Bài giảng Quản trị PR - Chương 4: Triển khai chương trình truyền thông PR

H<br /> <br /> D<br /> <br /> Chương 4<br /> <br /> U<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> <br /> TM<br /> <br /> Triển khai chương trình<br /> truyền thông PR<br /> <br /> PR Management<br /> <br /> 74<br /> <br /> Giới thiệu<br /> <br /> D<br /> H<br /> <br /> Tiến trình PR (RACE)<br /> <br /> TM<br /> <br /> • Nghiên cứu (Research)<br /> <br /> • Lập kế hoạch (Action programming)<br /> <br /> _T<br /> <br /> • Truyền thông (Communication)<br /> <br /> U<br /> <br /> M<br /> <br /> • Đánh giá (Evaluation)<br /> <br /> PR Management<br /> <br /> 75<br /> <br /> Nội dung cơ bản<br /> <br /> H<br /> <br /> D<br /> Quá trình truyền thông PR<br /> <br /> 4.2<br /> <br /> Các công cụ truyền thông PR<br /> <br /> 4.3<br /> <br /> Văn phong trong PR<br /> <br /> U<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> <br /> TM<br /> <br /> 4.1<br /> <br /> PR Management<br /> <br /> 76<br /> <br /> 2 hợp phần của thực thi PR<br /> <br /> – Hành vi<br /> <br /> H<br /> <br /> D<br /> <br /> • Hành động: Làm cái gì?<br /> <br /> TM<br /> <br /> • Ngay lập tức (responsively)<br /> • Có trách nhiệm (responsibly)<br /> • Hành động đáng giá hơn lời nói<br /> <br /> U<br /> <br /> – Bằng kênh nào<br /> <br /> M<br /> <br /> – Thông điệp<br /> <br /> _T<br /> <br /> • Giao tiếp: Nói cái gì?<br /> <br /> – Phản hồi<br /> <br /> PR Management<br /> <br /> 77<br /> <br /> 4.1 Quá trình truyền thông PR<br /> <br /> D<br /> <br /> H<br /> <br /> Mục tiêu của truyền thông<br /> <br /> TM<br /> <br /> Lý thuyết truyền thông<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> <br /> Mô hình truyền thông của Grunig và Hunt<br /> Quy trình truyền thông S-E-M-D-R cơ bản<br /> <br /> U<br /> PR Management<br /> <br /> 78<br /> <br />