Thấu hiểu khách hàng
-
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh" trình bày các nội dung chính sau đây: Mô hình ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ; Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo!
55p gaupanda017 19-03-2024 8 6 Download
-
Phần 1 của cuốn sách "Nguyên lý tiếp thị (Principles of marketing)" trình bày những nội dung gồm: Chương 1 - Tiếp thị - tạo dựng và giành lấy giá trị khách hàng; Chương 2 - Doanh nghiệp và chiến lược tiếp thị - hợp tác xây dựng quan hệ khách hàng; Chương 3 - Phân tích môi trường tiếp thị; Chương 4 - Quản lý thông tin tiếp thị để thấu hiểu mong muốn ẩn sâu của khách hàng; Chương 5 - Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua hàng của tổ chức; Chương 6 - Thị trường tổ chức và hành vi mua hàng của tổ chức;...
355p nguyetthuongvophong1010 04-03-2024 15 8 Download
-
Phục hồi và phát triển nguồn nhân lực của hệ thống siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh. Coop-Mart cống Quỳnh chuyên cung cấp các mặt hàng thiết yếu, nhu yếu phẩm cho khách hàng. Hàng hóa chất lượng, có suất xứ rõ ràng, phong phú, đa dạng về kiểu dáng, màu sắc, chất lượng cao. Với lòng tận tâm phục vụ và khát khao vươn lên, Co.opmart khẳng định Thương hiệu siêu thị dẫn đầu tại Việt Nam và phát triển ra khu vực, nhằm đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng Co.opmart gắn bó và chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và thấu hiểu.
5p modungvanthu 13-12-2023 6 2 Download
-
Bài viết "Tác động của marketing online đến hành vi sử dụng ứng dụng Gojek của khách hàng" phân tích những chiến dịch marketing, truyền thông độc đáo, mới lạ, Gojek liên tục tạo được tiếng vang khiến thương hiệu ngày càng có vị thế vững chắc trên thị trường. Thành công của Gojek đến từ việc thấu hiểu người dùng và cập nhật xu hướng thị trường nhanh chóng. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p modungvanthu 13-12-2023 7 3 Download
-
Bài viết Đo lường trải nghiệm khách hàng về dịch vụ khách sạn Việt Nam bằng phân tích dữ liệu đánh giá trực tuyến đề cập phương pháp tiếp cận phân tích dữ liệu từ những chia sẻ trải nghiệm của khách hàng để thấu hiểu những trạng thái cảm xúc, tâm lý của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ khách sạn Việt Nam.
10p vifalcon 16-05-2023 14 6 Download
-
Giáo trình Marketing thời trang cung cấp cho học sinh những kiến thức về kỹ năng bán hàng, phương pháp định giá, phương pháp phân khúc thị trường, kỹ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
45p namkimcham25 03-10-2022 19 5 Download
-
Để có được sự hiểu biết thấu đáo chính sách quản lý của Nhà nước, các cơ sở để xác định tỷ giá ngoại tệ tự do chuyển đổi tại Chi nhánh, phải nắm được các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối, phải xác định được hiệu quả kinh doanh ngoại tệ, kiều hối đối với Chi nhánh cũng như đối với khách hàng. Từ đó rút ra được những bμi học kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Mặt khác chỉ ra được những mặt mạnh trong hoạt động ngoại hối để phát huy và hạn chế những nhược điểm cần khắc phục.
81p closefriend05 24-10-2021 27 2 Download
-
Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ NHĐT tại VietinBank thông qua việc tiếp cận các lý thuyết về hành vi.
138p beloveinhouse01 15-08-2021 38 4 Download
-
Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu thấu đáo về hành vi của khách hàng khi tham gia vào hoạt động thương mại di động – cụ thể là những yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận TMDĐ của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
153p thiennhaikhach08 05-08-2021 19 7 Download
-
Giáo trình Fashion marketing này cung cấp cho học sinh những kiến thức về kỹ năng bán hàng, phương pháp định giá, phương pháp phân khúc thị trường, kỹ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
46p solua999 05-05-2021 37 7 Download
-
Qua nhiều năm làm việc cùng với các hệ thống xử lý nước thải bệnh viện, HANA tự tin về sự hiểu biết cùng kinh nghiệm của mình có thể đáp ứng được nhu cầu của Bệnh viện, thấu hiểu các khó khăn và quy trình của các Bệnh viện để có thể làm hài lòng khách hàng của mình. Liên hệ: 0985 99 4949 - mail@moitruonghana.com
7p moitruonghana 30-07-2020 53 2 Download
-
Bài giảng Xây dựng hệ thống marketing và bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp khởi nghiệp trình bày hiểu về bán hàng và marketing; thấu hiểu khách hàng; thời điểm nào thích hợp xây dựng hệ thống bán hàng và marketing cho doanh nghiệp khởi nghiệp; mô hình bán hàng và marketing hiệu quả; công cụ hỗ trợ bán hàng và marketing hiện đại; tìm kiếm khách hàng.
24p baoquocbkdn 08-04-2020 154 18 Download
-
Con đường đến với thành công trong kinh doanh vô cùng gian khổ. Sự lẫn lộn giữa cơ hội và rủi ro trong thị trường đôi khi làm lu mờ tầm nhìn của người lãnh đạo, làm mất đi sự định hướng đúng đắn cho công ty. Vậy làm thế nào để các nhà lãnh đạo và các tổ chức nhìn rõ hơn trong môi trường kinh doanh đầy sương mù này? Làm sao để có được một nền tảng vững chắc giữa những cơn bão thông tin? Câu trả lời rất đơn giản: thấu hiểu được khách hàng của chính mình.
3p xylitolcool 28-08-2019 51 3 Download
-
Hiểu được khách hàng và nhu cầu thực sự của họ là một điểm mấu chốt quan trọng trong quá trình tạo dựng một mối quan hệ tốt đẹp của một nhân viên có kỹ năng bán hàng giỏi. Liệu bạn có đang đáp ứng được chính xác nhu cầu của khách hàng hay chỉ là đang cố gắng thuyết phục họ mua những gì bạn có và những gì mà bạn cho là tốt nhất?
4p xylitolcool 28-08-2019 74 2 Download
-
Nghiên cứu này khám phá và đánh giá khả năng đồng cảm của nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Thừa Thiên Huế đối với khách hàng. Dữ liệu nghiên cứu được khảo sát từ 384 khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động tại Thừa Thiên Huế.
11p vimariecurie2711 01-08-2019 26 0 Download
-
Hướng dẫn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook: Phần 1 trình bày về giới thiệu, bắt đầu, nhắm mục tiêu đối tượng, đặt giá thầu và tối ưu hóa. Mời các bạn tham khảo tài liệu để tìm hiểu rõ hơn về nội dung.
8p luu1212 03-07-2019 96 21 Download
-
Bảng chỉ tiêu đánh giá theo phương pháp BSC được xác định thông qua các chỉ số đo về doanh số ký hợp đồng, giá cả cạnh tranh, quản lý tốt quan hệ khách hàng, hợp lý hóa sản xuất, đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng,... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp.
2p vrohtovitamin 18-06-2019 95 2 Download
-
Nội dung bài viết trình bày sự thấu hiểu và chia sẻ của nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động dành cho khách hàng tại Thừa Thiên Huế. Mời các bạn tham khảo!
11p byphasse043256 12-01-2019 36 2 Download
-
Bài giảng đưa ra các khái niệm về sự ngầm hiểu, liên hệ giữa phân khúc nhu cầu và sự ngầm hiểu, tầm quan trọng, ứng dụng sự thật ngầm hiểu để đưa ra các phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu, những lưu ý khi tổng hợp. Tất cả vấn đề nêu trên đề giúp cho kỹ năng tạo dựng thương hiệu, thấu hiểu người tiêu dùng, đạt doanh thu lợi nhuận qua việc ngầm hiểu khách hàng.
33p hanhtran9691 20-10-2018 77 8 Download
-
phần 2 gồm các phần: kỹ năng giao tiếp trong bán hàng: yếu tố trọng yếu để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc, nhìn thấu ưu và nhược điểm trong tâm lý khách hàng, bán hàng là một cuộc cờ tâm lý, khống chế tâm lý khách hàng: những hiệu ứng tâm lý mà các nhân viên bán hàng nên biết. mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.
98p hpnguyen5 31-03-2018 73 20 Download