Ứng dụng tâm lý trong du lịch
-
Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 5 - Quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nội dung chính trong các bước phục vụ người tiêu dùng du lịch; Lời khuyên trong ứng xử với khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
9p gaupanda031 04-05-2024 10 5 Download
-
Giáo trình Tâm lý học du lịch (Nghề: Tiếng Anh du lịch - Trung cấp) cung cấp các kiến thức lý thuyết về tâm lý khách du lịch và các kỹ năng hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Nội dung bài tập, thảo luận, thực hành sẽ giúp sinh viên rèn luyện các kỹ năng giao tiếp và cách ứng xử đối với các tình huống giao tiếp thường gặp trong lĩnh vực du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
114p boghoado025 28-02-2024 20 5 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Hướng dẫn du lịch - Cao đẳng) là môn học lý thuyết cơ sở nghề của chương trình đào tạo nghề Hướng dẫn du lịch liên quan tới việc cung cấp các kiến thức cơ bản, nền tảng về tìm hiểu tâm lý du khách và về kỹ năng giao tiếp cần thiết cho người học để có thể ứng dụng trong thực tế ngành nghề làm việc của bản thân người học.
85p boghoado08 05-02-2024 15 4 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Kỹ thuật chế biến món ăn - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực giao tiếp, kĩ năng giao tiếp; giải thích được nội dung của các trở ngại, yếu tố gây nhiễu trong việc truyền thông tin; trình bày và thực hiện được một số nghi thức, kỹ năng giao tiếp cơ bản;...Mời các bạn cùng tham khảo!
85p boghoado08 05-02-2024 11 6 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.
84p boghoado08 05-02-2024 9 2 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kiến thức cơ bản về tâm lý, tâm lý học, cấu trúc tâm lý cá nhân; Giải thích được nội dung của các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!
84p boghoado08 05-02-2024 12 4 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp là môn học lý thuyết cơ sở nghề của chương trình đào tạo nghiệp vụ Nhà hàng khách sạn liên quan tới việc cung cấp các kiến thức cơ bản, nền tảng về tìm hiểu tâm lý du khách và về kỹ năng giao tiếp cần thiết cho người học để có thể ứng dụng trong thực tế ngành nghề làm việc của bản thân người học. Mời các bạn cùng tham khảo!
87p boghoado08 05-02-2024 9 3 Download
-
Giáo trình Kỹ thuật giao tiếp (Ngành: Kỹ thuật chế biến món ăn - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kiến thức cơ bản về tâm lý, tâm lý học, cấu trúc tâm lý cá nhân; Giải thích được nội dung của các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách; Giải thích được nội dung của đặc điểm tâm lý phổ biến của du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!
84p boghoado08 05-02-2024 12 6 Download
-
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, chức năng và vai trò của giao tiếp trong đời sống cá nhân và xã hội; Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp cơ bản và giao tiếp sử dụng tốt một số phương tiện thông tin liên lạc; Trình bày được kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch; Trình bày được những đặc điểm chung về tâm lý của khách du lịch; đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo nghề nghiệp và dân tộc.
89p boghoado02 19-12-2023 10 5 Download
-
Bài viết Ứng dụng tâm lý trong du lịch và xu hướng du lịch thông minh thời đại công nghệ trình bày ứng dụng tâm lý trong du lịch thời đại công nghệ; Xu hướng du lịch thông minh thời đại công nghệ.
4p viharry 14-12-2022 13 5 Download
-
Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 1 của giáo trình gồm những nội dung về: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp;...
45p ryomaechizen 01-07-2022 42 20 Download
-
Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;...
60p ryomaechizen 01-07-2022 42 16 Download
-
Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" nhằm cung cấp kiến thức tổng hợp các vấn đề liên quan đến tâm lí khách du lịch như: động cơ du lịch, sở thích, thói quen tiêu dùng, phong tục tập quán, khẩu vị ăn uống của từng cộng đồng, quốc gia dân tộc. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;...
60p ryomaechizen 01-07-2022 32 5 Download
-
Xây dựng được mô hình làng nghề truyền thống sản xuất và quản lý hiện đại tại xã Vĩnh Phú Đông, huyện Phước Long tỉnh Bạc Liêu, gắn với hoạt động du lịch làng nghề, nâng cao thu nhập cho người dân, bảo tồn và phát huy nghề và văn hóa nghề, tạo điều kiện để đẩy mạnh phát triển các hoạt động phi nông nghiệp và du lịch trên địa bàn, xây dựng mô hình mẫu để rút kinh nghiệm trong việc mở rộng các mô hình tại địa phương.
11p viellenkullman 17-05-2022 48 4 Download
-
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp (Nghề Kỹ thuật chế biến món ăn - Trình độ Cao đẳng): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp, một số nghi thức giao tiếp cơ bản, kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo.
76p cucngoainhan9 08-04-2022 51 8 Download
-
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề Kỹ thuật chế biến món ăn - Trình độ Trung cấp): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp, một số nghi thức giao tiếp cơ bản, kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo.
99p cucngoainhan8 14-03-2022 34 10 Download
-
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch: Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Bài 4 một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp, bài 5 một số nghi thức giao tiếp cơ bản, bài 6 kỹ năng giao tiếp ứng xử, bài 7 kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, bài 8 tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo.
98p cucngoainhan5 09-12-2021 33 5 Download
-
(NB) Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch phần 2, cung cấp cho người học những kiến thức như: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!
76p caphesuadathembotngot 26-12-2021 65 7 Download
-
(NB) Giáo trình Marketing du lịch cung cấp cho sinh viên những kiến thức chuyên môn về marketing ứng dụng trong ngành du lịch thuộc chuyên ngành và có liên quan đến rất nhiều các môn học khác như tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp, tổng quan du lịch và khách sạn,...
68p caphesuadathembotngot 26-12-2021 57 13 Download
-
(NB) Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung giáo trình phần 1 sau đây.
91p caphesuadathembotngot 26-12-2021 128 19 Download