Thang đo lòng trung thành

Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các doanh nghiệp dịch vụ kế toán. Sự hài lòng của khách hàng, bao gồm năm biến quan sát (thang đo) và lòng trung thành của khách hàng, gồm sáu biến quan sát (thang đo). Ngoài ra, có ba biến kiểm soát trong mô hình nghiên cứu là giới tính, vị trí công việc và kinh nghiệm làm việc (thâm niên nghề nghiệp).

5p zizaybay1101 09-05-2024 5 2   Download

Cuốn sách "Hệ thống cảng thị trên sông Đàng ngoài - Lịch sử ngoại thương Việt Nam thế kỷ XVII-XVIII" của TS. Đỗ Thị Thùy Lan tập trung nghiên cứu sâu và có hệ thống về ba cảng thị trên sông Đàng Ngoài trong hai thế kỷ XVII - XVIII, qua đó, phân tích làm rõ vai trò, chức năng của từng địa điểm Thăng Long, Phố Hiến và Domea. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

255p dianmotminh00 17-04-2024 14 4   Download

Nghiên cứu nhằm mô tả đặc điểm lâm sàng, cận lâm sàng thiếu máu ở bệnh nhân từ 2 tháng đến 5 tuổi. Chúng tôi thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 130 bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên từ ngày 01/08/2022 đến 31/01/2023 bằng phỏng vấn trực tiếp bộ công cụ thiết kế sẵn, kết hợp khám bệnh và làm xét nghiệm máu.

7p viritesh 02-04-2024 11 3   Download

Nghiên cứu làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của khách sạn 4 & 5 sao tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập qua thực hiện bảng câu hỏi khảo sát, mẫu được chọn bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện với cỡ mẫu là 297 khách đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại khách sạn 4 & 5 sao tại Thành phố Hồ Chí Minh.

14p gaupanda017 08-03-2024 15 4   Download

Bệnh trứng cá là bệnh của nang lông tuyến bã, là một trong 10 bệnh lý phổ biến nhất trên phạm vi toàn cầu. Bài viết trình bày xác định nồng độ một số cytokine (IL-6, IL-8, IL-10, IL-12 và IL-17) trong huyết thanh bệnh nhân trứng cá thông thường mức độ vừa và nặng trước và sau điều trị.

5p vipanda 29-01-2024 8 2   Download

Bài viết lần đầu tiên công bố các vấn đề về loại hình, các đặc trưng của sưu tập gốm men trắng thời Lê Trung hưng phát hiện tại khu di tích Hoàng thành Thăng Long, từ đó làm rõ vai trò, giá trị của nó đối với đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội đương đại và Hoàng cung Thăng Long nói riêng; đồng thời góp phần làm sáng rõ lịch sử phát triển nghề thủ công gốm sứ, lý giải cho sự vắng bóng của đồ gốm Ngự dụng, sự xuất hiện của đồ gốm có nguồn gốc từ các lò ngoại vi Thăng Long tại Hoàng thành trong thời kỳ này.

11p vimichaelfaraday 28-12-2023 13 4   Download

Các cấu trúc khép kín bởi đứt gãy đóng vai trò quan trọng trong việc chứa dầu khí để xác định khả năng chắn hydrocarbon của các đứt gãy, các phương pháp nghiên cứu trên thế giới hiện nay đều tập trung đánh giá ba yếu tố chính gây ảnh hưởng lên khả năng chắn của đứt gãy bao gồm: (1) chắn do kề áp thạch học, do tầng đá chứa kề áp với tầng đá chắn qua đứt gãy; (2) chắn bởi đới phá hủy đứt gãy (fault damage zone) tạo thành màn chắn thạch học được tạo thành bởi sét trong đới đứt gãy có độ rỗng và độ thấm kém;...

9p vimulcahy 02-10-2023 12 3   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tàu thuỷ du lịch tại địa bàn tỉnh Quảng Ninh tới sự hài lòng và trung thành của khách hàng" trình bày các nội dung chính sau: Xác định cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ tàu thủy du lịch, lý thuyết giải thích mối quan hệ giữa CLDV - SHL - LTT của du khách; Phát triển thang đo về chất lượng dịch vụ tàu thủy du lịch và thang đo về sự hài lòng, lòng trung thành của du khách trong lĩnh vực tàu thủy du lịch; Bàn luận và đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tàu thủy du lịch trên địa bàn tỉ...

193p vipierre 29-09-2023 17 13   Download

Bài viết Gốm hoa nâu thời Trần trang trí văn “mây như ý” tại Hoàng thành Thăng Long: Nhận thức từ nghiên cứu so sánh tập trung khảo cứu về những mảnh gốm hoa nâu thời Trần trang trí văn “mây như ý”, phát hiện tại khu Hoàng thành Thăng Long, đồng thời so sánh chúng với những loại hình đồ gốm hoa nâu lưu giữ ở những sưu tập khác cùng trang trí loại hoa văn đó, nhằm mục đích làm rõ những đặc trưng về chất liệu, niên đại nguồn gốc cùng những giá trị của những mảnh gốm hoa nâu nói trên.

12p vifriedrich 06-09-2023 9 3   Download

Phần 1 của cuốn sách "Du lịch Việt Nam qua 26 di sản thế giới" trình bày nội dung về: di sản thiên nhiên thế giới - Vịnh Hạ Long, Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Công viên địa chất toàn cầu; di sản văn hóa thế giới - Quần thể Di tích Cố đô Huế, Khu đền tháp Mỹ Sơn, Phố cổ Hội An, Mộc bản triều Nguyễn, Bia đá các khoa thi Tiến sĩ triều Lê và Mạc, Khu di tích trung tâm Hoàng Thành Thăng Long;... Mời các bạn cùng tham khảo!

128p tichhythan 17-08-2023 17 13   Download

Phần 1 của cuốn sách "Non nước Việt Nam: Sắc hương Bắc bộ" cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: những nẻo đường từ Thủ đô; đất cổ người xưa ở Bắc bộ; những tuyến đường du ngoạn phía Bắc; nhóm dân tộc và khu vực cư trú ở miền thượng và trung du Bắc bộ; các nền văn hóa của người khôn ngoan tại đất nước Việt;... Mời các bạn cùng tham khảo!

241p lytamnguyet 04-08-2023 10 5   Download

Bài viết đề cập sự phát triển của việc đo lường sự hài lòng trong cuộc sống (HLCS) ở trẻ em và thanh thiếu niên, trong đó, tập trung mô tả về Thang đo đa diện về HLCS của học sinh (The Multidimensional Students’ Life Satisfaction Scale – MSLSS). Mời các bạn cùng tham khảo!

12p bongbay03 13-05-2023 6 1   Download

Bài viết "Nét đặc trưng về đặc điểm âm nhạc trong thể loại hát Then mới của đồng bào dân tộc Tày ở Quảng Ninh" đi sâu vào tìm hiểu về thể loại hát Then mới bằng việc phân tích các yếu tố cấu thành âm nhạc như: cấu trúc âm nhạc, thang âm, đường nét giai điệu, tiết tấu; từ đó chỉ ra những nét đặc trưng âm nhạc trong thể loại hát Then mới của đồng bào dân tộc Tày ở Quảng Ninh.

6p kimtuyen05 27-03-2023 10 3   Download

Nội dung cuốn sách đã ghi lại quá trình xây dựng và trưởng thành; những đóng góp to lớn của nhân dân, cán bộ, đội viên các Đội tự vệ cứu quốc huyện Phú Bình đã hết lòng đùm bọc, giúp đỡ, chở che và bảo vệ an toàn cơ quan và các đồng chí lãnh đạo cao nhất của Trung ương Đảng, Xứ ủy Bắc kì trước Cách mạng Tháng Tám năm 1945. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách dưới đây.

216p bapxao06 17-03-2023 5 2   Download

Đề tài "Thực trạng trầm cảm ở học sinh lớp 10 tại trường trung học phổ thông Việt Nam – Ba Lan, thành phố Hà Nội, năm 2021" nghiên cứu nhằm xác định tỷ lệ trầm cảm ở học sinh lớp 10 trường trung học phổ thông Việt Nam – Ba Lan, thành phố Hà Nội năm 2021; mô tả một số yếu tố liên quan đến trầm cảm ở học sinh lớp 10 trường trung học phổ thông Việt Nam – Ba Lan, thành phố Hà Nội năm 2021.

84p bigdargon08 13-02-2023 14 11   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng trên địa bàn TP. Hội An" là hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về lòng trung thành của nhân viên tại các tổ chức; xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành nên lòng trung thành của nhân viên và xây dựng mô hình lòng trung thành của nhân viên tại các ngân hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

159p bigdargon09 20-12-2022 13 6   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An" nghiên cứu nhằm tập trung xem xét tác động của các yếu tố như tiền lương, phúc lợi, đặc điểm công việc, sự trao quyền, đào tạo và phát triển, cơ hội thăng tiến, khen thưởng và ghi nhận, môi trường làm việc, lãnh đạo và đồng nghiệp trong công việc đối với lòng trung thành của nhân viên tại Ngân hàng, từ đó cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản trị nhân sự của các ngân hàng có thể nghiên cứu, xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.

26p bigdargon06 15-12-2022 13 3   Download

Ebook Vững bước trên con đường đổi mới 2015-2017 (Tập 2) phần 1 gồm các bài viết sau: Phát huy cao độ trí tuệ, tinh thần trách nhiệm, tập trung nghiên cứu, quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước; Chung sức, đồng lòng thực hiện thật tốt các Nghị quyết Trung ương, phấn đấu hoàn thành thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ Đại hội XI của Đảng; Ngành Kiểm sát và mỗi cán bộ kiểm sát phải thật sự trở thành chỗ dựa của công lý;...

304p dongcoxanh2510 14-10-2022 22 6   Download

Cuốn "Nghiên cứu lịch sử các thời kỳ Việt Nam (Tập 3)" gồm 10 chương, trình bày một cách bao quát toàn bộ quá trình diễn biến của lịch sử Việt Nam từ đầu thế kỷ XV đến cuối thế kỷ XVI với những sự kiện trọng yếu về chính trị, quân sự, kinh tế, văn hóa của các Triều Hồ (1400 – 1407), Triều Lê (1428 – 1527), Triều Mạc (1527 – 1593) và Triều Lê sau khi thu phục kinh đô Thăng Long, tái thiết Vương Triều Lê, hoàn thành công cuộc trung hương đất nước. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

324p bakerboys08 15-07-2022 27 5   Download

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách du lịch đối với điểm đến du lịch thành phố Hà Nội trình bày các nội dung: Thứ nhất, nghiên cứu khẳng định sự tác động của ba yếu tố Điều kiện tự nhiên, phong cảnh; Hoạt động giải trí của điểm đến Hà Nội, Giá cả sản phẩm tại điểm đến Hà Nội lên lòng trung thành điểm đến Hà Nội của khách du lịch; Thứ hai, nghiên cứu hoàn thiện thang đo lường các khái niệm: Điều kiện tự nhiên, phong cảnh; hoạt động giải trí của điểm đến Hà Nội; giá cả sản phẩm tại điểm đến Hà Nội.

3p vimegwhitman 10-06-2022 40 4   Download