Tác nghiệp bán hàng
-
Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá sự tác động của các biến chất lượng dịch vụ chung cư đến sự hài lòng của khách hàng, thông qua tổng quan và khảo sát các tài liệu có liên quan, nghiên cứu đã xây dựng và đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố của chất lượng dịch vụ chung cư thương mại, đó là sự tin cậy, sự đáp ứng, phương tiện hữu hình, sự đảm bảo, sự đồng cảm và sự an toàn.
6p zizaybay1101 09-05-2024 3 0 Download
-
Nghiên cứu được thực hiện nhằm đo lường tác động của phong cách lãnh đạo trao quyền đến sự sáng tạo của nhân viên, vai trò trung gian của yếu tố niềm tin vào nhà lãnh đạo của nhân viên tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, đưa ra các hàm ý quản trị nhằm gia tăng sự sáng tạo của nhân viên, nâng cao hiệu quả công việc, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại. Dữ liệu khảo sát qua hình thức phỏng vấn trực tiếp 200 nhân viên, chuyên viên, cấp quản lý đang công tác tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
4p zizaybay1101 09-05-2024 3 1 Download
-
Giáo trình "Kế toán tài chính doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, xây dựng (Ngành: Kế toán - Cao đẳng liên thông)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Công tác kế toán ở các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa trong nước, xuất nhập khẩu hàng hóa, kinh doanh du lịch, xây dựng và đầu tư xây dựng cơ bản ở đơn vị chủ đầu tư; phương pháp tính trị giá thực tế của hàng hóa nhập và xuất kho;... Mời các bạn cùng tham khảo!
231p gaupanda035 27-05-2024 3 2 Download
-
Giáo trình "Kế toán tài chính doanh nghiệp xây dựng (Ngành: Kế toán - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được một số vấn đề chung về công tác kế toán ở doanh nghiệp xây dựng; nắm được nội dung các khoản mục chi phí trong doanh nghiệp xây dựng; nêu được chứng từ sử dụng, tài khoản sử dụng của các khoản mục chi phí trong doanh nghiệp xây dựng;...
103p gaupanda035 27-05-2024 6 3 Download
-
Giáo trình "An ninh, an toàn trong bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các khái niệm an ninh, an toàn và tầm quan trọng của công tác an ninh, an toàn trong bán hàng; Các nguyên nhân chính gây mất an ninh, an toàn và các quy định về an toàn, an ninh; nêu được cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, các trang thiết bị cần thiết và khu vực hoạt động của bộ phận an ninh;... Mời các bạn cùng tham khảo!
42p gaupanda035 27-05-2024 4 3 Download
-
Giáo trình "Trưng bày hàng hóa (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Khái niệm, vai trò của nghiệp vụ trưng bày hàng hóa; các yếu tố ảnh hưởng đến trưng bày hàng hóa; các phương pháp trưng bày hàng hóa; nguyên tắc trưng bày hàng hóa;... Mời các bạn cùng tham khảo!
49p gaupanda035 27-05-2024 6 4 Download
-
Giáo trình "Trưng bày hàng hóa (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên thực hiện được các hoạt động của nghiệp vụ trưng bày hàng hóa: phân loại thiết kế, phân khu trưng bày, trưng bày hàng hóa đạt hiệu quả cao. Mời các bạn cùng tham khảo!
49p gaupanda035 27-05-2024 10 4 Download
-
Giáo trình "Tác nghiệp thưởng mại điện tử (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Một số vấn đề về bán hàng trực tuyến; tiêu chuẩn cộng đồng khi đăng bài của mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, Youtube;... Mời các bạn cùng tham khảo!
155p gaupanda035 27-05-2024 7 5 Download
-
Giáo trình "Tác nghiệp thưởng mại điện tử (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái quát về tác nghiệp TMĐT như: khái niệm, đặc điểm, nội dung, ý nghĩa, đối tượng và phương pháp nghiên cứu tác nghiệp TMĐT; các kiến thức về bán lẻ điện tử: chuỗi tiêu thụ sản phẩm, bán lẻ điện tử, quy trình bán lẻ và các công cụ trợ giúp trong bán lẻ điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!
140p gaupanda035 27-05-2024 5 3 Download
-
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng - Chương 5: Nghiệp vụ tín dụng của ngân hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm, đặc điểm, vai trò, nguyên tắc của tín dụng ngân hàng; Phân loại tín dụng ngân hàng; Rủi ro tín dụng; Bảo đảm tín dụng ngân hàng; Quy trình cho vay của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
33p khanhchi2550 10-05-2024 4 0 Download
-
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của năng lực nhân sự và áp dụng Fintech tới khả năng đổi mới của các ngân hàng thương mại Việt Nam" nhằm đánh giá tác động của năng lực nguồn nhân lực đến việc áp dụng Fintech và xác định tác động của ứng dụng fintech đến khả năng thay đổi của ngân hàng trung ương Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính. Nghiên cứu dựa trên dữ liệu sơ cấp được thu thập từ 338 người, từ 94 chi nhánh ngân hàng thương mại để kiểm định giả thuyết trong mô hình nghiên cứu công bố.
11p dathienlang1012 03-05-2024 3 1 Download
-
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng trung ương - Chương 7: Công tác thống kê của ngân hàng trung ương, cung cấp những kiến thức như Những vấn đề chung; Thống kê tài chính, tiền tệ; Thống kê hoạt động tín dụng. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p khanhchi2550 10-05-2024 4 0 Download
-
Thực tiễn thẩm định tín dụng tại các NHTM Việt Nam trong thời gian qua ngày càng được hoàn thiện; tuy nhiên, vẫn còn bộc lộ một số hạn chế nhất định, ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay. Do vậy, nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng là một trong những công tác quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay, giảm thiểu tổn thất có thể xảy ra cho các ngân hàng thương mại. Bài viết tập trung làm rõ một số giải pháp cơ bản nhằm giúp các ngân hàng thương mại Việt Nam thực hiện tốt hơn công tác thẩm định tín dụng.
6p zizaybay1101 09-05-2024 7 1 Download
-
Bài giảng Giao dịch thương mại quốc tế - Chương 2: Incoterms 2000, cung cấp cho người học những kiến thức như Giới thiệu chung về Incoterms; Nội dung các điều kiện trong Incoterms 2010; Những thay đổi của Incoterms 2020 so với Incoterms 2010 và Incoterms 2000;...Mời các bạn cùng tham khảo!
75p khanhchi2550 10-05-2024 4 0 Download
-
Ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin lớn nhất trong lịch sử phát triển của ngành. Từ đầu năm đến nay, liên tục xảy ra các vụ tranh chấp về hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, khách hàng tố giác đại lý bảo hiểm tư vấn sai, tác động tiêu cực đến niềm tin của thị trường. Nếu doanh nghiệp không tìm cách khắc phục thì sẽ rất khó tồn tại và phát triển. Bài viết này trình bày thực trạng thị trường Bảo hiểm trong 6 tháng đầu năm 2023, nêu ra nguyên nhân dẫn tới cuộc khủng hoảng, từ đó đưa ra một số kiến nghị. Mời các bạn cùng tham khảo.
2p zizaybay1101 09-05-2024 6 3 Download
-
Với những tiến bộ nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI), internet vạn vật (IoT), mạng không dây thế hệ thứ 5 (5G), điện toán đám mây, ô tô điện (EV), xe tự hành…, ngành công nghiệp bán dẫn dự kiến sẽ tiếp tục phát triển và có thể vượt qua mức doanh số bán hàng nhiều tỷ USD vào năm 2030. Đối với Việt Nam, năm 2023 là một năm mà cơ hội hợp tác kinh tế đã thúc đẩy nhu cầu đối với việc đào tạo nguồn nhân lực cho lĩnh vực vi mạch bán dẫn. Vậy, cần có giải pháp gì để tận dụng được cơ hội và đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực cho ngành này.
3p dianmotminh02 03-05-2024 6 3 Download
-
Bài viết xác định các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay hướng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Bằng việc sử dụng phương pháp nghiên cứu, nhóm tác giả đã xác định và kiểm định bốn nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay có ảnh hưởng cùng chiều đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Vietcombank.
6p viohoyo 25-04-2024 6 3 Download
-
Trong bài báo này, tác giả nghiên cứu về tín dụng xuất khẩu, chất lượng tín dụng xuất khẩu của các ngân hàng thương mại. Từ khung lý thuyết cơ bản nghiên cứu đi sâu vào tìm hiểu kinh nghiệm thực tiễn tại Export-Import Bank of China (thành công và thất bại) nhằm rút ra một số bài học có giá trị tham khảo tốt cho các NHTM Việt Nam trong điều kiện hiện nay.
5p longtimenosee09 08-04-2024 4 2 Download
-
Luận văn "Hoạt động thanh tra của Ngân hàng nhà nước Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Hà Nam đối với các Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng thanh tra của Ngân hàng nhà nước Việt Nam-Chi nhánh tỉnh Hà Nam đối với các Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Hà Nam, tác giả đề xuất các giải pháp hoàn thiện thanh tra các Quỹ tín dụng nhân dân tại Ngân hàng nhà nước Việt Nam-Chi nhánh tỉnh Hà Nam đến năm 2025.
102p khanhchi2510 19-04-2024 12 8 Download
-
Luận văn "Quản lý của Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Hà Nam đối với hoạt động cho vay của các chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng quản lý của NHNN Chi nhánh tỉnh Hà Nam đối với hoạt động cho vay của các chi nhánh NHTM trên địa bàn, tác giả đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản lý của NHNN Chi nhánh tỉnh Hà Nam đối với hoạt động cho vay của các chi nhánh NHTM trên địa bàn đến năm 2025.
101p khanhchi2510 19-04-2024 15 6 Download