Tác giả Thanh Hải
-
Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá sự tác động của các biến chất lượng dịch vụ chung cư đến sự hài lòng của khách hàng, thông qua tổng quan và khảo sát các tài liệu có liên quan, nghiên cứu đã xây dựng và đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố của chất lượng dịch vụ chung cư thương mại, đó là sự tin cậy, sự đáp ứng, phương tiện hữu hình, sự đảm bảo, sự đồng cảm và sự an toàn.
6p zizaybay1101 09-05-2024 3 0 Download
-
Tài liệu "Hỏi đáp về logistics" ra đời nhằm giúp các cán bộ quản lý nhà nước, các doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân quan tâm đến logistics có thông tin cơ bản về lĩnh vực này, trên cơ sở đó tham gia công tác hoạch định chính sách, quản trị điều hành một cách hiệu quả hơn. Phần 1 của tài liệu sẽ trình bày các câu hỏi và đáp những vấn đề chung về logistics. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
42p vibloomberg 29-05-2024 16 3 Download
-
Phần 2 cuốn "Dắt dìu về thuở ấu thơ" gồm có 2 chương, trong đó chương 3 có chủ đề về Chuyện xưa chuyện nay, là nơi tác giả viết về những vấn đề của y học từ các ý nghĩa của những biểu tượng ngành y đến câu chuyện về hậu quả tai hại của các loại thuốc từng được mệnh danh là thần dược… Chương cuối cùng là Tinh hoa kết tụ mở đầu bằng bài viết được lấy làm tên cả cuốn sách Dắt dìu về thuở ấu thơ, một cái tên rất lãng mạn dành cho một trong những thành tựu lớn nhất của y học, các công trình nghiên cứu về tế bào gốc.
118p zizaybay1102 20-05-2024 3 2 Download
-
Cuốn sách "Việt Nam - Ai Cập - Phát triển quan hệ hợp tác toàn diện trong bối cảnh mới" tập trung làm rõ những vấn đề lý luận về hợp tác song phương giữa hai quốc gia và trên cơ sở do phân tích thực trạng hợp tác quan hệ Việt Nam - Ai Cập trong các lĩnh vực chủ yếu. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.
224p dianmotminh01 20-05-2024 3 2 Download
-
Trong phạm vi nghiên cứu này, tác giả phát hiện những vấn đề chính như sau: Thứ nhất, làm rõ một số vấn đề cơ bản về MM. Thứ hai, tìm hiểu và phân tích cách triển khai dịch vụ ở một số quốc gia. Thứ ba, dựa trên kinh nghiệm của các nước thành công trên thế giới kết hợp với tình hình thực tế ở Việt Nam rút ra bài học để phát triển mạnh mẽ dịch vụ MM trong tương lai như: Xây dựng hành lang pháp lý hoàn chỉnh, đồng bộ, nâng cao nhận thức người dân, hoàn thiện cơ sở hạ tầng, phát triển nguồn lực và tăng cường hợp tác giữa các bên tham gia.
14p dathienlang1012 03-05-2024 9 0 Download
-
Trong bài viết này, thông qua đo lường sự hài lòng của người dân đối với quản lý nhà nước về đất đai tại Hải Phòng, nghiên cứu này kiểm định các giả thuyết, từ đó xem xét ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến quản lý nhà nước về đất đai trên địa bàn thành phố.
6p zizaybay1101 09-05-2024 9 0 Download
-
Sách luôn luôn đóng vai trò là nguồn kiến thức, là phương tiện và là một công cụ để sáng tạo và nhận thức thế giới. Đọc cuốn sách Suy nghĩ về sách, văn hóa đọc và thư viện của tác giả Nguyễn Hữu Giới ta sẽ cảm nhận rõ nét hơn về vấn đề này. Cuốn sách là tâm huyết, là suy nghĩ và trăn trở của một người làm công tác thư viện tròn 3 thập kỷ khi nói về sách, văn hóa đọc và thư viện. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.
153p dianmotminh01 11-05-2024 13 3 Download
-
Bài giảng Toán rời rạc - Độ phức tạp của thuật toán, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Giới thiệu; Định nghĩa; Đánh giá thuật toán. Mời các bạn cùng tham khảo!
9p khanhchi2550 10-05-2024 10 2 Download
-
Nghiên cứu về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc và vốn tâm lý với kết quả công việc thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng công việc và hạnh phúc của nhân viên các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM). Các giả thuyết nghiên cứu từ khảo sát 327 nhân viên du lịch đều được chấp nhận, trong đó, tác động của trí tuệ cảm xúc đến vốn tâm lý là mạnh nhất; giữa trí tuệ cảm xúc, vốn tâm lý và kết quả công việc có mối quan hệ trung gian với hài lòng công việc và hạnh phúc của người lao động.
17p viellison 06-05-2024 3 1 Download
-
Bài viết trình bày phương pháp mô phỏng phần tử hữu hạn ứng xử của tấm mặt đường bê tông xi măng do chênh lệch nhiệt độ giữa mặt trên và mặt dưới tấm. Phương pháp có xét đến các đặc trưng phức tạp của bài toán: Ứng xử ba chiều của hệ; sự hiện diện của các lớp móng đường; tương tác tiếp xúc giữa tấm bê tông xi măng và móng; sự tham gia của các thanh truyền lực tại khe nối giữa các tấm
10p viohoyo 25-04-2024 4 2 Download
-
Bài viết xác định các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay hướng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Bằng việc sử dụng phương pháp nghiên cứu, nhóm tác giả đã xác định và kiểm định bốn nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay có ảnh hưởng cùng chiều đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Vietcombank.
6p viohoyo 25-04-2024 6 3 Download
-
Sức cản tàu bao gồm nhiều thành phần, có thể phát biểu rằng sức cản tổng khi tàu chuyển động đều trong nước yên lặng gồm các thành phần chính sau: Sức cản ma sát RF, sức cản dư RR. Trong nghiên cứu này nhóm tác giả trình bày các kết quả đạt được về việc giảm sức cản tạo sóng RW của tàu hai thân (catamaran) bằng cách lắp thêm mũi phụ dạng Centerbulb.
9p viohoyo 25-04-2024 6 2 Download
-
Cuốn sách "Học đàm thoại tiếng Hoa cấp tốc" do hai tác giả Lý Huệ và Lâm Phương biên soạn gồm 15 bài trình bày các vẫn đề chính liên quan đến các tình huống giao tiếp hàng ngày như chào hỏi, đi mua sắm, giải trí, đi khám bệnh, du lịch..... Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.
116p dianmotminh00 17-04-2024 13 6 Download
-
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu "Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam" này nhằm đánh giá tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Quan trọng hơn, nghiên cứu xem xét vai trò trung gian của lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng, qua đó đề xuất những hàm ý chính sách giúp các NHTM tại Việt Nam cải thiện dịch vụ ngân hàng số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động.
345p khanhchi2510 23-04-2024 11 8 Download
-
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu "Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam" này nhằm đánh giá tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Quan trọng hơn, nghiên cứu xem xét vai trò trung gian của lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng, qua đó đề xuất những hàm ý chính sách giúp các NHTM tại Việt Nam cải thiện dịch vụ ngân hàng số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động.
39p khanhchi2510 23-04-2024 3 3 Download
-
Giáo trình Phương "pháp dạy học đại số và giải tích" do hai tác giả Lê Thái Bảo Thiên Trung và Tăng Minh Dũng biên soạn dựa trên những kết quả nghiên cứu được thực hiện trong khuôn khổ của chuyên ngành Didactic Toán. Nội dung giáo trình giới thiệu các yếu tố tri thức luận nhằm giúp sinh viên chuyên ngành Sư phạm toán nắm được các ý nghĩa quan trọng của tri thức. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.
71p dianmotminh00 17-04-2024 5 3 Download
-
Năm 2015, Việt Nam đã gia nhập toàn bộ các phụ lục của Công ước quốc tế về ngăn ngừa ô nhiễm từ tàu biển (MARPOL). Thực hiện quyền và trách nhiệm của quốc gia thành viên, Bộ Giao thông vận tải đã tiến hành nội luật hóa các quy định về thu gom và xử lý chất thải từ tàu thuyền. Bài viết trình bày việc xây dựng và áp dụng giá dịch vụ thu gom xử lý chất thải từ tàu thuyền trên nguyên tắc hài hòa (CRS).
9p viohoyo 25-04-2024 3 3 Download
-
Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ ATM của Vietcombank.
18p vijaychest 24-04-2024 7 2 Download
-
Luận văn "Kiểm tra sau thông quan về xuất xứ đối với hàng hoá nhập khẩu tại Chi cục Kiểm tra sau thông quan - Cục Hải quan Hà Nội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích đánh giá về thực trạng kiểm tra sau thông quan về xuất xứ đối với hàng hoá nhập khẩu tại chi cục kiểm tra sau thông quan – cục hải quan Hà Nội thời gian qua, luận văn đề xuất các giải pháp tăng cường hiệu quả của việc kiểm tra sau thông quan về xuất xứ hàng hoá trong thời gian tới.
95p khanhchi2510 19-04-2024 15 5 Download
-
Cuốn sách "Các kỹ thuật mới cải tạo và bảo vệ môi trường đất trong xây dựng" do PGS.TS. Nguyễn Ngọc Bích và ThS. Nguyễn Viết Minh biên soạn được chia thành hai phần. Phần 1 gồm 7 chương đầu, trình bày về đặc điểm cơ bản của môi trường đất trong xây dựng; địa kỹ thuật động lực công trình; tác dụng cơ học của nước dưới đất lên đất và hiện tượng xói ngầm của nền đất; trượt đất đá trên sườn dốc và phương pháp phân tích ổn định sườn dốc; kỹ thuật gia cường nền đất yếu bằng các giếng tiêu nước thẳng đứng;...
166p khuynhlinhnguyet1009 05-04-2024 2 0 Download