Thị hiếu khách hàng

Bài thuyết trình Ứng dụng khai thác dữ liệu (Data Mining and Application): Market Basket Analysis Based on RFM Analysis trình bày phương pháp phân tích hành vi mua hàng thông qua kết hợp giữa RFM và phân tích giỏ hàng. Bài thuyết trình tập trung vào việc hiểu thói quen tiêu dùng và từ đó đưa ra chiến lược tiếp thị hiệu quả. Đây là một ứng dụng phổ biến trong thương mại điện tử và bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết!

54p hoatrongguong03 15-05-2025 1 1   Download

Nghiên cứu xác định các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến lòng trung thành của khách hàng sinh viên đối với mạng di động Viettel tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai; từ đó đề xuất một số giải pháp để giữ chân phần lớn khách hàng là sinh viên tại Đồng Nai, duy trì thuê bao hiện có và làm gia tăng lòng trung thành với mạng di động Viettel.

14p vijiraiya 19-05-2025 1 1   Download

Đề tài không chỉ góp phần tìm ra những giải pháp trong mục tiêu chiếm lĩnh thị phần và gia tăng lợi nhuận trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của PVcomBank mà còn với mong muốn thông qua việc mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân có thể đưa PVcomBank đến gần công chúng hơn nữa trong một tương lai gần nhất đúng như khẩu hiệu hành động của mình: “Ngân hàng trọn đời”.

137p tinhtamdacy777 24-04-2025 1 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của lứa tuổi từ 18 đến 25 tại Đà Nẵng" trình bày khái quát cơ sở lý luận về thị trường, thị hiếu, khách hàng, hành vi người tiêu dùng, các dịch vụ liên quan đến dịch vụ điện thoại di động và đối tượng khách hàng chủ yếu là ở tuổi từ 18 đến 25,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

99p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Công ty Bảo Việt Đà Nẵng" là hệ thống hóa và làm rõ những vấn đề lý luận về hành vi tiêu dùng sản phẩm bảo hiểm, khảo sát sự hiểu biết của khách hàng Bảo Việt Đà Nẵng về các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ; tìm hiểu những yếu tố tác động đến hành vi mua và tiêu dùng các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ; dựa vào kết quả nghiên cứu, tình hình hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Đà Nẵng và thực trạng của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Đà Nẵng để đưa ra một số đề xuất cho Công ty Bảo Việt Đà Nẵng.

117p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng (VNPT-ĐN); nghiên cứu đánh giá các yếu tố tác động đến chính sách chăm sóc khách hàng của Viễn thông Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của Viễn thông Đà Nẵng trong tình hình mới. Đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh mọi mặt, chủ động cạnh tranh thắng lợi với các nhà cung cấp dịch vụ khác trên thị trường.

110p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Thông qua tìm hiểu những đặc điểm kinh doanh, phân tích những tồn tại và hạn chế của chính sách marketing tại VNP 3 đang thực hiện. Qua đó luận văn "Xây dựng chính sách marketing dịch vụ điện thoại di động tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III (Khu vực Miền Trung)" xây dựng chính sách marketing định hѭớng vào khách hàng, hỗ trợ cho công tác kinh doanh dịch vụ và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

91p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Tài liệu "Bài tập Kiểm toán ngân hàng" bao gồm các dạng bài tập thực hành liên quan đến quy trình kiểm toán trong lĩnh vực ngân hàng như kiểm toán tín dụng, huy động vốn, tài sản có - tài sản nợ, và kiểm soát nội bộ. Tài liệu giúp sinh viên vận dụng kiến thức lý thuyết vào tình huống thực tế, nâng cao kỹ năng phân tích, đánh giá rủi ro và lập báo cáo kiểm toán, hỗ trợ hiệu quả cho việc học tập và ôn thi học phần.

27p laphongdo0906 21-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 3 - Tạo dựng giá trị cho khách hàng, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu rõ khái niệm và đặc điểm về chính sách sản phẩm, chính sách giá của các sản phẩm tài chính; Giải thích được các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách sản phẩm, chính sách giá; Vận dụng chính sách sản phẩm, chính sách giá vào các tình huống cụ thể;...Mời các bạn cùng tham khảo!

12p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 4 - Chuyển giao giá trị cho khách hàng, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu rõ khái niệm và đặc điểm về chính sách phân phối, chính sách yểm trợ của các sản phẩm tài chính; Giải thích được các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách phân phối và chính sách yểm trợ;...Mời các bạn cùng tham khảo!

12p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 3 - Tạo dựng giá trị cho khách hàng, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu rõ khái niệm và đặc điểm về chính sách sản phẩm, chính sách giá của các sản phẩm tài chính; Giải thích được các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách sản phẩm, chính sách giá; Vận dụng chính sách sản phẩm, chính sách giá vào các tình huống cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

20p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 4 - Chuyển giao giá trị cho khách hàng, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu rõ khái niệm và đặc điểm về chính sách phân phối, chính sách yểm trợ của các sản phẩm tài chính; Giải thích được các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách phân phối và chính sách yểm trợ; Vận dụng chính sách phân phối và chính sách yểm trợ vào các tình huống cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p trantrongkim2025 14-04-2025 2 1   Download

Luyện tập với Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị dịch vụ khách hàng năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang nhằm đánh giá sự hiểu biết và năng lực tiếp thu kiến thức của học sinh thông qua các câu hỏi đề thi. Để củng cố kiến thức và rèn luyện khả năng giải đề thi chính xác, mời quý thầy cô và các bạn cùng tham khảo đề thi.

3p gaupanda086 09-04-2025 4 2   Download

Bài giảng "Nghiên cứu thị trường" Chương 2 - Thiết kế dự án nghiên cứu, rình bày quy trình thiết kế một dự án nghiên cứu thị trường, từ việc xác định mục tiêu nghiên cứu, lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp đến việc xây dựng kế hoạch nghiên cứu chi tiết. Nội dung cũng đề cập đến cách xác định nguồn dữ liệu, thiết kế bảng câu hỏi và lựa chọn mẫu khảo sát, đảm bảo dự án nghiên cứu có tính khả thi và hiệu quả.

16p laphongtrang0906 03-04-2025 7 1   Download

Mục tiêu cụ thể của đề tài: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thương hiệu và định vị thương hiệu; sử dụng kỹ thuật định vị thống kê từ thị trường hiện tại nhận thức của khách hàng về BonPas; đề xuất giải pháp lựa chọn cho chiến lược định vị thương hiệu BonPas.

25p tinhtamdacy666 30-03-2025 4 1   Download

Tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" cung cấp kiến thức về các chiến lược marketing trong lĩnh vực ngân hàng, hành vi khách hàng và phát triển dịch vụ tài chính. Mục tiêu của tài liệu là giúp sinh viên hiểu rõ cách thức tiếp cận và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả trong ngành ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" để biết thêm chi tiết về chiến lược tiếp thị dịch vụ tài chính.

1p tinhtamdacy000 11-03-2025 3 1   Download

Tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (2 tín chỉ)" trình bày các kiến thức về phân tích tín dụng, đánh giá khách hàng vay vốn và phương pháp kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng. Mục tiêu của tài liệu là giúp sinh viên hiểu rõ về quy trình thẩm định tín dụng, vận dụng kiến thức vào thực tiễn và chuẩn bị tốt cho kỳ thi học phần. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (2 tín chỉ)" để biết thêm chi tiết về nội dung ôn tập và hình thức thi.

3p tinhtamdacy000 11-03-2025 6 1   Download

Môn học Marketing căn bản cung cấp kiến thức nền tảng về các khái niệm, nguyên tắc và công cụ trong marketing, giúp sinh viên hiểu rõ cách doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm và xây dựng chiến lược tiếp thị. Sinh viên sẽ làm quen với mô hình 4P và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học để biết thêm chi tiết về chương trình học và ứng dụng thực tế.

20p tinhtamdacy000 11-03-2025 5 2   Download

Môn học "Hành vi khách hàng" giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mục tiêu của môn học là trang bị kiến thức về tâm lý khách hàng, phân đoạn thị trường và chiến lược tiếp cận khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Hành vi khách hàng" để biết thêm chi tiết về các mô hình hành vi tiêu dùng.

13p tinhtamdacy000 11-03-2025 5 1   Download

Môn học "Nghiên cứu Marketing" giúp sinh viên nắm vững các phương pháp thu thập, phân tích và ứng dụng dữ liệu thị trường trong chiến lược marketing. Mục tiêu của môn học là hướng dẫn cách thực hiện khảo sát, phân tích hành vi khách hàng và đánh giá hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Nghiên cứu Marketing" để biết thêm chi tiết về các phương pháp nghiên cứu thị trường.

10p tinhtamdacy000 11-03-2025 9 1   Download