Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể

Bài viết chỉ ra một số vấn đề qua một số sự viết xảy ra thời gian qua nhằm mục đích nêu rõ các yêu cầu đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng và quyền lợi của khách hàng cũng như xây dựng hình ảnh và và uy tín doanh nghiệp.