Tâm lý học trong giao tiếp kinh doanh

Phần 2 của cuốn sách "Tâm lý học quản trị kinh doanh (Tái bản lần thứ 5 có sửa đổi và bổ sung)" tiếp tục cung cấp cho bạn đọc những nội dung gồm: Chương IV - Tâm lý trong hoạt động quản trị; Chương V - Tâm lý trong hoạt động kinh doanh; Chương VI - Giao tiếp trong quản trị và kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

133p nguyetthuongvophong1010 04-03-2024 9 3   Download

Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.

84p boghoado08 05-02-2024 9 2   Download

Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kiến thức cơ bản về tâm lý, tâm lý học, cấu trúc tâm lý cá nhân; Giải thích được nội dung của các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

84p boghoado08 05-02-2024 12 4   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp bán hàng (Ngành: Dược - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về tâm lý học, các kỹ năng giao tiếp, bán hàng, bao gồm bán hàng trực tiếp và gián tiếp trong hoạt động kinh doanh dược phẩm.

172p boghoado08 05-02-2024 31 12   Download

Giáo trình Tâm lý khách hàng và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, nắm vững các diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua và tiêu dùng sản phẩm từ đó vận dụng xây dựng các kế hoạch bán hàng phù hợp. Trình bày được khái niệm, nguyên tắc, các kỹ năng giao tiếp khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p boghoado08 05-02-2024 22 8   Download

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 3: Tâm lý học giao tiếp, với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu và nắm bắt được các yếu tố tâm lý chi phối động cơ, mục tiêu và phương tiện giao tiếp; Vận dụng việc nhận thức các đặc trưng tính cách để tiến hành hoạt động giao tiếp có hiệu quả.

29p chankora08 04-07-2023 20 12   Download

Đề cương chi tiết học phần Tâm lý học quản trị kinh doanh cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học nói chung, các vấn đề tâm lý trong hoạt động quản trị kinh doanh; các đặc điểm và xung đột tâm lý trong tập thể người lao động; uy tín, phẩm chất năng lực và các phong cách của người lãnh đạo; hành vi, nhu cầu, động cơ của người tiêu dùng, Tâm lý trong chiến lược marketing; các kỹ năng giao tiếp trong hoạt động quản trị kinh doanh.

10p levanthong1234 22-05-2023 20 4   Download

Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 6: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát về hoạt động giao tiếp; các công cụ giao tiếp; phong cách giao tiếp và yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp; nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

13p diepvunhi 17-01-2023 18 4   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch được cấu trúc theo 4 chương: Một số vấn đề cơ bản về giao tiếp và giao tiếp trong Du lịch; Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch; Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học và tâm lý khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý xã hội phổ biến của khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

75p dongcoxanh2510 29-10-2022 51 20   Download

Phần 2 của cuốn sách "Nghiên cứu về tâm lý học quản trị kinh doanh" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: đặc điểm tâm lý của lãnh đạo, ê kíp lãnh đạo; giao tiếp trong hoạt động kinh doanh; nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong kinh doanh; nghệ thuật trong đàm phán và kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

153p duonghanthienbang 05-10-2022 21 8   Download

Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh cung cấp cho người học các kiến thức căn bản về các hiện tượng tâm lý trong hoạt động sản xuất kinh doanh; các hiện tượng tâm lý của cá nhân và tập thể, tâm lý trong hoạt động quản trị và kinh doanh và các phẩm chất của người làm công tác quản trị kinh doanh cần có và hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp như là một phương tiện cần thiết và vận dụng trong công tác.

96p troinangxanh10 12-10-2022 32 15   Download

Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 6: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái quát hoạt động giao tiếp; các công cụ giao tiếp; phong cách giao tiếp và yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp; nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh; một số loại hình giao tiếp trong quản trị kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

13p hidetoshidekisugi 16-06-2022 29 2   Download

Cuốn "Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh" được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng của sinh viên và giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp và thương lượng của những người đang làm việc. Phần 2 của tài liệu tiếp tục trình bày về: giao tiếp trong môi trường công ty; khái quát chung về thương lượng; tiến trình thương lượng; phân tích giá cả trong thương lượng; kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng; bán hàng lẻ - những cuộc thương lượng nhỏ;...

153p charaznable 06-06-2022 49 20   Download

Cuốn "Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh" được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng của sinh viên và giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp và thương lượng của những người đang làm việc. Phần 1 của tài liệu gồm 4 chương trình bày: khái quát chung về giao tiếp; cấu trúc của hoạt động giao tiếp; cơ sở tâm lý - xã hội của hành vi giao tiếp; các kỹ năng giao tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

156p charaznable 06-06-2022 42 19   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Đặc điểm tâm lý của lãnh đạo, ekip lãnh đạo, giao tiếp trong hoạt động kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

153p bakerboys05 24-05-2022 9 5   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Giao tiếp xã hội, tâm lý học xã hội trong công tác quản lý, tâm lý học xã hội trong kinh doanh thương mại, tâm lý học xã hội trong kinh doanh du lịch, tâm lý học xã hội trong giảng dạy và học tập. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

92p bakerboys05 24-05-2022 33 11   Download

Bài giảng Tâm lý và kỹ thuật giao tiếp ứng xử với khách du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch;...

68p caphesuadathemtieu 06-01-2022 40 6   Download

(NB) Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch phần 2, cung cấp cho người học những kiến thức như: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p caphesuadathembotngot 26-12-2021 65 7   Download

(NB) Giáo trình Marketing du lịch cung cấp cho sinh viên những kiến thức chuyên môn về marketing ứng dụng trong ngành du lịch thuộc chuyên ngành và có liên quan đến rất nhiều các môn học khác như tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp, tổng quan du lịch và khách sạn,...

68p caphesuadathembotngot 26-12-2021 57 13   Download

(NB) Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung giáo trình phần 1 sau đây.

91p caphesuadathembotngot 26-12-2021 128 19   Download