Quan tâm khách hàng

Để phân tích chi phí trung bình điều trị PrEP ở nhóm nam quan hệ tình dục đồng giới (MSM), nghiên cứu mô tả cắt ngang dựa trên 1563 hồ sơ bệnh án của khách hàng Nam quan hệ tình dục đồng giới điều trị dự phòng trước phơi nhiễm HIV (PrEP) năm 2021 của 2 phòng khám Glink và Trung tâm y tế Nam Từ Liêm, kết hợp phân tích các cấu phần chi phí dựa trên quan điểm người cung cấp dịch vụ và ước tính chi phí điều trị PrEP giai đoạn 2021 - 2025.

13p vibenya 28-10-2024 6 2   Download

Bài tập nhóm: Định hướng nghiên cứu ứng dụng TQM – tập trung vào khách hàng nhằm tổng hợp các bài báo liên quan đến chủ đề TQM – tập trung vào khách hàng, biện pháp đảm bảo chất lượng và sự thỏa mãn của Chủ đầu tư về các công trình xây dựng tại TP.HCM của Tổng Công ty Vinaconex, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định an toàn thiết bị áp lực tại trung tâm kiểm định an toàn khu vực 2.

34p orange_12 05-06-2014 184 33   Download

Nghiên cứu này phân tích hiện trạng chất lượng dịch vụ tại Miếu Bà và đề xuất những giải pháp cụ thể như: hoàn thiện nguồn nhân lực; quảng bá hình ảnh thương hiệu về điểm đến du lịch; thường xuyên và đổi mới nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất; thực hiện tốt việc an ninh trật tự và bảo vệ môi trường nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự hài lòng khách hàng và góp phần nâng cao nét đẹp tâm linh tại Miếu Bà trong lòng du khách.

10p gaupanda030 03-05-2024 26 4   Download

Ba Vì có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú với nhiều di tích lịch sử - văn hóa lâu đời, độc đáo, đặc trưng bởi 3 dân tộc Kinh - Mường - Dao tạo tiềm năng lớn cho huyện trong việc phát triển loại hình du lịch tâm linh. Hàng năm, có nhiều lễ hội được tổ chức trên địa bàn huyện thu hút được đông đảo người dân địa phương và du khách tham dự.

8p viwinter2711 18-10-2021 47 8   Download

Áp dụng các phương pháp nghiên cứu thường quy trong lĩnh vực khoa học TDTT như: Nghiên cứu tổng hợp, phân tích; phỏng vấn và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS, Nhóm nghiên cứu đã đưa ra mô hình giả thuyết xây dựng thang đo SERVQUAL. Căn cứ vào mô hình giả thuyết, tiến hành xây dựng được mô hình nghiên cứu để thuyết lập thang đo SEVRQUAL nhằm đánh giá sự tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng với 5 nội dung bao gồm 26 yếu tố cơ bản.

6p vicolinzheng 13-12-2021 54 7   Download

Nghiên cứu bước đầu luận bàn đến nguồn gốc, quan điểm, vai trò của kinh tế đêm. Trên cơ sở tổng quan các nghiên cứu trên thế giới, nghiên cứu đề xuất khung phân tích trọng tâm vào việc làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kinh tế đêm; các chỉ tiêu đo lường/đánh giá phát triển kinh tế đêm trên nền tảng của tiếp cận cung – cầu và sự hài lòng của khách hàng.

10p vihyuga 20-02-2025 9 1   Download

Du lịch sinh thái là loại hình du lịch được quan tâm hiện nay, vì tính ưu việt của nó là gắn với thiên nhiên. Tại tỉnh Thái Nguyên, một trong những khu du lịch sinh thái nổi tiếng hiện nay là Khu du lịch sinh thái Phượng Hoàng, là nơi thu hút lượng khách du lịch ngày càng tăng. Vì vậy cần thiết phải đánh giá hiện trạng môi trường và tiềm năng của khu du lịch sinh thái này, nhất là các giá trị về tài nguyên đất, nước, đa dạng sinh học.

5p viericschmid 07-01-2022 36 2   Download

Sự biến đổi của tình hình kinh tế - chính trị - xã hội trên thế giới và trong nước, sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại, tác động của biến đổi khí hậu cùng các vấn đề toàn cầu khác đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng. Du lịch xanh đang trở thành xu hướng và trào lưu của du lịch thế giới và bảo vệ tài nguyên, môi trường đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách du lịch hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết "Giải pháp ứng dụng tiêu chuẩn Khách sạn xanh ASEAN tại Quảng Ninh" để nắm rõ hơn nội dung.

10p kimtuyen05 27-03-2023 23 5   Download

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Tâm lý học quản trị kinh doanh năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

6p gaupanda073 10-02-2025 8 1   Download

Bài viết được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại Trung tâm dịch vụ việc làm hâu Giang. Trên cơ sở lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu, tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu gồm bảy yếu tố tác động với 29 biến quan sát. Số liệu được thu thập qua phỏng vấn 275 khách hàng sử dụng dịch vụ giới thiệu việc làm với bảng câu hỏi soạn sẵn. Thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy đa biến được sử dụng trong nghiên cứu này.

19p kequaidan11 13-04-2021 63 5   Download

Nhận biết được thương hiệu có lợi ích là tạo dựng được hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn hàng hóa bằng sự cảm nhận của mình. Nhận biết thương hiệu rất quan trọng cho một số công ty cũng như giá trị vô hình cho chính sản phẩm của công ty, đặc biệt là những sản phẩm ở lĩnh vực kinh doanh vàng, trang sức đá quý. Với cỡ mẫu là 152 khách hàng được khảo sát để kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và ma trận xoay nhân tố EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội.

16p kequaidan11 13-04-2021 70 3   Download

Bài viết này tìm hiểu sự đánh đổi giữa lợi ích và chi phí của khách hàng khi giao dịch thông qua các thiết bị di động, tập trung ở khía cạnh thông tin và quyền riêng tư về thông tin của khách hàng. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã chỉ ra được sự tin tưởng, sự quan tâm thông tin và khả năng kiểm soát ảnh hưởng tích cực đến giá trị cảm nhận; sự quan tâm riêng tư, và cảm nhận về lỗ hổng ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị cảm nhận trong bối cảnh thương mại di động.

15p tunelove 12-06-2021 58 8   Download

Bài viết nêu lên vấn đề môi trường đang trở thành mối quan tâm lớn của toàn cầu, điều này đã dẫn đến sự thay đổi đáng kể trong nhận thức của người tiêu dùng, họ dần coi trọng hơn đến các hành vi tiêu dùng thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, tiêu dùng xanh hiện đang được xem là xu hướng tiêu dùng của thế kỷ bởi sự tiến bộ và tiết kiệm của nó, đồng thời mang lại lợi ích kinh tế cho chính cộng đồng cũng như góp phần bảo vệ môi trường.

7p wuyuetian 29-06-2021 56 4   Download

Ngày nay chất lượng sản phẩm là một trong những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Trong bài báo, sẽ giới thiệu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm mà các nhà quản lý chất lượng cần quan tâm nghiên cứu. Mời các bạn tham khảo!

4p wuyuetian 29-06-2021 56 5   Download

Nghiên cứu thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh qua internet của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM). Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Phương pháp định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm nhằm khẳng định mô hình nghiên cứu, cũng như khám phá các nhân tố mà khách hàng quan tâm có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh qua internet.

14p vining2711 09-08-2021 108 13   Download

Khách hàng có tầm quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp trong nước. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích những yếu tố tác động đến ý định mua quần áo thời trang thương hiệu nội địa của giới trẻ tại tỉnh Lâm Đồng. Mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để kiểm tra các giả thuyết bằng việc phân tích dữ liệu của 251 người tiêu dùng.

8p vining2711 09-08-2021 57 8   Download

Mục tiêu của bài viết này nhằm phát hiện những phân khúc khách hàng mua sắm tại trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Hà Nội, từ đó giúp cho các nhà quản trị trung tâm thương mại lựa chọn khách hàng mục tiêu và tìm ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Mời các bạn cùng tham khảo!

12p pulpfiction 16-09-2021 44 3   Download

Bài viết thông qua phương pháp điều tra, phương pháp quan sát và trải nghiệm cá nhân trong tiêu dùng thực phẩm để tổng hợp ý kiến, cảm nhận của người tiêu dùng về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, từ đó đề xuất một số biện pháp đối với các siêu thị trong kinh doanh thực phẩm hướng tới sự yên tâm của khách hàng.

8p viwendy2711 05-10-2021 37 5   Download

Đề tài "Niềm tin – chìa khóa mở cửa trái tim khách hàng" nêu lên kết quả nghiên cứu tâm lý con người cũng cho thấy rằng trong nhiều trường hợp, cảm xúc từ ấn tượng ban đầu tác động đến nhận thức của chúng ta về thế giới khách quan, và nhận thức thế nào sẽ dẫn đến hành vi tương ứng như vậy. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p vijeffbezos 28-10-2021 26 4   Download

Bài viết này đã đề nghị một mô hình mới về ý định mua sắm sản phẩm với sự nhấn mạnh vào các khía cạnh tâm lý và hành vi khách hàng. Với mẫu là 291 sinh viên đang sử dụng smartphone, bài nghiên cứu cho thấy rõ sự ảnh hưởng của hình ảnh quốc gia xuất xứ và trải nghiệm thương hiệu tác động lên ý định tiếp tục mua lại sản phẩm thông qua niềm tin thương hiệu là nhân tố trung gian. Một số ứng dụng thực tiễn cũng được đề xuất và thảo luận.

7p vimichaeldell 04-12-2021 53 5   Download