Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 4 - TS. Nguyễn Hải Quang

Chương 4<br /> HOẠCH DỊNH CHIẾN LƯỢC<br /> MARKETING<br /> <br /> 80<br /> <br /> 40<br /> <br /> NỘI DUNG<br /> Tổng quan về chiến lược marketing<br /> Nghiên cứu những định hướng phát triển<br /> Đánh giá môi trường marketing<br /> Các quyết định về chiến lược marketing<br /> Tổ chức thực hiện và đánh giá chiến lược<br /> 81<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Vai trò của chiến lược marketing<br /> Là một phần và là một chiến lược quan trọng của doanh<br /> nghiệp.<br /> Chiến lược Công ty<br /> (Corporate Strategy)<br /> <br /> Chiến lược kinh doanh<br /> (Business Strategy)<br /> Chiến lược Marketing<br /> (Marketing Strategy)<br /> 19/05/2017<br /> <br /> 82<br /> <br /> 41<br /> <br /> Khái niệm<br /> Chiến lược marketing đề cập đến cách thức mà doanh nghiệp<br /> phát triển thị trường, sản phẩm, dịch vụ, cũng như các chính<br /> sách marketing hỗn hợp để đáp ứng được nhu cầu của thị<br /> trường mục tiêu nhằm tăng khối lượng sản phẩm bán ra, thị<br /> phần, doanh thu, hình ảnh hay danh tiếng… của mình.<br /> <br /> 83<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Quy trình hoạch định chiến lược marketing<br /> <br /> •<br /> •<br /> •<br /> •<br /> <br /> Sứ mạng<br /> Tầm nhìn<br /> Giá trị lõi<br /> Mục tiêu<br /> <br /> Định hướng<br /> phát triển<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Đánh giá môi<br /> trường<br /> • Vĩ mô marketing<br /> • Vi mô marketing<br /> • Phân tích SWOT<br /> <br /> • Mục tiêu<br /> marketing<br /> • Chiến lược<br /> • Chính sách MM<br /> <br /> Các quyết định<br /> marketing<br /> <br /> Thực hiện và<br /> đánh giá<br /> •<br /> •<br /> •<br /> •<br /> <br /> Cân đối nguồn lực<br /> Điều hành<br /> Đánh giá<br /> Điều chỉnh<br /> <br /> 84<br /> <br /> 42<br /> <br /> Định hướng phát triển<br /> Định hướng<br /> Sứ mạng<br /> Tầm nhìn<br /> Giá trị lõi<br /> <br /> Mục tiêu<br /> <br /> Mô tả<br /> <br /> Ví dụ cụ thể<br /> <br /> Lý do và ý nghĩa của sự ra đời<br /> và tồn tại của doanh nghiệp<br /> Định hướng, khát vọng hay<br /> hình ảnh mà Doanh nghiệp<br /> muốn trở thành trong tương lai<br /> Những yếu tố nền tảng đảm<br /> bảo sự thành công<br /> Những trạng thái, cột mốc,<br /> đích cụ thể mà doanh nghiệp<br /> muốn đạt được trong một<br /> khoảng thời gian nhất định<br /> 85<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Phân tích môi trường marketing<br /> <br /> <br /> Thẩm định môi trường marketing bên ngoài<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Thẩm định môi trường marketing nội bộ<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Môi trường vi mô<br /> Môi trường vĩ mô<br /> Mục tiêu marketing hiện tại<br /> Định vị các đơn vị kinh doanh: Ma trận BCG, GE<br /> Chính sách marketing hỗn hợp hiện tại (4 P)<br /> <br /> Phân tích SWOT<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> 86<br /> <br /> 43<br /> <br /> Ma trận BCG<br /> <br /> <br /> Sơ đồ ma trận BCG<br /> <br /> Cao<br /> Dấu hỏi<br /> <br /> Ngôi sao<br /> <br /> Con chó<br /> <br /> Bò sữa<br /> <br /> X%<br /> Thấp<br /> <br /> Nhu cầu đầu tư<br /> <br /> Tăng trưởng thị trường<br /> <br /> Thấp<br /> <br /> Cao<br /> <br /> 1<br /> <br /> Thị phần<br /> tương đối<br /> <br /> Khả năng tạo dòng tiền<br /> 87<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Ma trận BCG<br /> <br /> <br /> Tóm tắt chiến lược chuẩn<br /> <br /> Tăng trưởng thị trường<br /> <br /> Cao<br /> <br /> Đầu tư tăng trưởng thị<br /> phần nếu có tiềm năng;<br /> hoặc loại bỏ nếu không<br /> có triển vọng<br /> <br /> Đầu tư duy trì thị<br /> phần<br /> <br /> Loại bỏ<br /> <br /> Duy trì thị phần<br /> <br /> X%<br /> Thấp<br /> <br /> Thấp<br /> 19/05/2017<br /> <br /> 1<br /> <br /> Cao<br /> <br /> Thị phần<br /> tương đối<br /> 88<br /> <br /> 44<br /> <br />