Thang đo HEDPERF
-
Nội dung nghiên cứu chủ yếu gồm mô hình định lượng liên quan các yếu tố ảnh hưởng sự hài lzng của sinh viên và đề xuất hàm ý quản trị theo mô hình HEdPERF. Tӯ nghiên cứu, một số đề xuất hàm ý quản trị đối với các trường đại học và các cơ quan quản lý giáo dục liên quan.
11p vimarillynhewson 02-01-2024 7 3 Download
-
Nghiên cứu này nhằm mục đích xem xét tác động của các thành phần của chất lượng dịch vụ và giá trị dịch vụ tới sự hài lòng của sinh viên. Bằng việc vận dụng một số thang đo chất lượng dịch vụ giáo dục như thang đo HEdPERF, thang đo của Jain và cộng sự (2013). Với thang đo giá trị dịch vụ giáo dục thì thang LeBlanc và Nguyễn (1999) và thang đo giá trị của Sweeney và cộng sự (2001).
14p viaespa2711 31-07-2021 31 3 Download
-
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học tư thục dựa trên mô hình thang đo chất lượng dịch vụ HEdPERF để nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại các trường đại học tư thục tại tỉnh Bình Dương.
7p vidili2711 08-07-2020 70 1 Download
-
Trên cơ sở tổng quan các nghiên cứu về thang đo chất lượng dịch vụ, nghiên cứu này đã lựa chọn thang đo HEDPERF để kiểm tra sự phù hợp trong đo lường nhận thức về chất lượng dịch vụ giáo dục của sinh viên thông qua khảo sát 296 sinh viên đại học chính quy trường Đại học Công nghiệp Hà Nội.
6p vicapital2711 02-08-2019 93 4 Download