Sự tin tưởng của khách hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm Online của khách hàng cá nhân tại các NHTM trên địa bàn Hà Nội. Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 300 kết quả khảo sát, được xử lý bằng công cụ SPSS với các kỹ thuật kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố (EFA), phân tích tương quan và phân tích hồi quy bội.

14p viellison 06-05-2024 6 3   Download

Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ là văn bản pháp lý giữa bên cung cấp dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ nhằm xác định rõ phạm vi, điều kiện và quyền lợi của hai bên. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch, hạn chế tranh chấp và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Nó cũng quy định trách nhiệm pháp lý khi xảy ra vi phạm hợp đồng. Việc sử dụng hợp đồng giúp tạo sự tin tưởng và chuyên nghiệp trong quá trình hợp tác. Mời các bạn cùng tham khảo để ứng dụng trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ.

3p tinhtamdacy000 28-02-2025 5 1   Download

Bài viết cung cấp những thông tin hữu ích giúp cho các công ty kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát (BCCP) hiểu hơn về các biến số có thể tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Kết quả của bài viết cũng sẽ là cơ sở cho các công ty kinh doanh bưu chính chuyển phát tham khảo trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh và hình thành các chiến lược marketing cho mọi đối tượng khách hàng.

11p viirene2711 01-10-2020 204 7   Download

Nghiên cứu nhằm xác định được các yếu tố của truyền thông Marketing có tác động đến sự tín nhiệm của khách hàng vùng Đồng bằng sông Cửu Long đối với sản phẩm OCOP. Nghiên cứu được thực hiện trên hai công cụ của truyền thông Marketing là Quảng cáo và Quan hệ công chúng và được tiến hành trên 360 đối tượng khảo sát tại Đồng bằng sông Cửu Long.

10p vilichae2711 12-06-2021 47 8   Download

Bài viết này tìm hiểu sự đánh đổi giữa lợi ích và chi phí của khách hàng khi giao dịch thông qua các thiết bị di động, tập trung ở khía cạnh thông tin và quyền riêng tư về thông tin của khách hàng. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã chỉ ra được sự tin tưởng, sự quan tâm thông tin và khả năng kiểm soát ảnh hưởng tích cực đến giá trị cảm nhận; sự quan tâm riêng tư, và cảm nhận về lỗ hổng ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị cảm nhận trong bối cảnh thương mại di động.

15p tunelove 12-06-2021 58 8   Download

Bài viết nghiên cứu nhằm xây dựng mô hình những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của khách hàng trên các trang thương mại điện tử. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 biến độc lập tác động đến ý định mua sắm của khách hàng gồm: Tin tưởng, Giá cả hàng hóa, Dễ sử dụng, Giao diện website, Chi phí trung gian. Trong đó, yếu tố chi phí trung gian có tác động mạnh nhất đến ý định mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p wuyuetian 29-06-2021 67 6   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online: Nghiên cứu trên địa bàn thành phố Kon Tum y tiến hành nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online ở thành phố Kon Tum theo cách tiếp cận toàn diện các yếu tố từ quá trình trước khi mua, trong khi mua và sau khi mua của người tiêu dùng.

5p vispyker 16-11-2022 58 4   Download

Bài viết tập trung vào hai mục tiêu chính là: (i) khám phá các yếu tố tác động đến sự tin cậy của đánh giá trực tuyến trên mạng xã hội; (ii) ảnh hưởng sự tin cậy của đánh giá trực tuyến trên mạng xã hội lên hình ảnh, liên tưởng thương hiệu, và dự định truyền miệng của khách hàng.

10p viwolverine 11-07-2023 26 7   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà nội. Kết quả nghiên cứu trên 160 đối tượng nữ giới cho thấy, ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà Nội chịu ảnh hưởng bởi 4 nhân tố là nhận thức sự hữu ích, giá cả, niềm tin và cảm nhận rủi ro. Mời các bạn tham khảo!

15p huangminghao_1902 27-02-2022 93 8   Download

Bài viết đề xuất một hệ thống sử dụng các thuật toán xử lí ảnh kết hợp với các thuật toán học sâu giúp trích xuất thông tin người xem quảng cáo như số lượng người xem, thời gian xem, giới tính, độ tuổi nhằm hỗ trợ việc phân tích mức độ tác động của quảng cáo đến từng đối tượng khách hàng một cách nhanh và hiệu quả.

4p viclerkmaxwel 16-02-2022 27 4   Download

Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu cảm nhận của khách hàng về các yếu tố chứng thực của người nổi tiếng gồm sức hấp dẫn, sự uy tín, chuyên môn trong quảng cáo trên Facebook. Từ đó đánh giá mức độ tác động từng yếu tố đến thái độ đối với quảng cáo và ý định hành vi của người tiêu dùng thông qua vai trò trung gian tương tác xã hội.

17p mitmit01 18-05-2023 31 3   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại các siêu thị Bách Hóa Xanh trên địa bàn Tỉnh Bình Dương. Trên cơ sở thu thập số liệu từ 405 khách hàng có mua hàng tại siêu thị Bách Hóa Xanh. Nghiên cứu sử dụng mô hình hồi qui tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: (1) Độ tin cậy, (2) Tính hữu hình, (3) Tương tác nhân viên, (4) Tính chuyên nghiệp, (5) Thông tin phản hồi.

8p gaupanda051 13-09-2024 15 2   Download

Tiểu luận: Dự án tư vấn cung cấp dịch vụ phong thủy nhằm mục tiêu giúp khách hàng giải tỏa những mối lo trong cuộc sống, cung cấp vật phẩm phong thủy phục vụ nhu cầu trang trí và tâm lý của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng, đạt uy tín với các đối tượng có liên quan : Nhà cung cấp. khách hàng…

13p cheap_12 09-07-2014 135 24   Download

Trong thiết kế logo, hình tròn tượng trưng cho sự vĩnh cữu và sung túc. Hình dạng của nó như đang ngụ ý rằng: “Chúng tôi ở đây, ổn định, vững vàng, vì vậy hãy tin tưởng vào chúng tôi !”– John McWade Target General Electric

0p binhmap_5 08-01-2013 68 7   Download

Sự liên lạc giữa Douglas Stone và vị phu nhân trứ danh Sannox đã được nhiều người biết tại các phòng khách thính sang trọng mà nàng là một ngôi sao sáng chói cũng như tại các trường đại học khoa học, nơi mà chàng được kể vào hàng những hội viên lỗi lạc nhất. Do đó người ta nhận thức được lòng thương cảm được khuấy động lên một buổi sáng nọ bởi cái tin là bà phu nhân đã vào nhà tu kín, một cách cương quyết và vĩnh viễn và rằng không bao giờ mọi người sê...

24p nhokheo3 16-04-2013 75 6   Download

Khi đọc hồ sơ xin việc, nhà tuyển dụng thường quan tâm hàng đầu tới CV cá nhân của người xin việc vì nó chứa đựng toàn bộ thông tin cá nhân của người ứng tuyển. Đồng thời cho biết một cách khách quan về năng lực, trình độ, kinh nghiệm của người đó. Nếu bạn cần thu hút sự quan tâm của nhà tuyển dụng đối với hồ sơ của mình, đừng bỏ lỡ những Mẫu CV dành cho kết toán bằng tiếng anh này nhé. Đây là các mẫu CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay vòng chọn lọc hồ sơ. Hy vọng các bạn có thêm nhiều ý tưởng cho việc thiết kế CV của mình.

22p toiyeuvietnam_s2 19-09-2014 1374 149   Download

Mô hình của một đối tượng là sự phản ánh hiện thực khách quan của một đối tượng; sự hình dung, tưởng tượng đối tượng đó bằng ý nghĩ của người nghiên cứu và việc trình bày, thể hiện, diễn đạt ý nghĩ đó bằng lời văn, chữ viết, sơ đồ, hình vẽ,… hoặc một ngôn ngữ chuyên ngành. - Mô hình bao gồm nội dung của mô hình và hình thức thể hiện nội dung.

147p dragonet_lucky 22-06-2012 314 61   Download

Nhãn hiệu: là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay một sự kết hợp giữa các yếu tố này, được dùng để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau.Sản phẩm có gắn nhãn hiệu sẽ gây lòng tin cho khách hàng, giúp khách hàng phân biệt, nhận ra được sản phẩm của công ty trong vô số sản phẩm cùng loại, giúp cho các cơ quan quản lý chống hàng giả....

32p zansun2412 04-06-2012 224 85   Download

Cho tới nay, việc mật mã hoá (encryption) dữ liệu là một phương pháp đủ mạnh để bảo vệ những dữ liệu quan trọng hoặc riêng tư không bị xâm phạm bởi sự soi mói tọc mạch hay dụng tâm có ác ý. Tuy nhiên, các phương tiện truyền thông trên thế giới tường thuật khá nhiều về khả năng để rò rỉ những dữ liệu cá nhân của khách hàng như mã số bảo hiểm xã hội, thông tin thẻ tín dụng... ...

30p david_d 04-07-2012 237 62   Download

Phân tích việc mua hàng của khách hàng bằng cách tìm ra những “mối kết hợp” giữa những mặt hàng mà khách đã mua. Bài toán được Agrawal thuộc nhóm nghiên cứu của IBM đưa ra vào năm 1994. Khai phá luật kết hợp: Tìm tần số mẫu, mối kết hợp, sự tương quan, hay các cấu trúc nhân quả giữa các tập đối tượng trong các cơ sở dữ liệu giao tác, cơ sở dữ liệu quan hệ, và những kho thông tin khác. Tính hiểu được: dễ hiểu Tính sử dụng được: Cung cấp thông tin thiết thực Tính hiệu quả: Đã có...

57p trinhvang 18-01-2013 168 50   Download