Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản lý chất lượng dịch vụ Ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang" nhằm đánh giá thực trạng thực hiện triển khai công tác quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với KHCN tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Giang; Đề xuất giải pháp tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với KHCN tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Giang.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 6 2   Download

Luận văn "Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội để tìm ra hạn chế và nguyên nhân hạn chế, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội trong thời gian tới.

68p latrongkim2025 19-03-2025 7 4   Download

Luận văn nghiên cứu một cách có hệ thống những vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ viễn thông di động; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ viễn thông di động, từ đó đưa ra các đánh giá có cơ sở khoa học; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội; kết hợp giữa lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Vietel.

105p myhouse05 25-02-2025 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản lý hệ thống cấp nước Thành phố Thái Bình – tỉnh Thái Bình" nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng công tác quản lý hệ thống cấp nước TP Thái Bình - tỉnh Thái Bình; đề xuất giải pháp quản lý hệ thống cấp nước TP Thái Bình - tỉnh Thái Bình; đề xuất một số giải pháp tối ưu hóa quản lý vận hành hệ thống cấp nước nhằm khắc phục chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch, giảm thiểu thất thoát thất thu nước trên địa bàn thành phố góp phần phát triển bền vững hệ thống cấp nước.

124p myhouse05 22-02-2025 2 2   Download

Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng và hiệu quả vận hành mô hình liên thông thuế (LTT) điện tử trong công tác cấp giấy chứng nhận (GCN) quyền sử dụng đất trên địa bàn huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện mô hình này tại địa phương theo đúng quy định hiện hành.

12p vihyuga 20-02-2025 8 2   Download

Nghiên cứu này đánh giá thực trạng quản lý nhà nước (QLNN) đối với phát triển du lịch bền vững (PTDLBV) tỉnh Thanh Hóa theo 04 tiêu chí: tiêu chí hiệu lực, tiêu chí hiệu quả, tiêu chí khả thi và tiêu chí bền vững, thông qua kết quả khảo sát cán bộ QLNN và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa về thực trạng QLNN đối với PTDLBV tỉnh Thanh Hóa dựa vào mô hình mức độ quan trọng IPA. Mời các bạn cùng tham khảo!

16p pulpfiction 16-09-2021 27 3   Download

Bài viết trình bày gắn bó của điều dưỡng ảnh hưởng rất lớn đến công tác quản lý nhân sự bệnh viện và ổn định chất lượng dịch vụ y tế. Mục tiêu nghiên cứu nhằm mô tả và xác định các yếu tố liên quan đến sự gắn bó của điều dưỡng lâm sàng với Bệnh viện. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang tiến hành trên 305 nhân viên điều dưỡng lâm sàng có thời gian làm việc tối thiểu 1 năm, sử dụng bộ câu hỏi “Thang đo về ý thức gắn bó đối với tổ chức”.

6p vihatake 06-01-2025 2 1   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài là đối với giáo viên, thông qua việc kiểm tra, nhà trường đánh giá được thực trạng năng lực của mỗi cá nhân, từ đó tư vấn, thúc đẩy, giúp đỡ đội ngũ từng bước hoàn thiện năng lực sư phạm, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục. Đối với các tổ chức, bộ phận trong nhà trường, thông qua việc kiểm tra các nội dung, đối chiếu với các quy định để Hiệu trưởng đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, từ đó điều chỉnh kế hoạch, tư vấn, thúc đẩy tổ chức, tập thể tích cực thực hiện nhiệm vụ được giao.

33p tomjerry009 04-01-2022 44 7   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến "Nâng cao hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện Chương trình giáo dục phổ thông 2018 trên địa bàn tỉnh Nghệ An" nhằm định hướng và nâng cao hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra để xem xét đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của các tổ chức, cá nhân trên cơ sở kiểm tra, đối chiếu với những quy định của các văn bản quy phạm pháp luật về mục tiêu, kế hoạch, chương trình, nội dung, phương pháp giáo dục, quy chế chuyên môn, các quy định liên quan và những quy định về điều kiện đảm bảo chất lượng giáo dục, đào tạo, đánh giá đúng thực trạng;...

37p matroicon0804 21-11-2022 25 9   Download

Trường THPT số 3 thành phố Lào Cai đóng tại phố Ba Chùa, phường Duyên Hải, thành phố Lào Cai, địa bàn có nhiều nhà nghỉ, khách sạn, nhiều dịch vụ vui chơi giải trí như đánh xèng, game, bia... tỷ lệ học sinh có bố, mẹ làm nghề buôn bán, kinh doanh chiếm tỷ lệ khá lớn; một số cha mẹ học sinh mải làm ăn, lo kiếm tiền, không chăm lo đến sự học hành, đời sống của con trẻ.

22p dtphuongg 15-08-2018 108 9   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm đề xuất được một số giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP Viglacera Hà Nội đủ về số lượng, mạnh về chất lượng để nâng cao hiệu quả quản trị cũng như đáp ứng việc thực hiện đúng mục tiêu, nhiệm vụ đề ra của Công ty trong bối cảnh hiện nay.

118p nienniennhuy22 09-11-2024 10 1   Download

p 01-01-1970   Download

Luận văn" Hoàn thiện công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận về công tác quản trị hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại; thực trạng công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cố phần Ngoại thương Việt Nam - CN Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

109p dianmotminh02 07-10-2024 12 3   Download

Dựa trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản và thực trạng của công tác quản trị nhân sự của công ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác quản trị nhân sự, giúp cho công ty có được đội ngũ lao động chất lượng cao.

75p xuanphongdacy08 28-09-2024 13 4   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phân phối và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ phân phối; phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ty PSD; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí (PSD)

65p xuanphongdacy08 28-09-2024 9 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3" là hệ thống hóa lại lý thuyết chất lượng chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông; đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Mobifone khu vực 3 tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu; đề xuất một số biện pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ông ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3.

112p dianmotminh09 25-09-2024 9 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang" nghiên cứu cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang; các giải pháp nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

95p dianmotminh09 25-09-2024 13 4   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng" nghiên cứu cơ sở lý luận công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM); thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh09 25-09-2024 15 5   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác truyền thông cổ động tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT - Chi nhánh Hà Nội" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác truyền thông Marketing trong kinh doanh du lịch; thực trạng công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT; giải pháp hoàn thiện công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT – chi nhánh Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

112p dianmotminh09 25-09-2024 9 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Điện lực Miền Trung" nghiên cứu cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại EVNCPC; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại EVNCPC trong thời gian đến. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

107p dianmotminh09 25-09-2024 11 1   Download