Ý định sử dụng dịch vụ thẻ
-
Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận và sử dụng Mobile Banking của nhóm người yếu thế tại Việt Nam" đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận và sử dụng thanh toán số của nhóm dân cư dễ bị tổn thương ở Việt Nam trong ứng dụng Mobile Banking, nhấn mạnh vai trò của đa dạng hóa dịch vụ (đổi mới) và các rào cản cá nhân trong mô hình nghiên cứu. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua khảo sát 446 quan sát đối với các cá nhân dễ bị tổn thương, bao gồm cả người khuyết tật thể chất và người về hưu.
15p dathienlang1012 03-05-2024 5 0 Download
-
Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ ATM của Vietcombank.
18p vijaychest 24-04-2024 7 2 Download
-
Nghiên cứu "Tác động của lòng tin, mối quan tâm về quyền riêng tư đến ý định sử dụng ứng dụng y tế di động" góp phần giúp lãnh đạo các CSYT có bằng chứng khoa học để đầu tư và hoàn thiện mhealth phù hợp để có thể triển khai và áp dụng một cách hiệu quả.
12p gaupanda024 04-04-2024 5 2 Download
-
Mô hình Bác sĩ gia đình (BSGĐ) bắt đầu xuất hiện từ những năm 1960 nhằm đáp ứng với sự thay đổi trong mô hình bệnh tật và nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế của người dân ở các nước phát triển như Anh, Mỹ. Bài viết này giới thiệu về phương thức cung cấp dịch vụ của bác sĩ gia đình và chi phí các dịch vụ khám chữa bệnh do bác sĩ gia đình cung cấp tại một số nước trên thế giới.
7p virichard 28-03-2024 9 1 Download
-
Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc xây dựng gói dịch vụ y tế cơ bản như thiếu sự kiểm soát về chi trả cho các thuốc đối với từng chỉ định cụ thể. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu rà soát chỉ định phù hợp trong sử dụng các thuốc ung thư nhằm đảm bảo chỉ định đó là an toàn, phù hợp và sử dụng nguồn lực có hiệu quả.
9p virichard 28-03-2024 4 2 Download
-
Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc xây dựng Gói dịch vụ y tế cơ bản trong đó có sự thiếu kiểm soát về chi trả cho các thuốc đối với từng chỉ định cụ thể. Điều này dẫn đến tình trạng tiêu tốn một số tiền lớn của Quỹ bảo hiểm y tế (BHYT) và tỷ lệ sử dụng kháng sinh không hợp lý. Nghiên cứu này tập trung vào việc rà soát chỉ định phù hợp trong sử dụng các thuốc kháng sinh nhằm đảm bảo chỉ định đó là hợp lý, an toàn sử dụng nguồn lực có hiệu quả.
11p virichard 28-03-2024 7 2 Download
-
Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh TP Hồ Chí Minh" nhằm xác định, đo lường mức độ ảnh hưởng của những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với các khách hàng đã cảm nhận chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, từ đó rút ra được những hàm ý quản trị phục vụ cho việc gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
93p canhphuongthanh0201 01-02-2024 10 5 Download
-
Báo cáo "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Chewy Chewy" được viết nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Chewy Chewy. Các quản trị viên cửa hàng (từ tổ trưởng, giám sát nhà hàng và quản lý) cần chú ý rằng chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lý, môi trường nhà hàng thân thiện và hấp dẫn có thể làm tăng sự thỏa mãn của khách hàng, qua đó làm tăng lòng trung thành khách hàng.
6p tahoaiman 02-01-2024 5 2 Download
-
Bài viết Nghiên cứu thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng đến sự từ chối của người tiêu dùng đối với dịch vụ Internet Banking tại Việt Nam được nghiên cứu nhằm chỉ ra các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự từ chối của khách hàng đối với sự đổi mới, cụ thể là sự đổi mới trong dịch vụ ngân hàng từ dịch vụ ngân hàng truyền thống sang dịch vụ Internet Banking và xác minh thực nghiệm đối với ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking tại Việt Nam.
15p viintuit 06-09-2023 10 4 Download
-
Đánh giá sự hài lòng của người bệnh và người nhà là quy định trong bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện. Nghiên cứu này tiếp cận đánh giá hài lòng theo hướng mới, sử dụng thang đo SERVPERF, kết quả nghiên cứu có thể áp dụng ngay tại đơn vị. Bài viết mô tả thực trạng sự hài lòng của người nhà bệnh nhi điều trị ngoại trú tại khoa Tâm lý - VLTL, Bệnh viện Nhi đồng 2 năm 2022.
5p viberbers 09-08-2023 10 3 Download
-
Ở cấp độ dịch vụ, lòng trung thành được định nghĩa là “mức độ khách hàng thể hiện hành vi sử dụng dịch vụ lặp lại từ một nhà cung cấp, có thái độ tích cực đối với nhà cung cấp và xem xét chỉ sử dụng nhà cung cấp này khi có nhu cầu”. Bài viết trình bày xác định một số yếu tố ảnh hưởng đến dự định tiếp tục lựa chọn dịch vụ nhà thuốc bệnh viện của người bệnh khám ngoại trú tự nguyện tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
6p vihawkeye 02-06-2023 5 1 Download
-
Luận án "Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu lý luận và thực trạng sự hài lòng với dịch vụ NHĐT của khách hàng cá nhân, phân tích các yếu tố chủ quan, khách quan liên quan đến sự hài lòng và ảnh hưởng của sự hài lòng đến ý định tiếp tục tiêu dùng dịch vụ NHĐT của họ. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng với dịch vụ NHĐT của khách hàng cá nhân, góp phần duy trì và tăng cường việc sử dụng dịch vụ NHĐT của nhóm khách thể này.
264p hoangnhanduc09 11-05-2023 13 4 Download
-
Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...
114p starandsky07 03-03-2023 13 7 Download
-
Nghiên cứu "Ý định quay lại quán cà phê phong cách bao cấp của khách hàng thế hệ Y" tập trung vào mô hình cà-phê phong cách bao cấp tại thành phố Đà Nẵng, là một trong những mô hình mới xuất hiện trong những năm gần đây. Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được áp dụng để tìm hiểu đặc điểm sử dụng dịch vụ và khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại quán cà-phê phong cách bao cấp của thế hệ Y...
8p hongbach205 27-02-2023 11 9 Download
-
Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong tại Đà Nẵng" đã tổng hợp cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua nói chung và ý định sử dụng sản phẩm thẻ của ngân hàng nói riêng, lý thuyết về các mô hình hành vi ý định sử dụng của người tiêu dùng; thiết lập mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ TDQT,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
146p starandsky04 03-02-2023 23 16 Download
-
Đề tài nghiên cứu đặt ra mục tiêu sau: Xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV và sự hài lòng của các khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM BIDV. Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. Xây dựng và điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. - ðánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV.
26p runthenight06 31-01-2023 16 4 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV của khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk" là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV và sự hài lòng của các khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM BIDV; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; xây dựng và điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV.
26p bigdargon10 25-12-2022 16 5 Download
-
Phần 1 của cuốn sách "Pháp luật dân sự và thực tiễn xét xử" cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: quy định về giao dịch dân sự trong Bộ luật dân sự năm 2015, những vấn đề cần lưu ý; nên giải thích, hướng dẫn áp dụng điều 129 Bộ luật dân sự năm 2015 về giao dịch dân sự vô hiệu do không tuân thủ quy định về hình thức như thế nào;... Mời các bạn cùng tham khảo!
268p langmongnhu 14-12-2022 26 14 Download
-
Đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình" đã hệ thống hóa các vấn đề liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình; từ đó biết được nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất, nhân tố nào ảnh hưởng ít nhất để có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả nhất.
129p bigdargon09 20-12-2022 9 3 Download
-
Bài viết Các yếu tố ngăn cản ý định sử dụng kinh tế chia sẻ tại Việt Nam được nghiên cứu với mục đích hiểu lý do tại sao ít người có ý định sử dụng SE ở Việt Nam, bằng cách xác định các yếu tố cản trở ý định người dùng sử dụng các dịch vụ đó. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, nghiên cứu này đã sử dụng một lý thuyết phổ biến, cụ thể là lý thuyết chống đổi mới của Ram & Sheth (1989), nhằm xây dựng một mô hình nghiên cứu, dựa trên các rào cản khác nhau thể hiện sự phản kháng của người tiêu dùng đối với SE.
14p vikoenigsegg 26-09-2022 29 3 Download