Bài giảng Quản lý dự án ( TS Phùng Tấn Việt ) - Chương 1 Khái quát các tình huống quản lý dự án

Chia sẻ: Vdfv Vdfv | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:33

Thêm vào BST

Báo xấu

279
lượt xem 55
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 1 Khái quát các tình huống quản lý dự án trình bày về các khái niệm về quản lý dự án, nêu lên các tình huống có trong quản lý dự án.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản lý dự án ( TS Phùng Tấn Việt ) - Chương 1 Khái quát các tình huống quản lý dự án

MBA QUẢN LÝ DỰ ÁN TS. PHÙNG TẤN VIẾT Mail: phungtanviet@dng.vnn.vn Tel: 091 3 406 999
Tài liệu tham khảo  The Portable MBA in project management Eric Verzuh, NXB HCM, Ng dịch: Trần Huỳnh Minh Triết  Quản trị dự án VS. TSKH Nguyễn Văn Đáng  Quản trị dự án PGS.TS Vũ Công Tuấn, NXB TP Hồ Chí Minh  Quản trị dự án PGS.TS. Từ Quang Phương  Luật đầu tư, ND12/2009 QLDA
Chương một. KHÁI QUÁT CÁC TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ DỰ ÁN (Eric Verzuh, R.J.Graham & R.L. Englund)
Dự án là gì? Và những gì không phải dự án? Quản lý dự án hiện đại đã được áp dụng trong những năm đầu của thập niên 50 và bùng nổ thập niên 90. Lúc đầu, nó xem đó là công việc của những nhà kỹ sư, nhà lập trình... Nay các nhà điều hành đã và đang thực sự là sự quan tâm đến dự án và quản lý dự án! 1. Phát triển một phần mềm dự báo thời tiết có độ chính xác cao là 1 dự án! Sử dụng mô hình dự báo thời tiết hàng tuần là 1 quá trình hoạt động! (dễ nhầm lẫn) 2. Việc lắp đặc Robot để sơn phần vỏ của Ôto tại nhà máy là 1 dự án! Quá trình sơn xe là 1 hoạt động! (dễ nhầm lẫn)
3. Triển khai 1 gói phần mềm để xử lý các đơn xin vay tiền tại các phòng giao dịch là 1 dự án! Xử lý các đơn vay là 1 hoạt động!...  Bản chất của dự án: mỗi dự án đều mang một nét riêng: thời gian tồn tại, ngân sách, quy mô sản phẩm, nhân sự và rủi ro.. và thường dể bị phóng đại khi lượng các dự án tăng lên?
1. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1. Dự án và quản lý dự án.  Dự án và quản lý dự án là gì?  Thế nào là quản lý dự án?  Dự án là gì? Dự án: Viện quản trị dự án Hoa Kỳ đưa ra định nghĩa: "Dự án là một nỗ lực trong một thời gian ấn định để đưa ra một sản phẩm hàng hoá, dịch vụ hay một kết quả nhất định nào đó"  Điều này có nghĩa là một dự án chỉ được làm một lần duy nhất. Nếu nó được lặp đi lặp lại nhiều lần thì đó không phải là dự án nữa. Ex: Xdựng 1 nhà máy; thiết kế 1 xe hơi mới; Xd mới 1 con đường..
1.2. Định nghĩa dự án (Project) ? Dự án là “ Công việc mang tính chất tạm thời và tạo ra 1 sản phẩm hay dịch vụ độc nhất”.( Eric Verzuh) - Công việc tạm thời, Ie: Sẽ có điểm bắt đầu và kết thúc. - Khi công việc xong nhóm dự án sẽ giải tán hoặc chuyển sang dự án khác.
NGUYÊN TẮC và SỰ KHÁC BIỆT 1. Từ định nghĩa Dự án, ta thấy các vấn đề về dự án là khá rắc rối và nhiều thách thức tồn tại: - Nhân sự (DA có điểm đầu và cuối, nên nhân sự cũng vậy. ex: cần 300 người trong quý 1, nhưng quý 2 chỉ 150 người? Số còn lại họ sẽ đi đâu? Về đâu?). - Ngân sách (NS cân đối hằng năm? Và DA thường bị dẫn dắt do nhiều yếu tố khác nhau, không đợi đến kỳ?) - Thẩm quyền (vấn đề và thái độ chính trị?) - Đánh giá, ước lượng, kiểm soát (khối lượng, vốn?) - Giao tiếp/ Truyền đạt. 2. Chúng ta sẽ đối mặt với những thách thức và khó khăn khi 1 đơn vị có hàng chục, hàng trăm dự án.  Và mỗi dự án có những rủi ro riêng, có nhiều bên tham gia, kênh thông tin và các yêu cầu về nguồn lực.
PHÂN BIỆT MỘT SỐ THUẬT NGỮ Chương trình (Program)(chuổi CV được lập sẳn) Dự án (Project) Nhiệm vụ (Task) Gói công việc (work package) Đơn vị (work unit)
2. CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN Nguyên lý quản lý dự án là 1 phạm trù rộng lớn với các khái niệm, công cụ, kỹ thuật nhằm tạo ra hiệu quả trong lựa chọn và thực thi DA. Định nghĩa Lập kế hoạch Kiểm soát Kết thúc Chọn lựa (phạm vi) DA DA DA DA DA Quản lý rủi ro Quản lý thời gian, chất lượng Phản hồi, thay đổi, hành động điều chỉnh, sửa sai
1. Lựa chọn: Nội dung:  Thiết lập cơ sở lựa chọn DA: mô tả các mục tiêu, lợi ích, tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư, NPV, nguồn nhân lực.. của DA.  Khả năng điều chỉnh các mục tiêu của DA: theo chiến lược  Thứ tự ưu tiên: Phân kỳ, nhân sự, ngân sách? 2. Định nghĩa (phạm vi): Khi dự án được chọn, người quản lí DA chỉ định và tiến hành các công việc:  Xác định các bên tham gia: khách hàng, đối tác..  Xây dựng các mối quan hệ với nhà tài trợ: tài chính, thị trường, vật chất..  Ghi nhận các mục tiêu và ràng buộc: Ngân sách, điểm mốc chính, tiến độ hoàn thành.
3. Hoạch định (lập kế hoạch): - Xây dựng 1 bản chi tiết các công việc.. - Phân tích thứ tự công việc, thời gian bắt đầu, kết thúc - Dự đoán các công việc để xác định các yêu cầu về thiết bị, vật liệu, xây lắp.. - Xử lí thông tin, tài liệu, nhân sự.. - Xác định số lượng nhân sự trong nhóm và các kỹ năng cần thiết. - Chuẩn bị hợp đồng bán hàng 4. Kiểm soát: Giám sát DA theo kế hoạch; Thành lập nhóm công tác. Cân đối chi phí, kế hoạch, chất lượng.. Thực hiện các hành động kịp thời để DA đúng tiến độ.
3.THÀNH CÔNG CỦA DA: BỘ 3 RÀNG BUỘC Các dự án có thể có sự khác nhau về qui mô, song đều có sự thống nhất về các ràng buộc cơ bản và Dự án sẽ được xem là thành công, yêu cầu thực hiện đạt được 3 tiêu chí:  Đúng Thời gian (tiến độ)  Đảm bảo ngân sách (Chi phí)  Chất lượng cao (Khả thi và Kết quả) Kết quả Kết quả Mong muốn Mục tiêu Tổng hợp Thời gian Chi phí Chi phí cho phép (ngân sách) Thời gian
4. QUẢN LÝ DỰ ÁN LÀ GÌ ?  Quản lý dự án là một trong các lĩnh vực của quản trị nói chung! chung! Câu trả lời là: đúng và không đúng? là: đúng? Sự khác nhau giữa QLDA và QL là tính trình tự, tự, chứ không theo các hoạt động thông thường như trong quản lý nói chung. chung.
QUẢN LÝ DỰ ÁN LÀ GÌ ? 1. Theo khung kiến thức quản lý dự án đưa ra (Project Management Body of Knowledge – PMBOK): ’’ Quản lý dự án là việc áp dụng:  Kiến thức  Kỹ năng  Công cụ, và  Kỹ thuật vào các hoạt động của dự án nhằm đạt được mục tiêu đề ra". 2. Quy trình quản lý dự án được tiến hành bằng cách kết hợp:  Lập kế hoạch dự án  Thực hiện dự án  Điều hành và kiểm soát dự án  Kết thúc dự án
5. Vấn đề thường mắc phải của QLDA là gì?  Một người, kể cả lãnh đạo không thể nào suy nghĩ hết mọi thứ, một ước lượng (quyết định) sai dẫn đến toàn bộ dự án sẽ bị sụp đổ ngay khi nó mới bắt đầu. Do đó: 1. Quy tắc đầu tiên của Quản lý dự án là những người tham gia vào dự án phải cùng nhau lên kế hoạch. 2. Nhà quản lý dự án đóng vai trò như một người vận hành, nhạc trưởng, CEO.
Dự án, quản lý dự án theo NĐ12/2009  Dự án (Project): Những vấn đề người ta có thể (Project): làm/ Kế hoạch cho một hành động.  Quản lý: Thực hiện mục đích của cá nhân bằng lý: hành động của người khác. khác.  Quản lý dự án: Thực hiện các mục tiêu dự án án: bằng các nhà thầu và các đối tác khác có liên quan. quan.  Quản lý dự án: Quản lý các nhà thầu và các án: mối quan hệ. hệ.
QUẢN LÝ DỰ ÁN Quản lý dự án là quá trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực và giám sát quá trình phát triển của dự án (phát triển các chức năng quản trị cho dự án) nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách, nguồn lực được duyệt và đạt được các yêu cầu đã định về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm dịch vụ, bằng các phương pháp và điều kiện tốt nhất cho phép.
6. CÁC GIAI ĐOẠN CỦA CHU KỲ DỰ ÁN ĐẦU VÀO ĐẦU RA Giai đoạn 1 Xác định Ý TƯỞNG DA DỰ ÁN KHỞI SỰ DỰ ÁN LÀM CÁI GÌ? Giai đoạn 2 Xác định DỰ ÁN KẾ HOẠCH DỰ ÁN LẬP KẾ HOẠCH LÀM NHƯ THẾ NÀO Giai đoạn 3 • Thực hiện KẾ HOẠCH DỰ ÁN • Kiểm tra, giám sát KẾT QuẢ TRIỂN KHAI • Điều chỉnh … • Đánh giá Giai đoạn 4 • Nghiệm thu, Bàn giao KẾT QUẢ • Rút kinh nghiệm, BÁO CÁO KẾT THÚC bài học, • Giải quyết sau DA
CÁC GIAI ĐOẠN CỦA CHU KỲ DỰ ÁN Điều chỉnh • Điều phối Khởi sự DA Hoạch định thực hiện Kết thúc • Kiểm soát Điều chỉnh Học hỏi cho DA hiện tại cho DA tương lai