Yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người dùng đối với ví điện tử: Nghiên cứu trường hợp Việt Nam" nhằm mục tiêu tìm hiểu một cách chi tiết sự phức tạp của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người dùng đối với ví điện tử. Dữ liệu được thu thập bằng cách khảo sát 304 người dùng tại Việt Nam được phân tích bằng mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM).

10p dathienlang1012 03-05-2024 4 0   Download

Nghiên cứu này xác định các yếu tố phản ánh giá trị cảm nhận của hành khách đối với dịch vụ của Hãng Hàng Không (HHK) chi phí thấp (LCC) và xem xét vai trò của giá trị cảm nhận đối với sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách thông qua nghiên cứu trường hợp của VietJet Air.

15p gaupanda024 04-04-2024 5 2   Download

Nghiên cứu xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa, bảo hành xe máy tại Head Quang Hiển tỉnh Đồng Nai.

18p gaupanda024 04-04-2024 5 3   Download

Nghiên cứu này hướng đến mục tiêu xem xét xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu máy tính xách tay HP, bằng một nghiên cứu thực nghiệm thông qua việc khảo sát 249 khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.

14p viohoyo 02-04-2024 10 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của tóm tắt luận án "Nghiên cứu lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ tại cơ sở y tế tư nhân khu vực Đông Nam Bộ" là đánh giá thực trạng và ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ và đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao lòng trung thành đối với tổ chức tại các cơ sở y tế tư nhân vừa và nhỏ.

29p gaupanda015 01-03-2024 21 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận án "Nghiên cứu lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ tại cơ sở y tế tư nhân khu vực Đông Nam Bộ" là đánh giá thực trạng và ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ và đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao lòng trung thành đối với tổ chức tại các cơ sở y tế tư nhân vừa và nhỏ.

234p gaupanda015 01-03-2024 14 9   Download

Khoá luận tốt nghiệp "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn Century Riverside Huế" với mục tiêu nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn Century Riverside Huế, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn trong thời gian tới.

133p tuan2k2eq 19-02-2024 16 9   Download

Bài viết "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Kichi Kichi" nhằm nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng tin và sự trung thành của khách hàng tại Kichi-Kichi. Các yếu tố ảnh hưởng qua các trang mạng xã hội, khách hàng sẽ đánh giá lòng tin cũng như sự trung thành với thương hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p tahoaiman 02-01-2024 7 3   Download

Nghiên cứu "Đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Haidilao" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại việc Đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Haidilao các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và lòng trung thành khách hàng, bằng cách khảo sát 150 khách hàng đã sử dụng qua dịch vụ của nhà hàng Haidilao.

4p tahoaiman 02-01-2024 8 2   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu “Winmart”" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát trên nhằm khám phá sự ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Winmart. Kết quả phân tích bộ dữ liệu từ 156 khách hàng cho thấy các yếu tố bao gồm: Yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng, lòng tin thương hiệu hiệu và lòng trung thành khách hàng của Winmart.

6p tahoaiman 02-01-2024 7 3   Download

Nghiên cứu "Phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Phê-La" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Phân Tích Ảnh Hưởng Của Đặc Điểm Sử Dụng Mạng Xã Hội Đối Với Lòng Tin Và Sự Trung Thành Với Cửa Hàng Phê-La Coffee&Tea. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và đến Lòng trung thành khách hàng (Customer Loyalty- LOY), thông qua vai trò trung gian của Sự thỏa mãn khách hàng (Customer Satisfaction- SAT) trong ngành dịch vụ tại Thành phồ Hồ Chí Minh (TPHCM).

4p tahoaiman 02-01-2024 4 2   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu CellphoneS" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát và quả phân tích dữ liệu từ 167 khách hàng cho thấy được các yếu tố bao gồm: yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng dành cho thương hiệu CellphoneS. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 10 2   Download

Nghiên cứu thực hiện nhằm mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động đối với tổ chức tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thông qua kỹ thuật thảo luận chuyên gia, trong đó có một nhóm chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự và một nhóm gồm những giám đốc doanh nghiệp, giám đốc nhân sự...

10p phuong798 26-12-2023 7 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Iphone tới khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh" xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Iphone tới khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 6 1   Download

Bài viết "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của các cửa hàng tiện lợi trên địa bàn quận Bình Thạnh" tập trung xác định những yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên khi sử dụng dịch vụ tại các cửa hàng tiện lợi trên địa bàn quận Bình Thạnh, dựa trên cơ sở dữ liệu khảo sát với 287 khách hàng là sinh viên thường xuyên mua sắm tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 12 1   Download

Nghiên cứu "Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)" tập trung vào tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng kí sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). Đề tài này được chọn do thẻ tín dụng đang trở thành một trong những phương tiện thanh toán phổ biến ở Việt Nam cũng như quốc tế trong thời gian gần đây.

6p modungvanthu 13-12-2023 8 2   Download

Bài viết "Các giải pháp làm tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ tại VIB" nhằm phân tích thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch thẻ tại VIB – chi nhánh Hồ Chí Minh, từ đó đưa một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p modungvanthu 13-12-2023 2 2   Download

Nghiên cứu này được tiến hành để đánh giá tác động của các yếu tố quan trọng như hình ảnh thương hiệu (BI), giá cả hợp lý (PF) và chất lượng dịch vụ (SQ) đến sự hài lòng (SF) và lòng trung thành của khách hàng (LY) trong lĩnh vực nhà hàng thức ăn nhanh (FFR). SF được sử dụng như một trung gian để đo lường tác động của các yếu tố này đến LY.

19p kimphuong1137 27-10-2023 18 7   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là để xác định các yếu tố của trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng. Bên cạnh đó, vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng cũng sẽ được xem xét. Dữ liệu đã được thu thập từ khảo sát 696 hành khách sống tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM) đã từng sử dụng dịch vụ bay với hàng hàng không giá rẻ tại Việt Nam.

13p visharma 20-10-2023 17 5   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng các yếu tố đến sự hài lòng về cuộc sống sau thu hồi đất thông qua tác động trung gian của sự hài lòng về chính sách của người dân vùng ven đô thị.

11p viwolverine 11-07-2023 18 5   Download