Tìm hiểu về khách hàng
-
Bài nghiên cứu tập trung tìm hiểu về việc đánh giá tín dụng cho các công ty cho vay ngang hàng P2P tại Việt Nam. Bài nghiên cứu sử dụng bộ số liệu từ năm 2016-2017 gồm 462.426 khách hàng cá nhân đã nộp hồ sơ vay trên website của Lendingclub và sử dụng mô hình Logistic để xây dựng mô hình đánh giá tín dụng các khách hàng nộp hồ sơ vay tại công ty P2P.
10p viellison 06-05-2024 4 1 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hiểu sức ảnh hưởng của hiểu biết của khách hàng về Blockchain tại ngân hàng đến xu hướng gửi tiền của họ. Đây là nghiên cứu định lượng, với dữ liệu thu thập từ 437 người sử dụng dịch vụ ngân hàng tại miền Bắc Việt Nam.
9p viohoyo 02-04-2024 14 3 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp là môn học lý thuyết cơ sở nghề của chương trình đào tạo nghiệp vụ Nhà hàng khách sạn liên quan tới việc cung cấp các kiến thức cơ bản, nền tảng về tìm hiểu tâm lý du khách và về kỹ năng giao tiếp cần thiết cho người học để có thể ứng dụng trong thực tế ngành nghề làm việc của bản thân người học. Mời các bạn cùng tham khảo!
87p boghoado08 05-02-2024 9 3 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Kế toán vốn bằng tiền và các khoản phải thu khách hàng tại Công ty TNHH MTV Thuốc lá Cửu Long," nhằm tìm hiểu về thực trạng Kế toán vốn bằng tiền và các khoản phải thu khách hàng tại Công ty TNHH MTV Thuốc lá Cửu Long, từ đó đưa ra một số đề xuất góp phần hoàn thiện hơn công tác kế toán vốn bằng tiền và các khoản phải thu khách hàng tại doanh nghiệp.
135p boghoado04 11-01-2024 16 4 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Kế toán các khoản phải thu và phải trả tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Mỹ Thuận" nhằm tìm hiểu về công tác kế toán nói chung và công tác kế toán các khoản phải thu - phải trả nói riêng tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Mỹ Thuận. Tham gia quá trình hạch toán và đánh giá những nét đặc thù trong công tác hạch toán tại Công ty.
88p boghoado04 11-01-2024 42 11 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu tác động của truyền thông trên mạng xã hội lên lòng trung thành của khách hàng Go2joy" nhằm tìm hiểu rõ hơn về sự hài lòng của khách hàng đối với trang mạng xã hội Go2Joy và cải thiện những thiếu sót và dựa trên số phiếu 156 đã tìm ra các yếu tố để khắc phục điểm yếu cũng như phân tích 6 yếu tố trọng điểm. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p tahoaiman 02-01-2024 10 4 Download
-
"Nghiên cứu tác động của truyền thông trên mạng xã hội lên lòng trung thành của khách hàng Tripadvisor" khảo sát về mức độ sử dụng mạng xã hội của Tripadvisor. Để tìm hiểu xem người dùng hiện nay có biết đến trang mạng này hay không và có sử dụng đến trang mạng này hay không trong việc đặt phòng. Việc nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích chất lượng và sự ưu đãi của trang mạng dành cho khách hàng. Hay nói một cách dễ hiểu hơn thì chất lượng của trang mạng phụ thuộc rất lớn vào các vấn đề truyền thông của trang mạng xã hội và chất lượng dịch vụ của khách sạn có thực sự tốt hay không,...
4p tahoaiman 02-01-2024 7 4 Download
-
"Khảo sát về ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Lotteria" mức độ hài lòng của khách hàng về món ăn và dịch vụ của nhà hàng nhằm tìm ra những khách hàng trung thành của nhà hàng, và hiểu sâu hơn về các nhóm khách hàng để có những ưu đãi phù hợp với từng độ tuổi và không ngừng nghiên cứu nhu cầu của khách hàng để đáp ứng sự hài lòng và duy trì khách hàng trung thành của Lotteria, từ đó mang lại sự ổn định trong kinh doanh của nhà hàng.
6p tahoaiman 02-01-2024 6 2 Download
-
"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình “Săn bắt tôm hùm" khu vực Cam Ranh" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại và tìm ý tưởng định hướng về việc phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch trải nghiệm săn bắt đảo tôm hùm theo hướng bền vững. phát triển hình thức du lịch trải nghiệm được hiểu là những hoạt động du lịch cho du khách tự mình trải nghiệm những cảm giác chân thật nhất về những hoạt động của người dân tại địa điểm đó, cho khách hàng biết đến hình thức du lịch trải nghiệm nhiều hơn, tiếp cận được nhiều người hơn trong tương lai.
5p tahoaiman 02-01-2024 4 3 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Shopee" được thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu và xem xét thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Shopee hiện nay.
4p tahoaiman 02-01-2024 12 4 Download
-
Đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn đầu tư tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Chứng khoán ACB – ACBS" mang lại một số ý nghĩa về lý thuyết và thực tiễn dành cho ACBS về hoạt động tư vấn đầu tư, quản trị chiến lược - chính sách kinh doanh. Nghiên cứu tập trung tìm hiểu cơ sở lý thuyết, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tư vấn đầu tư tại ACBS từ đó đưa ra các giải pháp dành cho quý công ty.
5p modungvanthu 13-12-2023 13 2 Download
-
Bài viết "Nâng cao sự hài lòng của khách khi sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh" phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của mình, phát hiện ra được những hạn chế còn tồn tại, đặc biệt là quan tâm đến đánh giá của khách hàng về dịch vụ, để tìm ra được giải pháp hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ hiệu quả hơn. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p modungvanthu 13-12-2023 9 2 Download
-
Bài viết "Nghiên cứu tìm kiếm các giải pháp tối ưu hóa quản lý chất lượng trong ngành may" trình bày về việc doanh nghiệp cần tập trung vào việc quản lý chất lượng sản phẩm và đảm bảo chi phí sản xuất hợp lý. Những nỗ lực này không chỉ giúp giảm nguy cơ sản phẩm kém chất lượng được đưa ra thị trường mà còn nâng cao thương hiệu, vị thế và sự hài lòng của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p modungvanthu 13-12-2023 6 4 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website milleniumasiavn.com của Công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những lý luận cơ bản về liên quan đến việc hoạt động chăm sóc khách hàng; tìm hiểu thực trạng của dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website milleniumasiavn.com của công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam, từ đó đưa ra những mặt đạt được, những tồn tại, hạn chế cũng như nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.
72p caongulam 08-11-2023 14 8 Download
-
Mục tiêu của bài viết này tìm hiểu các yếu tố công nghệ VR và ARSA tác động đến thái độ, cam kết và quyết định sử dụng mua hàng đa kênh Omnichannel thông qua lý thuyết khuếch tán đổi mới. Bằng phương pháp PLS-SEM với 259 phiếu khảo sát khách hàng tại TPHCM có biết về công nghệ VR và ARSA cho thấy, các yếu tố như sự phức tạp, khả năng thử nghiệm, lợi thế tương đối, khả năng tương thích có tác động sử dụng quyết định sử dụng mua hàng đa kênh Omnichannel thông qua yếu tố trung gian thái độ và cam kết.
13p kimphuong1137 02-11-2023 12 6 Download
-
Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng" tiếp tục cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: những hành vi của khách hàng - phán đoán tâm lí qua hành động; hiểu rõ tâm lí khách hàng - giải bài toán khó trong giao dịch; tìm ra điểm yếu tâm lí của khách hàng giúp bán hàng thành công; luôn chủ động mới nắm được thời cơ - hiểu lời từ chối của khách hàng mới có thể thành công; giao dịch thành công - đọc hiểu tín hiệu giao dịch của khách hàng, xóa bỏ "bức tường ngăn cách" trong giao dịch;...
139p tichhythan 17-08-2023 24 13 Download
-
Nghiên cứu tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics thông qua khảo sát 250 khách hàng doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ logistics tại khu vực miền Bắc Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy có mối tương quan mạnh giữa ba yếu tố là khả năng đáp ứng, năng lực phục vụ và yếu tố hữu hình với sự hài lòng của khách hàng.
18p viberbers 09-08-2023 12 6 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Cải tiến thuật toán SVM với SVM song song, ứng dụng vào phân lớp và dự báo số khách hàng sử dụng di động" nhằm tìm hiểu về hướng tiếp cận mới này trong lĩnh vực khai phá dữ liệu, cũng như khả năng ứng dụng vào thực tế, luận văn xin trình bày về phương pháp dự báo dữ liệu khách hàng rời mạng kết hợp giữa mô hình Logistic Regression (LR) và Support Vector Machine (SVM), cùng ứng dụng mô hình kết hợp này vào dự báo khách hàng rời mạng tại Viễn Thông Tây Ninh.
75p trankora03 05-08-2023 10 6 Download
-
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Hướng dẫn khởi nghiệp với nghề luật sư" tiếp trình bày các nội dung chính sau: Một số kỹ năng mềm trong hành nghề luật sư và điều hành TCHNLS; Những vấn đề cần quan tâm khi TCHNLS hát triển; Sáp nhập, hợp nhất - chia, tác các TCHNLS; Cân bằng giữa công việc và cuộc sống; Những hoạt động co1 thể làm sau khi về hưu. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
301p vithor 20-07-2023 14 10 Download
-
Bài viết này nhằm mục đích tìm hiểu các yếu tố thành phần của giá trị cảm nhận khi sử dụng dịch vụ bán lẻ đa kênh tích hợp (omnichannel) và giá trị cảm nhận tổng thể của khách hàng vì chủ đề nghiên cứu tại thành phố Huế còn mới lạ, chưa được đánh giá cả về mặt lý thuyết lẫn thực nghiệm.
21p tueman05 24-07-2023 14 7 Download