Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 6, 7 - ĐH Thương mại

U<br /> <br /> MU<br /> MU<br /> T<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_ 6<br /> M_<br /> CHƢƠNG<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> MSOÁT BÁN_TMU<br /> T<br /> TM<br /> KIỂM<br /> HÀNG<br /> M_<br /> M<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> MU<br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> NỘITDUNG<br /> M_<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> _T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> 6.1 Khái niệm và vai trò của kiểm soát bán hàng<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> 6.2 Quy trình kiểm soát bán hàng<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M<br /> M_<br /> M_<br /> HTCác công cụ kiểmHT bán hàng DHT<br /> D soát<br /> D 6.3<br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> MU kiểm soátTbán hàng<br /> MU<br /> Tniệm<br /> TM<br /> Khái<br /> M_<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> Kiểm soát hoạt động bán hàng là một quá trình bao gồm xây<br /> <br /> MU kiểm soát_hoạt động bán hàng, _TM<br /> MU<br /> dựng các T<br /> đo<br /> _ tiêu chuẩn TM T<br /> TM so sánh cácDHtiêu của hoạt động bánHTM<br /> lường<br /> chỉ<br /> DH và<br /> D hàng, xác<br /> định các nguyên nhân và đưa ra các điều chỉnh nhằm đưa<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> <br /> kết quả của các hoạt động bán hàng đạt tới các mục tiêu bán<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> hàng đề ra.<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> Mcủa kiểm soát bán hàng<br /> MU<br /> T<br /> T<br /> TM<br /> Vai trò<br /> M_<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> <br /> - Kịp thời phát hiện các vấn đề của bán hàng và<br /> MU<br /> MU<br /> quản trị bán hàng<br /> T<br /> T<br /> TM<br /> _<br /> Mcác mục tiêu của M_ trị bán hàng TM_<br /> -HT<br /> Đưa<br /> HT quản<br /> H tới<br /> D đích mong muốnD<br /> D<br /> - Tạo áp lực đối với hoạt động bán hàng<br /> MU quả ngânTMUbán hàng _TM<br /> - Sử dụng có hiệu<br /> _T<br /> _ sách<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> MU<br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> Quy T<br /> trình kiểm soát bán hàng<br /> M_<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> 1<br /> <br /> • Xây dựng các tiêu chuẩn<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> T•M lường và so sánh các chỉ tiêu<br /> TM<br /> DH Đo<br /> DH<br /> 2<br /> <br /> 3<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> <br /> • Xác định các nguyên nhân<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> 4<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> • Điều chỉnh<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br />