉnh Đồng Nai. Trên cơ sở đó, giúp ban lãnh đạo tìm ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực của ngành thuế, góp phần vào sự phát triển bền vững cho tổ chức.

106p tinhtamdacy777 30-03-2025 3 1   Download

Đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Biên Hòa" nghiên cứu xác định các yếu tố tác động đến chất lượng tín dụng đối với DNVVN, đánh giá một cách khách quan nhu cầu của khách hàng đối với chất lượng tín dụng mà Agribank Biên Hòa cung cấp. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện thích hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả Ngân hàng.

73p tinhtamdacy666 30-03-2025 5 1   Download

Trên cơ sở lý luận và phân tích các yếu tố có tác động đến sự thành công của Bancassurance tại thị trường Việt Nam, bài nghiên cứu giúp các nhà quản lý phân bổ hoặc điều chỉnh nguồn lực đầu tư vào các yếu tố thành công cốt lõi của Bancassurancen một cách hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng thành công của kênh phân phối này.

137p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Kiên Giang đề xuất những giải pháp nhằm giúp nâng cao được hiệu quả trong công tác quản lý tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng, từ đó nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế rủi ro tín dụng, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong hệ thống ngân hàng SacomBank trong hiện tại và tương lai, đưa hoạt động ngân hàng SacomBank Chi nhánh Kiên Giang phát triển một cách an toàn, ổn định.

87p tinhtamdacy666 30-03-2025 5 1   Download

Luận văn tham khảo một số mô hình trong các bài nghiên cứu các yếu tố tác động đến tỷ lệ nợ xấu trong hệ thống Ngân hàng tại một số quốc gia Châu Âu và Châu Á. Các tác giả đã phân tích và xây dựng các giả thuyết kiểm định về mối tương quan và chiều hướng tác động đến nợ xấu của các yếu tố thể hiện sức khỏe của nền kinh tế vĩ mô hay các yếu tố thể hiện khả năng, sức mạnh mang tính vi mô của từng Ngân hàng.

114p tinhtamdacy666 30-03-2025 9 1   Download

Xuất phát từ thực tế triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến của các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP.HCM đã nêu ở trên, nghiên cứu ''Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân tại địa bàn TP.HCM'' tập trung tìm hiểu, tổng quan lý thuyết về dịch vụ Internet Banking, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking.

106p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download

Sử dụng phương pháp tổng quan và phân tích tài liệu nghiên cứu, bài viết cung cấp khái niệm và mục đích của hoạt động đầu tư trái phiếu doanh nghiệp của các ngân hàng thương mại. Bên cạnh đó, bài viết tổng hợp kinh nghiệm quốc tế về quản lý hoạt động đầu tư trái phiếu doanh nghiệp của các ngân hàng thương mại tại các quốc gia bao gồm Hoa Kỳ, Vương Quốc Anh và Trung Quốc.

12p viyuhi 26-03-2025 6 1   Download

Đề án "Quản lý chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản lý chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nam; Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý chất lượng cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nam.

74p hatrongkim2025 24-03-2025 8 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản lý chất lượng dịch vụ Ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang" nhằm đánh giá thực trạng thực hiện triển khai công tác quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với KHCN tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Giang; Đề xuất giải pháp tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với KHCN tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Giang.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 6 2   Download

Mục đích nghiên cứu của đề án "Quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam, Chi nhánh Cầu Giấy" là làm rõ cơ sở lý thuyết về quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân, đề tài đánh giá thực trạng quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại BIDV Cầu Giấy và nêu những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại BIDV Cầu Giấy.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 4 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Sở giao dịch 3" nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về chất lượng dịch vụ cho vay KHCN tại ngân hàng thương mại và các căn cứ pháp lý, căn cứ thực tiễn để thực hiện đề án. Đề xuất và kiến nghị để nâng cao chất lượng cho vay KHCN tại MB Chi nhánh SGD 3 đến năm 2025 tầm nhìn 2030.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 13 5   Download